物业公司岗位配置与薪酬管理暂行办法2

1、.xx 物业公司部门岗位结构设置与薪酬管理实施办法（暂行）为有效适应公司业务拓展、规范物业公司基础管理工作、有效发挥薪酬的激励功能，结合 xx公司 2011 年薪酬福利实施方案、本区域同行业薪酬水平和各业务项目特点，对部门岗位设置、岗位工资标准等方面作如下规定：一、部门岗位设置及人员定编计划目前公司的运营管理趋向项目式管理。项目部、行政部等人员是为各项目提供服务，统筹各项目资源；保安、保洁等岗位是根据各项目所需进行配置。因此，在部门与岗位设置应分为职能部门与各项目两个层面。（一）部门设置公司管理层项行机保环目政电安境部部部部部项目保安 /保洁 / 电工等岗位项目保安保洁 /电工等岗位项目保安

2、/保洁 / 电工等岗位（二）岗位编制根据 xx项目开发进度及其他项目情况，按需定编与招聘，到 2012 底公司编制人数暂定为 63 人。（如项目取得新进展，则另行调整人员定编计划）岗位所属部门编制2012 年各项目人员配置计划备注计划君山公馆文德街大旺水厂长盈办公楼恒旺后勤项目经理1项目部211项目助理行政主管1会计0行政部1出纳客服领班1;.续上表：岗位所属部门编制2012 年各项目人员配置计划备注计划君山公馆文德街大旺水厂长盈办公楼恒旺后勤客服员4211厨师行政部4112司机0机电主管机电部1机电11维修工保安主管1保安领班保安部3111保安员3015663环境主管1保洁领班环境部1保洁

3、/ 绿1162111化工合计63 人（根据现有项目数量、工作量按需定编及人员招聘）二、岗位薪级表岗位薪级表采用八级制，一二级低于本区域市场薪酬平均水平，三四级处于本区域市场平均水平，五六级位于本区域市场中上水平， 七八级及以上处于本区域市场领先水平（80分位以上）。岗位薪级绩效工资1 级2 级3 级4 级5 级6 级7 级8 级项目360040004500500055006000650070001000经理机电30003200340036003800410045005000500主管项目28003000320034003600390042004500700助理会计280029503150330

4、03500370039504200500行政26002800300032003400365038504150500主管保安26002800300032003450370039504200500主管环境23002500270029003100340037004000500主管司机22002300240025002650280030003200200机电22002350250026502800300032503500300维修工;.续上表：岗位薪级绩效工资1 级2 级3 级4 级5 级6 级7 级8 级客服20002100220023002400255027002900300领班出纳2000210

5、0225024002550275029503150300保安20002100220023502600285031003350300领班行政18001900200021502300245026502850200专员客服员17001800195021002250240025502700200厨师17001800190020002150235025502800200保洁16001700185020002200240026502900300领班保安员16001700185020002200240026002800200厨工14001500160017001800190020502200200保洁 /

6、绿12001300140015501700185020502250200化工备注： 1.绩效工资转正后享受；2.绩效工资发放要按考核结果核算；3.考核另见相关管理办法。三、各岗位初定薪参考标准岗位工资是根据各岗位基本任职条件进行定薪，绩效工资是根据绩效表现付薪。根据相关岗位的基本任职要求，对各岗位的一二级的任职资格进行说明，以提高招聘的匹配度及定薪工作的规范性。各岗位一二级任职资格说明另见附件。四、薪酬福利实施说明（一）薪酬组成1、工资结构：岗位工资、绩效工资、年终奖金。2、绩效工资：月度绩效依照员工每月工作表现考核结果进行计算。3、年终奖金：根据公司效益和绩效考核结果，另行制定发放方案。4、

7、加班工资：周六日加班工资按100 元/ 天，法定节假日按150 元 / 天计算核发。员工加班需报项目主管以上人员批准，对于加班原则上先安排补休。（二）福利补贴福利补贴分为法定福利和普通福利补贴，其中法定福利主要指按国家政策规定所享受的福利种类，公司按国家政策规定统一缴纳。普通福利补贴主要指公司为员工提供的除工资与奖金之外的待遇，主要以物资或货币形式进行发放。以上福利补贴具体规定见公司本部和各子公司相关管理规定。（三）新员工定薪;.1、应届毕业生试用期内在录用岗位所在薪级1 级的 80%进行定薪，实习期六个月。2、社会招聘新员工在试用期间按聘用岗位所在薪级1-3 级的 80%90%进行定薪。3、

8、以上员工试用期内不享受绩效奖金，试用期为3 个月。转正后由用人部门和人力资源管理部门进行考核评价后提出定薪建议，报相关上级领导审批。4、公司应急性招聘员工或优秀人才引进的情况下，公司可与其在目标薪等薪资范围内通过谈判来确定具体薪酬水平，并报相关上级领导审批后执行。（四）薪酬核发公司实行月工资制，每月 5 日发放。根据国家关于工资计算天数的规定。计发工资的依据是员工的考勤和考核。每月考勤和工资计算周期为自然月。五、本办法可根据公司实际业务发展及市场行情进行调整修订。六、本办法自公司批准之日起正式执行。附件：各岗位一二级任职资格说明;.附件：各岗位一二级任职资格说明（参考）岗位定薪参考标准名称1

9、级2 级1.2 年以上物业管理主管以上工作经1.3 年以上物业管理主管以上工作经验，有独立管理中小型物管服务项目验，有独立管理中小型物管服务项目经验；经验；2.大专以上学历，持有物业管理经理2. 大专以上学历，持有物业管理经理上岗证；上岗证或物业管理师证；项3.掌握物业管理法律法规，有较好的3. 掌握物业管理法律法规，有较好的目服务意识和物管理念、沟通和组织能经理服务意识和物管理念、沟通和组织能力；力；4.应变能力强，能独立妥善处理一般4. 有较强的协调统筹能力，能独立妥突发事件；善处理较为复杂突发事件；5.有责任心、务实进取；5. 有责任心、务实进取；6. 能熟练使用电脑进行文字处理和工 .

10、 6.能熟练使用电脑进行文字处理和工作汇报。作作汇报。项目1.有 1 年以上相关行业管理经验；1.有 2 年以上相关行业管理经验；2.大专以上学历；2.本科以上学历；助理3.具有物业管理员上岗证优先。3.具有物业管理员上岗证优先。1. 有 2年以上行政人事管理工作经1.有 3 年以上行政人事管理工作经验；验；行政2.大专以上学历，有同等任职资历；2.大专以上学历，有同等任职资历；主管3. 能熟练使用电脑进行文字处理和数3.能熟练使用电脑进行文字处理和数据汇总；据汇总；4.具有人力资源管理员证优先。4.具有人力资源助理师证优先。1.有 2 年以上会计工作经验，可独立1.有 3 年以上会计工作经验

11、，可独立会计做账、报税；做账、报税；2.大专以上学历， 有会计从业资格证；2.大专以上学历， 有会计从业资格证；3.具有助理会计师以上职称优先。3.具有会计师以上职称优先。1.有 1 年以上出纳工作经验，可独立1.有 2 年以上出纳工作经验，可独立出纳完成银行和现金日记帐和报税工作；完成银行和现金日记帐和报税工作；2.中专以上学历，有会计从业资格2.大专以上学历，有会计从业资格证。证。1.有 1 年以上相关行业从业经验和带1.有 2 年以上相关行业从业经验和带班经验；班经验；客服2. 中专以上学历；2.大专以上学历；领班3. 能熟练使用电脑进行文字处理和数3.能熟练使用电脑进行文字处理和数据汇

12、总；据汇总；4.达到客服一档形象要求 .4.达到客服一档形象要求 .客服1.有良好的服务意识；1.有主动的服务意识；2.中专以上学历；2.中专以上学历；员3.形象良好；3.形象良好；3 级及以上根据综合考评结果，为运 用 于 晋级、晋升作参考，具体实施另见相关 管 理 办法。;.4.身高要求男 170、女 160 以上；4.身高要求男 175、女 165 以上；5.年龄要求 36 岁以下。5.年龄要求 36 岁以下。岗位定薪参考标准名称1 级2 级1.有 2 年以上餐饮或食堂从业工作1.有 3 年以上餐饮或食堂从业工作厨师经验；经验，有厨师资格证优先；2.年龄 50 岁以下，身体健康；2.年龄

13、 50 岁以下，身体健康；3.有摩托交通工具。3.有摩托交通工具。1.有 2 年以上校车司机从业工作经1.有 3 年以上校车司机从业工作经司机验；验，熟悉当地交通状况；2.年龄 45 岁以下，身体健康；2.年龄 45 岁以下，身体健康；3.有驾照 a 牌。3.有驾照 a 牌。1. 有 2 年以上物管机电维修工作经1.有 3 年以上物管机电维修工作经机电验，懂电梯、消防基本维护知识；验，熟悉电梯、消防基本维护知识；主管2. 大专学历，中级电工证；2.大专学历，高级电工证；3.有同等任职资历。3.有同等任职资历。机电1.有 1 年以上物管机电维修工作经1.有 2 年以上物管机电维修工作经维修验，懂

14、电梯、消防基本维护知识；验，懂电梯、消防基本维护知识；工2. 中专学历，初级电工证。2.中专学历，中级电工证。1. 有 2 年以上保安队伍管理工作经1.有 3 年以上保安队伍管理经验，熟保安验，懂消防、安全培训技巧；悉掌握消防、安全培训技巧；主管2. 有退伍军人或保安证优先；2.有退伍军人或保安证优先；3.中专以上学历，有同等任职资历。3.中专以上学历，有同等任职资历。1. 有 1 年以上保安带队经验， 懂消防、 1. 有 2 年以上保安带队经验，熟悉掌保安安全培训技巧；握消防、安全培训技巧；2.有退伍军人或保安证优先；2.有退伍军人或保安证优先；领班3.高中以上学历；3.高中以上学历；4.达

15、到保安一档形象要求。4.达到保安一档形象要求。1.有良好的服务和纪律意识；1.有良好的服务和纪律意识；保安2.形象良好，身体健康；2.形象良好，身体健康；3.初中以上学历；3.初中以上学历；员4.身高要求男 170、女 160以上；4.身高要求男 175、女 165以上；5.年龄要求 45 岁以下。5.年龄要求 45 岁以下。1.有 2 年以上环境清洁管理经验，懂1.有 3 年以上环境清洁管理经验，熟环境悉掌握垃圾分类、消杀、绿化培训技垃圾分类、消杀、绿化培训技巧；主管巧；2.中专以上学历，有同等任职资历。2.中专以上学历，有同等任职资历。保洁1.有 1 年上保洁带队管理经验；1.有 2 年上

16、保洁带队管理经验；2.高中以上学历；2.高中以上学历；领班3.达到保洁一档形象要求。3.达到保洁一档形象要求。1.有良好的服务和环保意识；1.有良好的服务和环保意识；保 洁 /2. 形象良好，身体健康；2.形象良好，身体健康；绿化3. 初中以上学历；3.初中以上学历；工4. 身高要求男 165、女 155以上 ；4.身高要求男 170、女 160以上 ；5.年龄要求 50 岁以下。5.年龄要求 50 岁以下。.3 级及以上根据综合考评结果，为运 用 于 晋级、晋升作参考，具体实施另见相关 管 理 办法。;.恒宝物管长沙分公司薪酬建议方案一、目的为充分调动 * 公司物业管理处各部门员工工作积极性

17、，提高工作效率，建立起以岗位为基础，以工作绩效为核心的正向激励机制，把员工的薪酬与岗位责任、工作绩效密切结合起来， 实现薪酬管理与分配的制度化， 规范化。（薪酬管理）二、适用范围适用于 * 管理有限公司长沙分公司恒基凯旋门物业管理处助理物业总经理以下的所有员工。三、员工薪资构成及分配办法根据公司相关规定， 本公司员工薪资由基本工资、 加班工资及各项福利补 （津）贴三部分构成。1. 基本工资* 物业管理有限公司长沙分公司 * 物业管理处由财务部、保安组、人事及行政组、物业组、工程组五个部门组成。根据部门及岗位的不同设置相应的薪资范围，详见下表：部门岗 位基本工资财务部会计员000出纳员3000收

18、费员1200保安组主任 / 领班16002000保安员800人事及行政组高级主任 / 主任25003000;.文员1800仓管员12001600采购员1800物业组高级主任 / 主任25003000经理 / 副经理5000高级主任 / 主任20002500物业助理12001600文员12001600工程组高级主任 / 主任20002500装修管理员12001600技工 / 高级技工120016002. 加班工资适用于因工作需要并经公司审批同意后进行的加班，一般每月累计不超过36小时。（薪酬相关）加班工资计算平时加班。平时加班为基本工资的1.5 倍加班工资 =基本工资 /21.75/8*加班小时数 *1.5双休日加班。双休日加班为基本工资的2 倍加班工资 =基本工资 /21.75/8*加班小时数 *2;.法定节日加班。法定节日加班为基本工资的3 倍加班工资 =基本工资 /21.75/8*加班小时数 *3超过加班定额（每月36 小时）部分，不支付加费工资，给予补休。3. 各项补（津）贴3.1 全勤奖为加强员工考勤管理，鼓励员工出满勤，根据公司相关规定，主任级以下员工实行全勤奖考核制度，该项津贴额度为100 元/ 月，按公司规定每月进行考核。3.2 住房津贴公司保安组主任 / 领班以下的员工每月放发30