HR的好帮手《聆听智慧》

1、HR的好帮手聆听智慧何处寻求大智慧读聆听智慧有感九年前，著名的经济学家吴敬琏先生写过一本书-何处寻求大智慧 。在他看来，大智慧就蕴含在活生生的历史和现实之中，通过研究、 观察、品味、倾听和探究， 我们就能发现它。因此，当我拿到由中华英才网 HR 经理人杂志社编著、中国人民大学出版社出版的聆听智慧一书时，便被它深深吸引 -对于人力资源管理者来说，从哪里寻求大智慧？这本书给了一个很好的答案。其实智慧就在历史中， 就在实践里。 所有看似偶然的成功， 其背后都有必然的因素在起作用。这种因素就是对规律的遵守， 对环境的适应， 以及将规律在不同环境下进行有效运用的创造性实践。当然，智慧不会自动获得。它需要

2、发掘、发现、领悟和领会。聆听智慧一书，恰恰就是通过 锵锵三人评 这样一种深度对话的方式，引领我们对诸如惠普、宝洁、通用电气、 IBM 、微软、诺基亚、阿尔卡特、飞利浦、联想、华为、万科等一系列国内外成功企业的卓越实践和非凡智慧进行深度挖掘和探究。每次对话都是在业界精英、企业领袖和资深学者之间展开。正是在这样一次次的深度会谈和思想交锋中，我们清晰地 看到 了知名企业人力资源管理实践的操作方法、指导思想、运作理念，更进一步地了解了这些成功实践有效应用的企业环境和前提条件，领会到了其背后所反映出的基本规律。这种思辨式的交流方式，让大家不仅知其然，更能知其所以然。可以说，聆听智慧给我们打开了一扇通向人

3、力资源管理的智慧之门。那么，这本书能给予管理者哪些智慧呢？我感觉至少有以下四个方面：第一，用鲜活的企业案例告诉我们什么是商业社会中的基本思维逻辑。中国社会是从传统的农业社会脱胎而来的，真正的市场化过程还不足二十年，小农经济和权谋文化下的思维模式还困扰着企业的人力资源管理。我们其实还没有真正学会如何在阳光照亮的体制下， 通过平等的对话和谈判来解决问题。而这恰恰是现代企业及其员工必须具备的素质。 市场经济追求的是平等主体之间的互利双赢。而所谓的双赢，从某种意义上讲，就是双不赢 -没有一方会有绝对的胜利。双方都要学会在并不完全符合自己的理想预期，却是大家都能接受的状况下达成一致，这样事情才能运行下去

4、。而这种现代商业社会中的企业管理智慧在 聆听智慧一书中俯拾皆是。翻开其中的企业国际化中的人力资源管理 ，翻开办公司就是办人 ，我们都能听到这样的智慧之音。第二，澄清了企业人力资源管理中一些最基本的理念。著名经济学家曼昆在他的经济学原理 中开门见山地说道：科学的本质就是科学的方法。1 / 3 而在 IBM 的招聘观念中，我们将深深地体会到一个优秀企业是怎样以科学的精神、科学的态度以及科学的方法来从事招聘工作的。当然，招聘不仅是 科学 ，也是 艺术 。而通过对IBM 招聘经验的解读，我们也会了解到如何在科学的前提下有效地发挥艺术的创造，且会由此懂得，当我们建立起对规则的尊重和敬畏时，艺术的发挥将更

5、加有效。第三，让我们对人力资源管理工具的使用有了更深入的认识。在和神州数码副总裁王平生先生的对话中，彭剑锋教授就对胜任力素质模型 的建立进行了深入的剖析。 一针见血地指出传统模型建立方法存在的弊端和不足，并进而结合自己的管理咨询实践提出了非常具有启迪意义的三项改进建议。 这些无疑为企业人力资源管理实践活动提供了非常有益的指导和帮助。第四，对人力资源管理者的自身成长提供了良好的启迪。比如，王平生先生提出的 人力资源管理工作就是要从一身毛病的人中培养出优秀的领导者和管理者来。 就是在告诫新生代的人力资源管理者，做事不能搞完美主义，这确实是难得听到的肺腑之言。 而遍布全书的这种忠告和心得无疑对每位成

6、长中的人力资源管理者来讲都是难得的至理名言。另外，由于每次对话都选取不同的专题，嘉宾又来自不同的行业，所以，通读全书之后，读者可以更有效地博采众长、为我所用。当然，管理是科学，也是艺术。大家处境不同、经验不同，对书中的观点难免仁者见仁，智者见智。但是， 争鸣是次要的， 更重要的是我们能够有机会和智慧的头脑在一起， 给思想一个交流、沟通、对话的平台。我想， 聆听智慧一书的核心价值就在于此。程建岗【本文作者为清华大学人力资源管理协会常务理事、北京博目企业管理顾问有限公司执行副总裁、高级管理顾问】论剑名企，聆听智慧知识经济时代， 市场的竞争就是人才的竞争，这已经成为世界知名企业的共识。这些企业在人才

7、管理方面都各有其独特之处，其中许多先进的管理方法值得国内企业借鉴。世界知名企业是如何选人和用人的？它们在人才管理上究竟有哪些精华？ 聆听智慧 一书为您打开了这扇名企 HR 管理的智慧大门。这本书由中华英才网总裁张建国和著名人力资源专家彭剑锋共同策划，是中华英才网创办的HR 经理人杂志的精华汇集。该杂志自2005 年 2月创刊以来，以其专业实用的内容，清新隽永的风格深受读者欢迎，其中的 铿锵三人评 栏目， 几乎每期都名利最受欢迎的栏目榜首，积累了多方面的人力资源话题和十多家世界名企的实战经验。聆听智慧按照选人、 用人、 留人和组织变革等四大模块进行编辑策划，不仅汇集了校园招聘、 以人为本等人力资

8、源方面的热门话题，更以多家世界名企为样本，深入探讨其人才管理方面的成功实践。除此之外，还通过每章后的 链接 专题，为读者补充了该企业人才管理上的其他亮点。聊天中闻铿锵碰撞，谈笑间现真知灼见。在HR 专家轻松随意的聊天中，读者可以尽情感受世界名企，聆听它们的管理智慧。2 / 3本书具有以下几个显著特点：世界名企的经验汇集。本书汇集了十余家世界知名企业的人力资源管理实践，并深入谱系其成功经验的真正原因， 帮助读者更好地吸收他们前沿理念和科学方法的精华部分，为我所用。思想火花的凝结。 参与对话的嘉宾既有多年来引领中国人力资源管理研究的著名教授，也有来自企业一线的资深HR 精英，还有人力资源咨询界的知名专家，可谓HR 高峰论剑 。各方思想的火花在碰撞中闪现出智慧的光芒，超越了教科书的束缚和说教，给人耳目一新之感。内容专业且实用。学界专家和企业HR 对话，以世界名企的经验为样本，从专业角度对其进行深入分析。专业的理论知识和实践经验相结合，既专业且实用。形式独特新颖。 通过对话的形式将枯燥的对话变得生动起来，读者可以直接感受世界名企人力资源的管理智慧。 除此之外， 编者还利用边栏摘录其中的精彩观点， 这种编辑