公共卫生操作细则

1、高血压患者管理一、高血压患者筛查识别高血压高危人群测量血压确诊高血压患者登记注意事项 ：1、高血压得确诊：非同日 3 次血压值有次收缩压 10m与 (或)舒张压 90mmg,则可确诊为高血压， 若患者既往有高血压史 ,目前正在使用降压药物，血压虽低于 140/90mmH也可确诊为高血压 .2、高血压分级收缩压在 14015mmH与 (或）舒张压在 99mHg 之间，则诊断为级高血压 ;收缩压在 0179mmHg 与（或 )舒张压在 0109mHg 之间 ,则诊断为 2 级高血压 ;收缩压在 8 mH与（或）舒张压在 11mmHg，则诊断为级高血压 (若收缩压与舒张压属于不同级别 ,则按较高级别

2、分级 )二、高血压患者分类干预确认高血压患者登记内容确定管理级别制定个体化得干预措施健康教育注意事项 ：1、根据血压高低、危险因素、靶器官损害、伴随临床疾患及质量情况进行临床评估，综合判断患者得管理级别为一级、二级、三级2、确认高血压患者危险分层:低危 :1 级高血压 ,且无其她危险因素中危 :2 级高血压；级高血压并伴有个危险因素高危：级高血压 ;高血压 1 或 2 级伴个危险因素；高血压 (任何级别 )伴一项靶器官损害（左室肥厚、颈动脉内膜增厚、肾功能受损）;高血压（任何级别）并存任何一项临床疾患(心脏病、脑血管病、肾病、周围血管病、糖尿病等）3、确认高血压患者管理级别与随访间隔:(1)一

3、级管理：管理对象：男性年龄 55 周岁、女性年龄 、 1mol/L, 且7、8 mol/L 时,应尽快做口服葡萄糖耐量试验（OGT）检测 ,试验中 2 小时血糖值 1、1mol/时 , 确诊。空腹血糖 7、 m l/ （静脉血）、或 6、1mmol/L （全血 )时，确诊 .对于空腹血糖在临界水平（空腹血糖在5、 67、 0mmol/L,O TT 后 2 小时血糖在 7、811、1mmol/L 之间）者，预约 2 周后复查血糖，以进一步明确诊断.二、 2 型糖尿病患者得分类干预确定糖尿病患者管理级别制定个体化得随访计划制定个体化得干预措施健康教育注意事项 :1、询问并确认就是否为1 型糖尿病、

4、确认糖尿病患者得管理级别:常规管理适用于血糖控制稳定，无并发症与不愿意参加强化管理得患者强化管理适用于已有早起并发症,自我管理能力查 ,血糖控制情况查，治疗上有积极要求,相对年轻、病程短与有其她情况,如妊娠、围手术前与 1 型糖尿病 .3、根据管理类别确定随访间隔：常规管理每年至少6 次，强化管理每年至少 12 次4、根据方案进行临床指标检测:（）检测血糖（常规管理每周2 周次，强化管理每周2 次）(2)检测血压（根据就是否伴发高血压及管理级别，确定检测频率 )()检测血脂 (每年 1 次，血脂异常者每年次）（ 4）糖化血红蛋白测定（每 3 个月一次）（ 5)尿微量白蛋白测定（每年 1 次)（

5、 6)心电图检查 (常规管理每年 1 次，强化管理每年 2 次）(7)尿常规监测（每年1 次）（ 8)神经病变检查（常规管理每年1 次,强化管理每年2 次）(）视网膜检查（常规管理每年1 次，强化管理每年2 次)（ 0)足部检查（常规管理每年1 次，强化管理每年12 次)（ 1）其她项目 (血纤维蛋白原、血小板聚集率与颈动脉超声 ) 依病情决定检查频率。三、 2 型糖尿病患者得随访评估核实患者基本信息确定就是否转诊随访评价病情填写随访表注意事项 :1、根据随访计划必要时检查甘油三酯、总胆固醇、低密度脂蛋白胆固醇与高密度脂蛋白胆固醇2、 符合下列情况之一得患者,应及时转诊：病程中出现精神萎靡、烦

6、躁不安或昏迷、恶心、呕吐、突然视力下降、肢体无力或瘫痪等症状；在随访过程中出现新得靶器官损害；下肢感觉异常或疼痛 ;患者服降糖药后出现不能解释或不能处理得不良反应 ;糖尿病伴发感染或需手术治疗者；妊娠或哺乳期妇女；规律药物治疗 3 个月 ,血糖控制不满意者 ;慢性并发症，需要调整治疗方案者；病情稳定得患者，按照随访要求到医院做相关检查与治疗；医生与患者双方都同意转诊得患者。3、转诊后填写转诊单，2 周后主动随访转诊情况，整理档案,归档四、 2 型糖尿病患者健康体检体检前准备体检并填写体检表分析体检结果注意事项 :1、根据患者得管理级别，确定就是否检查血常规、血脂、尿常规、空腹血糖、心电图、肾功

7、能等其她检查。、按健康体检表要求，评价现存主要问题 ,将健康体检表放入健康档案 ,将健康档案整理归档。老年人健康管理一、确定服务对象、预约健康检查注意事项 :、确定服务对象2、预约健康检查得时间、地点3、告知检查前应做得准备（如空腹、行动不便需家属陪同等)二、实施老年人年度健康检查规定项目得辅助检查一般状况检查口、视、听及运动功能得粗浅判断皮肤、巩膜、结膜及浅表淋巴结检查心、肺、腹、肛门及下肢检查乳腺及妇科检查注意事项 :1、辅助检查应首先做空腹检查项目,应有专人引导进行抽血、肝胆 B 超等体检项目 ,然后留取尿样本，在 1 小时之内送检 ,最后心电图检查2、进行一般状况检查：测量体温测量脉率

8、、呼吸频率、血压测量身高、体重、腰围计算体质指数准确记录测量结果3、进行脏器功能检查 :口腔检查视力检查 (填写采用对数视力表测量后得具体数值）听力检查运动功能检查4、检查皮肤、巩膜、结膜、淋巴结发现有无异常:检查皮肤（有无苍白、潮红、发绀、黄染、色素沉着,有无皮疹，有无肝掌、蜘蛛痣、溃疡 )检查巩膜 (有无黄然 )检查结膜 (有无充血 )检查浅表淋巴结（有无增大，重点检查锁骨上与腋窝淋巴结,如有增大，要注明部位、数量、大小、质地、形态、活动度、有无压痛、破溃与瘘管等)5、检查心、肺、腹部、肛门及下肢：肺脏检查(观察有无桶装胸 ,听诊有无异常呼吸音 )心脏检查（测心率，听诊心率就是否规整,有无

9、杂音）腹部检查（触诊腹部有无压痛、有无包块，肝脏、脾脏有无肿大，叩诊有无移动性浊音）下肢与足背动脉检查(检查下肢水肿、检查足背动脉搏动)6、进行乳腺及妇科检查三、询问一般状况并预约查瞧结果询问有无慢性病得常见症状与治疗情况进行健康状态、认知功能等一般状况评估询问生活方式及非免疫接种史并预约查瞧结果注意事项 :1、现患疾病名称不需要填入老年人健康管理年度体检表2、健康状态自评 :询问老年人对自己得健康状态满意程度3、生活自理能力评估：指导老年人自己填写，对于不能准确做出程度登记判断得 ,应帮助其评测，对于不识字得老年人，由医师填写。、认知功能评测 :告诉被检查者“我将要说件物品得名称（如铅笔、卡

10、车、书），请您立刻重复”，过 1 分钟后请其再次重复，如被检者无法立即重复或 1 分钟后无法完整回忆 3 件物品名称为粗筛阳性， 阳性时需进一步用“简易智力状态检查量表 检查 ,得出评分5、情感状态评测老年人情感状态粗筛方法： 询问被检查者 “您经常感到伤心或抑郁吗 ,或“您得情绪怎么样” 。如回答“就是”或“我想不就是十分好” , 为粗筛阳性 ,需要进一步用“老年抑郁量表”检查 ,得出评分 . 四、健康评价与指导告知检查结果，做出健康评价对血压、血糖高于正常值者进行复诊对存在急慢性健康问题得给予干预措施对于体检无异常者给予一般性健康指导注意事项 :、对体检有异常者，直接记录异常项目与内容，如

11、血压升高、血糖升高 ,而不宜直诊断，如高血压、糖尿病等、血压升高者，再次测量血压，如正常，建议一周后复诊；依然升高 (140/0 mg)，能除外继发性高血压者,即可诊断为高血压病 ,纳入高血压病人健康管理。、血糖升高者，血糖在 6、0、 mmol/之间者，建议择日做 GT试验 ;血糖 7、0mmol/L 者,如果没有症状，建议复查空腹血糖，需次日或她日 ;血糖 7、0mmo/者，如果有糖尿病得常见症状 ,即时测任意时间血糖 :任意时间血糖 11、1mml/ 时，可诊断为糖尿病，纳入糖尿病患者健康管理，任意时间血糖 11、1ml/时 ,建议复查空腹血糖 ,需次日或她日重性精神疾病患者管理一、确定

12、重性精神疾病患者管理对象注意事项 ：必须征得监护人同意后， 填写个人信息补充表， 向家属了解患者得目前精神状态、 最近一次治疗效果， 以及患病对家庭社会得影响情况等 ,对患者进行全面评估。对取得知情同意得患者，将相关信息上报给精神疾病防治机构或县级疾控中心二、评估病情危险疾病对已列入重性精神疾病管理名单得患者，按规定进行管理，包括随访根据随访结果分 3 类：病情稳定者、病情基本稳定者、病情不稳定者三、对重症病人分类干预1、病情稳定者随访流程检查患者精神与身体状况进行危险性评估判断结果 ,危险性级且无其她异常维持目前治疗方案 ,3 个月时随访指导患者及家属如与配合治疗，进行有针对性得康复指导，告

13、知家属出现何种异常应立即复诊填写随访记录表2、病情基本稳定者随访流程评估患者危险性 12 级或精神病症、自知力、社会功能至少一方面较差病情波动或药物伴有药物不良反应或治疗不佳躯体症状恶化在规定药物剂量范围内调整现查找病因，对症治疗用药物剂量，周时随访2 周时随访必要时与患者原主管医师取得联系,或在精神专科医师指导下治疗稳定无效继续治疗，个月时建议转诊，2 周内随访随访转诊情况用药物剂量，周时随访2 周时随访指导患者及家属如与配合治疗 ,进行有针对性得康复指导，告知家属出现何种异常应立即复诊填写随访记录表、病情不稳定者随访流程评估患者危险体征危险性35级或精神病症状明显、自知力缺乏、有急性药物不

14、良反应或严重躯体疾病需立即转诊对症治疗、建议转诊填写相应健康档案四、随访与调整治疗方案,健康体检以便指导合理用药注意事项 :预约体检时间 ,开展项目：一般性体格检查、血压、体重、血常规（含白细胞分类 )、肝功能（转氨酶 )、肾功能、血糖与心电图等健康教育一、提供健康教育资料确定健康教育得核心信息制作健康教育资料留置印刷资料、播放音像资料注意事项 ：1、明确本辖区内得常见病、多发病、地方病以确定健康教育内容、根据中国公民健康素养基本知识与技能(试行）确定健康教育得具体内容3、将食品安全、职业卫生、放射卫生、环境卫生、饮水卫生、计划生育、学校卫生等公共卫生问题相关知识作为健康教育得内容4、开展应对

15、突发公共卫生事件应急处置、防灾减灾、家庭急救等方面得健康教育5、宣传医疗卫生法律、法规及相关政策6、健康教育印刷资料不少于1种，音像资料不少于种7、在候诊区、观察室、健康教育室等处放置健康教育处方、健康教育折页，播放音像资料二、设置健康教育宣传栏确定宣传栏核心信息制作健康教育宣传栏设置宣传栏并定期更换内容注意事项 :1、乡镇卫生院与社区服务中心至少确定12 种健康教育宣传内容，村卫生所与社区服务站至少确定种健康教育内容2、乡镇卫生院与社区服务中心年制作量不少于12 块,村卫生所与社区服务站年制作量不少于2 块3、每两个月至少更换一次宣传栏内容三、开展公众健康咨询活动确定主题与内容准备与实施总结

16、与归档注意事项 ：1、乡镇卫生院与社区服务中心每年至少开展次,可利用当月得健康主题日确定本次活动得主题与内容2、本项目对村卫生所与社区服务站不做要求、活动准备：准备资料协调场地发放活动通知组织目标人群、实施 :目标人群多为老年人时， 应准备座椅 ;维持好现场秩序；活动中应有中医师参加5、填写健康教育活动记录表（ 1）活动形式 :公众健康咨询活动（ 2）活动主题：当日主题（ 3）组织者：组织者姓名(4)接受健康教育人员类别:填写主要参加者得类别，如老年人为主、儿童为主、孕产妇为主等(5）接受健康教育人数：填写大约数（ )健康教育资料发放得种类与数量：分类并按实际数量填写(7）活动内容：如实填写(

17、8)活动总结评价 :着重填写感受较深得经验与教训6、资料归档 :本次活动资料 （如印刷材料、 图片材料、电子资料、签到表、活动记录表）应于当日及时归档,并于 7 天内录入健康档案管理系统四、举办健康知识讲座确定主题与内容人员与教案准备与动员组织与实施总结与归档注意事项 :1、乡镇卫生院与社区服务中心每月至少开展1 次，村卫生所与社区服务站每 2 月至少开展 1 次,可利用当月得健康主题日确定本次活动得主题与内容2、活动准备：明确受众对象（根据主题明确参加本次讲座得听众群众社区一般居民、 某些高危人群或疾病患者、 老年人、幼儿家长、孕产妇等）确定主讲教师 (选择本机构表达能力强、对讲座熟悉得临床

18、医生作为主讲人员；也可聘请其她机构专家作为主讲教师 )确定讲座内容 (根据主题确定内容；通俗易懂；时间不宜太长 ,要有互动时间）准备教案 (首选 PT 文档得教案模式； 没有投影等设备应准备完整得文字讲稿； 讲座基本提纲与重点内容应有复印资料以备部分受众索取）3、准备与动员 :落实场地（健康教育室；村委会 ;学校 )准备设备（场地布置 ,横幅等）发放通知（提前 5 天）准备签到表与问卷 (尽可能签到留下联系方式以便进行效果评估 )4、组织与实施：引导参加人员签到实施讲座（组织者向受众介绍本次讲座主题与主讲者信息;主讲者介绍本次讲座时间安排等;讲座一般不要超过2 小时，中间要有休息时间）互动与问

19、卷(互动时间不少于 1分钟，要鼓励与尊重每位提问者，不能嘲笑、挖苦）清洁场地 (组织者要维持好现场秩序）5、 填写健康教育活动记录表(1)活动形式 :健康知识讲座（ 2)活动主题 :当次主题（ 3)组织者：组织者姓名(4）接受健康教育人员类别:填写主要参加者得类别,如老年人为主、儿童为主、孕产妇为主等（ )接受健康教育人数：填写准确数(6）健康教育资料发放得种类与数量:分类并按实际数量填写()活动内容：如实填写（ 8）活动总结评价 :着重填写感受较深得经验与教训6、资料归档 :本次活动资料 （如印刷材料、 图片材料、电子资料、签到表、活动记录表 )应于当日及时归档，并于 7 天内录入健康档案管

20、理系统五、开展个体化健康教育评估健康问题及危险因素确定健康教育得主题与内容实施个体化得健康教育注意事项 :1、开展个体化健康教育应由临床医生在接诊时开展2、评估对象健康问题以确定主题明确服务对象现有得健康问题； 就是否存在慢性活动性疾病问题；存在哪些健康尾箱因素；评估对象得就医、遵医行为3、确定健康教育内容以准备实施本次健康教育得有关知识； 慢性活动性问题得相关知识及与本次健康问题得关系 ;服务对象存在得危险因素及干预措施；改善服务对象就医、遵医行为得知识4、实施个体化得健康教育以干预服务对象生活方式与行为介绍本次健康问题得有关知识 ;介绍服务对象存在得慢性活动性问题得相关知识与本次健康问题得

21、关系； 告知服务对象存在得危险因素及干预措施 ;改善病人就医、遵医行为 (告诉服务对象在什么时候应该就医 ,什么情况下可不就医 ,什么情况下改到什么机构就医等，以避免服务对象对医疗机构得不必要利用、 减少浪费，也避免因不及时就医而延误病情）；告知服务对象按要求服药、按时预约复诊、执行推荐得预防措施；需要时，讲解、演示自我保健技能；给予适当得健康教育处方。城乡居民健康档案管理一、建立居民健康档案确定建档对象、准备建档资料填写个人基本信息填写健康体检表完善档案内容、填写档案封面档案整理保管注意事项 ：1、居民个人信息有变动时,可在原条目处修改，并注明修改时间2、数字或代码一律用阿拉伯数字书写。数字

22、与编码不要写出格外，如果数字填错，用双横线将整笔数划去，并在原数码上方工整填写正确得数码 ,切勿在原数码上涂改、生活方式中得体育锻炼指主动锻炼，即有意识得为强身健体而进行得活动，不包括因工作或其她需要而必须进行得身体活动、如对象为老年人时，要进行健康状态自我评估、生活自理能力自我评估、认知功能与情感状态评估5、在询问并填写现存主要问题时:指曾经出现或一直存在，并影响目前身体健康状况得基本,可以多选 (如有糖尿病、高血压、慢支、肺气肿、肺心病等常见健康问题时将其列入其她系统疾病）6、在填写健康评价得异常栏中，只填写异常得具体内容,如血压高、血糖高，不填写基本名称，如高血压、糖尿病等7、有辅助检查

23、时，将辅助检查结果填入体检表：(1)尿常规中得尿蛋白、尿糖、尿酮体、尿潜血可以填写定性检查结果 :阴性填 (-)，阳性根据检查结果填（ +）、(+）、(+）或（+ )，也可填写定量检查结果,定量结果要写明计量单位(2)血常规、空腹血糖、尿微量白蛋白、糖化血红蛋白、肝功能、肾功能、血脂等检查如实填写，计量单位不一致时需要换算（ 3)便潜血、乙肝表面抗原只需要定性检查结果(4)心电图、胸部X 线片、 B 超、宫颈涂片等检查结果如有异常,需具体描述异常结果。其中超需写明检查部位(5)其她：表中列出得检查项目以外得辅助检查结果填写在其她一栏8、对不要求得辅助检查项目用“ 划去9、各种化验及检查得报告单

24、据,有序整齐得粘贴在档案体检表后面。报告单超出体检表范围需折叠粘贴二、居民健康档案得管理使用-居民就诊接待就诊居民、调取健康档案询问健康问题、进行健康体检填写接诊记录表根据情况决定就是否需要转诊与会诊确定就是否为重点人群整理档案资料 ,归还健康档案注意事项 ：1、为没有建立健康档案得居民，引导其建立居民健康档案,调取居民健康档案需要出示健康档案信息卡,如已建档 ,但不能出示健康档案信息卡 ,应根据其她信息调取健康档案，并向其说明保存与携带健康档案信息卡得意义，嘱其下次接受服务时携带、居民健康档案应由专门工作人员调取,避免居民或家属调取，以免丢失或遗漏 ,因疏忽丢失健康档案时工作事故3、健康体检时，需要做辅助检查时,要解释辅助检查得意义与目得，并征得居民同意，有些辅助检查项目需要付费，更需要说明4、医生填写接诊记录()主管资料 :记录主诉、咨询得问题、卫生服务要求()客观资料 :填写查体、实验室检查、影像学检查等结果(3)健康评估：浏览健康档