商务写作.ppt

1、1,2,全球对人才的称谓是“职业经理人”，是一群这样的人群集合： 1、拥有优良品德； 2、掌握了商业以及社会运作与发展基本哲学； 3、并擅于在不同环境下良好应用。,职业经理人,GE前总裁艾尔弗雷德-斯隆这样描述“职业经理人”： 1、职业经理人就是公仆，职位并不能给予你特权和权利，它赋予你的 是责任； 2、职业经理人也有“客户”-企业，他注定要让他的兴趣服从于客户的 意愿，对客户负责任是职业化的特征； 3、他们的共同点在于“拥有对自己感兴趣的领域热切奉献的品质”； 4、职业经理人的领导力是业绩，是始终如一的行为。它不是“魅力”、 “公共关系”,更不是“表演”； 5、现在身体力行的人太少。,3,基

2、础素养课程介绍,基础素养课程是职业经理人必备的工作习惯培训课程，主要由听、说、读、写、行五个方面组成。 通过对员工的基础素养培训，把员工工作习惯整体重塑、标准化，即把一个人或一群人的思维和行为方式（写作、说话、做事情的方式）统一在一起。,基础素养是整个企业高效率和高协作性运作的奠基石。因为只有所有的员工都用同一种方法进行沟通与交流，才能保证团队的高协作性与高效率性，从而提高整个企业的组织运作水平。,1.1 商务写作目的 1.2 商务写作原则 1.3 商务写作类型,一、写作概述,3,5,1.1 商务写作目的,建立正确的商务写作习惯，完成日常生活中通用商务文书的规范性写作。,1、商务写作概念：,2

3、、商务写作目的：,6,1.2 商务写作原则,7,1.3 商务写作类型,二、写作思路,2.1 阅读逻辑 2.2 写作逻辑 2.3 写作思路,7,9,2.1 阅读逻辑,请想一想，我们在阅读的时候，一般的逻辑是怎么样的？,读者特点,10,主题突出清晰，背景、概念一致,结构清晰、主次分明 多用条列式写作模式简要阐述内容（不超过5点） 语言精炼,2.2 写作逻辑,写作前,写作过程,写作结束,写作要求,因此，商务写作的逻辑需依据读者的阅读特点进行。,前后呼应 校错并精简语言,11,从写作中心思想出发，利用说明文的逻辑论证方法完成对写作内容 的构思与写作框架搭建。,2.3 写作思路:二维思考法,支持思想的主

4、要理由,支撑理由,支撑理由,中心思想,三、基础公文写作,3.1 日常公文 3.2 会议纪要,11,13,3.1 日常公文写作,1、日常公文包括通知/函/申请/报告/汇报/证明/传真等类型， 是我们每天都要用到的一种写作形式。,12,14,3.1 日常公文写作,2、日常公文的统一格式说明如下：,13,15,A4纸大小,3.1 日常公文写作,2、日常公文的统一格式如下：,16,3.1 日常公文写作,3、日常公文的写作步骤： 1）首先定性，即该公文是通知、函、申请、报告、汇报？ 2）确定核心内容，即传递的核心信息是什么？有几条信息？ 3）找到固定的格式，撰写初稿； 4）进行抬头部分的格式、文字及内容

5、的校正； 5）进行正文部分的格式、文字及内容的校正； 6）精炼正文部分的内容； 7）进行结尾部分的格式、文字及内容的校正； 8）定稿； 9）找到相应人员签发； 10）公文正式下发。,17,3.1 日常公文写作,4、案例练习： 通知,18,3.1 日常公文写作,4、案例练习： 通知,19,3.1 日常公文写作,4、案例练习： 函,20,3.1 日常公文写作,4、案例练习： 函,21,3.1 日常公文写作,4、案例练习： 函,22,3.1 日常公文写作,4、案例练习： 证明,23,3.2 会议纪要,1、什么是会议纪要 会议纪要是根据会议记录、会议文件及其他有关材料加工整理而成的，是 会议议定事项和

6、重要精神，并要求有关单位执行的一种文体。 2、会议纪要的作用 1）再次对参会人员强化会议中确定的事项； 2）对有关部门和人员产生约束力，起着类似于指示、决定或决议等指挥性 公文的作用； 3）还可作为将会议决议与精神进行上传下达的文字依据。,24,3、会议纪要的统一格式说明：,3.2 会议纪要,25,3、会议纪要的统一格式如下：,3.2 会议纪要,26,4、会议纪要的写作步骤： 1）根据会议记录整理核心内容，即会议中的决议、决定、意见、建议、下 一步安排等； 2）整理出决议、决定、意见、建议等的支持理由、原因、数据等； 3）用思维导图撰写1）和2）中的内容； 3）撰写初稿； 4）进行抬头部分的格

7、式、文字及内容的校正； 5）进行正文部分的格式、文字及内容的校正； 6）精炼正文部分的内容； 7）定稿； 8）找到相应人员签字确认； 9）会议纪要发给与会人员。,3.2 会议纪要,27,5、案例,3.2 会议纪要,28,5、案例,3.2 会议纪要,29,四、如何做到简洁？,4.1 写作中经常出现的问题 4.2 如何在写作中做到简洁 4.3 范例,30,( c ),( d ),看了下面四幅漫画后，你对写作有什么样的体会呢？,商务语言的重要特点 就是在达意的基上， 力求语言简洁明了,四、如何做到简洁,31,4.1 写作中经常出现的问题,1、不能鲜明有效的表达意思,如：用一句话告知同事开会 1）会议

8、将在客户的会议室里举行 2）客户的会议室是开会的地点,2、写作啰嗦,原因：1）重复词语的使用，如：经常用基本上、实际上 2）过分使用一些陈词滥调，如：简而言之、综上所述 3）不能用简短的词语表达意思，如用“换位思考”表达“站在对方 的逻辑上去理解其希望表达的内容”,32,1、恰当组织句型,2、合乎语法规范,1）遵循共同语语法 2）以书面语语法为主 3）运用已经形成的语言模式 4）运用书面辅助语言-表格和图形,4.2 如何在写作中做到简洁,1)尽量使用独立句 2)一句话只讲一个概念,33,收信人：全体员工 发信人：总经理,现在通知你们，有人在公司大楼后面的停车场停了一辆黑色的新奥迪车，这辆车在这个地方已经停留了几个星期了，而且没有人来认领。我公司已获得警方授权，如果我们把收入捐给慈善机构，就可以拍卖此车。如果你愿意并且能够参加拍卖会，请在方便的时候到我处咨询拍卖的相关事宜。,收信人：全体员工 发信人：总经理,修改,有人数星期前在公