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文档简介

1、公司 logo 位置公司英文名称公司中文名称.date / 日期：complaint no. / 客诉编号 :complaint - 8d-report/客诉 -8d- 报告company/ 公司：attn./相关人：model name / 机型名称：complaintdate/抱怨日期：purchase order no./ 定单号：delivery . / 出货日期：define problem/ 问题描述：(all relevant data like failure description, failure rate, line or incoming failure - fille

2、d-in by customer)(所有相关数据比如缺陷描述,缺陷比率 ,在线或进料缺陷 -客户提供 )fill in / 填写：send / 发送：team member / 小组成员：approvl / 核准：root cause / 根本原因：(description of technical or logistical background/技术或内在联系 )analysis / 分析：approvl / 核准：containment action(s)/ 补救措施：fill in / 填写：approvl / 核准：send / 发送：corrective action/ 纠正措施：

3、(short-term and mid-term actions/短期及中期预防措施 )fill in / 填写：approvl / 核准：send / 发送：verify corrective actions/ 确认纠正措施：(indication that corrective actions are covering the defined problem/指明纠正措施覆盖到描述的问题).fill in / 填写：approvl / 核准：send / 发送：implement corrective actions/ 执行纠正措施：(implementation date, delivery date, marking of shipment)(执行日期 ,交货日期 ,出货标记 )fill in / 填写：approvl / 核准：send / 发送：prevent recurrence/ 预防重复发生 :(review date of verification/复审日期 )fill in / 填写：approvl / 核准：send / 发送：note / 备注： 结案发往销售部

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