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文档简介
1、打造自动自发的卓越团队 培训师: 任天行,企业竞争的五张王牌,品质 成本 服务 创新 团队,定战略、搭班子、带队伍,“政治路线确定后,干部就是决定因素” 毛泽东,员工不是没有能力, 而是没有心态.,提升执行力的七字真经,认真 快 坚守承诺,对三千家企业的调查表明,20%的员工,一上班就带着情绪,跟企业对着干, 企业还要给他工资; 20%的员工蒙着眼睛干,干好干坏一个样,不知道方 向和目标; 20%的员工,为企业的库存和次品在干,干擦屁股的 事,返工的事,和客户投诉的事; 20%的员工,看钱干活,给出多少钱干多少活,不肯 主动多付出一点; 只有20%的员工真正是产生高绩效的员工,有方向有目标.,
2、企业的五个20%,第一种 非常好 非常强 精品 第二种 好 强 成品 第三种 一般 一般 半成品 第四种 不好 强 毒品 第五种 不好 差 废品,心态 能力= 才能,“我公司聘任的标准是敬业精神,能力不是主要的,能力差一点,只要有敬业精神,能力是会提高的.如果一个人本职工作做不好,应付工作,最终失去的是信誉,再找别的工作、做其它事情都没有可信度.如果认真做好一个工作,往往还会更好的、更大的工作等着你去做,这就是良性发展.”,柳传志,敬业是最卓越的工作态度,思想观念决定人生结果,所有事情都源于思想观念,“观念不变原地转 观念一变天地宽”,改革开放为海尔带来的最本质、最核心、最打动人的东西只有四个
3、字:观念革命.海尔20多年的成就,主要不在于有形的东西,而恰恰是无形的东西,这就是观念、思维方式的全新的变革. 张瑞敏,对待工作的观念: 你为谁工作?,1.一切都是为公司干的? 2.公司侵占了我的财富?,对待工作的两个观念误区:,财富分配的是由什么决定?,一个人的地位和收入取决于他占有的资源和资源发挥的效率,而效率资源发挥的高低取决于个人所拥有资源的质量与多寡。谁创造的效率资源高,谁就会得到更多的财富,效率资源,效率资源决定每个人的收入和财富,人的两大资源,有形财富:资金、厂房、办公室、机器设备、等 智力财富:技术、技能、经 验、知识、智商、等,个人特质:观念、心态、情商、习惯、性格、等 职业
4、特质:责任、忠诚、敬业、勤奋、付出、 感恩、等,硬资源决定人能力大小、效率高低的基石,软资源决定资源发挥效率的品格资源,是硬资 源的推进器,修炼好自己的软资源是古今中外所有成功人士的法宝.一切令人羡慕的硬资源只有通过良好的软资源才能发挥最大的价值 .,无论是软资源还是硬资源只有通过劳动,通过工作,在实践中获得,无论多么努力的工作都是分内的事,因为只有勤奋工作才能扩大个人的效率资源,积累能力、技术、经验,养成良好个人特质和职业特质,进而提升个人的社会地位和经济地位. 一切都是为自己而干!,财富的分配是由效率资源决定的,在企业分配中,收入也是按照个人在企业中所占有的效率资源的比例而分配的。而在一个
5、企业中,最重要的资源有:资金、厂房、机器设备、核心技术、客户资源、用人管理,谁拥有这些最重要效率资源谁就应该得到企业的大部分利润,领导的收入和企业所有员工一样,他的收入也是由他创造的效率资源决定的,领导也是劳动者,员工之间的收入差距,也是由各自创造的效率资源决定的 .,一个人的收入与他所承担的责任和风险是成正比的 !,对待工作的观念:,打工总觉得为别人在做,老板是人生的总经理 是命运的设计师,得不到嘉奖和晋升,不努力工作,更不努力工作,更得不到嘉奖和晋升,能力越来越差 资源越来越少,境况越来越困难,打工总觉得为别人在做,得到嘉奖和晋升,努力工作,更努力工作,更大的嘉奖和晋升 贵人相助更多机会,
6、能力越来越高 资源越来越多,境况越来越来好,老板是自己命运的设计师,认真做好每一件事,表面上看,好象是便宜了公司,其实真正受益的是自己,我可以在跟别人的打工的时候,积累到更多的经验,这些经验会为我日后的成功奠定基础. 爱自己眼下的工作,积累自己的硬资源,修炼自己的软资源,养成良好的职业品质和行为习惯,日后无论做什么事情,做什么行业,都比别人更容易成功.,破窗理论,美国政治学家威尔逊和社会学家凯琳共同创造了破窗理论。他们发现,如果有人把一栋楼上的一块玻璃打碎后,破窗如果不及时修复,这个破窗就会起到暗示作用,那么接下来,就会有其他人老想把其它的玻璃也打碎。一旦破了第一扇窗,人就会产生无所谓的态度,
7、继而再破几扇窗也没关系了。破窗理论说明,环境具有强烈的暗示性和诱导性,一定要阻止第一扇窗被打破,一旦打破了,也要及时将它修复,不然将会一破到底无法收拾.,工作中,一定要高标准要求自己,要以良好的状态处理工作,不要给自己制造职业习惯大厦上的第一扇破窗。一旦对自己有所放纵,形成拖拉、推诿、得过且过的坏的职业习惯,突破了第一扇破窗的防线,很可能就会出现多米诺骨牌现象,很快破坏掉自身可贵而良好的职业品质.,对待工作:,把工作当成是谋生手段,会 全力应付 把工作当成是事业,会 全力以赴,主动进取 自动自发,你若不想做,会找到一个借口 你若想做, 会找到一个方法,敬业的特性:,做事的态度与报偿,(1)不用
8、别人告诉我,就能出色地完成工作,我总能得到最高的奖赏,包括荣誉 (2)别人仅告诉我一次,就能圆满地完成任务,我会得到很高的荣誉,但不一定总能得到相应的报偿 (3)别人告诉我二次,我才会去做.我不会得到荣誉,报偿也很微薄,(4)我只有在形势所迫时才会把事情做好,我得到的只是冷漠而不是荣誉,报偿更是微不足道,我是在磨洋工 (5)即使有人追着我,告诉我怎么去做,并且盯着我做,我也不会把事情做好.我总是失业,遭到别人蔑视也是咎由自取,做事的态度与报偿,无论从事何种工作,一定要全力以赴,一丝不苟。能做到这一点,就不会为自己的前途操心。因为世界上到处是散漫粗心的人,那些尽心尽力做事的高品质者,始终是供不应
9、求的.,张瑞敏,团队成员必备的心态,忠诚 责任 付出 合作 积极 感恩 学习,忠 诚,一两的忠诚 抵得上十六两的能力,智慧有价 忠诚无价,对企业的忠诚,换回的将是 无价的信任和对重任的托付,在这个世界上,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业追求的最理想的人才.那些忠诚于老板,忠诚于企业的员工,都是努力工作,没有任何借口的员工。他的忠诚会让他达到想像不到的高度. -(美)Ferrar Cape,忠 诚,忠诚于所在组织 忠诚于职业操守 忠诚于工作岗位,责 任,每个学员无论在什么时候,无论是否穿着军装,在西点还是在西点外,也无论是担任警卫、宿舍值班员还是执勤军官等公务,都有义务、
10、有责任履行自己的职责.,每个学员无论在什么时候,无论是否穿着军装,在西点还是在西点外,也无论是担任警卫、宿舍值班员还是执勤军官等公务,都有义务、有责任履行自己的职责.,世界第一女CEO 卡莉费奥莉娜,责任就是对自己所负使命的忠诚和信守,是对本职工作出色的完成,责任就是忘我的坚守,责任是人性的升华.,如果你有很强的责任感,能够接受别人不愿接受的工作,并且从中体会到辛劳和乐趣,那你就能克服困难,达到他人无法达到的境界,并得到应有的回报 比尔盖茨,一个人能够承担多大的责任就意味着他能够做多大的事业.,当公司需要你多承担一点的时候,你拒绝一份责任,就拒绝了一次自我成长的机会.,今天能承受多少压力, 明
11、天就能得到多少成长.,“一个人是否可以被委以重任,关键是要看他对待责任的态度。一旦我们发现你曾经有过责任心缺乏、甚至经常逃避责任的问题,那我们通常会对你说:抱歉” 马云,责任就是多操一份心,对额外责任的高度关注和负责,会让一个默默无闻的人脱颖而出.,付 出,我今天的收获,是我过去付出的结果,假如我想增加明天的收获,就要增加今天的付出!,创造的价值!,收入是由什么决定的?,增加收入的两秘诀,在同等时间创造更大的价值,增加工作时间量 八小时以内求生存 八小时以外求发展 赢在别人休息时,40有余公式法,在美国每周工作40个小时是为了生存;如果你投向工作和你自己身上超出40小时以外的时间,就是你对未来
12、的投资。如果你每周工作45-50个小时,你就比你的同事有更多的机会;如果你每周工作55-60小时,你未来的成功就有了保证. 从你每周工作的时间长短,就能判断出,从现在开始未来五年内,你的发展状况.,博恩崔西,“提供超出你所得酬劳的服务,很快酬劳就将超出你所提供的服务” 拿破仑希尔,在工作中,如果我们的每一项工作都达到了领导的要求,那么很好,你可以称得上是一名称职的员工,你不会失业,或许还可以得到晋升,但你永远无法给领导留下深刻的印象,永远无法成为领导重点培养的对象,也永远无法在公司中达到事业的顶点。只有超过领导对我们的期望,才能让他眼前一亮,才能让在他遇到高难度工作的时候才能想起我们,给我们一
13、个施展才华的机会.,合 作,服从 牺牲 共赢 协作 执行 欣赏,“老A”精神,服 从,遵守企业的各项规章制度 遵循特定的企业文化氛围 服从具体的任务安排 服从上级命令,积 极,人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异!很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功与失败. 拿破仑希尔,积极心态之树,幸福,富足,信心,快乐,成功,健康,成就感,、强烈的企图心 、的自信 、永远乐观 、坚持到底 、做事认真,、胸怀宽广 、热爱学习 、良好的人际关系 、完全承担责任 、爱与付出,消极心态之树,失败,贫穷,逃避,悲伤,悔恨,恐惧,痛苦,、缺乏明确目标 、害怕失败
14、 、害怕被拒绝 、埋怨与责怪 、总是找借口,、工作冷漠 、浪费时间 、悲观失望 、消极想象 、情商低,生活有问题证明你还活着,企业有问题证明你还存在. 任正非,遇到问题你就说是别人的问题, 你是在原地踏步,简称自杀. 任天行,Juanbai zhenzhu huoba,公司为什么请你来?,一个人最大的价值就是解决问题的能力,积极心态修炼,目标导向 怕什么,做什么 誓言激励 90/10法则 心态转移,这个世界上没有任何人能够改变你, 只有你能改变自己; 也没有任何人能够拯救你,积极的人像太阳 照到哪里哪里亮,消极的人像月亮 初一十五不一样,感 恩,会做事不如会做人,会做人不如会感恩,会感恩的人最
15、好用. 松下幸之助,感恩,感谢父母! 感谢老板! 感谢领导! 感谢客户! 感谢同事! 感谢自己!,凡事感谢 感谢伤害你的人,因为他磨练了你的心志; 感谢绊倒你的人,因为他强化了你的双腿; 感谢欺骗你的人,因为他增进了你的智慧; 感谢蔑视你的人,因为他觉醒了你的自尊; 感谢打压你的人,因为他激发了你的斗志; 感谢嘲笑你的人,因为他坚定了你的信念; 感谢嫉妒你的人,因为他肯定了你的成就; 凡事感谢,学会感谢,感谢一切使你成长的人; 感谢失败,因为他可以使你迈向成功; 感谢风浪,因为他可以洗礼人生的尘埃; 感谢困难,因为困难才能使人创造奇迹; 感谢成长,因为他使生命铺满精彩,写满美丽; 感谢帮助和鼓
16、励,因为他给我更大的能力和勇气; 感谢一切使我成长的人; 感谢祖国,感谢父母,感谢老师,感谢公司,感谢老板, 感谢同事,,你认为理所当然的越来越少,你要去感谢感恩的将越来越多!,学 习,“你每天都必须和几百万人竞争,只有不断提升自己的价值,增强自己的竞争优势以及学习新知识和适应新环境,这样你才能更上一层楼并掌握新的技巧,才不会成为2015年失业数据统计里的一分子。而且千万要记住:从星期一开始就要启动这样的程序.” 英特尔总裁,经验是负债,学习是资产,过去曾经成功的经验,有可能是今天失败的原因! 李嘉诚,现代企业,学习有多重要?,你可以拒绝学习, 但你的竞争对手不会! 杰克.韦尔奇,中国企业平均
17、寿命只有2.5年 企业生存超过5年的不到9% 企业生存超过8年的不到3% 经营环境比10年前复杂2.5倍 竞争比10年前增加3.3倍 平均利润逐年递减10% 中国企业每天约有2740家倒闭,每小时约有114家企业破产,中国企业的现状,面对如此残酷的市场竞争, 企业该怎么办?,建立学习型组织,学习型组织是21世纪企业组织和管理方式的新趋势. 学习型组织是“21世纪的金矿”,建立学习型组织就是“未来企业的应变之道”. 未来最成功的企业将是学习型组织, 因为未来惟一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习得更快.,美国排名前25家的企业中,已有20家按照学习型组织的模式改造自己。在世界排名前100家的
18、企业中,已有40按照学习型组织的模式进行彻底改造. 美国的微软、GE、杜邦、英特尔、苹果电脑、联邦快递,加拿大的皇家石油、汉诺威保险公司等世界一流企业都是学习型组织企业.,导入学习型组织的企业,通过酿造学习型组织的工作氛围和企业文化,引领员工不断学习,不断进步,不断调整观念,从而使企业更具有长盛不衰的生命力. 王石,中国学习型组织的代表企业,企业高层管理人员 企业中层管理人员 企业基层员工,全员学习的团队,员工成长的速度就是企业成长的速度,学习不是任何个人的事情,而是关系到整个公司组织是否能健全运行的事。团队中任何一个人没能接受到相应的培训,都会拖垮团队的战斗力。,杰克韦尔奇,比尔盖茨的箴言:,1.生活是不公平的,要去适应它; 2.这世界并不会在意你的自尊,这世界指望你在自我感觉良好之前先 要有所成就; 3.高中刚毕业你不会成为一个公司的副总裁,直到你将此职位挣到手; 4.如果你认为你的老师
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