客户案例课件.ppt

1、捷为iMIS项目型制造业解决方案,统筹全局 随需应变,强化内控 高效运营,方案概述 1.1 行业信息化背景 1.2 面临的管理问题 1.3 系统建设目标 1.4 iMIS解决之道 2. 产品特点 3. 设计思路 4. 应用功能 4.1 项目管理 4.2 协同办公管理 4.3 知识管理 4.4 客户管理 5. 技术架构 6. 安全策略 7. 部署方案 8. 部分客户案例,目 录,Jawave Technologies,1.项目型制造业中的项目 项目型制造企业中存在着大量不同种类的项目，比如产品研发、按订单生产、技术改进、设备改造、质量管理、客户服务、市场营销活动和投融资项目等。 项目型制造企业一

2、般是按订单设计（ETO：Engineering to order)，也就是要根据客户需求进行个性化定制设计和制造, 每个订单就是一个项目，整个业务过程按项目方式运作。,1.1 方案概述-行业信息化背景,2.项目型制造业中的项目管理 对项目型制造业中的各种项目进行有效的管理，将大大推动整个公司业务的顺利发展。 需要对所有项目生命周期的整体管理，包括项目的启动、计划、执行、监控和收尾，对项目的进度、沟通、人力资源、知识、成本等和各种项目审批流程的管理。 项目型制造企业以项目管理的思想来组织一个订单的设计、采购、生产、安装和服务等业务环节。 项目管理（PM）的信息化应用成为突破项目型制造业管理瓶颈的

3、必然。,1.1 方案概述-行业信息化背景,3.ERP，OA等信息化管理的不足 ERP是按职能部门对销售、采购、生产、库存和财务等业务环节分别进行管理，其重点是物流和资金流，无法对跨部门的信息流进行有效管理和实现企业整体业务的协同管理与过程监控。 常见的OA系统虽然涉及到流程管理，但侧重于行政审批流程，无法与公司核心业务链紧密结合，管理的广度和深度远远达不到项目型制造业对信息化建设的要求。 ERP和OA都存在先天的不足，项目型制造业的信息化建设需要另辟蹊径。,1.1 方案概述-行业信息化背景,4.构建集成管理信息系统平台的必要性 随着“中国制造”向“中国创造”的产业升级，越来越多的项目型制造业需

4、要构建一套以项目管理为核心，全面覆盖企业业务流程，并能与其他应用系统（如ERP）对接的集成管理信息化平台。 通过项目管理(PM)和企业信息门户(EIP)，对企业各类业务流程进一步整合、管理和优化，可以切实解决企业管理中面临的各种问题。 捷为iMIS正是根据项目型制造业的行业特点而开发的，广泛适用于各种电子和电器产品、电力和机械设备、塑胶和金属制品、医疗器械和实验室设备、石油化工和军工装备等制造公司。,1.1 方案概述-行业信息化背景,做为公司老总的您，是否面临： 公司决策执行情况如何有效进行跟踪及全面落实？ 公司各项目和各部门的工作进度如何全面了解和及时掌控？ 公司各项目关键节点的控制和各部门

5、工作流程的审批如何严格又高效地进行？ 如何提高沟通效率，减少各种会议和来自下属的不胜其烦的打扰？ 如何在保证公司各项工作正常运营的前提下，切实降低公司运营成本？ 如何更好地营造一个沟通、交流、创新、信任的企业文化氛围？更好地激励每一位员工尤其是知识工作者？ ,1.2 方案概述面临的管理问题,2. 做为部门主管/项目经理的您，是否面临： 如何了解部门人力资源的状态和任务安排情况、便于进行人力资源调配，合理分配工作？ 自己承接及安排给下属的工作任务的状态和进度如何及时反馈和跟踪？ 项目执行过程中如何加强沟通协作、记录执行情况、管理成果文件、遇到问题如何及时反馈和解决？ 对员工工作的评估、监督和考核

6、，往往是事后，而不能做到事前或事中，并缺乏数据支持和系统分析工具； 业务经验在少数人脑中，各种资料缺乏统一管理。如何有效地进行知识沉淀和共享？ ,1.2 方案概述面临的管理问题,3. 做为公司的一名普通员工 自己到底应该做哪些工作，应该在什么时候完成，如何让领导及时了解自己的工作状态和工作进度？ 工作中如何在不打扰别人正常工作的同时，获取自己所需的资料和信息？ 遇到自己不能解决的问题，如何快速准确回馈到领导及相关人员获得协助？ 日程没有系统科学的安排，导致工作混乱, 如何避免因冲突、遗忘而错过一些重要时间造成不必要的损失？ 如何实现移动办公，在家中、外地出差或度假中，随时随地、安全的开展工作并

7、保证数据同步，使得业务具有连续性？ ,1.2 方案概述面临的管理问题,1.3 方案概述系统建设目标,满足企业标准化、规范化、流程化管理的需求 需要制定标准化、规范化、流程化及可追溯的管理工作体系（包括组织架构、工作流程、责任分配、信息整合等）和畅通的信息沟通渠道。 满足企业多项目管控的需求 要求系统能辅助企业决策层和管理部门进行多项目/多层次的管控；同时，公司决策层及管理部门能够通过信息系统准确、及时地获取各项目的全部业务信息，从而加强公司总部对项目的全方位指导、检查、监督和考核。 满足企业知识积累的需求 要求管理信息系统应有效解决知识积累面临的各种难题：（1）将个人知识和信息提升为企业知识；

8、（2）按照企业的实际需求，对企业知识进行分类和有序处理，提高企业“复制成功项目”的能力；（3）以企业知识库和标准资料库为基础，方便企业的新员工轻松获取前任积累的知识，学习其他员工的成熟经验，进而减少因员工离职带来的知识流失，增加企业的知识储备。,1.3 方案概述系统建设目标,满足系统安全、高效和智能化的需求 要求系统具有高度的安全性，必须保证各种业务数据和资料的安全；通过系统高效的沟通工具，实用易用的功能设置，从而提高工作效率，降低运营成本；同时，系统应有各种智能预警和提醒功能，充分发挥计算机的自动化和智能化作用。 满足系统随业务需要变化和扩展的需求 要求系统具有灵活的系统配置功能，能根据业务

9、需要方便地修改业务流程；系统还需有良好的扩展性，能很好支持系统部署的升级和与其他业务系统的集成。,1.4 方案概述iMIS解决之道,以项目管理为核心，解决核心业务链的整合管理问题 对所有项目整体情况的总览和统计，全面覆盖产品研发、按订单生产、技术改造和市场营销等各种业务； 对每个项目从立项、计划、执行、监控到收尾进行全程管理； 通过项目任务的逐级分解，可以管理项目中的各种信息，达到实时动态的精细化管理效果； 以项目管理为中心，将与项目相关的流程、知识进行有机的融合，实现1+1+13的实施效果。 以项目为主线对公司业务进行整体管理，在iMIS中展现业务全貌和和执行过程，涉及到进销存和财务的任务再

10、到ERP系统中进行具体的业务操作。,1.4 方案概述iMIS解决之道,2.以流程管理和日常办公，解决职能部门的工作管理和项目中的流程审批问题 工作任务分配和执行跟踪，工作成果和工作报告的管理； 人事，行政，财务等常规OA工作流管理； 项目立项、变更和结项等流程审批中关键任务节点的流程控制。 3.以知识中心解决知识的收集、管理和利用，以及各类信息发布的问题 4.以客户管理解决各类商务关系的全面管理问题，包括售前、售中和售后的过程管理和执行监控,贴合您的工作方式：熟悉的Web浏览器应用模式,Office文档在线编辑。 贴合您的运营流程：灵活的流程定制呈现符合企业运营实况的业务状态。 贴合技术发展趋

11、势：实施快速，部署灵活，扩展容易，管理轻松。,2. 产品特点,捷为科技推荐在iMIS集成管理系统的基础上构建项目型制造业的集成管理信息系统。iMIS的主要特点是：,项目，流程和知识的集成协同管理：帮助企业实现业务流程再造、优化和管理（BPR，BPM），以及商务智能分析（BI），知识提取、管理和利用（KM），全面提升企业管理价值。 创造性地实现了“管理的回归-以任务管理为基础”：把握了企业管理思想的精髓，将管理落到实处，通过对每个员工最基本“任务”准确到位的管理辐射到企业管理的方方面面。 个性化的应用体验：强大的系统自定义功能，快速实现按需定制，打造符合企业自身特点的管理软件，让软件适应人，而不

12、是人适应软件。 高度的安全保密性：多级控制权限设置，文件及数据的多重加密机制，保证系统数据的高度安全和保密。,2. 产品特点,目标管理思想,柔性管理思想,团队协作思想,系统控制思想,iMIS 设计思想,3.设计思想,在企业管理中，每一项业务的进行都离不开PDCA循环 PDCA：Plan-Do-Check-Act 即 计划-执行-检查-修正, 又称戴明环 iMIS PM在项目管理过程中，始终贯彻PDCA理念：将项目计划，项目执行，项目监督等 全部涵括进系统平台,3.设计思想PDCA循环,iMIS-PM协同项目管理，借助捷为iMIS3.0工作流引擎、知识管理、OA、CRM等相关功能，扩展了与其他系

13、统的融合与对接，对项目管理的概念给出了全新的诠释。 围绕项目管理核心，iMIS-PM全面覆盖项目管理各个要素。一切尽在掌握。,3.设计思想以项目管理为中心,捷为IMIS项目管理与一般项目管理软件不同，更加注重围绕项目为中心，事事可按照项目的概念进行组织和规划，通过项目管理各种控制手段和方法来规范企业事务运作。 协同： 以项目管理公司的核心业务链 项目、流程与知识管理的有机融合 实现1+1+13的实施效果 越来越多的企事业单位把需要多人协作，且需要对进度、投入、产出进行控制的事务都纳入到项目管理的范畴，故我们称其为协同项目管理，同时借助捷为IMIS工作流引擎等相关功能，扩展了与其他系统的融合与对

14、接，对项目管理的概念给出了全新的诠释,* iMIS-PM项目、流程、知识的集成管理概念图,3.设计思想协同项目管理,企业整体工作目标分为组织级项目，部门级工作和需被动响应的突发或临时性工作，这些工作最终形成各种任务，而这些任务和根据任务进一步细化的工作日程形成个人和部门工作计划。 每个人对自己的工作任务一目了然，进行状态和进度更新、记录工作日志，上传工作成果，发起关联的审批流程，实现自主管理；而管理层可以通过部门任务，对基层员工的每一步工作执行情况做到全盘掌握和实时监控。 在任务执行中及时提出和解决各种问题，利用、沉淀和分享各种知识，还可由任务下达人对任务进行评价，并根据任务生成工作报告，对完

15、成工作目标的情况进行总结。,3.设计思想以任务管理为基础,目 录 1.概述 2.产品特点 3.设计思想 4.应用功能 4.1项目管理 4.1.1项目决策层应用 4.1.2项目管理层应用 4.1.3项目执行层应用 4.2协同办公管理 4.3知识管理 4.4客户管理 5.技术架构 6.安全策略 7.部署方案 8.部分客户案例,Jawave Technologies,项目管理 项目决策层应用: 项目总览 显示公司所有项目的基本信息和总体进度。 项目统计 自定义组合条件对项目进行统计分析，生成统计图表。 项目流程审批 项目立项，变更，结项等审批流程的办理和监控。,项目决策层应用-项目总览 可在一个页面

16、掌控所有项目的基本信息和总体进度情况 按类型，状态，部门/人员对项目列表过滤 按组合条件进行项目高级查询，保存查询条件为搜索器,项目决策层应用-项目统计 可按项目类型，项目状态，时间区间和其他自定义字段统计项目总体报表，并可导出到Excel中。 可以柱状图，饼状图显示统计结果。,项目决策层应用-项目流程审批 项目可以关联流程，决策层可以直接在项目中进行流程审批。 项目立项，变更，结项等审批流程根据每个公司的具体情况而设定。,目 录 1.概述 2.产品特点 3.设计思想 4.应用功能 4.1项目管理 4.1.1项目决策层应用 4.1.2项目管理层应用 4.1.3项目执行层应用 4.2协同办公管理

17、 4.3知识管理 4.4客户管理 5.技术架构 6.安全策略 7.部署方案 8.部分客户案例,Jawave Technologies,项目管理 项目管理层应用: 项目分类和项目模板 新建项目和项目启动 项目范围和项目组织 项目计划管理 项目进度管理 项目文档管理 关键节点控制 项目质量管理 项目成本管理 项目问题管理 项目工时统计,项目管理层应用-项目分类和项目模板 可以根据公司的业务类型进行项目分类。项目分类是完全自定义的，可以有多级目录并以树状结构显示。 自定义公司的项目模板集，包括项目基本信息、关联表单和流程，以及任务分解结构，将公司各类项目管理流程进行标准化管理。,项目管理层应用新建项

18、目和项目启动 可以新建空白，手工填写项目的基本信息以及对项目任务进行分解； 可以从模板新建项目，复制任务树、关联表单和流程等，实现项目的标准化管理和快速创建； 项目启动时，可以各种方式对项目相关人员进行提醒,项目管理层应用项目范围和项目组织 项目范围通过项目描述、项目关联表单或上传项目附件等形式说清楚，让所有项目成员知晓； 系统默认有项目经理及项目成员等角色，分别对项目管理的各项操作拥有不同的权限，还可以自定义角色，使项目管理权限分配合乎企业的实际需求。,项目管理层应用项目计划管理 以甘特图形式列出项目任务分解结构，项目计划变化时甘特图自动更新； 项目任务设置了前置任务后，可以使关联任务在修改

19、时间时自动调整，减少项目经理的工作量； 任务负责人进一步分解任务，也就是新建项目任务的子任务，实现集中管控，分级管理的模式。,项目管理层应用项目进度管理 项目甘特图可直观地反映项目的整体进度，在甘特图中对项目任务的状态有颜色提示 项目任务负责人汇报任务进度，项目整体进度根据每个项目任务的进度计算出来 项目经理对项目状态进行调整，并对相关项目成员以多种方式进行提醒,项目管理层应用项目文档管理 项目成果文件保存在项目附件中，可对项目成员授予不同访问权限； 项目附件可复制或移动到公司知识库，由知识库管理员作不同的权限访问设置，使项目级知识成果转换成公司级成果，形成知识沉淀并方便地分享和利用。,项目管

20、理层应用关键节点控制 对于项目中的关键节点，可以通过项目任务关联流程的方式来控制 如某项目任务关联了流程，那么系统将要求按该流程步骤由相关人员对该任务进行审批后，才能最终完成这个项目任务,项目管理层应用项目质量管理 与项目质量控制相关的制度及计划等可以在项目表单和附件中管理 可以在项目附加字段中为不同类型的项目自定义质量指标参数或关键绩效指标（KPI） 通过对项目质量指标的管理和统计分析实现量化的质量管理目标 另一方面，通过加强关键节点控制提高项目质量,项目管理层应用项目成本管理 项目中发生的人工支出和其他费用可以在项目收支模块中管理起来，用于项目的成本核算； 费用科目可以自定义，每项支出可与

21、具体的任务和执行人关联。 项目预算与项目实际成本的比对分析,以及与公司ERP系统的集成应用。,项目管理层应用项目问题管理 项目执行过程中产生的各种问题，可以在项目问题栏目中提出问题； 项目经理、项目成员给出问题答案或参考意见，帮助问题的解决，推动项目的进行。 对于非常有意义的精彩项目问题，可以保存到公司知识库。,项目管理层应用项目工时管理 项目执行过程中填报的工时在审批通过后，可按人员按周统计，为项目成本核算提供依据 也可以按人员按时间段统计出每个员工参与了哪些项目和总的工作时长，为员工绩效考评提供依据。统计报表可以导出到Excel中。,目 录 1.概述 2.产品特点 3.设计思想 4.应用功

22、能 4.1项目管理 4.1.1项目决策层应用 4.1.2项目管理层应用 4.1.3项目执行层应用 4.2协同办公管理 4.3知识管理 4.4客户管理 5.技术架构 6.安全策略 7.部署方案 8.部分客户案例,Jawave Technologies,项目管理 项目执行层应用: 项目任务进度维护 填写业务表单 项目任务成果文件 项目任务备注 填写工作记录 发起审批流程,项目执行层应用项目任务进度维护 项目任务负责人依照任务的实际进展情况修改任务进度，汇报项目任务进展情况，任务进度的更新将影响父任务和整个项目的进度。 项目任务进度和状态更新后，项目甘特图中将实时显示最新情况。,项目执行层应用填写业

23、务表单 项目任务可以关联业务表单；业务表单在表单模板中自定义。 任务负责人在线填写业务表单，按公司规范办理任务。 在这些业务表单中还可以关联与知识库的链接，便于在办理任务时及时获取知识库中相关资料。,项目执行层应用项目任务成果文件 在每个项目任务中，也可以将项目工作成果以任务附件形式上传到相关任务中；附件支持多种格式，可以对WORD或EXCEL文档进行在线编辑； 如果该项目任务绑定了审批流程，那么流程发起后，附件将自动链接到流程，方便审批时查阅。,项目执行层应用项目任务备注 在项目任务执行中可添加任务备注，其主要作用是沟通交流，可以是上级对下级的指导意见，也可以是项目成员相互间的交流； 添加备

24、注时有多种提醒方式，可以对相关项目人员进行消息提醒。,项目执行层应用填写工作记录 在项目任务执行中可添加任务备注，其主要作用是沟通交流，可以是上级对下级的指导意见，也可以是项目成员相互间的交流； 添加备注时有多种提醒方式，可以对相关项目人员进行消息提醒。,项目执行层应用发起审批流程 项目任务可以关联审批流程，根据模板设置的情况，流程可由任务负责人或由系统发起。 在流程执行过程中，支持在线编辑流程表单，支持会签和插入新任务 在流程执行过程中我们可以通过流程执行图很清楚地了解执行过程,iMIS-PM 轻松、高效、协同的企业级项目管理系统,项目管理模块的应用价值:,目 录 1.概述 2.产品特点 3

25、.设计思想 4.应用功能 4.1项目管理 4.2协同办公管理 4.2.1 公司决策层应用 4.2.2 部门管理层应用 4.2.3 部门执行层应用 4.2.4 信息交流 4.2.5 信息门户 4.3知识管理 4.4客户管理 5.技术架构 6.安全策略 7.部署方案 8.部分客户案例,Jawave Technologies,协同办公管理 企业管理中还有大量常规工作流程，日常事务性工作和沟通交流的需求， 在iMIS-OA模块可以全面解决公司协同办公的需求。公司决策层，部门管理层和执行层可从不同角度去应用系统，通过信息交流功能使沟通更容易更快捷，并通过信息门户个性化地展现相关信息内容。 公司决策层应用

26、: 流程审批 流程监控 流程模板,公司决策层应用流程审批 通过流程审批，领导对日常工作中重要的流程性事务进行管理; 在我的流程中，领导可以清楚地看到需要自己审批的流程，并在流程详情界面中填写审批意见进行流程审批.,公司决策层应用发起审批流程 项目任务可以关联审批流程，根据模板设置的情况，流程可由任务负责人或由系统发起。 在流程执行过程中，支持在线编辑流程表单，支持会签和插入新任务 在流程执行过程中我们可以通过流程执行图很清楚地了解执行过程,公司决策层应用流程模板 根据公司实际情况建立不同类型的流程模板，规定各类流程类工作的处理步骤。 管理流程模板，自定义流程基本信息，流程步骤，设置经办人和步骤

27、流向等。 可设置会签（即需要多人办理完毕才能进行到下一步）和流程执行中是否可以插入临时步骤。,目 录 1.概述 2.产品特点 3.设计思想 4.应用功能 4.1项目管理 4.2协同办公管理 4.2.1 公司决策层应用 4.2.2 部门管理层应用 4.2.3 部门执行层应用 4.2.4 信息交流 4.2.5 信息门户 4.3知识管理 4.4客户管理 5.技术架构 6.安全策略 7.部署方案 8.部分客户案例,Jawave Technologies,部门管理层应用: 部门任务 人力资源调配 部门日程 部门工作记录,公司管理层应用部门任务 部门经理可以在部门任务中查看到本部门的所有任务，还可以按照任

28、务的类型、状态和人员等条件对任务列表进行筛选，了解下属员工的工作任务情况。 对于状态为即将到期和已经过期的任务，系统分别以橙色和红色两种不同的字体颜色来区分。,公司管理层应用人力资源调配 部门经理在部门任务的“人力分布图”中逐个了解本部门员工的工作任务时间安排和任务执行状态 部门经理根据每个员工的工作负荷进行合理的人力资源调配和工作安排。,公司管理层应用部门日程 部门经理可以按日，周，月视图查看所有下属的日程 可以按类型或人员进行筛选,公司管理层应用部门工作记录 部门经理通过部门工作记录了解下属的工作执行情况，进行工作记录审批。 部门工作记录可以按类型、时间段、审批状态和填写人分类显示，还可以

29、导出为Excel表格形式打印或保存。,公司管理层应用部门工作报告 部门经理查看每个员工的工作报告（周报，月报等）内容，包括每份报告涉及的工作任务及相关的工作记录，问题总结和改进计划等。 部门经理审批工作报告，通过或打回，员工即时收到审批结果。,目 录 1.概述 2.产品特点 3.设计思想 4.应用功能 4.1项目管理 4.2协同办公管理 4.2.1 公司决策层应用 4.2.2 部门管理层应用 4.2.3 部门执行层应用 4.2.4 信息交流 4.2.5 信息门户 4.3知识管理 4.4客户管理 5.技术架构 6.安全策略 7.部署方案 8.部分客户案例,Jawave Technologies,

30、部门执行层应用: 我的任务 我的日程 我的工作记录 我的工作报告 发起流程,部门执行层应用我的任务 列出与我相关的所有任务，包括“项目任务/流程任务/日常任务”；“我负责/参与/下达的任务”，可按状态，类型等筛选。 对非项目/流程的日常工作和突发性，临时性任务可以用新建日常任务的方式来管理。,部门执行层应用我的日程 员工可根据任务清单建立日程，将工作计划进一步细化到时刻，并可以多种提醒方式进行定时提醒； 可以根据工作日程生成相应的工作记录。,部门执行层应用我的工作记录 集中显示部门员工的所有工作记录，并按日,周,月不同视图显示和按状态过滤； 填报工作记录时，选择是否需要上报审批； 工作记录由部

31、门经理审批，审批不通过的需重填再上报。,部门执行层应用我的工作报告 部门员工新建工作报告时，根据报告类型（周报，月报等）系统自动筛选相应时间段内的工作任务和相关工作记录，以此作为参考并录入汇报内容后提交工作报告 工作报告由部分经理审批，打回的工作报告可以修改后重新提交,部门执行层应用发起流程 部门员工选择相应的流程模板发起流程，系统将自动按模板中设置的步骤生成流程任务。 部门员工对流程任务进行处理，提交下一步，系统将按模板中设置的流向自动派发流程任务给下一环节的流程执行人。,目 录 1.概述 2.产品特点 3.设计思想 4.应用功能 4.1项目管理 4.2协同办公管理 4.2.1 公司决策层应

32、用 4.2.2 部门管理层应用 4.2.3 部门执行层应用 4.2.4 信息交流 4.2.5 信息门户 4.3知识管理 4.4客户管理 5.技术架构 6.安全策略 7.部署方案 8.部分客户案例,Jawave Technologies,信息交流 内部邮件 公司内部人员使用的电子邮箱，收件人查看邮件的提示功能，没有查看的人名标记为红色。 短消息 发送短消息给系统用户，未读短消息数字和滚动显示提醒。 手机短信 发送手机短信给系统用户, 手机短信提醒, 第三方手机短信接口，不需要硬件设备。 即时通讯 支持Spark或RTX 。 论坛 常见主流论坛功能,目 录 1.概述 2.产品特点 3.设计思想 4

33、.应用功能 4.1项目管理 4.2协同办公管理 4.2.1 公司决策层应用 4.2.2 部门管理层应用 4.2.3 部门执行层应用 4.2.4 信息交流 4.2.5 信息门户 4.3知识管理 4.4客户管理 5.技术架构 6.安全策略 7.部署方案 8.部分客户案例,Jawave Technologies,信息门户门户展示 根据客户业务和角色的不同需要，可定制公司主页，部门主页，个人主页，个性化呈现信息内容满足不同用户的需求,信息门户内容添加和参数设置 根据自己的工作需要，添加属于自己的个性化功能模板，让办公更加高效快捷 各内容模块可以任意拖放，并可设置不同的参数进行信息内容的条件过滤，使用户

34、在第一时间看到最重要和最有针对性的信息。,目 录 1.概述 2.产品特点 3.设计思想 4.应用功能 4.1项目管理 4.2协同办公管理 4.3知识管理 4.4客户管理 5.技术架构 6.安全策略 7.部署方案 8.部分客户案例,Jawave Technologies,知识管理 知识的收集：我的知识库和公司知识库，支持建立多级文件夹，上传多种格式文档。项目附件可以移动到公司知识库。 知识库的管理：知识库内文件和文件夹可以移动，具有树形结构视图；文件和文件夹可以分别授权，查看、下载、上传、删除；Office 文档可以在线编辑，在线操作权限可以控制。系统还有文件版本控制和加解锁的功能。 信息发布：

35、企业的信息发布平台(通知，公告，管理制度，企业动态，会议纪要，温馨提示等信息)。可定制到桌面，发布的页面和位置完全可以由用户定制。 iMIS知道：问题使用多级分类管理；搜索，结果含有关键词的“已解决问题”的标题和摘要；提出问题，录入问题、补充说明、问题分类；问题按分类列表显示，并显示已解决问题数和待解决问题数；,知识库管理,信息发布,目 录 1.概述 2.产品特点 3.设计思想 4.应用功能 4.1项目管理 4.2协同办公管理 4.3知识管理 4.4客户管理 5.技术架构 6.安全策略 7.部署方案 8.部分客户案例,Jawave Technologies,3.6 客户管理 客户、联系人、合同

36、：客户：管理客户、供应商、合作伙伴、竞争对手等类别客户的信息、附加表单和相关联系人、项目、任务、日程、流程。联系人：管理联系人的各种信息；合同：管理合同信息和附件，可制定、查看合同金额、收款计划和收款记录。 客户统计、合同统计：客户统计：可按各种一维或二维组合条件统计客户数量，并以柱状或饼状图显示。合同统计：可按各种一维或二维组合条件进行合同综合统计和合同回款统计，可以分币种统计 群发短信：群发手机短信给选择的特定客户群体。 群发邮件、客户邮件管理：群发邮件给选择的特定客户群体，管理与客户的往来邮件。,客户管理,目 录 1.概述 2.产品特点 3.设计思想 4.应用功能 5.技术架构 6.安全

37、策略 7.部署方案 8.部分客户案例,Jawave Technologies,5. 技术架构,平台无关性：J2EE架构， 支持Windows，Unix多种 操作系统和DB2，Oracle， SQL Server多种数据库。 可移埴性：iMIS是组件模式，可移植到用户更换的其他平台，保护用户投资。 多层架构体系：有效地分离数据层、逻辑层和表示层；构建一个由小到大、 可健康发展的系统；支持更优的负载均衡能力和并发处理能力。 广泛厂商支持：能与Weblogic，Websphere，JBoss等中间件紧密集成，充分利用服务器群集和负载均衡等中间件技术, 满足对高并发访问和大数据量存取的需求。,5. 技

38、术架构,捷为iMIS使用的主要技术包括： 捷为iMIS基于企业信息门户系统EIP（Enterprise Information Portal）的设计理念，代表管理软件技术发展的重要趋势，具有三个重要特点：平台化、集成化和个性化。 B/S结构，支持局域网、互联网和WAP无线应用，实现3A（Anytime, Anywhere, Any device）多渠道访问应用。 单点登录（SSO：Single Sign-On）和企业应用集成（EAI：Enterprise Application Integration），使iMIS能与其他异构业务系统集成。 工作流技术：可视化的可灵活配置的流程模板，包括流程节

39、点和流向关系，以及流程节点与组织结构和角色权限的关联。 可视化智能表单设计器，报表设计器和查询设计器，自动匹配数据源信息，实现企业商务智能（BI：Business Intelligence）。 强大的个性化定制功能，可实现公司，部门和个人桌面的高度灵活的个性配置，实现3R（Right people, right information, right people）信息获取。 Ajax等Web2.0技术，使页面效果和用户体验更友好，操作更方便快捷。 支持SaaS云计算应用模式，具有多个公司共享软件系统的架构和功能。,2. 数据库加密管理：数据库中存储的关键数据，以加密形式保存，非法用户无法获取,

40、1.登陆用户授权管理：使用登陆账号和密码登入系统，其操作权限由系统授权管理,3. 文件存档加密管理：是以加密形式存储在服务器上的。,4. 传输过程加密：iMIS在互联网上的通讯传输过程采用SSL协议，非法用户无法通过截获传输数据 来盗取信息。,iMIS客户端,iMIS 服务端,5. 系统日志:访问系统和各模块操作的日志。,6. 双机备份机制：iMIS系统安装在两台相同运行环境的服务器上，通过运行服务器的预设备份计划, 软件将自动扫描备份集中需要备份的资料，转发到安全的企业内部备份服务器中。当现在正在使用 的服务器出现问题时， 客户可以马上启用备用服务器，保证了企业的业务连续性和数据安全性。,6

41、. 安全策略,7.部署方案,根据客户情况可采用不同的部署方案：,目 录 1.概述 2.产品特点 3.设计思想 4.应用功能 5.技术架构 6.安全策略 7.部署方案 8.部分客户案例,Jawave Technologies,8. 部分客户案例,深圳市中控生物识别技术有限公司 总部位于美国新泽西Piscataway，员工近1500名，在美国/印度/中国/巴西/南非/迪拜/欧盟/墨西哥等国设有商业机构,在中国东莞有中控科技产业园，占地150亩。公司从1985年开始从事指纹识别算法、面部识别、虹膜识别等技术的研究，在全球已经有超过1.5亿人使用ZK Software提供的生物识别技术，同时有超过30

42、0万套ZK software生产的指纹及面部识别系统在全球运行。目前ZK Software是全球最大的生物识别民用产品核心技术提供商、生产商、OEM制造商,占据全球近40%以上的民用市场。 中控研究院数百名工程师和项目经理组成的庞大研发团队同时进行数十个项目的研发和技术服务工作。各项目任务人员分配、项目问题汇报与分析、项目进度查询分析、项目参考文件归档文件管控等等问题，使得研发中心的中高层领导经常一天要参加10多场研讨会议和碰头会，甚至会议时间冲突。整个研发中心业务繁忙而混乱，管理效率低下，项目任务责任不清，项目进度模糊，项目问题众多而无法及时安排解决，常常延迟项目计划，给公司的业务推广带来极大的影响。 为了满足不断增长的业务需要，有效解决研发管理方面存在的问题，ZK Software Inc.期望通过信息化手段加强公司内部管理（特别是协同项目管理），并与公司的其他业务系统进行整合和集成，从而提高管理效率，降低运营成本，保护知识成果。中控科技为此成立项目小组，