简历和求职信的撰写.ppt

1、中国矿业大学管理学院 刘 宁 ,Chap8 求职文书写作,求职文书概述,毕业生为了求职，递交给用人单位的自荐书、推荐信、应聘信、个人简历、毕业生推荐表、大学生活总结等统称为求职文书。 求职文书是求职者实现自我推荐和用人单位了解筛选人才的重要媒介，对劳资双方而言都是必要的。,概括为四个问题： 你是谁？ 你做过哪些事？ 你有什么见解？ 你有哪些证据？,求职文书概述,求职文书的形式 一是表格式，如简历表、毕业生推荐表 二是信函式，如求职信、自荐书、应聘信等 三是文章式，如大学生活总结、个人简介等,求职文书概述,撰写求职文书应注意的几个问题 语言要简洁朴实 有所写有所不写 不要虚构经历,简 历,简历，

2、顾名思义，就是对个人学历、经历、特长、爱好及其它有关情况所作的简明扼要的书面介绍。 简历是个人形象，包括资历与能力的书面表述，对于求职者而言，是必不可少的一种应用文。,简历的特点 稳定性 作为个人经历的一种真实记录，简历的内容一般不变。可变化的是简历的行文方式。 附属性 一般情况下，简历不能单独以专用书信的形式向外发出，通常可作为求职信的附件及其它文体的附属材料来使用。,简 历,求职信,求职信是求职者写给招聘单位的信函。 求职信是求职者向用人单位或单位领导人介绍自己的实际才能、表达自己就业愿望的一种书信。多数用人单位都要求求职者先寄送求职材料，由他们通过求职材料对众多求职者有一个大致的了解后，

3、再通知面试或面谈人选。因此，求职信写得好坏将直接关系到求职者是否能进入下一轮的角逐。,求职信的写作原则和技巧语气自然：语言和句子要简单明了。写信就像说话一样，语气可以正式但不能僵硬。语言直截了当，不要依靠词典。通俗易懂：写作要考虑读者对象的知识背景，不要使用生僻词语、专业术语。言简意赅：在重点突出、内容完整的前提下，尽可能简明扼要，切忌面面俱到。具体明确：不要使用模糊、笼统的字眼； 多使用实例、数字等具体的说明。,求职信,如何撰写简历和求职信,了解企业人力资源的招聘流程,1、各用人部门提出招聘需求计划。 2、人力资源部门将进行岗位分析。 3、根据所需岗位选择他们将会选择招聘渠道和方式。 4、制

4、定招聘计划和预算。 5、上级批准计划和预算。,了解企业人力资源的招聘流程,6、实施招聘并获得初步人选信息、资料。 7、安排人力资源部门初步测试、甄选。 8、安排用人部门及相关人员测试及面试。 9、企业做出初步录用决定。 10、同被录用人员沟通。 11、录用前准备。 12、签合同办理有关手续。,简历的重要性,1. 简历就是你的广告片 2. 简历的目的： 获得面试的机会 3. 使你在众多求职者中凸显出来 4. 证明是适合这份工作的最佳人选,一些关于简历的数字（摘自美国劳工部对雇主的调查统计）,1、雇主在每份简历上所花的平均时间为15秒； 2、每245份简历中有1份获得面试机会； 3、有的大公司每年

5、收到超过10万份简历； 4、雇主们在报纸上登出一个招聘职位，通常会收到200份左右的简历； 5、在所有简历中约有85%95%最终的结局都是被扔进了垃圾桶。,简历种类,1中式 如果中英文简历一起递交，建议中文不写政治面貌，因为如果去外企工作，背景中的政治色彩越少越好，起码没必要让老外知道。性格是一个主观的东西，有经验的招聘人员从来不相信任何人自己写的性格，因为它不是一个硬性的东西，不象学历、技能。有些人如果认为要招聘一个比较活跃一点的，便会在简历中写性格开朗，有的是真相信自己性格开朗，有的是觉得写上开朗更好，其实没必要。身高体重，向外资求职时，就不必写了，因为属于特别隐私性的内容，写了显得不了解

6、国外文化。 2港式 香港出版的简历书写技巧书籍中都要求写年龄、婚否，报纸的招聘广告中还要求求职者写上工资现状及预期工资，这些都属于隐私问题，美式简历则不要求提供这些信息。 3英式 很接近港式，但个人资料没有港式说得那么多，篇幅长但不详细。 4美式 国际大公司中比较流行，一页纸。,简历撰写的准备工作,了解工作职位情况 了解公司情况 了解自身情况 将工作职位、公司和自身情况联系起来考虑,1.了解工作职位情况 阅读有关职业介绍情况 研究工作情况说明 工作职责 所需才能 所需教育情况 职业展望,简历撰写的准备工作,2.了解公司情况 行业情况及目标公司最近的发展 充分考虑未来雇主的兴趣和问题 谈论共同感

7、兴趣的问题,简历撰写的准备工作,3.了解自身情况 从公司的角度 “硬”才能技术才能 “软”才能综合才能 从管理科学的角度看 技术才能 规划才能 人际关系才能,简历撰写的准备工作,发现自己的才能 生活 工作 学习 你的成绩 克服挑战与问题是什么 你敢带自豪的具体事情是什么 你运用了何种技能 产生了何种效益,公司与个人,简历撰写的准备工作,4.将工作职位、公司和自身情况联系起来考虑,简历撰写的准备工作,大学生写简历时常常担心的问题,感到在申请职位方面，自己没什么经验 不喜欢公司根据简历中所提供的少量信息来确定自己的价值 感到很难将自己的价值充分表达出来，对于用人单位能否真正理解自己的意思感到困惑,

8、简历撰写的准备工作,简历应展现什么,展现你的工作情况 展现你曾经处理过的问题 展现你对工作的投入程度 展现你取得的工作业绩 展现你能为公司创造价值的才能,简历撰写的准备工作,基本资料 求职意愿 教育背景 技术能力 工作经历（项目经验） 其它内容（自我评价、个人爱好）,一份完整简历的基本结构,简历的结构和内容,基本资料“基本”就好 个人基本情况介绍： 姓名 性别 出生日期 政治面貌 籍贯 学历 专业 健康状况 联系电话 住址 电子邮箱地址 无必要：婚姻状况、户籍、身高、体重,简历的结构和内容,求职意愿绝对不能少,简历的结构和内容,求职意愿（应聘岗位） 这一部分的内容必须能够回答最初的问题，“你想

9、做什么？”或者“你能给公司提供什么价值”？最直接的方式就是写出应聘职务名称。,技术能力叩开机遇大门的钥匙,简历的结构和内容,专业技术资格证书,工作经历： 雇主 工作时间 职位 成就 参与的社会工作、协会成员（组织名称、 参加时间、角色、成就、相关成功工作的例子）,工作经验（项目经验）用事实说话,“数字”,简历的结构和内容,写法举例： 修改前： X年X月X年X月 XXX杂志社当实习记者 修改后： X年X月X年X月 XXX杂志社当实习记者，发表采访文章10篇，计2万字,简历的结构和内容,教育培训经历知识的来源和确定,简历的结构和内容,教育经历指以往教育的情况，自最高学历回溯介绍。 教育经历包含：

10、时间段 毕业学校 学历 例如： 2005.9-2009.7 中国矿业大学 本科 2002.9-2005.7 *中学 高中 注：排序问题。,其他专长： 发表的文章、演讲和报告、活动和兴趣 -课余活动 -你承担的责任 -运动方面的成绩 -大体的兴趣范围,其它内容视实际情况而定,简历的结构和内容,简历写作的七个黄金法则,1、规范专业的格式 形式上，一份专业的简历应当符合以下9 点： 要疏密有致、主次分明 控制在一页范围内 各种级别的字体要选择适当 不要使用框格 不要出现Resume 字样 不要以学校的Logo 和名称作为页眉 不要出现个人隐私资料如身高，体重，生日，出生地等 不要贴照片（公司要求除外

11、） 使用时间逆序,简历写作的七个黄金法则,打印你的简历时，应该注意： 要使用80g 左右的的白色或奶白色纸张 不要选择彩色打印 不要选择喷墨打印 不要用复印的简历,看简历的HR 头冒问号：简历？寻人启事？,简历写作的七个黄金法则,2.不要一份简历打天下 越是针对性强的简历越容易受到认可。每个求职者，都必须为特定企业、特定职位，“量职打造”简历，一份简历打天下的时代已不存在。也就是说，在写简历之前你要先决定自己的求职方向。分析出自己的优势及弱点，然后再选择目标企业及职位，并且要对目标企业及职位需求情况有所了解。一份合格的求职简历应该是“求职意向”清晰明确，所有内容都应有利于你的应聘职位，无关的甚

12、至妨碍应聘的内容不要叙述。,简历写作的七个黄金法则,2.不要一份简历打天下 案例：张扬同学欲申请软件工程师的职位。 量职打造后的简历特别强调了与计算机相关的背景，如英语能力以及与计算机能力有关的工作经历，另外还突出了他在人际沟通、合作方面的特长。,简历写作的七个黄金法则,3. 充分表达自己的USP（Unique Selling Points） 一群苹果，中间一只香蕉，香蕉说：Im different！ 简历是你的广告，而广告最重要的目的就是拿你的USP 吸引别人的目光。如何在资源有限的约束下，用最有效的信息展现出UNIQUE 的自我就需要发挥你的智慧，并遵从以下四个“说话”原则： 关键词说话（

13、Key Words）：关键词是描述你专业活动或成就的表示技能的名词或动词词组。 HR 们对每份简历的审查不是“阅读”而是“扫描”。扫描的对象是什么呢？是关键词！HR 们从简历中挑出所希望见到的关键字，并最终挑出合格的候选者来。,简历写作的七个黄金法则,3. 充分表达自己的USP（Unique Selling Points） 案例：显然王震已经对求职市场做过深入的调查研究，但他没有将关键字一一植入简历里面，这预示着他将被无情地淘汰。 关键词的加入，则将给王震带来进入下一轮选拔的机会。,简历写作的七个黄金法则,3. 充分表达自己的USP（Unique Selling Points） 动词说话（Ac

14、tion Words）：参见附表中的动词。避免使用“I”、“me”、“my”、“also”、“feel”或“because”之类的词语。使用过去时态。动词要多使用实意动词。例如在表达“做”的时候，我们应该尽量选择“conducted”、“managed”、“acted”、“worked”，而不要使用“did”之类的非实意动词。 数字说话（Numbers Saying）：一定要把包含数字或百分比的陈述用量化方式表达出来。例如：Increased membership by over 25%；或Achieved sales of over $1500 daily。尤其是针对于表达自己工作成果中的成

15、本降低，收益增加，和时间节省。 结果说话（Results Saying）：表明以往工作的业绩，业绩就是个人能力的最好证明。,简历写作的七个黄金法则,3. 充分表达自己的USP（Unique Selling Points） Review: 如何展现自己的USP？How to Show Your Unique Selling Point? 在你自己的简历中，综合运用上面提到的四种方法：关键词说话，动词说话，数字说话和结果说话。 在形式上，条理清晰，重点突出； 在功能上，通过这样的简历，你和HR 沟通的成本将大大降低，加大你在8-10 秒之内吸引HR 眼球的竞争能力。,How To Put A Mo

16、untain Into A Teacup ?,简历写作的七个黄金法则,4.裁剪你的简历：PRI 原则,面对这个古怪的题目， 其实首先应该提出的就是 “ Why we have to put a mountain into a teacup?”,No one need dirty rocks. And only diamonds need to be left!,简历写作的七个黄金法则,4.裁剪你的简历：PRI 原则 写作简历时的一个重要标准 PRI 原则！ 成功的简历无非说明了两个问题： 1. Why you? 2. Why me? 记住招聘经理筛选候选人的标准：Position-Releva

17、nt Information (PRI)。,简历写作的七个黄金法则,5.取长补短 如何使招聘人员在看你的简历时留下深刻的印象？至少给你一次机会？你的潜意识可能会想“修饰”一下你过去的经历，但有许多其它的方法使你的简历更吸引人的同时依然保持真实性。 GPA低怎么办？grade point average，意思是平均成绩点数。 成绩的“好”与“不好”本身就是一个相对的概念，因为不同的行业对于成绩的要求也是不一样的，比如投行，咨询对于成绩的要求较高，而Industry 的公司则相对没有那么高；在一个行业里面，不同的公司要求也是不一样的，比如在咨询公司里，BCG 对于成绩的看重程度就比别的咨询公司要高

18、。同时，一些专业性较强的公司，比如IT 公司，就会更看重相关课程的成绩，而不是总的成绩。,简历写作的七个黄金法则,5.取长补短 针对这种情况，我们认为大家可以从以下几个来着手： 突出相关的、高分的课程。将“相关的”、“相对高分的”课程写到你的简历里面去，而“不相关”、“相对低分的”的课程就可以从简历中删除。成绩不高的同学可以采取这种方法来从一定程度上弥补这个硬伤。 突出工作、实习、社团经历。“理论”与“实践”不可能总是“两全其美”。当你“理论”知识基础不扎实、学习成绩不高的理由是因为你更多地关注了“相关实践活动”的积累的话，那么一般情况下，HR 他（她）会选择原谅这位应聘者的。,简历写作的七个

19、黄金法则,5.取长补短 英语缺证怎么办？ 可求助于最重要的Professional Experience 部分了，借工作经验让HR 们推断出你的相关能力。比如，你想说自己英语口语能力强，如果在工作经历里面的某项中有一句话叫“工作语言为英语”，结论就很明白，而且说服力也很强。,简历写作的七个黄金法则,5.取长补短 毕业学校不好怎么办？ 你的毕业学校不好，但你可以展示你参加过学校范围外的学术活动，或者参加过这样的那样的培训计划； 如果你没有足够高的学历，但是却从事过通常意义上高学历者负责的工作； 如果工作经验非常丰富，你的简历甚至可以根本不包括教育经历这一部分。 这样，基本上可以避免你在第一轮时就

20、被不明不白地淘汰，或许，还可以给你带来一个意料之外的面试的机会。,简历写作的七个黄金法则,5.取长补短 工作历史中有空缺怎么办？ 对于一些短期的空缺例如几个月的待业，你无需给予说明。你可以在简历中跳过那些空缺的月份。例如，你可以仅仅提供工作过的年份“1993 年至1994 年”。,简历写作的七个黄金法则,6.借力打力 地球人都知道：缺乏相关工作经验少则难找工作，但通过根据我们中国太极的一着：借力打力，充分展示了你的优势，说明你具备相关的专业经验或者素质，工作经历上的劣势将被冲淡，聪明的雇主通过利弊权衡之后，很可能会对你网开一面，使你得到获取工作的机会。,简历写作的七个黄金法则,6.借力打力 工

21、作经验少怎么办？ 突出实习。实际上，实习工作的性质或内容同许多工作相似，它们都需要自律以完成多项任务。你也有可能早已学习过许多与你应聘工作有直接关联的事物。这些事物必须在技术栏目中体现出来，就如你在工作经历栏目体现出相关的工作经历。 突出社团。比方说，在社团中曾经担任过社长（或是创立社团）有时就代表着领导能力，独立或经由团队合作安排跨校联谊、建教合作等活动，可能代表着协调力、谈判力、团队重视程度、或是开发市场的能力，利用社团经验的填写方式，可以有效帮助主管猜测你的个人特质与个性，也是另类彰显能力与评估发展性的指针。不过，在这里要注意的是，并不是每项社团经历对求职者都有帮助，也不是每一次的校内活

22、动都有正面的意义，在处理这个部分的时候要稍微做一番整理和选择。,简历写作的七个黄金法则,6.借力打力 工作经验少怎么办？ 学习至上。你应该强调你的极强的学习能力能够有效地弥补你所欠缺的工作经验，同时辅佐以大量真实、详细的例子作为补充。你在简历中简单地陈述，你熟悉最新的趋势与技术，并且能够写上运用到新工作中。而且，既然你有学习、研究新事物的能力，你有能力更好地更快地学习新工作所要求的技术栏目简历也同样允许你有效地陈述那些你其它行业的工作技巧，尽管看上去与你应聘的工作没有直接的关系，那些工作经验同样提供可适用，可转移运用技术来支持你应聘的工作。 勤能补“拙”。你应该在简历中的工作技能部分强调“勤奋

23、苦干”、“可适应的技术来弥补你所欠缺的工作经验”等等。这样就可以给你未来的雇主留下较深的印象。同时，你也必须考虑表达接受困难条件的意愿以实现转行和增加工作经验的目的，例如“愿意在周末和晚上加班”或“能够出差或外派”，也许这样就能为你获取工作的机会。,简历写作的七个黄金法则,6.借力打力 跨专业求职应该注意些什么问题？ 一般来说，科技类、IT 类对于专业技能的要求很高，通常要求专业对口的人才。 外企会有较多职位对专业的要求不是很高，很多行业都有渐渐放宽专业限制的趋势。 如四大会计师事务所，以前只招经济管理类人才，但现在法律、物理、数学系的毕业生都有。 国企也出现了这样的趋势。比如上汽，现在也开始

24、要求管理类人才的加入。 而且，很多企业对招聘的新人都有培训，毕竟学校中学习的东西还只是纸上谈兵，知识需要经过实践才能得以熟练应用。 那么，在跨专业的工作选择中如何展示自己的实力，在竞争中寻得一席之地呢？,简历写作的七个黄金法则,6.借力打力 跨专业求职应该注意些什么问题？ 突出外语能力。这一点的重要性不言而喻。留在北京、上海等大城市工作，英语四级甚至是6 级证书都是必备的，另外，中高级口译证书和托福成绩也是大热门，成为很多企业衡量求职者实际英语能力的标准之一。 突出辅修专业。学生专业课程以外的知识和能力也颇为重要。虽然有些职业对专业性要求不强，但如果学生具有一定的相关专业背景，自然在求职中能更

25、胜一筹。准备跨专业求职的学生，有必要尽早规划就业取向，在专业课以外选修或辅修相关课程。 善于展示自己。在跨专业求职中既然专业优势无存，工作能力就成为最重要的考量，这通常表现为沟通表达能力和组织协调能力。在具备了外语、电脑、辅修专业等综合素质之后，在短短的面试中如何体现自己的工作才能呢？沉默是最大的失败，清楚、自信地侃侃而谈，善于表达自己、展示自己才是致胜的关键。所以在平时，性格内向的求职者有必要加强这方面的锻炼。,简历写作的七个黄金法则,7. Deliver your resume，Deliver your life 亲手将简历提送到HR 手中的机会毕竟不多。更多的时候我们需要： 传统老字号：

26、邮寄简历 邮寄简历时，你应注意： 使用牛皮纸大号标准信封，不要折叠简历 在信封上注明应聘字样以及应聘职位 使用比较别致的邮票,简历写作的七个黄金法则,7. Deliver your resume，Deliver your life 电邮大行其道：用Email 发送简历 用Email 发送简历时，你应注意： 按公司的要求选择word、txt 或pdf 等格式 按照公司要求选择以附件或正文发送 主题注明应聘职位 确认你的简历已被接收 在线直销：网上填写申请表格 选择网速快的时间和地点上网 注意阅读填写指南 线下事先写好，保证填写的质量 确认后再提交,写简历应注意的问题,1. 心理状态 招聘人员怎样鉴别简历？写得好，当然要保留。如果其背景又是公司急需的，可能马上就要见；写得不好的，就会丢掉，根本就不会保留。所以，写简历的心理状态应该是：1）力争面试；2）至少保存；3）杜绝被“扔”。 2. 记住YRIS Your resume is scanned, not read. (“yris”)一方面简历要写得好，另一方面招聘人员看简历只是扫描式的，最初看也就是5秒钟左右，写得不好就扔了。首先你应明白两点：第一，要了解招聘人员的工作性质。第二，要熟悉行文格式、专业写作。另外，yris还说明写的内容千万不要多，而且要控制在一页内，因为没有人会认真看您的简历。 3. 写有把握的 简历中的任何字句，都