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文档简介
1、01冰雪历程02 主要职责03 冰雪心得04 服务优势CONTENTS冰雪历程丰富的冰雪项目实战经验(以奥迪为例)服务品牌时间地点冰雪项目奥迪总部2011年长白山奥迪驾控汇冰雪之旅2012年满洲里2013年长白山2014年海拉尔2015年和龙2016年查干湖奥迪区域2015年漠河奥迪Q7极限冰雪挑战之旅2007-2012年莲花山奥迪区域冰雪嘉年华2013-2015年长白山主要职责 最科学、严谨 的试驾体验设计精确无误的雪道场地规划突出车辆性能的科目设计车辆合理规划(运输、分配)试驾现场维护(赛道&秩序)试驾茶歇服务管理合理顺畅的试驾体验流程道路试驾体验设计教练&管理试驾车辆管理(雪地胎&钉子胎
2、 运输定制,车辆改装,整备,维修,备件,油费)主要职责 带有品牌温度 的冰雪文化体验设计民俗文化表演民族风情接待礼仪当地特色晚宴丰富有趣、具有品牌情感记忆的冰雪娱乐体验设计主要职责 最温暖、舒适的 接待服务运营票务及航线预订严禁的客户&媒体接待流程政府对接保障相关权益品牌品质的酒店预订活动记录和总结当地特色餐饮服务服装&礼品设计安全顺畅的交通管理天气预警&温度保障主要职责 品质与创意兼具 的物料宣传&搭建板块物料宣传设计酒店外展、签到区域搭建晚宴氛围搭建&AV效果篷房的搭建规划及实施(碰房造型设计、内部设计)外场客户引导、门头、冰雕搭建规划及实施冰雪心得01020304应对复杂、多变突况的接待
3、能力面对多批次、长天数、要有提前解决航班交通及酒店等预定协调能力。试驾场地的规划精确无误要有充足的人力、经验,并有专门人员具备赛道视图能力,与教练沟通协调配合精确无误的推出雪道。试驾流程和环节紧凑、流畅根据不同赛道,设计出最合理的体验时间,对嘉宾进行合理试驾规划,减少等待时间应对极寒天气的恶劣影响具备专业的供应商资源和冰雪项目经验丰富的团队,具有充足的应对经验。服务优势 成熟团队沟通顺畅核心工作团队90%以上有超过5年冰雪执行经验 专人专职服务冰雪项目 试驾/晚宴:林英顺 车辆管理:朱庆武 教练管理:张建三维:陈景云文案:张瑞应急小组:田缘VIP接待:毕海燕票务管理:杜佳林品牌体验:林思明公路
4、试驾:高智毅摄影摄像:刘成文视频制片:刘晓方案:焦杨设计:李英时第三人员:刘晓僮外协/采购:高阳冰雕雪雕:李长生AV搭建:刘玉超场地试驾:李云龙机场接待:王永武酒店接待:刘爽影视版块:张博方案/创意:王瑶后勤板块:李琪搭建板块:刘洪涛试驾板块:刘畅接待板块:李雪项目负责人:刘佳总协调:于晓明总控:刘冰服务优势 资源最广成本最优 票务资源1. 包机能力2. 锁票能力3. 开航线能力(案例:曾经在2012年满洲里冰雪项目中,与凯航合作,单独开辟了为其5天的满洲里航线,并包机为嘉宾提供服务。在长白山冰雪中,由于票务紧张,为冰雪嘉宾提前锁票,保障到达时间。) 场地资源拥有冰雪场地资源的最佳的沟通协调能
5、力场地包括:和龙、满洲里、长白山、海拉尔、查干湖、莲花山、北大壶等服务优势 资源最广成本最优 酒店资源与东北多家五星级酒 店签有战略合作协议、拥有行业内最优价格 搭建资源拥有常年冰上项目资源、可从容应对冰雪气候、保质准时完成搭建 政府资源与多地政府保持良好关系,曾获得和龙、查干湖场地免费使用权 钉子胎资源每年7月份 从德国、芬兰、瑞典, 根据车型预定钉子胎、11月份运到中国。了解采购、制作、运输、进出口贸易、 安装等流程。服务优势 资源最广成本最优 专业教练资源多年参与 CHINA GT 的车辆整备和相关服务运营等工作。拥有专业教练资源和成熟的管理标准。 专业 团队专业技术团队资源,能够出色完成适应冰雪试驾的普通车型、高性能车型改装、整备。服务优势 流程体系品质保障 专业的赛道设计能力 科学的流程管理体系 严谨的车辆管理标准长期与德国、瑞典、芬兰教练合作经验
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