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文档简介

1、企业网络管理经验郑州 it外包郑州电脑外包企业网络维护经验一、arp 病毒导致一层楼网络不稳定:郑州it外包状况:一层楼中很多 pc 上网都时断时续的,上几分钟后又断开连接,一个字烦。在 cmd下 arp-a ,查看网关的 mac地址并记录下,再 arp -d 后迅速 arp-a ,查看网关的 mac地址(这时 mac地址一般都是正确的 mac。)在与之前记录的较,看是否不同;若不同解决方法:( 1)、知道 mac地址寻端口:郑州 it 外包core-6509-1#shmac-address-table | include001c.2319.02d1*200001c.2319.02d1dyna

2、micyes0gi1/8core-6509-1#sh cdpneicapability codes: r - router, t- trans bridge, b -source route bridges - switch,h- host, i - igmp, r - repeater, p - phonedeviceidlocalintrfceholdtmecapabilityplatformportid3560-1gig1/8151siws-c3560g-gig 0/493560-2gig1/7134siws-c3560g-gig 0/49这样在登录到另外交换机上,一步一步直到查到那个

3、mac地址的 pc 所连到交换机上的端口,在把此端口down 掉,让他们自己杀毒去。类似,可以用这种方法查看端口,进而可以查看到端口信息。(2)反之,知道端口找mac地址:郑州 it外包3560-1#sh mac-address-tableintg0/46mac addresstable-vlanmacaddresstypeports-200001a.4b10.a49fdynamicgi0/46200001c.2319.02d1dynamicgi0/462000025.648f.b632dynamicgi0/462000025.6491.c183dynamicgi0/46 ( 3)还有知道某个

4、 ip地址,可以知道 mac地址和所属 vlan ;在由 mac找端口。core-6509-1#sh arp |in10.78.163.241internet10.78.163.2418001c.2319.02d1arpavlan200 二、原始查看 pc与交换机连接的端口:郑州it外包查看某个房间连接到交换机的端口,除了上述方法,在不能直接登录到交换机的情况下,可以通过原始的插拔网线的方法确定你房间的 pc 所连接到的交换机端口,拔掉网线在插上,查看交换机上端口指示灯状态,由灭变橙色再变绿的就为你寻找的端口。前提是现在的交换机上测试的 pc 只能为一个,若是你房间离放交换机的地方距离比较长,

5、你还要能跑的够快,这种方法最好2 人做。三、 pc 无法访问网络:郑州 it外包(1)常见的是 ip 地址配置不正确:1 、网关配置错误2 、能上 qq 等通过 udp 协议传输的,但不能打开网页,通过在 pc 上使用 nslookup 命令查看出现:*cant find server name foraddress 202.99.224.11: noresponse from server* cant find server nameforaddress 10.78.173.13: no response from server*default servers are notavailabl

6、e这种情况一般为 dns 服务器地址配置不正确。(2)状况:本地连接正确,ping 不同网关,本地收到的数据包为0。原因可能:1、pc 所连端口的 vlan 与 pc 所配置 ip的 vlan不同。调整 vlan或 ip都可以解决。2、网线问题,(所给网线应该是5类双绞线,最大传输速度小于 pc 网卡传输速率,这个解释不知道靠谱不?)但更换网线正常了。3、 pc 系统问题。( 3)状况:将 pc连接到端口上,却不能通过dhcp 分配到 ip 地址。解决方法:登录到交换机,查看与之相连的端口信息,端口本该为access 模式,但却是 trunk模式,改回 access 模式即可。(4)状况 :

7、本地交换机通过 trunk 与上级交换机连接,连接链路正常,一个网段能访问网络(在vlan1中),另外的一个网段不能访问网络(另一个vlan )。解决方法:查看交换机信息,本地交换机没能学到另一个vlan信息,在本地交换机上设置一个与上级交换机相同vlanid的一个 vlan 即可。( 5)状况:本地连接一直显示正在获取ip 地址,查看与之相连的交换机端口,指示灯呈橙绿色交替闪烁解决方法:这种情况发生,为链路故障,自己检查链路吧。(6)状况:本地连接不正常,同时排除网线和 pc 原因。查看交换机端口信息,3560-4#gigabitethernet0/2 isdown, line protoc

8、ol is down(err-disabled)解决方法:3560-4#showinterfaces status err-disabled/ 查看触发 err-disabled的原因portnamestatusreason郑州 it外包郑州电脑外包企业网络维护经验一、 arp 病毒导致一层楼网络不稳定:郑州it外包状况:一层楼中很多pc 上网都时断时续的,上几分钟后又断开连接,一个字烦。在cmd下 arp-a ,查看网关的mac地址并记录下,再arp -d后迅速 arp-a ,查看网关的mac地址(这时mac 地址一般都是正确的mac。)在与之前记录的较,看是否不同;若不同解决方法:( 1)

9、、知道 mac地址寻端口:郑州it外包 core-6509-1#shmac-address-table | include001c.2319.02d1*200001c.2319.02d1dynamicyes0gi1/8core-6509-1#sh cdpneicapability codes: r - router, t- trans bridge, b -source route bridges - switch,h- host, i - igmp, r - repeater, p - phonedeviceidlocalintrfceholdtmecapabilityplatformpor

10、tid3560-1gig1/8151siws-c3560g-gig 0/493560-2gig1/7134siws-c3560g-gig 0/49这样在登录到另外交换机上,一步一步直到查到那个 mac地址的 pc 所连到交换机上的端口,在把此端口down 掉,让他们自己杀毒去。类似,可以用这种方法查看端口,进而可以查看到端口信息。(2)反之,知道端口找mac地址:郑州it外包3560-1#sh mac-address-tableintg0/46mac addresstable-vlanmacaddresstypeports-200001a.4b10.a49fdynamicgi0/4620000

11、1c.2319.02d1dynamicgi0/462000025.648f.b632dynamicgi0/462000025.6491.c183dynamicgi0/46 ( 3)还有知道某个ip地址,可以知道mac地址和所属vlan ;在由 mac找端口。core-6509-1#sh arp |in10.78.163.241internet10.78.163.2418001c.2319.02d1arpavlan200二、原始查看pc与交换机连接的端口:郑州 it 外包查看某个房间连接到交换机的端口,除了上述方法,在不能直接登录到交换机的情况下,可以通过原始的插拔网线的方法确定你房间的 pc

12、所连接到的交换机端口,拔掉网线在插上,查看交换机上端口指示灯状态,由灭变橙色再变绿的就为你寻找的端口。前提是现在的交换机上测试的 pc 只能为一个,若是你房间离放交换机的地方距离比较长,你还要能跑的够快,这种方法最好2 人做。三、 pc 无法访问网络:郑州 it外包(1) 常见的是 ip 地址配置不正确:1 、网关配置错误2 、能上 qq 等通过 udp 协议传输的,但不能打开网页,通过在 pc 上使用 nslookup 命令查看出现:*cant find server name foraddress 202.99.224.11: noresponse from server* cant fi

13、nd server nameforaddress 10.78.173.13: no response from server*default servers are notavailable这种情况一般为 dns 服务器地址配置不正确。(2)状况:本地连接正确,ping 不同网关,本地收到的数据包为0。原因可能:1、pc 所连端口的 vlan与 pc 所配置 ip的 vlan不同。调整 vlan或 ip 都可以解决。2 、网线问题,(所给网线应该是5类双绞线,最大传输速度小于 pc 网卡传输速率,这个解释不知道靠谱不?)但更换网线正常了。3、 pc 系统问题。( 3)状况:将 pc连接到端口上,却不能通过dhcp 分配到 ip 地址。解决方法:登录到交换机,查看与之相连的端口信息,端口本该为access 模式,但却是 trunk 模式,改回 access 模式即可。(4)状况 : 本地交换机通过 trunk 与上级交换机连接,连接链路正常,一个网段能访问网络(在vlan1中),另外的一个网段不能访问网络(另一个vlan )。解决方法:查看交换机信息,本地交换机没能学到另一个vlan信息,在本地交换机上设置一个与上级交换机相同vlanid的一个 vlan即可。( 5)状况:本地连接一直显示正在获取ip 地址,查看与之相连的交换机端口,指示灯呈橙绿色交替

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