人力资源开发与管理.ppt

1、企业人力资源管理师培训,基础知识,培训师：王克林 Email: wkl_ Tell:第五章 人力资源开发与管理,人力资源的基本理论,人性假设理论 “以人为本”的管理思想 人力资本理论,人性假设理论,了解人性的内容 1、自然属性：生物性 2、心理属性：人性的本质。包括心理过程、心理状态、个性心理特征、个性意识倾向。 了解人性的特征 1、能动性：人与动物的本质区别 2、社会性：生产力和生产关系 3、整体性：包含多种特征 4、两面性：积极与消极、善与恶 5、可变性：缘于社会性与两面性 6、个体差异性：个性。,什么是人性假设？,假设：不一定是事实。 人性假设：假设某个人或某种

2、人是什么样的。 管理中的人性假设：管理者（主体）假设（认为、判断）其被管理者（客体）是什么样子的人。即管理者对被管理者的人性的认识、看法与判断。 对被管理者人性的认识与看法，决定了管理者对被管理者的态度、管理方式与手段等。,西方四种人性假设,什么是人本管理,西方人本主义思潮企业真正“人本管理” 人本管理含义：以人为核心，以人为根本的管理。 含义要素： 1、企业中的人是首要因素：“人即企业，企业即人。” 2、企业为人的需要而存在，为人的需要而生产，为人的需要而管理 3、人本管理不是一项具体的工作，而是现代企业管理的一种理念、一种意识。,人本管理的原则,1、人的管理第一：以人为本而不是以物为本，人

3、是唯一能动的能动的特殊的经济资源 2、满足人的需要实施激励：人本管理的基本要求和准则 3、优化教育培训完善人、开发人、发展人：人本管理坚持的最高目标，也是人本管理最本质的核心含义 4、以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构：组织扁平化？ 5、和谐的人际关系：人本管理的环境 6、员工个人与组织的共同发展：“双赢”。,08050393,人本管理的机制,就是运用何种方式方法来实施人本管理 1、动力机制：即激励（物质、精神） 2、约束机制：规章制度、法律法规 3、压力机制：竞争压力、目标责任压力 4、保障机制：法律保障和社会保障体系 5、环境优化机制：自然环境、人际环境 6、选择机制：人选企业，

4、企业选人。,什么是人力资本？,含义：投资于人，而形成和凝结于人身，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。其实质是劳动者的智能（智力、知识、技能）。人力资本直接由投资费用转化而来。其独特的本质功能是与物质资源结合，转移价值，创造价值并产生价值增值。包含一定的经济关系。 理论产生背景：军事、政治、经济,人力资本的特征,1、存在于人体，不容易转让、买卖 2、以无形的形式存在，必须与劳动相结合 3、具有时效性 4、具有收益性，且作用大于物质资本“人力资本是一切资本中最重要、最宝贵、最具能动性的资本。” 5、具有无限的潜在创造性 6、具有累积性 7、具有个体差异性,人力资本投资的含义,人力资本

5、源于人力资本投资；人力资本投资形成人力资本。 含义：指投资者通过对人进行一定的资本投入（货币或实物），增加或提高人的智能和体能，并期望换来劳动产出增加的一种投资行为。 含义要点： 1、主体 2、客体：人 3、目的：提高人的劳动生产能力价值增值,人力资本投资的特征,1、连续性、动态性 2、主体与客体具有同一性 3、投资者与受益者的不完全一致性 4、投资收益形式多样,071193,人力资本投资的成本,即人力资本投资支出（家庭、个人、厂商、国家） 基本分为三类 1、实际支出或直接支出：教育投资、流动支出、培训、社会保障等 2、放弃是收入或时间支出：机会成本 3、心理损失：心理成本（目前的听课） 几个

6、相关概念： 1、机会成本 2、社会成本和私人成本 3、边际成本 4、沉淀成本,人力资本投资的支出结构,主体结构：政府、企业、个人（含家庭） 人力资本投资的外在性：投资者与受益者之间发生的收入与支出不对称现象。 形式结构：教育支出、培训支出、流动支出、人力资本维护投资等 时间结构：时间顺序、跨代支出、时间管理,教育投资成本支出,教育成本的直接成本支出 教育投资的社会成本 要知道各自具体包括哪些项目，不包括哪些,培训投资,三个层面：国家、企业、个人 影响因素（与教育投资的区别）： 1、时间（年龄因素） 2、收益分布：培训更注重收益的短期回报 3、费用分担：与投资主体的目标相关。,人力资本流动投资成

7、本,区域流动：机会成本、时间成本、心理成本、风险成本 职业流动：培训、信息、升迁等 社会流动：身份,人力资本投资收益率,投资与收益不对称私人收益率和社会收益率 私人收益和私人收益率 影响因素：个体偏好及资本化能力、资本市场平均报酬率、货币的时间价值及收益期限、劳动力市场的工资水平、国家政策等 社会收益与社会收益率 外部收益类别：近邻效应、职业关联、社会收益 计算：（总收益-私人收益）/投资总成本,人力资本投资收益率变化规律,投资与收益的替代与互补关系 1、收益替代 2、收益互补 内生收益率递减规律 原因1.技能与知识的边际增长率下降； 原因2.边际教育成本的快速增长； 原因3.与人的预期收益时

8、间有关。 收益变动规律与最优人力资本投资决策 1、最优投资规模 2、最优投资结构 3、最优人力资本积累的时间路径,什么是人力资源开发？,人力资源开发是以发掘、培养、利用和发展人力资源为主要内容的一系列有计划的活动和过程。,人力资源开发的层次目标,总体目标 1、最高目标：促进人的发展（07050335） 2、根本目标：开发并有效运用人的潜能 具体目标 1、国家： 2、劳动人事部门： 3、教育部门： 4、卫生医疗部门： 5、企业：,人力资源开发的理论体系,心理开发 生理开发 伦理开发：职业道德 创新能力开发 1.是企业竞争优势的根本。 2.创新概念：新事物的产生、新组合也是创新 3.影响因素：天赋

9、、知识和技能、个人努力、文化、经济条件 4.体系框架：条件建设体系（硬件、软件）；运营体系（开发体系、激励体系、配置体系）（07050336） 教育开发 1.重点是职业教育 2.职业教育包括：就业前的职业教育、就业后的职业教育、农村职业教育。 （08050335）,080502,人力资源开发的内容与方法,职业开发 组织开发 管理开发 环境开发,人力资源的一般特点,时间性 消费性 创造性 主观能动性,什么是人力资源管理,就是管理人力资源。具体地说是开发和利用人力资源。而开发利用的手段是计划、组织、领导、监督、激励、协调、控制等活动。 量的管理与质的管理。 求才、用才、育才、激才、留才的活动过程。

10、,现代企业人力资源管理学,1、作为一门学问、学科：其研究对象是“人”。 2、对数与量的研究。 3、对人与物、人与组织、人与人之间关系的研究。 关于两种人力资源管理哲学： 1）把人看成是单一的技术要素； 2）把人看成是组织中“活”的要素。,现代人力资源管理的基本原理,同素异构原理：同一群人，不同的搭配，工作结果就不一样；不同的领导及管理方式也会导致不同的绩效。 能位匹配原理：即人岗匹配。 互补增值、协调优化原理：扬长避短，团体协调。如西游记团队。 效率优先、激励强化原理：强调效率，奖惩结合。 公平竞争、相互促进原理：“三公”原则。 动态优势原理：人岗匹配度是相对的，有竞争有流动。,现代人力资源管理的原则,现代人力资源管理对象的特征,基本特征 即人的生理、心理、社会、道德的需要。 动态特征 1、员工激励：对激励的正确认识（08050336） 2、员工的自我保护机制：管理者该如何对待 3、员工的成熟与发展：动态管理,企业人力资源管理的职能,五种职能： 1.吸收、录用：工作分析、招聘选拔 2.保持：激励与“保健” 3.发展：教育、培训、培养 4.评价：考核 5.调整