秘书与信息工作教学课件.ppt

1、四川省乐山市计算机学校 以工作过程为导向的项目教学 电子教案,学 校：乐山市计算机学校 系 部：信息工程系 班 级：1324班 课 程：秘书基础,以工作过程为导向的项目教学,专 业:文秘与办公自动化 课 时：6课时 授课教师：李秀敏 学生人数：56,项 目 名 称：秘书基础 子项目名称：秘书与信息工作,一、项目任务（提出问题）,正确选择、存储信息及相关知识,以工作过程为导向的项目教学,二、相关理论知识及技术技能（师生互动）,1.什么是信息？什么是信息工作？ 2.信息在秘书工作的作用是什么？ 3.信息工作的特点、原则和要求是什么？ 4.如何收集处理信息？,以工作过程为导向的项目教学,三、相关理论

2、知识及技术技能,1.信息的定义：是指对各种事物运动特征和变化的客观反映。 2.信息的特征：客观性、时效性、共享性、可开发性和无限性。,（一） 信息在秘书工作中的作用,3.信息工作的定义：指秘书根据上级与主管部门的要求，获取、加工、传递、储存和利用信息的一系列活动。 4.信息在秘书工作中的作用： A.辅助领导者正确决策； B.起草文件必须依靠信息； C.信访咨询工作需要信息；D.做好日常工作需要信息。,（二）秘书信息工作的特点、原则和要求,B.准确,A.及时,D.全面,E.适用,1.特点、要求,2.原则 A.超前原则 B.选优原则 C.追踪原则,（六） 信息的收集处理,A.收集,B .整理,C.

3、传递,D.存储,E.利用,F.反馈,循环往复,1.信息的收集秘书利用各种渠道和方法获得领导工作所需要的信息。（信息工作的基础性环节）,领导者,秘书,上级 信息,内部 信息,社会信息,同业 信息,历史 信息,国际 信息,（1）信息获取的范围,2. 信息获取的方法,怎样捕捉信息？ “八法”。,B.文字 阅读法,A.网络 查询法,C.收看 收听法,D.会议 记录法,E.相互 交流法,F.专题 调查法,G.观察 体验法,H.索取 求购法,B.文字 阅读法,A.网络 查询法,C.收看 收听法,D.会议 记录法,B.文字 阅读法,A.网络 查询法,E.相互 交流法,F.专题 调查法,G.观察 体验法,C.

4、收看 收听法,D.会议 记录法,B.文字 阅读法,A.网络 查询法,3.信息获取八渠道,秘书,领 导 者,信息 网络 渠道,文书 渠道,书刊 渠道,调查 渠道,会议 渠道,信访 渠道,科研 渠道,档案 渠道,各 种 信 息,2. 信息的处理,信息处理对收集到的各种信息进行分析、综合、归类，从中获取有用的情况、数据，进而提炼观点，揭示规律，用以指导工作实践的全过程。,1.信息的整理（信息工作的核心） （1）筛选 （2）校核 （3）加工 （4）编制（对比法、图表法、转递法）,2.信息的传递 （1）信息传递的基本要素：信源、信道和信宿 （2）信息传递的方式：口头传递、文书传递和电讯传递三种类型。 （

5、3）信息传递的要求： 多、快、好、省,3.信息的贮存 （1）信息的贮存就是将有利用价值按一定的要求保存起来，以便日后查找利用。 （2）信息贮存的步骤： A.分类（学科分类和主题分类） B.著录 C.建立贮存检索系统 D.保管,三、做法（解决问题方案）,案例：请看信息页（略）,以工作过程为导向的项目教学,要求: 请帮哈里在以下二十条信息中选出九条有效信息提供给老板 （待选信息看信息页）,以下是完成这项工作的步骤： 第一步：了解企业的经营范围内容 蔬菜贸易 第二步：听清老板的要求 哪里有土豆卖（深层次的意思是，想要进一些土豆回来。希望买到的土豆物美价廉） 第三步：仔细阅读材料所提供的20条信息，去

6、掉与蔬菜市场无关的信息 第四步：再次确认剩下的信息是否对老板的决策有帮助，并把它抄写在以下横线上,四、制定计划（针对子项目考核要做的内容）,以工作过程为导向的项目教学,五、实施,1.按计划实施： 2.分组并确定组长（小先生）： 3.组长负责安全和纪律：,以工作过程为导向的项目教学,六、考核评价,1.考核内容：正确选择、存储信息及相关知识 2.考核标准： （1）技术技能标准：内容正确。 （2）职业素养标准：书写规范，卷面干净整洁。 3.小组自评、互评： 4.教师评价： 5.同行评价：,以工作过程为导向的项目教学,七、反馈,1.公布评分（或合格与否）： 2.教师反馈企业行业与同行意见：,以工作过程为导向的项目教学,以工作过程为导向的项目教学,1324班分组名单： 一组组长：彭诗忆 （组员）王云 王娇艳 李萍 熊几作 李情 吴蝶 王漫棋 二组组长：余咏莲 （组员）王秋勤 李银 吕雪 曹旭霞 罗会琴 方袖麟