管理学基础3-刘靖.ppt

1、,成功之路,管理学基础 (之三),【测评】运犯人的船,不论在英国上船装多少人，到澳洲上岸时再清点人数支付报酬。一个制度的改变把所有问题都解决了。 责任与利益的统一。,企业任务目标的完成，离不开企业内部的专业化分工和协作，但随着分工程度提高，协调的难度增大，组织效率就会降低。,3.分工协作原则及精干高效原则,要注意分工的合理性，即分工要符合精干的原则，即经济原则，以减少不必要的管理层次，并有利于资源的有效利用。 要注意发挥纵向协调和横向协调的作用； 要加强管理职能之间的相互制约关系。,3.分工协作原则及精干高效原则,分工提高效率,“一个人抽铁丝，一个人拉直，一个人切截，一个人削尖铁丝的一端，一个

2、人磨另一端。磨出一个圆头需要两到三种不同的操作，安装上源头又是一种操作，以及涂色、包装等。这样一枚针的制造要经过18道工序。在有的工厂里，每道工序都由不同的人完成，而有的小厂中可能会有工人身兼两三种操作。,分工提高效率,我曾经访问过一个只有10个工人的小工厂他们工作努力，所以一天可以制造12磅的针，以平均每磅4000枚计算，10个人每天就能做出48000枚针，平均每个工人每天可以制作出4800枚针。但是如果他们都是独立完成所有工作，他们中没有一个人一天能制作出20枚针，也许一枚都不行。”,两 头 合 作 的 驴,管理幅度的大小，既取决于上级主管的能力和精力，也取决于这个主管所处的管理层次。一般

3、来说，管理幅度不能太宽，一般以4 6、7人为宜；高层主管的管理幅度宜小些，基层主管的管理幅度宜大些。,管理幅度与管理层次原则,丘纳斯上级所辖下属人数与所需处理潜在关系公式： 【管理小工具】C = N 2 N-1 +（N - 1）,当下属人数 N = 2 时： C = 6 当下属人数 N = 3 时： C = 18 当下属人数 N = 4 时： C = 44,管理层次的确定，必须考虑有效管理幅度的制约。,管理幅度与管理层次原则,摩西和管理幅度的故事第一次有文献记载的管理幅度制度,摩西的岳父乔叟看到摩西从早到晚整天坐在那里，以色列人在他面前排起了长队，耐心地等着见他，表达自己的愿望和倾诉心中的不满

4、。乔叟对摩西说：“你这样做不太好。你和那些等着见你的人都受不了，你们会累坏的。你不应该自己一个人做这件事。”然后乔叟建议摩西在每1000人中选出一位代表，再在其中每100人选出一位代表，每50人及每10人选出一位代表。重大事项仍然由摩西自己来决定，但琐碎的事情就由那些选出的代表来作出裁决。摩西接受了建议。从那之后，他带领以色列人向迦南进发的任务就轻松了许多。,管理幅度、管理层次与管理规模的关系,相互制约关系：管理幅度管理层次 = 组织规模 管理幅度一定，管理层次与组织规模成正比； 组织规模一定，管理层次与管理幅度成反比； 管理层次一定，管理幅度与组织规模成正比。,统一指挥：一个下属人员只应接受一个领导人的命令。【命令一元化原则】 权力制衡：指无论哪一级领导人，其权力运用必须受到监督执行与监督权分离。,5.统一指挥原则和权力制衡原则,在组织设计或调整时，应注意处理好以下关系： 正确处理直线经理与职能经理的关系。 在同一层次的领导班子中，必须明确主辅关系。 一级管一级（指挥链）原则。 企业高层领导一定要保证行政指挥权的统一，同时在企业高层组织中必须形成权力制衡机制。,5.统一指挥原则和权力制衡原则,【案例】,统一指挥原则 黄海海战（1894）失利