有效辅导与激励团队2.ppt

1、1,有效辅导与激励团队,主讲：陈俊谋,2,有效的学习,学,习,3,请用两条线连接,向 上,向 下,管 理,负 责,4,向上 明确 .,整体思考 整合资源,向下 .,管理者重要职责？,5,有效辅导与激励团队,培 训 内 容,6,组织的持续发展需要人才的成长,在我们所寻求的目标中，员工的成长和公司财务指标的增长同等重要。 最根本的依靠是员工，而非策略。 柯维与领导有约,7,培育与辅导员工为何如此重要,突围,8,国内企业对员工培育的盲点,企业需求,员工发展,选,育,用,留,9,为什么管理者不愿意培育下属？,教了徒弟饿死师傅 死活都教不会 没时间自己做比较快 与其流失，不如罢手 没有业绩提成 HR部门

2、和老板的事 主管对员工的技能没有考评，说不出“差距”,10,辅导的障碍,下属,上司,习惯于服从,自己能力不高,推卸责任,没有时间,混日子,对辅导认知不足,认为没有用,没有正确的方法,11,签定师徒合约，对辅导员绩效考核。辅导员来源： （1） （2）其他主管 （3）外聘顾问 （4）资深员工,UUU- 11,建立“师徒”制度,12,直属上级辅导,外聘技顾问,资深员工（干部）辅导,下 属,UUU- 12,13,管理者,把事做对,辅导员的角色定位,顾问师,教 练,事,人,14,辅导员的职责,培训“ ”“ ”,15,成人学习 本质规律,学习者只根据自己的 ，而且沿着能够被自己的 的过程，才能形成新的 。

3、,16,成人学习 三种倾向,1. ：目的明确、针对性强； 2. ：有经验、要求效率高 ； 3. ：记忆力和身体下降。,17,一个中心 两个基本点,一个中心,?,第一个基本点： - ,第二个基本点： - .,18,有效辅导与激励团队,培 训 内 容,19,传 帮 带,20,用,教,轻、重、缓、急,有效掌握辅导的重点,21,培育的最佳时机掌握,一、日常辅导：随时随地随人随事 二、最佳时机掌握基层辅导,事,前 - 预告,中 - 协助,要事 - 提醒,后 - 反馈,22,执行层,管理层,经营层,决策,监督,品质,层级别部属培育的原则与内容,23,沙盘式教育法,OJT训练法,GROW模式,教育和辅导部属

4、之,OJT 训练法 （On the Job Training）,?,?,?,?,找差距,定需求,紧盯,闭环,25,工作辅导循环图,?,?,?,?,?,意愿,?,26,员工辅导四步骤,27,员工辅导四步骤,28,GROW教练模式,行为后的想法,?,29,沙盘式教学法,让学员通过案例的分析，找寻解决问题的方法。以工作中实际问题做案例。,培养学员的分析判断能 力，且答案是实际可行！,30,1.案例要能够 讨论-讨论性 2.形式要生动 活泼-鲜活性 3.引导要旁敲 侧击-实时性 4.点评要知所 以然-指导性,1.较着眼于逻辑分析 2.强调全员的主动参与 3.解答的多元性和参与,1.使用时间长 效率低

5、2.案例开发难不易通用 3.人多不合作难进行,优点,关键点,缺点,沙盘式教学法,31,以服务替代管理以辅导来做领导,监督工作,32,附件1工 作 教 导评价表,33,附件2 工 作 分 解 表(操作标准),34,第二节：激励策略与运用,第一节：激励陷阱与机制,培 训 内 容,有效辅导与激励团队,35,根据调查分析结果对企业现状分类进行量化分析,36,课前练习,你认为什么是激励？ 你曾经激励自己最有效的是？,第一节：激励陷阱与机制,37,激励原理,一：激励原理与机制,38,生理的需要,安全的需要,自我实现的需要,受人尊敬的需要,感情的需要,39,需要层次论,1)一种需要基本满足，下一需要成为主导

6、需要 2)已获得基本满足的需要也不再具有激励作用 3)如果你要激励某人，知道他处于何种层次，然后去满足它及以上层次需要 4)较低的从外部满足，较高从内部满足,40,根据马斯洛的五个层次的需求，列出在组织中与之相关的激励内容。,小组探讨,41,人的需求层次理论,生存需求,安全需求,社会归属,尊重,自我 实现,企业制度和企业发展,需求人员比例,企业生命状态,运用,42,激励三原则,原则一： 原则 原则二： 原则 原则三： 原则,二、激励原则与陷阱,43,44,第二节：激励策略与运用,策略一 有效安排员工职务,让下属充分了解，那个职位需要什么任职资格，把焦点放在更高目标上 将下属的晋升想法转换为职业

7、发展计划，自我鞭策 帮助下属执行和推进职业发展计划,45,策略二：设定高绩效标准,不公布最低标准，而是设定真正的工作目标 管理层对自己工作绩效高标准,46,反思人的成长是需要环境的。 工作的硬环境: 工作的条件、设备、环境的质量 工作的软环境： 文化环境 一种氛围给以的感受 人际关系 特别是与直接上级关系,策略三：创造良好的工作氛围,员工离职原因是对他们的直接上司不满意。 对上司不满意原因？其中 的人由于 “未得到认可和赏识 ”,47,一分钟有效激励：,1、 2、 3、 4、个人感觉 5、鼓励继续努力,48,培 训 内 容,有效辅导与激励团队,49,案例研讨,50,？,？,？,激励 根源,51

8、,你认为奖励和惩罚那种更有效？举例说明。,问题研讨,一：激励根源,52,我想要 行为- 1、 2、 3、,？动机,？动机,动机,我不得不、否则不喜欢事情就会发生 行为- 1、 2、 3、应付性 4、创造性回避,53,有效激励下属?,对人最好的激励，就是给他最需要的。 德鲁克管理理论,二：期望值,54,什么对于我最重要？,请你把下列内容按重要程度排队： 、个人、朋友、父母、爱人、子女 、个人、公司、家庭、国家 、健康、快乐、享受、美丽 、权利、名誉、钱财、机会 、友好、忠诚、正直、中庸,价值观工具梳理：,55,让无形变成有形,1、联系现有 , 2、短期利益与长期痛苦比较, 3、 4、 5、,三：资讯分享,56,三 步 骤,安全感,1,2,3,分享从观察 到行动过程,落差行为沟通,四：沟通落差行为,57,感觉,行动,？,看见 听到,危险的半分钟,过