银行员工职业化素养培训.ppt

1、银行员工职业化素养培训,银行员工职业化素养培训讲师：谭小琥,过去成功的经验也许会变成今天的絆脚石,优秀员工的 职业化心态,第1模块,企业中常见的 种员工,心态好/能力好 心态好/能力一般 心态不好/能力不好 心态不好/能力很好,4,什么是人才？,感动中国的孔祥瑞 定义：,人才的价值观,金钱 = 价值 的 交换,在职业生涯中怎样才能赚到更多的钱 ？,A、增加你的 B、多把你的价值 出去,心态是关键,你所在的企业对你来说，是一个： （请在最接近的形容词前打“”） 平台 机会 学校 跳板 依靠 驿站 淘金场 你认为你对所在的企业来说，应该是一个： 人才 财富 资源 骄傲 人 螺丝钉 麻烦 包袱,你与

2、企业的关系,对待工作的态度,打工：,打工-总觉得为别人在赚钱 一辈子都只能打工,事业：,老板-是人生的总经理 是命运的设计师,把工作当作事业的态度,事业 为自己做 人生总经理 全力以赴 解决问题 作好,当你把工作当成打工全力应付完成工作以达到公司要求 当你把工作当成事业全力以赴地、超额完成工作目标 当你的工作完成超过上司的期望时会令上司感动、赏识、信任、委以重任,你认为自己是在打工吗？ 谁在为谁打工？ 现代企业与员工的关系：,谁为谁打工？,合作伙伴！,化解消极塑造阳光心态,心态对人影响有多大呢？,九个人过桥的试验,死囚试验,如何拥有积极的阳光心态,我们改变不了事情就改变对这个事情的态度，一个人

3、因为发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。 事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。态度变了，事情就变了。,忠诚为先,不谢东君意， 丹青独立名。 莫嫌孤叶淡， 终久不凋零。 关羽 大意是：不感谢春之神的安排，劲竹不因季节变化而荣枯；不必嫌弃竹丛枝孤叶单，它却能岁寒不凋，风雨难摧。,忠诚职业照亮光明前途,没有老婆？我来给,忠诚企业扣开成功之门,一位经理的成功应聘,哈哈，真没想到,红绿灯的故事,红绿灯的故事,行人真的没有责任吗？,他的责任是什么？,对自己的结果百分百负责任,谁的责任 谁承担结果 司机闯红灯 自己终生残废 同事不配合工作 自己没有业绩被批评 上班路上堵车 自己迟到受

4、罚,一份值得炫耀的名单,美国西点军校成立于1802年，200多年以来，她培养出 2位美国总统，4位五星上将，3700多名将军。,34届总统艾森豪威尔,五星上将麦克阿,五星上将阿诺德,五星上将艾森豪威尔,五星上将布莱德利,18届总统格兰特,据统计，第二次世界大战之后，在全球500强中，从美国西点军校毕业出来的董事长有1000多位，副董事长有2000多位，总经理或者董事这一级的人才则高达5000多位。 世界上也许没有任何一家商学院能够培养出这么多的商业领袖！为什么不是商学院培养了企业领导人，而是西点军校呢？,任何事情的发生请先看自己的责任,注重个人品质,对自己百分之百的负起责任,做到标准就行了吗？

5、,要得到多少就要先付出多少，标准只是岗位对你的基本要求，自己要想得到的与自己给自己制定的标准成正比,意愿？,成功=意愿+方法,方法？,1、我如何才能不断提高我做事的品质？ 2、我如何才能与周围的人处好关系以得到更多帮助？ 3、我如何才能用更多的时间在有效的工作上？ 4、我如何增加我对所在团队的贡献度？ 5、我如何不断提高我对于公司的价值？ 6、我如何掌握更多的知识与技能让我做更多工作？ 7、我如何才能帮助公司解决更多的问题？ 8、我如何才能帮助同事更好的完成工作？ 9、我如何贡献我的智慧不断改善我们的工作？ 10、我如何才能服务更多的人让我对他们都有用？,优秀员工增加自我价值的十个思考点,打造高执行力团队,第2模块,海豚 的 故事,团队： 团队精神：,团队与团队精神,团队定义,共同的愿景 共同的工作目标 成员个性、技能互补 肩负共同责任,口：才：,阝： 人：,团队基础三要素,信任,沟通,合作,团队小游戏,人椅,何时需要团队,分享：,团队互动,交通阻塞,团队执行力三要素,目 标 执 行 细 节,领导者： 管理者： 基层员工： TCL李东生,说法一： 执行就是把 事情做完。,执 行 是 什 么 ？,说法二： 执行是关于公司的经营构想或规划，是去实践我们目标的过程。,执 行 是 什 么？,小张