【最新】秘书工作总结范文

1、秘书工作总结范文秘书工作总结范文总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧.总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编收集整理的秘书工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友.秘书工作总结范文1岁月如梭,时光飞快,转眼间x月份的工作已经结束.在逝去的x月份里,秘书处的各项工作有条不紊地进行着.常规工作方面,及时按质按量地完成了每周月的排名及总结,并在书写方面有了很大的进步,争取做到了每张表格不涂改一个字,不出现一个错误.并与团总支办公室和谐地进行

2、办公室的保洁工作,为学生会及团总支工作的开展提供了一个良好的环境.还积极认真地进行了每次大小会议的会议了新闻稿.另外,每周四的学生会干部签到工作也顺利有序地开展着.除了常规工作,在x月中旬,秘书处全程追踪了篮球赛的实况,并及时报道篮球赛的精彩瞬间及赛事成果,有效地让全系同学了解到篮球赛的详情.接着和心理部一起组织的兴趣小组也取得圆满成功!不但为学生会成员提供了一个展示自我,提升自我的平台,也弥补了学生会在主持,摄影,绘画方面的人才缺陷.并在部门会议中讨论了工作总结,工作计划及新闻稿的写作方法,干事一起交流心得,写作水平得到了一定的提高.另外还修改并确立了学生会工作细则,完善了学生会工作制度.并

3、确立了两个研究型课题学生会干部考核制度与不同气质女大学生恋爱观,有效地开阔了干事的视野,锻炼了干事的综合能力.总的来说,x月份工作成绩斐然,各方面都取得了一定的进步和成果.但干事的写作能力和水平还有待进一步的发掘和提升.在接下来的十一月份里,我们一定会再接再厉,争取更大的进步,改正工作中的毛病和不足.秘书处的工作一定会越做越好!秘书工作总结范文2转眼间半年过去了,回顾过去的半年时间,在公司领导以及同事的指导和帮助下,紧紧围绕着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力.我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作,虽然在工作中取的了一些成绩,但在成绩的背后还

4、存在着这样或那样的不足之处.一、不足之处文秘室对于我来说是个全新的工作领域,作为文秘室的文职人员,我清醒的认识到,文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下,沟通内外,联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心.相比其他部门而言,文秘室的工作比较杂乱,这就需要在工作中仔细、耐心.然而我在这几个月的工作中,在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误.刚开始由于我缺乏工作经验,粗心大意,在打印文件时出现丢字、错字现象.例如,在一次制作周工作表填写说明时,出现了“于”和“与”字用错的现象.为此领导在会议上明确指出并给予指导.我虚心接受领导的指导及时改正错误.在档案管理工作中,

5、由于我对档案的不够熟悉,没有及时将急需材料提供出去,导致工作效率降低.以上所出现的错误,在领导和同事的点拨以及我个人努力学习,日后工作中的失误逐步减少,个人的技能也明显的提高了.二、优点与成绩秘书岗位是个责任心特别强的岗位,要求秘书应该尽职尽责,这一点是我特别注重的,也是自我认为做的比较好的一点.比如,我在下发文件时没有出现过错误,每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中,并及时登记所发文件.还有,为了确保周例会的顺利召开,将每个部门的周工作表及时收回上交,供总经理参考,以便布置下周主要工作.除此之外,我积极配合各部门工作,迅速提供所需文件,从而提高了总体工作效率.虽然我参加工作以来

6、,没有在工作岗位上做出突出的贡献.但是由于我的勤奋,工作态度积极,虚心向领导和同事学习,从而得到了领导的认可,因此,在12月中旬,我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书.在年底我又荣幸地被评为“xx年度先进工作者”.领导给了我精神上和物质上的鼓舞,使我对今后工作更加充满信心,也感觉到了责任的重大.秘书工作总结范文3xx月,我按照学校老师的安排,制定了自己的实习计划.注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的.收到了较好的效果.现将我今年实习情况报告如下:今年*月,我来到*工厂担任文秘工作,我发现不同的办公室具有不同的工作和不同

7、的职责范围.而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,范围大,任务也比较繁杂.秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助.因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题.另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议.秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱.并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策.第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时

8、向领导反映,并提出合理的建议.对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决.第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际.发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差.第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关.第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果.文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养.因此,文秘人员要自觉、全面地加

9、强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员.并注重掌握以下原则.1、要有充分的政策依据和事实依据.秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作.因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则.实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质.如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好.2、要有准确性.准确,是对工作质量的要求.文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文

10、办事,言行有分寸,文字能达意.它在一定程度上保证领导工作的准备性.文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎.而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草.比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错.否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失.3、要雷厉风行.这是对工作效率的要求.任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限.其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好.时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节.秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动

11、,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性.要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率.要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等.秘书工作总结范文4比如昨天,我们老总去上海拜会一位客人,她已经到了机场了,突然发现包里的名片用完了.很多人会认为这是鸡毛蒜皮的一件事,但对于我们来说,这是一件大事,因为大的集团公司领导而且总裁见面的时候,都有一个礼节性的程序,就是相互交换名片.这是表示对对方尊重,也表明自己身份的举动.她在机场打电话给我,说到了上海马上就要见客人.怎么办

12、?大约有几秒钟,我也非常着急,不知所措.但很快我就冷静下来,将名片传真给上海营业部,告诉他们无论花什么代价,一定要保证老总到了之后就有名片.再有一种棘手的事情就是替老板挡驾.如果挡错了,肯定要挨骂,如果你不挡,更要挨骂.这就涉及到总裁秘书另外一种很重要的素质,就是在坚持原则的前提下,委婉地灵活应变的素质.比如,有人没有提前约好,就直接找老总.你就要出去见人家,首先问清楚客人的身份,问清身份以后,问他的意图是什么.一般的客人都会详尽地告诉你,他来找老总有什么事情.如果老总正在开会,你就要根据他所要谈的业务性质,是跟投资业务有关,还是跟研究业务有关,告诉他我们老总正在开会.与其在这里久等,还不如我

13、介绍您见一下我们主管这方面业务的xx副总.当然也有客人情绪比较激动,架子比较大,直接要见老总.这时候,作为秘书,态度一定要好,不管客人做得多么不对,都不是他的错,你的态度还是要很热情,很亲切.工作中最频繁的就是接听电话,每天的电话多得我应接不暇,现在都有点电话衰弱了.大量的电话肯定不能接进去,因为作为秘书,你要保证她有时间来思考一些全局性、长远性的问题.让我挡下的电话至少有三分之二,这倒不是我这个人故意刁难谁,而是这样对老总有好处,对公司有好处.真希望客人能理解我,我相信他们也希望我们公司有良好的发展.做秘书的可以说无过就是功.你难将各方面的工作做到滴水不漏,让上上下下的工作顺利地进行,就是很

14、大的功劳.即使在最低谷的时候,也能够自嘲,笑得出来,快乐得起来.常伴在老总身边难免不加班,我觉得老板加班的时候,我也加班是我作为秘书应该做的事情.她中午一般不休息,在办公室批文件.刚来的时候,我有时饿得想哭,因为那种饥饿的感觉,对一个身体非常健康的人来说真地很难受.好在我们老板是一位女性,女性的优点就在于她除了个人的魅力和威望之外,她有女性比较细腻的特点,对下属特别体贴.她经常下了班还在这里加班,但是告诉我可以先走了,让人感觉特别好.做秘书的工作,很难象业务部的那样,拉一两个主承销,年交易额有多少多少,做出一种很轰轰烈烈的事情.秘书工作总结范文5XX年,在办公室的领导下,在同事们的支持和帮助下

15、,较好地履行了工作职责,完成了工作任务.现将工作情况作以简要汇报.1、加强学习,提高了政治水平和业务素质.具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件.我利用工作和业余时间系统地学习了等理论知识以及与业务联系部门相关地政策,法规和条例等,逐步提高了自己的素质.我不仅从书本上汲取养分,还谦虚向周围理论水平高,业务能力强的同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己,充实自己,提高自己.通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力；提高了思想觉悟和执行党的路线,方针,政策的自觉性2、勤天动笔,增强了文字功底和思维能力.秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力.为了提高自己的写作

16、能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿.一年来,我起草各种综合材料份,文件份,材料上的写作需要有详尽,准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据,对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋,想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用.对于要印发的文件,我每次都进行认真的修核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确,及时发放.3、深入实践,强化了协调意识和督办力度.由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事,所以临时性工作和紧急性任务

17、比较多.虽然我在半年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足.一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量；二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手.在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗.秘书工作总结范文6期末将至,回望过去的一学期,工作的点点滴滴时时在眼前出现.在不知不觉中充实了干事们的生活.从开学到现在,干事的成长我们看在眼里,可以说整个部门的干事从什么都不懂,到现在已经可以自己独立的完成部门的工作了.干事每一天都在进步,部门正在一步一步走向辉煌.第二学期,秘书处从开学便进入

18、了紧锣密鼓的工作中.首要工作是完成第一学期遗留下来的加分汇总工作.由于安排不当,缺乏科学的制表工具,导致加分汇总工作延后.秘书处加班加点,最终完成了汇总工作.虽然还是出现了错误,但秘书处干事引以为戒,认真的做了原因分析,从中吸取经验与教训,争取下次做得更好.秘书处在本学期倡导用用“制度管理部门”的思想.第一次使用“通知”的形式将未领取月加分单的班级公示在宣传钢板上,明确规定未领取月加分单的班级,期末将不予更分.在“制度管理部门”的思想下,部门量化考评考勤制度得到完善,更加成熟.充分体现了竞争争优的良好部门氛围.为了培养干事的管理能力,秘书处每个月都会随机选取三名干事管理部门,这三名干事将负责当

19、月部门的全部运作,每月月末将进行一次月末管理总结大会.这一管理方式极大的调动了干事的积极性.秘书处用制度管理人,用人情留住人,做到了本学期无一例干事退部门申请.四月中旬,部门组织全体干事到天麟秘书处学习加分单电子档新表格,新表格的学习极大的减少了汇总工作量,节约了时间.让干事在期末有了更多时间复习.学习表格后,与天麟秘书处聚餐,增强了两校区秘书处的感情.秘书处在团委学生会的指导下完成了各项本分工作,在工作中虽存在不足,但是秘书处全体干部干事有信心有决心将部门做的更好更强！秘书处13-14上学年工作计划20xx-2013下学年很快将结束了.在新的一年里我们将会继续发扬我们的传统作风！在工作中细心

20、的学习,把秘书处的工作任务按质和按要求完成！在这里提出秘书处接下去一个学年的工作构想和工作目标！首先,秘书处在团委学生会带领指导下,将完成各项组织安排的任务.其次:秘书处将对于20xx-20XX第一学期工作的安排有以下几点:一:1:9月份开学,秘书处迎新活动将根据团委学生会安排进行.将在主要报名点设置失物招领处.2:新生报名结束后将组织干事对新生班级进行编代码.3:召开大一新生班级临时负责人会议.告知其班级代码及个人代码的编排.并将秘书处与班级之间的主要工作和联系向负责人说明.二:在开学三周内完成上学期加分单汇总工作.三:新老干事交替纳新活动.秘书处将根据团委学生会的安排进行统一的纳新活动.纳

21、新分为第一轮报名,第二轮面试考核,第三轮试用期与笔试.纳新人数初定为20人.四:组织新干事学习部门工作,具体方式为申请教室,以ppt讲学方式,让干事尽快了解秘书处与秘书处的工作.五:9月末将组织20xx-20XX第一学期第一次素质训练会.素质训练会以大一新生为主体,主要目的是增进新干事之间的了解,让新干事尽快融入到秘书处这一大家庭中.六:除正常工作外,秘书处将每月举行一次素质训练会,要求形式不限.每两周举办一次部门大讨论,讨论主题不限.每周举行一次例会,会议内容为部门工作及思想交流.七:本学期秘书处工作经常出现时间不够用,办公室不够用的情况,新学期学院认识增加,无疑增加了秘书处工作量.根据这一

22、情况,秘书处恳求组织为秘书处单独设一办公室.如果办公室秘书处可以单独试用,则秘书处纳新人数将增多,采取全周值班与轮班相结合的值班制度.这样秘书处将有充分时间完成加分工作并保质保量.望领导认真考虑.秘书处将在每个星期的例会中,遵循:“服务为先、自我管理”的工作理念,按照“指导思想明确、工作思路清晰、工作作风形成、工作重点突出、工作机制创新、工作方法科学”六点工作要求；总结工作经验的同时,还要通过与其他部门的开展联谊活动来加强我们学生会的团结！对于我们不管是在工作中还是学习生活中,我们都要虚心的学习,彼此养成工作的协同默契！我们要坚持到底,永不言弃,在福建林业职业技术学院留下我们工作的足迹和身影！

23、这是我初步的工作设想,只有在实践的工作中,我们灵活的处理,争取把部门做得更好！秘书工作总结范文77月份以来,在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下,通过自身努力,认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项.现将个人工作情况总结汇报如下:一、学习方面虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验,文字功底也逐步提高,各方面的能力在办公室领导指导下,以及同事的帮助下得到多方煅炼,但是与市委办公室高标准要求还有许多差距,要弥补这些差距,就必须加强自身学习,通过学习实践再学习,不断提高自己的理论水平和分析问题,解决问题的能力.我深知:作为一位秘书,如果没有扎实的理论功底作基础,没有正确的理论指导实践工作,就

24、不可能做好秘书这行工作,就不能真正成为一名合格的秘书.今年以来,我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动,认真完成学习任务的基础上,还非常注重个人自学,年初征订了应用文写作,注重学习效果,做到活学活用,学以致用.并根据日新月异的形势发展变化,注重学习新知识,熟悉新学科,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求,不断拓宽知识视野.在工作中我有强烈的工作事业心和责任感,有多做事、干好工作的强烈愿望.敢于面对困难,能吃苦耐劳,加班加点毫无怨言.今年3月18日,根据市委办公室的安排,我到地委办信息科跟班学习两个月,使自己个人能力得到进一步煅炼.二、业务方面我作为政法口的秘书,除积极完成办公室交办的各项工

25、作以外,还主动为分管领导服好务.今年以来,我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作,及时编写了各类政法方面的信息；对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送.全年跟随领导5次下基层进行调研,并撰写了有价值的调研.听从领导,服从安排,今年根据办公室的安排,我参加民兵训练,在训练中,我始终坚持能吃苦能战斗的精神,认真完成各项训练任务,受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬,并颁发了先进个人奖牌.三、自觉遵守办公室各项规章制度今年以来,我严格要求自己,认真遵守市委办公室的各项规章制度,自觉做到值好班,上班不迟,下班不早退,按要求及

26、时签到,特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假.四、存在的问题及打算1、虽然自己平常也加强了学习,但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习,其它方面的知识看得比较少,知识面不广大.所以在新一年里我将进一步加强学习,更好的适应办公室工作.2、心再细一点,工作再得细点,避免出现不必要的错误,进一步提高办文质量.3、加强各方面能力的煅炼,不断提高自己的办事、办文能力,提高工作效率.秘书工作总结范文8秋去冬来,又到了一年的年尾.这个时候,是最容易让人回忆的时候.一整年,时光流转.一整年,慢慢成长.一整年,渐渐收获.这一年,是我参加工作以来的第一个整年.上半年,在公司*

27、项目做销售秘书;下半年,调到公司做行政秘书.感谢公司给我机会锻炼,让我尝试这两项既有区别又有共通点的工作.写年终总结,也写自己在这两项工作上面的些许收获.1、销售秘书职责是实时高效准确无误做好一切销售协助工作.细节决定成败,其中有很多细节方面的事项,必须特别注意.2、销售秘书的工作,大致上可以分成三大类.一是,协助销售;二是,协助案场经理监督执行售楼部管理制度;三是,报表统计及分析.3、协助销售.第一点、主要是客户进售楼部,销售秘书必须做到第一个见到客户,并且能迅速上前热情接待客户.在两分钟之内简单了解客户(贵姓?是否来过?通过哪种渠道获知本楼盘等)并让客户做好来访客户登记.之后迅速安排排轮置

28、业顾问接待客户并提醒下一个排轮置业顾问准备.第二点、接听来电客户电话并做好较详细的来电登记,包括客户姓名、性别、获知途径、客户需求以及联系方式(获取联系方式这一点是最重要的,有必要时要跟客户进行确认).下班前,准确分配来电给每一位置业顾问.第三点、核对销售合同,每一份认购协议和买卖合同都需要仔细核对房号、单价、面积、总价.买卖合同签定后需要进行网上备案.4、协助执行售楼部管理制度.售楼部管理制度一般分为:售楼部规章制度(即工作制度)、售楼部见客制度(包括排轮制度和分单制度)业务员管理制度(即销使管理制度).5、根据销售情况做好各类销售报表.根据每天的销售情况,准确无误的做好销售日报表,做好后给

29、每一位置业顾问签字,让置业顾问清楚的知道自己当天的见客情况和业绩情况;楼盘每天的销售情况累积起来,合成楼盘每个月的销售月报表,销售经理一看月报表,就清楚这个月的楼盘销售情况(多少套成交、多少套需要催款、多少套已经放贷以及置业顾问本月业绩情况).秘书工作总结范文9本人于#入公司,任总经理秘书职务.近#来,在各级领导的的关心和指导下,在各位同事的密切配合下,本人认真学习并领会公司企业文化,服从领导分工安排,以务实的工作作风,较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务.现将一近段的工作情况总结如下:第一,通过主动学习和努力改善,能够很好的理解并适应公司企业文化.为了适应新的公司企业文化,入职#来,始终

30、把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置,努力在提高企业文化融入度上下功夫.通过学习和观察,用心领会了公司企业文化的内涵和真谛,#企业文化已深入心中.首先,在思想上重新塑造自己.思想决定行为,不能从思想上真正的认可和接受,就不能从行为上完美的融合与体现.为此,时时刻刻提醒自己:我是#人,心中牢固树立了#的经营理念和价值观.其次,在行为上改变自己.刚入公司时,不重视公司规章制度,现在,严格要求自己遵守公司各项规章制度,从行为上不断完善,得到了主管领导的肯定.第二,通过认真履行职责,较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务.在本次企业运作仿真实验中,我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书

31、一职,属行政部管理人员,负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务.同时,由于财务部人手不足,我还兼任公司的税务员,负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作.第九年的主要工作职责分别有秘书工作和税务员工作.在公司行政部的日常工作中,我的职责具体包括:负责起草工作、总结、有关上报材料和公文,负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作,做好公司的会议记录,负责有关文件、资料的打印、校对、分发工作,负责公司内部管理工作,努力做好公司的宣传工作,提高公司的影响力,协调沟通公司内部各部门的联系,加强行政部与人力资源部、财务部、市场部、生产部、物流部等部门的联系,落实上述部门布置的工作任务,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作.至于税务员的工作主要是负责管理增值税专业发票,负责增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税、车船税的申报和缴纳工作,负责出口退税的工作,负责高新科技企业所得税享受优惠政策的