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文档简介

1、交往讲艺术,1、是不是很容易生气? 2、有人赞美或帮助了你,是否说“谢谢”? 3、别人遇到困难或尴尬你是否觉得有趣? 4、是否很容易展露笑脸,甚至在陌生人面前? 5、你是否认为礼貌对男生无足轻重? 6、在谈话中,是否经常显露自己? 7、与别人交谈是否一直很注意对方? 8、对售货员是否跟对你朋友一样有礼貌?,每题5分,共40分。1、3、5、6答“是”计0分,答“否”计5分;2、4、7、8答“是”计5分,答“否” 计0分。,小品表演,一个同学讲故事,下面同学的表现:,一个在目不转睛的听,不时点头赞成;一个在打哈欠;一个在看报纸;一个在对讲故事者评头论足;一个高声说“你讲的不对”;另一个不屑一顾地说

2、“这个故事我早就听过了”;又一个说“快点讲,后来怎么样了?”,“四心”,会心:注视或点头,耐心:集中、专注,虚心:不妄加评判,用心:取人之长,会倾听才会受欢迎,学会倾听有重要意义,帮你成为好听众的5点建议: 1、注视说话人。 2、靠近说话者,专心致志听。 3、提问 4、不要打断说话者的话题 5、对说话者使用的人称“您”和“您的”,有个人请客,看看时间到了,还有一大半的客人没来。主人心里很焦急,便说:“急死人了,该来的客人怎还不来?”一些客人听了,心想:“该来的没来,那我们是不该来的了?”于是悄悄地走了。 主人一看走了几位客人,越发着急了,便说:“真是的,不该走的却走了。”剩下的客人一听,又想:

3、“照他这么说,该走的是我们了?”于是掉头走了。 最后只剩一好友,看了这种尴尬的场面,就劝他说:“朋友都被你气走了,你说话应注意一下。”主人急忙解释说:“他们误会了,我根本不是说他们!”朋友听了大为恼火,“你不是说他们,那就是说我了,莫名其妙!”说完,头也不回地离开了。,读故事 谈启示,下列表达方式你喜欢吗? 1、喜欢吹嘘自己、表现自己 2、爱盘问别人,打听别人的隐私 3、好议论别人,与人窃窃私语 4、说话时咄咄逼人 5、说话时逼视或斜视对方,1、选择双方感兴趣的话题。 2、说话注意分寸和角度。 3、说话有情感投入,语气诚恳,态度谦虚友善。,表达有技巧,也是一门艺术,实话实说:,1、要有针对性,需自然、顺势,具体、真诚 2、能够给对方渴望得到的那份赞美 3、多赞美哪些不被注意的人们,赞美是艺术,也有技巧,学会微笑 学会拒绝 学会妥协 学会批评,思考:还有哪些交往的艺术,收 获 平 台,本节课,你的收获是什么?,掌握交往艺术 提高交往能力,文明交往礼为先,交往讲艺术,礼貌是文明交往的前提,交往礼仪三原则,学会倾听,学会表达,学会赞美,学会微笑、拒

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