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文档简介

1、,门店每日例行工作事项 BU3营业销售部 人力资源部 2009年02月,每天在门店，一天下来的感觉？ 参加培训，一天下来的感觉？ 原因？ （目标明确，有条不紊；日清，日毕）,目标,大纲,开门五步曲 营业四件事 收场三注意,开门五步曲,信息确认 盘点工作 店容店貌 仪容仪表 销售准备,信息确认,交接班日志 重要事项记录本 退换货记录本 零售系统公告及调拔情况 收悉邮件（自动收取时间，显示名，落款，签名）,盘点工作,防损设备检查 商品库存盘点 系统盘点记录核对,店容店貌,清洁（深度清洁，留心死角） 整理（营造专业） 丰满，整齐，分类，易看易选，统一规范： 红圆签、标价签正确（最新）、无涂改手写、与

2、商品一一对应 补货（确保出样数量无空柜） 促销（创造新鲜感） 主推商品特出角度 20 60 110120高度85120，屏幕演示内容具吸引力： PPT、影音、屏保、桌面,仪容仪表,仪态端庄（做符合） 统一着装、佩带员工卡 男员工不留胡须、发不过耳、不染发、不留指甲 女员工长发扎起、宜化淡妆、不戴夸张饰品 整洁、专业的个人形象 能增加顾客对你的信任感 快乐 微笑 （行为 心情） 拉近顾客与你之间的距离,销售准备,明确当天门店及个人销售任务 掌握库存及主推商品 从视、听效果上做好吸引过客眼球的准备 准备好各种销售单据及工具 新的一天新的开始（愉悦心态好 棒 爽）,开门五步曲,信息确认 盘点工作 店

3、容店貌 仪容仪表 销售准备,营业五件事,紧要事项处理 完成工作目标 保持及时沟通 防损动作落实 收发货需谨慎,紧要事项处理,前日交接事宜 调拔（ 48h，确认身份工衣、工牌、工号、车牌号、电话号码 ，型数物清点，及时反馈异常 勿忘SN号，系统操作，打包要求，明白多、少异常的平库操作） 盘点异常处理 公告指令,完成工作目标,销售任务（目标、基本素质 商品 心情调整 数据说话）销售明细表 积压避免及清理（老板心态） 学习培训 了解库存，商品FABE，公告，FTP学习资料： 防错手册、“三包政策”（LCD技术承诺）、路由器使用方法 形象维护（整洁排面陈列、礼貌）,保持及时沟通,沟通就是 Power ! 确保信息对称： 反馈， 获取。,防损动作落实,防损设备整点检查表 电池没电 绿灯闪两次,96h 损耗预防（样机拆装）,营业四件事,紧要事项处理 完成工作目标 保持及时沟通 防损动作落实,收场三注意,盘点 防损 交接,盘点,商品库存盘点 商品防损盘点 非商品资产盘点 销量盘点（三金对帐） 工作盘点,防损,锁牢 记牢 扎牢,交接,想全 写清 责明 放心,收场三注意,盘点 防损 交接,总结,开门五步曲 信息确认 盘点工作 店容店貌 仪容仪表 销售准备 营业四件事 紧要事项处理 完成工作目标 保持及时沟通 防损动作落实 收场三注意 盘点 防损 交接,我们今天起就必须做到： 目标明确 有条不紊

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