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文档简介

预付卡发卡、消费、充值、补打不出小票解决方法故障现象：门店预付卡发卡、消费、充值、补打时，打印机不出纸，但打印审核单、结账单是可以正常出纸。故障原因：门店打印机不是 LQ-300k 打印机，安装的是 TM-88IV，而且 TM-88IV 安装成功后是虚拟处理爱的 LPT1，所以系统无法自动识别，需要手动配置后才可以识别。解决方法：1、 找到门店预付卡发卡、消费、充值、补打不出纸的电脑，然后打开 tzxcy 根目录下，找到 Data 文件夹-Data.ini 配置文件，路径：D:Program 路径不同有些在 C 盘，有些在 D 盘，操作如下图：FilesTZXCYData，根据门店安装2、 检查安装 TM-88IV 驱动对应的端口，具体检查方法-控制面板-打印机和传真，选择TM-88Iv 驱动鼠标邮件属性端口中检查对应端口，如下图：3、 再次打开 Data.ini 配置文件，找到Business节点。4、 然后在该节点下最下方添加参数，参数参照安装 TM-88IV 的端口进行配置，具体参数如下：port=LPT1，操作如下图：

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