post12 3pos端帮助手册_W

1、 1 / 33目录 登陆. 31)首次登陆32)升级43) 离线模式64) 在线模式65) POS 加密管理66) 数据同步7参数设置71) 功能概述72) 功能入口83) 栏目说明84) 操作说明165) 注意事项19当班191) 功能概述192) 功能入口203) 栏目说明204) 注意事项20零售收银201) 功能概述202) 功能入口203) 栏目说明204) 操作说明225) 会员操作256) 注意事项26练习收银26交班271) 功能概述272) 功能入口273) 栏目说明274) 操作说明285) 注意事项28日结291) 功能概述292) 功能入口293) 栏目说明294) 操

2、作说明29商品暂存301) 功能概述302) 功能入口303) 栏目说明30.5.6.7. 2 / 334)操作说明31数据工具311) 数据清理322) 数据备份323)恢复324)注意事项：338. 3 / 33登陆1) 首次登陆 首次登录需要录入服务器 IP 地址或者广域网网址，再次登录时自动连接上次成功连接的地址。 软件安装时服务器端口优先取 80，如果 80 已经被占用，再取 8080、8081 准确的服务器端口请在 T+服务器上登录 T+软件，查看登录界面上浏览器地址栏里的显示。 例如：:8080/tplus/default.aspx。1

3、 代表服务器的 IP 地址，冒号后面的 8080 代表服务器的端。 录入用户名、 系统自动监测该用户所属的账套，和有权限的门店 注意：POS 机号必须是对应门店中已经存在并且未使用的 POS 机号。 正式账套中，如果是由于原来正常使用的 POS 数据丢失，重新安装导致的重新选择门店及 POS 机号时，对于原来已经不再使用的 POS 机号，记得要在门店中“POS 注册”页签将对应的 POS 编码注销，否则可能会导致重新选择 POS 机号时造成超出零售收银的加 密站点数量。 4 / 332) 升级 12.1 及之前版本升级到 12.3 版本数据平滑升级，程序需重新安装总体说明低版本

4、程序无需卸载，只要退出使用就可以。运行 12.3 的安装程序，系统就会自动升级，等待升级完成打开登陆界面，升级完成登陆就可以收银了。总预计时间 10 分钟，（安装 3-5 分钟，升级 2-5 分钟）。 详细步骤参考下面的描述：POS 程序安装：12.3 版本的 POS 程序是包含数据库的，程序总共是 138M，门店网络不好的时候 下载可能时间会稍长。建议在服务器升级的过程中，可提前通过 QQ 等工具，将安 装光盘里的 POS 程序传给门店； 12.3 版本，POS 程序正常下载还是可以点击零售管理流程图中的零售收银；在服务器还没有升级前，POS 端不要安装新程序，否则就无法收银了。一定要等服

5、务器先升级完毕，POS 端再安装升级。POS 端程序安装：1）低版本的程序不需要卸载，只要退出应用就可以（安装时会 自动卸载）；2）POS 安装过程中会自动安装数据库；3）程序默认安装在第一个非 系统盘。为保证程序正常安装，硬盘一定要分区，分出一个非系统盘；4）为保证正确安装，系统默认的安装路径（第一个非系统盘ChanjetTplusPos）不可手工修改。POS 端业务操作：服务器升级的过程中，POS 端在低版本中可继续离线收银； 5 / 33为保证所有的 POS 都是离线操作，在服务器升级之前备份账套时就需要将服务器 进行断网，保证备份数据与 POS 端的已同步数据是一致的。万一服务器升级失

6、败 了，恢复备份账套升级也能保证与 POS 端的数据同步是一致的； 离线收银的过程中，不支持使用会员储值卡收银结算；服务器升级成功以后，只要是 POS 端没有联网都是可以在低版本中离线收银。一 旦联网了就必须要安装 12.3 版本了，低版本的 POS 程序连接 12.3 版本服务器不支 持使用。离线收银建议不超出 7 天。 数据升级：安装后第一次登陆，系统会先检查低版本的 POS 数据（POS-Data 文件夹），并自动 升级。检查原理：当前安装路径下找低版本的数据。如何保证新的安装路径下有低 版本的 POS 数据呢？安装时自动检查低版本的安装路径（所以安装前不需要卸载低版本的程序，不然就 不

7、能自动找到原来的安装路径了），并在安装的过程中将低版本安装路径下的 POS-Data 和配置文件（ufida_t_pos_app）复制到新的安装路径下；上述的复制是系统自动处理的，下面的这两种情况需要手工处理！ 如果原来低版本的 POS 不在本机；或者是低版本的程序手工卸载了的，此时就需 手工将低版本的 POS-Data 文件夹和配置文件（ufida_t_pos_app，文件类型配置设 置）拷贝到 12.3 版本的 POS 安装目录下（第一个非系统盘ChanjetTplusPos），才 能实现系统第一次运行时，数据自动升级。（新版本 POS 程序只有在第一次运行的 时候才会检查低版本的数据并自

8、动升级，如果是上述情况一定要在首次运行前将 POS-Data 拷贝到新版本的安装目录下。） 考虑到升级的效率，POS 数据升级只升级 POS 端产生的业务数据，包括 POS 端的基本设置（外设等、打印模板、加密信息）、零售单、交班、日结信息，包括未交班、未日结、未上传的离线数据。服务器上下载的基础等信息不处理升级重新 从服务器下载。 12.2 版本升级到 12.3 版本数据、程序平滑升级 6 / 33说明：T+由 12.2 版本升级到 12.3 版本后，POS 端必须重新启动，重新启动后 POS 端 会自动检测版本并进行升级，如POS 端一直在使用状态，是不会进行升级处理的。 3) 离线模式

9、再次登陆连接不成功时，支持断网模式下收银操作，基础和应用设置暂时应用 POS端本地储存的值，POS 端产生的数据也暂时存储在POS 端本地。 断网模式有三种场景：一是登录时服务器连接失败，可以选择断网模式；二是在收银界 面通过“断网收银”功能进入断网模式；三是在收银操作过程中网络连接发生变化，连接失 败时自动进入断网模式。4) 在线模式 网络连通的模式下操作，支持时时更新 POS 端的存储的基础和应用设置，POS端产 生的销售数据和会员操作信息也会时时更新至服务器。联网模式有两种场景：一是在收银界面通过“联网收银”功能进网模式，与断网模 式的第二种方式对应；二是在收银操作过程中网络连接发生变化

10、，连接成功时自动由断网模 式进网模式。 断网模式切换到联网模式时，系统自动进行数据同步。5) POS 加密管理 12.0 版本以后 POS 端将收银盾的硬加密修改为软加密的判断方式，当 T+服务器为零售管理演示版时 POS 端也同认为演示版控制，单据日期跨度超出 60 天即为超出演示期，不可再继续使用。 当 T+服务器零售管理为正式版时，POS 端也同认为正式版，首次登录及数据同步时系统自动判断并注册录服务器端的零售收银站点，超出收银站点时会导致登录或数据同步失败。 如果已经注册了加密的 POS 编码，但由于数据丢失需要重新连接服务器，或者系统重装等情况需要重新连接时，即原来使用的 POS 编

11、码无法找回时，请将原来的 POS 编码在门店中“POS 注册”页签中注销（解除对加密站点的占用），然后再在 POS 端重新连接新的 POS 编码，正常使用。如果不注销原来已使用（现在无法找回）的 POS 编码，可能会导致重新连接新的 POS 编码超出加密站点，注册失败的情况。 7 / 336) 数据同步 1)存货图片 由于存货的图片数据量较大，会导致 POS 端数据初始化效率很慢，所以对存货图片的初始化同步我们采用系统外的传输方案处理，通过 U 盘等存储设置将服务器 T+安装目录下：chanjetTPlus*WebSiteUserImages 文件中的所有存货图片复制，然后粘贴至 POS 端的

12、安装目录下：chanjetPOSImage 文件夹中。 除了初始化的图片以外，POS 端正常使用过程中服务器端如果有图片更新，就不再需要上述步骤手工复制，系统会在 POS 端登陆时自动判断更新并同步数据。 2)基础资料下载 服务器端的基础资料下载默认是在POS 端登陆的时候判断是否有更新并执行数据同步， 后续联网收银的过程中也会 10 分钟检查一次，有更新自动同步。也可以通过POS 端的数据同步功能手工执行。 3)业务数据上传 POS 端的业务数据上传默认是 POS 端完成后及时上传，由于网络速度、多个 POS 端并发上传等原因，会有一定时间的延迟。 1.参数设置1)功能概述用于 POS 端的

13、硬件外设、打印模板、POS 端的显示设置、快捷键设置的修改、上传、下 载等处理。 8 / 332)功能入口主菜单参数设置3) 栏目说明 小票打印机、客显、钱箱、电子称、双屏，是用来设置 POS 端的外设硬件参数。参照相应硬件说明书中对应的参数，在系统中的栏目中正确选择。硬件中对应的指示灯亮显说明设置的选择是正确的。 小票打印机栏目 说明 前台收银完成自动打印小票 勾选为是，前台收银结算完成后，自动打印收银小票； 不勾选，前台收银结算完成后，不自动打印收银小票，需要在收款完成，或找零的界面中 F12 快捷键手动打印收银小票。 打印端口 选择打印机连接的端口类型 9 / 33说明：首先确定打印机于

14、主机的连接方式：如果打印机是USB 接口连接的，则首先将打印机连接在 POS 机上，然后在控制面板中 添加打印机，系统会自动搜索打印机，选中打印机安装打印机驱动。 安装完成后再打印机列表里就会显示已经安装的打印机了。 打印机安装完成后，打开 POS 端的小票打 印机设置，选择“使用打印机驱动程序打印，支持USB 口打印机”选项 点击“测试”按钮打印机上能够打印出测试信息，小票打印机设置就完成了。如果打印机是串口或并口连接，在打印机设置中选择“使用打印机内部指令打印打印”， 正确选择端（小票打印机连接在主板的哪个端口上，要根据实际情况看）； 然后在 打印机类型中选择小票打印机的类型。下拉列表中是

15、系统已经预置的一些打印机型号，可以理解为已经把这些型号的打印机驱动参数写进了开发程序中，直接连接就可以打印。 如果打印机是串口和并口连接，选择“使用打印机内容指令打印打印”，正确选择端 ，然后在打印及类型中选择小票打印机的类型。如果找不到与小票打印机一致的类型，选择通用文本打印机。 如果打印机是 USB 连接的，或者选择通用文本也不能正常打印的， 需要安装小票打印机驱动，然后选择“使用打印机驱动程序打印， 支持 USB 口打印机”，打印及类型选择通用文本打印机。 打印机类型 选择小票打印机的类型 单据格式打印 勾选默认按照普通单据打印模板的格式打印 大字体指令 选择打印机的大字体指令 切纸指令

16、 选择打印机的切纸指令 每行字符数 设置每行打印的字符数（单字符） 打印份数 设置每次的打印份数 打印前走纸 设置打印首行之前走纸行数。 打印后走纸 设置打印末行之后走纸行数。 小票打印模板 选择默认的小票打印模板 单据格式打印不勾选，默认就是打印小票格式 单据打印模板 选择默认的单据打印模板 单据格式打印勾选了才有效 10 / 33如果找不到与客户的小票打印机一致的类型，请选择通用文本打印机。这个通用文本打 印机开发程序中写的标准的打印机驱动，如果客户购买的打印机是标准的驱动程序就可 以打印，如果不是标准驱动则就不能正常打印。这种情况下请参照驱动打印的设置方法。 即需要在 POS 机先安装小

17、票打印机的驱动程序（如果没有驱动光盘，请到小票打印机品牌厂家的官方网站下载），然后在打印机设置中选择“使用打印机驱动程序打印，支持 USB 口打印机”，下拉列表中选择刚刚安装的小票打印机驱动，打印机类型选择通用文本打印机。 设置完成后，点击右上角的“测试”按钮，观察打印机反映情况，如果小票 打印机能够打印出来几行测试信息。恭喜，小票打印机连接正常！其他外设包括客显、钱箱、电子称栏目名称 说明 顾显 是否有顾客显示屏 勾选后，相应设置为才可编辑 顾显类型 选择顾客显示器的类型 找不到对应型号，可以选择 DIY-POS 或“川田”进行测试，比较通用的设置 顾显接口 选择顾客显示器的接口类型 参数

18、选择顾客显示器的波特率 设置完成后点击“测试”按钮，顾显显示的信息有闪烁说明设置是正确的。 钱箱 是否有钱箱 勾选后，相应设置才可编辑 类型 钱箱的通过小票打印机连接的，选择连打印机；如果钱 箱是通过顾显连接的，选择连顾显； 钱箱指令 选择钱箱指令 27，122，0，128，128 和 27，122，0，60，255 是比较常用的指令。 11 / 33操作说明：顾显： 顾客显示器：顾显设置中类型下拉选择硬件对应的品牌和型号，下拉列表中系统预 置的都是一些常见的硬件如果找不到对应型号，就可以选择 DIY-POS 或“川田”进行测试，这两个也是比较通 用的标准设置。 选择接口（顾显连接在主板的哪个

19、端口上，要根据实际情况看）， 选择参数（硬件的说明书上也有说明，不过现在只有两种参数标准，可以选择后点 击测试按钮进行测试。），设置完成后点击“测试”按钮，顾显上显示的信息有闪烁说 明设置是正确的。如果在型号的下拉列表中选择“自定义顾客显示屏”，然后在后面六个参数中分别 录入对应硬件说明书上的参数配置。钱箱： 连接方式：确定钱箱与主机的连接方式，看一下钱箱的数据线连接在顾客显示器还 是小票打印机： 指令：目前系统支持常用的 8 种指令，常见的两种是，27，122，0，128，128 和 27，122，0，60，255。 设置完成后点击“测试”按钮，钱箱能够弹出说明设置 是正确的。如果钱箱是连打

20、印机的，则说明打印机的连接也是正确的。 电子称（串口称） 是否有串口称 勾选后，相应设置才可编辑 类型 选择电子称的类型 接口 选择电子称连接的接口 参数 选择电子称的参数 自动确认 是：系统自动确认串口秤取到的数量；否：需要手工操 作确认串口秤数量 单位 千克，直接读取串口称的数据；市斤，读取串口称的数据*2；两，读取串口称的数据*20；克，读取串口称的数据*1000。 该选项只适用于默认单位是千克的计重称。 12 / 33 设置完成后点击“测试”按钮，钱箱能够弹出说明设置是正确的。 电子称-计重秤：电子称有三种：计重秤、条码秤、收银秤（不支持）； 计重秤：也称为串口秤，这种秤只用于计重，没

21、有输出功能。是通过串口数据线连接在 主机上。东西放在秤上，主机收银系统通过数据线直接从秤上读取重量。通常用于散装称重 食品或药品行业的便利店。首先将在收银时称重的存货在上勾选“称重”标识； POS 端的参数设置勾选“是否有串口称”； 类型中已经预制了常用的称品牌和型号，选择对应的品牌型号、接 口、参数； 点击“测试”按钮，称上显示的信息有闪烁说明设置是正确的。“自动确认”勾选，POS 收银时，物品放在称上，等称上的数据稳定后，POS 收银界 面自动确认数量；如果不勾选，则 POS 收银界面不会自动确认数量，需要在物品 放在称上后“回车”确认。“请选择称重单位”：通常电子秤都是国际通用单位千克，

22、客户场景根据存货不同 可能销售单位不同，此处可以设置客户的销售单位。 该设置的前提条件是默认秤 上传来的是千克的数量，根据此处的单位选择进行换算。例如：称重数量为 1.2kg， 此处设置为斤，收银界面就会取数 2.4 斤。 如果秤本身单位就是斤的话（即秤的 单位和客户销售单位是一致的），此处默认为空或者选择千克即可。 补充说明： 当计重秤出现问题暂时无法向POS 机输入数据或者POS 收银补录数据 时，可以应用条码秤的方案处理，称重属性的存货，当在 POS 收银时录入带有数 量的条形码时，系统会自动解析不再读取计重秤的数据。 条码方案可设置：长度 可随意设置能够表达标识位、存货编码、数量三个信

23、息即可。将对应的存货选择条 码方案。POS 端收银录入161000200340自动解析出存货 610002，数量为 3.4 。（称 重属性的存货录入存货编码数量从秤中读取，录入带有数量的条码时从条码中读取 数量） 电子秤-条码秤： 条码秤：所有的信息（存货编码、价格）都是存储在称上的，使用时称重，通过重 量和单价计算出金额，打印条形码。条码的具体格式也可以在称上设置。 收银秤 （目前不支持）：也叫 PC 称，除了称重还可以完成PC 机的功能，比如收银，打印 小票。 本身带有数据存储和条码打印设置的功能； 首先需要先将我们 T+系统中的存货价 13 / 33格（存货价格本或门店价格本）按照条码秤

24、的格式导入称中； 将导入价格的存货 编码与称的按键做好对应； 在电子秤中设置条码打印的格式。例如条码“3530004025008”：13 位条码；第 1 位3是秤的标识；接下来的 6 位530004是存货绿豆的编码；然后 5 位02500是金额，其中有两位小数；最后 1 位8是补 充位。秤设置完成后，我们再在T+软件中做对应的设置： 首先启用条形码管理，刚才我们设置秤条码格式的时候，第 1 位是秤标识，也就是 1 位的标识，所以此处的“条 码方案标识位数”选择1；然后新建一个和秤条码格式一致的条码方案：规则标识为3，与称标识位一致，规 则名称可自定义； 规则类型为“解析”； 总长度“13”，与

25、秤的条码长度一致； 条码 字段信息，各个长度段与秤条码的格式一致。然后新建一个和秤条码格式一致的条码方案：规则标识为3，与称标识位一致，规 则名称可自定义； 规则类型为“解析”； 总长度“13”，与秤的条码长度一致； 条码 字段信息，各个长度段与秤条码的格式一致。中，“条码方案”选择刚才设置存货与条码方案对应：在需要条码秤称重的存货新增的方案；（注意条码秤应用时，只选择条码方案就可以了，称重标识可不选） 这 样条码秤打印的条形码就可以在 T+产品中（包括业务单据和 POS 端收银）正常读 取了。双屏显示栏目名称 说明 第二屏 X 偏移 第二显示屏开始显示的X 轴位置（单位） 第二屏 Y 偏移

26、第二显示屏开始显示的Y 轴位置（单位） 第二分辨率 选择第二显示屏的分辨率 图片或视频路径 选择显示图片或视频的本地路径 背景颜色 设置第二显示屏的背景颜色 文字颜色 设置第二显示屏的文字颜色 显示滚动字幕 勾选后，输入字幕的内容 销售时显示商品图片 是，收银界面录入商品信息时默认显示该商品的图片 14 / 33操作说明：双屏显示器通常用于高档商品的零售门店，用于向用户展示销售商品的细节和门店的促 销信息等。POS 机连接好显示器后，在显示设置中选择“扩展”。首先在POS 端参数设置-双屏显示，勾选“双屏显示总开关”。 然后在POS 端参数设置-双屏显示，勾选“双屏显示总开关”。双屏连接的显示

27、器就可以 正常显示了，然后对照着显示再设置图片销售列表等信息。默认参数默认参数是设置前台收银界面的显示参数。栏目名称 说明 收银界面模式 全键盘、触摸屏 选择不同的收银模式，重新登陆后就会前台收银时进入不同的显示界面 退出前台是否关机 选择退出前台是否自动关机 负库存控制 不控制：前台收银结算不考虑库存量； 提示：前台收银结算时，判断如果零售数量大于库存量，则提示库存量不足，可以同步库存，也可以选择忽略。 禁止：前台收银结算时，判断如果零售数量大于库存量，先提示库存量不足，可以同步库存，同步后仍然库存量不足， 收银结算失败。 全键盘 快捷键是否显示 收银界面选择全键盘模式时才有效，是：显示收银

28、界面中右边的快捷键列表；否：不显示 自动配色方案 选择收银界面五种不同的配色方案 该选项只针对全键盘模式的收银界面生效 收银界面字体 设置收银界面显示的字体样式 字号 设置收银界面显示字体的字号 行高 设置收银界面明细行显示的行高 图片大小（象素 X*Y） 设置全键盘模式显示商品图片的大小 触摸屏 显示购买商品列表 是，收银界面录入商品信息时默认显示录入商品信息的列表 显示门店名称 是，显示 POS 端所属门店的名称信息。 自动播放时间间隔 设置显示不同信息的自动切换时间（单位为秒） 15 / 33交班单显示参数说明：该交班单参数是否勾选用于控制交班操作时，交班单据界面上的信息是否显示，勾选则

29、显示，不勾选，则不显示。 日结单显示参数说明：该日结单参数是否勾选用于控制日结操作时，日结单据界面上的信息是否显示，勾选则显示，不勾选，则不显示。 快捷键设置IC 卡设置栏目名称 说明 读卡器类型 目前只支持深圳明华 RF-35 系列非接触式 IC 卡读卡器 端口 正确选择读卡类在POS 机上的链接端口 栏目名称 说明 系统名称 收银界面中显示的功能按钮名称， 自定义名称 可自定义按钮名称 默认快捷键 系统默认的快捷键 自定义键 可自定义快捷键方式，双击选中对应的栏目自动获取用户按下的键 盘值 启用 勾选是否使用该功能键，勾选 POS 收银界面显示，不勾选则不显 示 大类类别显示 行+列 小类

30、显示 行+列 显示类别级次 触摸屏界面显示对应存货类别信息 显示最末级类别 是/否，是，触摸屏界面的存货类别只显示最末级别 商品显示 行+列 商品排序 设置商品默认的排序方式 特殊商品类别不显 示 触摸屏收银界面时，不显示该选项选择的存货分类和对应存货。 只显示特殊商品类 别 触摸屏收银界面时，只显示该选项选择的存货分类和对应存货。 16 / 334)操作说明1、 小票打印机、其他外设、快捷键设置只有在 POS 端主动点击“下载服务器设置”时才需要与服务器进行同步，支持POS端本地修改、保存、上传服务器操作，但不执行自动数据同步；2、 小票模板：整体介绍：小票格式分为 4 个部分 固定：行的位

31、置和内容取得都是固定的。在后面介绍的格式管理-格式属 性-标题栏、尾注栏进行设置：标题栏设置的内容显示在小票的最顶端； 尾注栏设置的内容显示在小票的最底端；都是显示固定的内容。标题：行位置显示在最顶端的固定行和明细行之间，可通过编辑行进行修 改显示的内容，内容取值零售单表头和表尾值。卡类型 目前只支持 M1 非接触式会员卡 通讯参数 正确选择读卡器上的通讯参数 测试按钮 参数选择完成后点击测试按钮，听到“嘀”的一声响，OK IC 卡设 置成功 17 / 33明细：行位置显示在标题行和尾注行之间，可通过编辑行进行修改显示的 内容，内容取值零售单表体（存货相关的）值。尾注：行位置显示在最底端的固定

32、行和明细行之间，可通过编辑行进行修 改显示的内容，内容取值零售单表头和表尾值。行取值（以明细行为例）小节：每行可以显示多项内容，每项内容分为一个小节。每项内容单独设 置打印长度，每项内容的总长度不能超过打印模板的总长度（32 或 40）。 位置：选择该行内容所在的位置，标题栏、明细栏、尾注栏；（固定行的 栏是在格式属性中设置）文字标签：打印内容前的说明文字，比如要显示数量，单纯的一个数值看 不出是什么内容，数值前面可以增加一个“数量”文字说明；数据：选择零售单据中的数据，小打印根据实际零售单的信息显示；（%表示单据表头或表尾的数据，无%表示单据表体存货相关的数据）格式：设置小数位数，针对数值型

33、的起作用。对齐方式：选择内容的对齐方式。 18 / 33格式管理：选择格式：默认支持两种纸张的模板（40 厘米和 32 厘米 两种宽度的纸张， 根据实际打印纸张宽度选择）；每种纸张也可以设置多种不同格式的模板， 用于实现不同门店的打印需求。格式属性：设置每行打印宽度，模板名称；标题栏、尾注栏：参考小票格 式第一列标识设置标题栏、尾注栏的内容；打印选项：根据实际业务选择 特殊业务的固定的打印格式；图片选项：设置小票上需要打印的图片（只 支持打印一张图片）。新增格式：参照某一个小票打印模板，新增一个全新的模板；删除格式：将当前选中的小票打印模板删除；复制格式：将当前选中的小票打印模板进行复制；导出

34、格式：将当前选中的小票打印模板进行导出本地文件；（通过导入实 现不同账套之间的小票模板的复制）导入格式：选中系统导出的小票打印模板文件（本地文件）进行导入；格式上传：将本地 POS 端设置的格式上传至服务器，同一账套中的其他 门店通过数据同步，可以共用此打印模板。编辑格式： 19 / 33新增行、复制行、编辑行、插入行：参考上述的行取值界面进行内容设置； 上移行、下移行：上下移动行的位置，只能在行对应的区域内移动（标题 区域、明细区域、尾注区域）；固定行只能通过格式管理的格式属性进行 设置。5)注意事项双屏显示、默认参数、交班单显示参数三个页签不支持数据同步，支持 POS 端本地修改、保存操作

35、，只是影响本地POS 端的显示； 小票模板设置、单据模板设置是在每次POS 端登录的时候进行数据同步； POS 机（包括主机和显示器）：POS 机本身我们是没有要求的，就像使用T+的 PC一样，对品牌没有要求，只要安装的是以下几个操作系统就可以 WinXP、Win2003、 Win2008、Win7、Win8。如果客户是已经购买了硬件，按照正步骤常设置市面上绝 大部分的硬件都可以使用。如果客户还没有购买硬件，需要我们推荐的话，可以参 照系统中每个外设硬件设置下拉列表中预置的品牌和型号。 我们推荐市面上比较常见的品牌有：海信、吉成、中崎、北洋、易捷通，这些品牌也分别有不同系列的 产品，一体机、单

36、个的硬件都有，可以根据客户的具体情况选择型号。2.当班1)功能概述记录收银员收银开始的状态以及备用金情况。 20 / 332) 功能入口 主菜单参数设置3)栏目说明4)注意事项每个收银员在进行 POS 收银操作之前必须先进行当班登记，未交班之前不允许再次进行当班登记。3. 零售收银1) 功能概述 用于记录门店零售业务的发生，支持会员积分、促销策略等应用。2) 功能入口 主菜单零售收银3) 栏目说明 栏目名称 说明 栏目名称 说明 班次 根据门店中班次管理的开始时间，系统自动默认班次 也可以选择修改 备用金 当前收银员的备用金金额 首次登陆时手工录入，再次登陆时系统自动算出 21 / 33门店名

37、称 POS 所属的门店 POS 编码 本机记录的 POS 编码 业务类型 普通零售、零售退货 单据状态 暂存、生效 通过挂单取单按钮挂起的单据状态为暂存 结算完成的单据为生效 时间 当前登录系统的系统时间（时分秒） 网络状态 显示当前本机的网络状态， 枚举：联网、断网 结算状态 已结算、未结算 后续零售结算单保存时更新状态为已结算 导购编码 记录促使当前商品成交的导购 只能引用“导购”标识打钩的员工，并且部门与门店所属部门相同的员工。 条形码 记录商品的条形码，通过扫描或者手工录入增加。 当不能实现录入条形码时，可以在扫描框中录入条形码、存货编码、名称、助记码信息模糊匹配。 商品编码 记录商品

38、编码，通过扫描或者手工录入增加 促销类型 记录商品交易价格所应用的促销类型 启用促销管理时，才有该字段 促销单号 记录商品交易价格所引用的促销单据的编号 启用促销管理时，才有该字段 计量单位 零售交易的商品单位，默认显示存货中的零售常用单位，可通过快捷键 Ctrl+L 修改。 数量 零售交易对应计量单位的商品数量，可通过快捷键修改 计量单位 2 多计量时，显示存货的主计量单位，当零售常用单位与主计量单位一致时，则显示另一个辅计量单位。 数量 2 零售交易对应计量单位 2 的商品数量，可通过快捷键“”修改。 换算率 记录零售交易商品单位与商品主计量单位之间的换算率 删除标识 通过“删除行”功能按

39、钮操作形成的负数行记录为 T， 对应的原商品行也记录为T。 零售价 带入存货价格本中定义的零售价 会员价 带入存货价格本中定义的会员价 会员折扣% 带入会员类型中定义的会员折扣 批号 根据条形码带入商品批号， 也可以通过快捷键“CTRL+P”参照选择或录入。 生产日期 根据条形码带入商品生产日期，也可以通过快捷键“CTRL+P”参照选择或录入。 22 / 334)操作说明a)全键盘和触摸/鼠标模式的单据中关键字段都是数据结果的显示，不可在相应 字段直接编辑，全部是通过功能键或者功能按钮的操作在相应“输入框”中输入内容更新到相应字段。b)修改数量（）：顾客购买商品数量较少时通过扫描每一个商品系统

40、会自动 计算数量，当购买数量较多时扫描每一个商品效率反而会慢，可以通过修改数量操作快速录入。c)修改折扣/价格：修改折扣/价格有几种方式：对于当个商品有：打折（/）、改单价（ ）、单价优惠（Ctrl+E）、改单品金额（Ctrl+O）；对于整单销售有：打折（F4）、改整单金额（Ctrl+Z）、整单优惠金额（Ctrl+Y）。 d)抹零（Ctrl+X）：只是将销售一整单的金额零头抹掉，抹掉后整单的销售金额 及商品的折扣单价都不变只是结算金额抹掉零头。e)会员卡（F2）：打开刷会员卡界面，如果是磁条卡可以用刷卡机刷卡、条码卡 可以用扫描枪扫入，IC 卡可以用读卡器读卡，也可以直接用键盘录入；f)会员查

41、询（F9）：用上述方式录入会员，查询会员余额、联系方式等详细 资料，该界面也可以选中会员后 F2 键将会员直接录入收银界面。 g)商品查询（F10）：主要用于查询商品价格信息，输入商品名称、编码、条码、 助记码信息模糊查询商品价格。h)赠送（Ctrl+G）：将当前行的存货标记为赠品，系统默认修改该商品的结算价 格为 0；i)商品备注（Ctrl+N）：对当前行的商品录入备注信息，比如优惠原因等； 失效日期 根据条形码带入商品失效日期，也可以通过快捷键“CTRL+P”参照选择或录入，或根据生产日期+保质期带入。 出库状态 已出库、未出库 后续零售出库单保存时更新状态为已出库。 本次积分 本张零售单

42、所产生的会员积分 积分余额 会员的积分余额（不包含本次积分） 促销折让 记录使用促销方案所产生的折让金额 23 / 33j)备注（Ctrl+M）：对整单收银记录录入备注信息； k)批号/生产日期/失效日期（Ctrl+P）：对于有批号和有效期管理的商品，参照 选择或者录入商品的批号、生产日期和失效日期信息；l)结算（F6）：首先判断是否有符合条件的促销策略，有则系统会先执行促销方 案（比如：满足条件的返现、打折、赠品等），然后弹出结算界面，选择结算 m)现金结算：通常零售业务中现金是常用的结算方式，为方便快速收银，在收银界面可以直接回车（Enter）默认就是现金结算；n)找零转储值：如果企业有设

43、置找零转储值政策，则在现金找零时会自动根据将零头转为储值金额。如果顾客不同意时可以直接修改储值金额为 0 或者其 他金额。o)取消结算（Ctrl+Q）：在收银结算未完成的时候，通过取消结算可以删除已经 录入的结算信息，重新执行结算；p)退货（Ctrl+T）：如果零售管理-选线设置“必须按原单退货”为是，则“退货” 类型的单据必须输入原单小票号，输入后默认带出原单小票上的商品信息，可修改本次退货数量，不允许对商品明细行进行其他编辑操作；如果零售管理-选项设置“必须按原单退货”为否，则“退货”单据可以不输入原小票号， ESC 键退出输入界面就可以直接扫描或输入要退货的商品，输入商品默认数量为负数表

44、示退货。输入原小票号退货时，带出原单小票上商品的本次退货数量默认为 0，可 F3 修改退货数量；如果对全部商品退货，则F4 全选即可。 如果是换货处理，则先选择退货及退货商品，然后在退货的单据中扫描或 输入顾客要换的商品，修改数量为正数系统会自动计算金额差。q) 删除行(Delete)：删除商品行信息，参见零售选项直接删除是否勾选；不勾选， 只能生成一条红色的负记录，此时删除所在的行和新生成的红色负记录行都不允许再进行任何更新操作；勾选，直接删除当前记录行。r)查库存(Ctrl+H)：查看当前门店及周边门店某一存货的库存状况，如果当前 POS 端处于联网状态，则根据用户输入的存货编码或条形码，

45、从服务器查询存货在当前门店和周边门店的库存情况（F2 查询本店库存，F3 查询本店及周 24 / 33边仓库库存）；如果当前 POS 端处于断网状态，则只能查询当前 POS 端的本地 库存数量，现存量=本地库存表中的数量现存量-本地未上传零售单据的销售数据（包括退货）。库存查询支持按照存货编码、存货名称、条形码、助记码 的模糊查询，模糊查询时当有多条符合条件的记录会弹出列表供选择，针对选择的存货，再展示库存情况。s)挂单取单（PgDnPageDown）：当一个顾客的收银未结算完成需要等待时，可 以先挂单继续处理其他顾客的收银结算，当别的顾客收银完成时回过头来再一次使用该功能可以打开之前挂单的单

46、据列表，选中 F2 取单继续完成收银操 作。t)新品：只显示在触摸屏/鼠标界面中，查询存货中“新品”标识打钩的商 品。u)切换程序（Ctrl+Home）：将当前收银界面最小化，切换到其他程序的操作界 面。也可以通过双击窗口（全键盘、触摸屏界面）最顶端将界面最小化。v)锁屏（home）：当收银员在收银过程中有事情需要离开收银台时，需要先将收 银界面进行锁屏操作，以免别人误操作。收银员回来需要继续操作时录入用户名/就可以继续收银。w)结算（积分抵现）：如果会员允许积分抵现的话，当前消费会员的积分满足政 策，则在收银结算时，根据积分余额和抵现政策系统会自动判断可以抵现的积分和抵现金额；x)结算（储值

47、卡）：如果当前消费会员是储值卡会员且有储值余额的话，收银结 算时系统会优先使用储值卡余额进行结算；y)修改日期（Ctrl+R）：只能修改当前这一笔记录的单据日期。可以处理补单的 业务，已经日结的日期是不能再补单操作的。本次交易完成后再次新增的收银记录默认取电脑的系统日期。注意：虽然补单虽然是把销售的日期补录，但是对于补录销售产生的金额只能是在当天的交班和对账记录中体现。z)单据查询（F7）：录入准确的单据编号，回车（Enter）打开单据查看。收银 界面也可以通过“、”来进行上张、下张的浏览收银记录，但这种查询方式只能是一张一张的查看，当查询比较早的单据就回比较慢，需要用 F7单据查询功能直接录

48、入单据编号查询效率更快。aa)打小票（F12）：可以自动打印也可以手工打印。如果设置是收银结算后自动 25 / 33打印小票，在收银完成后系统会自动打印小票。如果没有设置自动打印，在收银完成或者提示找零的界面，按下 F12 或者触摸屏界面点击打印按钮执行 打印收银小票。当收银已经过去以后，也可以通过单据查询或者上下浏览的方式找到那张收银单据通过 F12 或者触摸屏的重打小票按钮执行重新打印收 银小票的操作。bb) 帮助（F1）：在全键收银界面中右边快捷键展示列表在界面分辨率小的时候会 显示不全，按 F1 键可以滚动快捷键列表查看全部的功能信息。 cc) 商品自由项：用于输入存货的颜色、尺码等一

49、些商品自定义的自由项信息； dd) 客户信息（Ctrl+K）：用于挂单或非会员销售时录入顾客的相关信息，联系方 式、姓名、地址等；ee) 修改单位、换算率：修改销售商品的计量单位及和主计量的换算率。 以上功能操作大多都可以通过T+功能授权，当没有授权的用户操作该功能时，需要有权限的用户输入用户名和对当次操作进行授权。对于修改折扣的操作，零售单据记录授权人信息。5)会员操作a)新增：前台收银界面中 F2 打开刷会员卡界面，然后再 F2 打开新增会员的界面。b)开卡：前台收银界面中 F2 打开刷会员卡界面，然后再 F3 打开开卡界面。补全会员信息，F2 确认开卡。c)挂失/取消挂失：前台收银界面中

50、 F2 打开刷会员卡界面，然后再 F4 打开挂失 界面，输入手机号码或会员，F2 确认挂失。前台收银界面中 F2 打开刷会 员卡界面，然后再 F5 打开取消挂失界面，输入手机号码或会员，F2 确认 取消挂失。d)会员储值：前台收银界面中 F2 打开刷会员卡界面，然后再 F5 打开会员储值界面，选择结算方式，输入储值金额，F2 确认储值。只有自营店类型的门店 才有会员储值的功能。e)修改：前台收银界面中 F2 打开刷会员卡界面，然后再 F7 打开修改界面，输入，F2 确认修改。 26 / 336)注意事项a)找零：只有现金类型的收银账号才支持找零；b)抹零：抹零金额不分摊到商品行，也不会影响商品的交易价格，是作为销售费 用处理。c)折扣权限控制：单品打折、单品改价、单品优惠、单品金额、整单打折、整单 金额、整单优惠，都会受到最低折扣权限控制。最低折扣权限设置参见 T+平台用户权限-零售管理-POS 端。d)整单优惠：根据含税金额占比将优惠金额进行分摊到所有行，最后一行倒挤。整单金额算法类似。执行了促销方案的商品行，也会参与整单优惠金额的