预付卡发卡、消费、充值、补打不出小票解决方法--天子星_第1页
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文档简介

预付卡发卡、消费、充值、补打不出小票解决方法故障现象:门店预付卡发卡、消费、充值、补打时,打印机不出纸,但打印审核单、结账单是可以正常出纸。故障原因:门店打印机不是 LQ-300k 打印机,安装的是 TM-88IV,而且 TM-88IV 安装成功后是虚拟处理爱的 LPT1,所以系统无法自动识别,需要手动配置后才可以识别。解决方法:1、 找到门店预付卡发卡、消费、充值、补打不出纸的电脑,然后打开 tzxcy 根目录下,找到 Data 文件夹-Data.ini 配置文件,路径:D:Program 路径不同有些在 C 盘,有些在 D 盘,操作如下图:FilesTZXCYData,根据门店安装2、 检查安装 TM-88IV 驱动对应的端口,具体检查方法-控制面板-打印机和传真,选择TM-88Iv 驱动鼠标邮件属性端口中检查对应端口,如下图:3、 再次打开 Data.ini 配置文件,找到Business节点。4、 然后在该节点下最下方添加参数,参数参照安装 TM-88IV 的端口进行配置,具体参数如下:port=LPT1,操作如下图:

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