排队机软件安装操作手册_第1页
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文档简介

1、排队机软件安装及部署操作手册 1. 安装 在排队机上解压下面的安装包（最好解压到 D 盘） 排队机客户端.rar 解压后的目录 2. 配置 2.1 配置访问地址 打开解压后的文件夹，双击打开 config.ini 文件， 将 server.url 后的路径改成 （旧款排队机）:80/pdxt/loginForCard.html （新款排队机）:80/pdxt/loginNew.html 保存关闭即可 注意：部分地市网络不通，配置完取号页面地址后，请双击打开排队机客户端 软件测试。 如果页面显示白屏(如下)，请按照下列两个步骤进

2、行检查。 1. 请检查营业厅网络能否 ping 通服务器（78），如果网络不同，需要营业厅联系地市网络管理员打通网络。 2.请检查 dns 地址是否配置成 1（控制面板=网络和Internet=网络和共享中心 =本地连接=属性 选中 internet 协议版本 4 ，右键属性） 2.2 配置营业厅 id 打开解压后的文件夹，双击打开 STORE_ID.TXT 将 STORE_ID 后的营业厅改成对应的营业厅的 id（历城银荷大厦标准店 1000004104）。 保存关闭即可。 2.3 添加软件自启动（针对 win7 系统，非 win7 请百度） 鼠标

3、点击选中 排队机客户端.exe 右键 发送到 桌面快捷方式 在电脑左下角点击如图“所有程序”。 点击如图“启动”。 右键点击如图“打开”。 将桌面上的排队机客户端.exe 的快捷方式复制到此目录中。 重启排队机，系统重启后看是否自动打开了排队机客户端 3. 测 试取号在排队机客户端页面上，点“综合业务取号“在弹出的框中分别点击输入手机号取号和刷输入手机号取号时，点击屏幕上的模拟键盘输入正确的手机号，再点击综合业务，看是排队机上的打印机能否打印出号码请准备好。点击 刷，进入刷取号的页面，将放置在刷卡器处，看打印机能否打印出小票。叫号去营业厅台式机上打开 ie11 浏览器，输入 :80/pdxt/loginCall.html进入叫号页面输入此营业厅某员工的工号（高新光河东路营业厅 gc101008），默认验证码登录a_123456 ，输入登录成功后，页面提示未选择坐席。选择当前工位对应的窗口。点击顺序叫号，进行叫号测试。看当前窗口对应的 LED 屏幕是否显示叫号信息，例 请 A0001 号到 1 号窗口语音广播是否能听到叫号广播。点击页面上的“暂停服务“，看当前窗口对应的 LED 屏幕是否显示”暂停服务“。再点击开始服务，看当

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