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1、启明教育咨询有限公司,组长：徐娅 组员：赖志林 戴可乐 赖铎 赖粤佳 霍艳英 李琪 关艳瑜,结构,一、公司介绍,二、市场环境分析,三、竞争分析及策略,四、市场营销,五、财务分析,六、风险及风险管理,一、公司介绍,1.公司简介,2.企业使命,3.企业宗旨,4.管理理念,1.1公司简介,企业地位： 行业：服务行业 性质：专业咨询培训企业 目标顾客：大学城十所高校里对考证迷茫或打算考证的在校大学生。 业务范围：提供剑桥商务英语BEC 和 托业，全国计算机水平等级证，CET- 4，CET-6、人力资源管理师证、会计从业资格证、单证员证、报关证、物流师、采购师、注册会计师、理财师、金融英语证考试的咨询和

2、培训。 资源配备：我们将通过委托、招聘等方式，邀请和聘请各高校优秀的老师或研究生来为我们的学员授课培训。所有教师均有两年以上的培训经验,各研究生更是对学员的迷茫和迫切希望深有体会。,1.2企业使命,1. 竭尽企业之全部所能，为客户提供最卓越的培训； 2. 用所有员工之全部努力和心血，为同学们搭建一个帮助他们成长的平台； 3. 通过企业价值、员工价值的实现，帮助同学不断完善其自身的价值； 4. 让发自内心的爱和生命本身的热情，使我们的事业和我们的胸怀永远宽广和博大； 5. 投入毕生心血，做最具影响力和竞争力的培训咨询机构。,1.3企业宗旨,我们公司的宗旨是秉承诚实守信原则和专业的服务态度，对考证

3、迷茫或打算考证的在校大学生，获取详尽、全新的培训信息，详细解答关于课程、考试、考证的疑惑，提供有效的考证培训。,1.4管理理念 人文主导 自主参与,1.“人文主导”即以企业“真诚服务，专注于您”的企业文化作为执行管理决策时的核心主导，让全体员工对企业文化的认同感自然而然的将公司上下连为一体。同时，员工也会将这种认同感带到工作中，以期为我们的客户带来更好的咨询服务。 2.“自主参与”即本着“对人的关注”原则，鼓励员工参与公司决策的制定、修改、通过等，使员工充分感受到作为企业成员的责任感与使命感，从而激励员工以更加积极的态度参与到公司的各项事务中，促进企业健康发展。,二、市场环境分析,三、 市场预

4、测,二、SWOT分析,一、市场概述,2.1 市场概述,2.1.1 市场现状 1.目前市场上虽然有很多考证培训机构，但质量参差不齐，有很多可信度不高，令消费者望而止步。 2.目前在广州大学城内专门的培训机构较少，大多数都是外面的培训机构进来大学城宣传的，而且较多的是外语类的培训机构，有关非语言类考证的培训机构相对较少。 3.随着经济的发展、社会的进步，人才市场竞争越来越积累，大学生们的就业压力也越来越大，而各种不同的证书能在一定程度上帮助大学生们找到更好地工作，因此考证越来越热，而考证培训班的市场也相当广阔。,2.1.2 选址环境分析,1.启明教育咨询有限公司，作为一家为大学生提供各种证件 培训

5、与咨询的一家中介培训机构，将选址定位于内有十所高校、可容纳学生18万-20万的广州大学城，更接近我们的目标人群。 2.大学城内交通便利，环境优雅，适合进行教学活动,2.1.3 市场趋势,1.大学生们面对众多的资格证书的资料，眼花缭乱，难以区分哪些证书对自己有用，哪些证书可以不考，因此在参加培训的同时希望得到相应的咨询。 2.消费者越来越注重个性化的服务，希望有量身定做的套餐培训计划。,2.1.4 潜力,1.据统计数据可得，早在03年广东报考职业资格鉴定的考生人数就达到万人，而且近年来不断呈上升趋势。 2.除了职业资格鉴定的报考人数多外，其他证件的报考人数也很多。,2.2 SWOT分析,S-优势

6、,W-劣势,O-机会,T-威胁,1立足校园经济特征，价格适中 2 接近目标市场，更有利于吸引目标顾客 3 提供培训以及咨询业务，范围比一般培训机构广泛,1行业门槛较低，竞争激烈。 2 公司的工作人员缺乏相关的工作经验 3公司刚起步时资金方面周转较难 4公司师资方面的积累需要较长时间,1市场需求量大 ，发展空间大 2咨询+培训的个性化服务有利于公司发展 3大学城内尚未出现垄断性的考证培训咨询机构,1现有竞争者方面，有部分已在消费者群体中建立良好的信誉 2因此行业的门槛较低，潜在竞争者多,2.3 市场预测,1、消费者购买力预测人口数量大，接近目标市场，需求大 2、预测购买力投向各种证件的培训与考证

7、的咨询 3、预测商品需求的变化及其发展趋势个性化的服务，“咨询+培训”的新型套餐式培训计划服务 4、预测市场价格的变化成本逐步降低，价格稳中有升，盈利空间广阔,三、 竞争分析（波特五力模型分析）及策略,1、行业内部现有的竞争状况,1,2,3,恶性竞争：经营相似，竞争手段单一,形象受损：管理粗放，较少有个性化服务,良莠不齐：培训机构虽多，但有良好信誉的很少,小结：相对来说，启明教育更多从从学生个体情况出发，以学生的总体规划为需求提供各种考证建议并提供各种培训，因此优势较明显。,2、潜在竞争对手进入的风险,1,2,市场准入门槛较低，潜在竞争者多,咨询培训机构需要一定的师资和物资，进入市场需要一定时

8、间，因此减轻对启明教育咨询有限公司冲击,3、购买者讨价还价能力 在教育咨询培训这一行业里早已有了一些潜在的行规，价格方面也有一定的约束，因此消费者的讨价还价能力对启明教育咨询有限公司 影响不大。,4、供应商讨价还价能力 此处的供应商我们主要指的是老师 对于老师们，我们公司采用的是收取学生学费为经费来给老师发工资。而且在正式雇佣老师前会签订相关的条款合同，以达双赢，减少这方面的威胁。,3,三、行业竞争分析,5、替代性商品的威胁 对于此类服务的替代性商品主要有书籍、电子资料和来自于高校对学生综合教育生涯的重视而开设的相关咨询。 对于书籍和电子产品来说，其效果和对消费者影响与培训咨询有较大不同，因此

9、，此类替代品的威胁不大。 而对于来自于高校对学生相关咨询，但是从目前情况来说来说，这可能需要一段教为长的时间，大学城的各个高校都没有开始这方面的咨询。在可预期的将来也不可能快速实现。所以说替代品威胁不大。,相应的策略,通过利基渗透向大众市场渗透营销战略，开创竞争新局面。 （一）利基渗透策略。 （二）向大众市场渗透。,四、市场营销,培训+咨询的个性化服务 与高校合作，质量有保证,与高校合作，取得同学们信任 赞助学生社团活动，招收有影响力的师兄师姐为形象大使,传单宣传 学校横幅宣传等,在大学设点，找学生兼职 与校外机构合作,.,财务预算说明 1、实体店数量与位置 “启明教育咨询有限公司”首期发展目

10、标是：现在综合商业北区开设一个培训基地，选择在大学城综合商业北区是因为此处于十所高校学生均比较方便，另外租金等也比较合适。 2、经营时间 公司营业时间为工作日的9:00-17:00,考虑到学生的时间，平时均接受报名和咨询，开课时间为周末和节假日。,五、财务预算,.,3、产品价格（价格略低于市面价格） 根据培训科目的不同按不同标准收费。 英语类：CET-4，CET-6，BEC中级，BEC高级，专业四级，专业八级，口译中级，口译高级，笔译，雅思，托福，托业，GMAT，GRE，考研英语 计算机类：计算机一级、二级、三级、四级 其它类：CPA相关科目,司法相关科目，证券从业资格证，会计从业资格证，银行

11、从业资格证，考研相关科目（英语除外）,.,4、投资与资本回收 由于“启明教育咨询有限公司”计划先在大学城开设一个培训基地，然后再陆续延伸到市区及其它地区开设更多的培训基地，前期的经营规模与品牌效应直接影响到项目的发展，所以项目的投资额较大。初期的项目投资总共是150万元。同时市场上的巨大需求，以及消费者的消费要求，也为产品的市场创造条件与机会。预计首期投资的资金回收期将定为2年。,.,销售额预算,单位：元,成本预算 单位：元,营销费用预算 单位：元,融资 （一）融资决策 “启明教育咨询有限公司”预计资金在市场开拓与品牌经营两方面的投入将占较大的分量。 将采用企业融资与较大款项的银行贷款融资。,

12、（二）计划融资方案 第一年需要资金150万，第二年需要补充38万，第三年需要补充12.7万。 资金来源,（三）资金结构,1、风险投资者出资 金额：￥60万 出资时间：计划2010年8月筹集 用途：主要用于投资前期各项费用支出，以及生产办公设备建设费用，各项租金费用等 投资回收期：2年 2、第一期自有资金 金额：￥60万 筹资时间：计划2010年7月筹集 用途：主要用于投资经营期的生产材料采购，营销广告费用等 投资回收期：2年 3、第二期自有资金 金额：￥30万 筹资资时间：计划2010年8月筹集 用途：主要用于第一年后续各项支出与营销费用 投资回收期：2年,4、第一期银行贷款融资 金额：￥38万 借款银行：中国工商银行 借款形式：以首期购买的办公设备作抵押 借款期限：资金计划在2010年12月31日借用，本金在2011年1月1日还清，使用期限为1年 偿还方式：分季度偿还利息，到期偿还本金 借款利息：年贷款利率 用途：购买第二期生产办公设备 5、第二期银行贷款融资 金额：￥12.7万 借款银行：中国工商银行 借款形式：以首期购买的生产办公设备作抵押 借款期限：资金计划在2011年12月31日借用，本金在2012年1月1日还清，使用期限为1年 偿还方式：分季度偿还利息，到期偿还本金 借款