05 wx运营运营方案微信运营方案

1、微信运营方案目录一微信公众平台发展趋势分析二微信公众平台运营现状三微信公众平台运营策略四微信公众平台运营规划2016年微信影响力分析 微信用户中男性用户居多，企业职员占比超过四成 超过九成微信用户每天都会使用微信，半数用户每天使用微信超过1小时 拥有200位以上好友的微信用户占比最高，61.4%用户每天打开微信必刷“朋友圈” 35.8%的微信读书用户提升了阅读量，超过1/4的微信运动用户提升了运动量 微信红包是微信支付中渗透率最高的功能，近七成用户每月支付/转账额度超过100元 微信支付走向线下的优势是简便和优惠，超过半数用户将微信支付视作线下付款的重要工具2016年微信影响力分析 社交网络成

2、为第二大新闻渠道，渗透率超电脑+电视 促成用户微信分享新闻三要素：价值、趣味、感动 超过六成微信用户使用过微信生活服务，手机充值、买电影票、吃喝玩乐消费渗透率最高 泛媒体类公众号比例最高超过1/4，服务行业公众号占比约1/5 微信企业号运营者调研显示，传统制造业占比最高 运营者对公众号的投资、数量和金额明显增长注：引自微信影响力报告（2016），详见附件一2016年微信公众平台运营的16个发展趋势 个人为主体的公众号大批涌入 中小企业大力推进公众号运营 大型企业、政府机构迅速加入 个体商户更加注重转化 自媒体生力军依旧有更多融资 粉丝流量两极分化越来越严重 图文发布强度高则阅读量更低 粉丝更加

3、理性涨粉成本会更高 运营策略内容要独特专业精准 粉丝开始向微信群和线下沉积 团队化运营才能占有更多资源 订阅号政策和接口会逐步开放 公众号二三线城市会更受欢迎 营销工具整合促进互动性增强 微信的闭环生态将被逐步打破 广告形式开放促变现能力增强注：引自2016年微信公众号运营的16个发展趋势，详见附件二目录一微信公众平台发展趋势分析二微信公众平台运营现状三微信公众平台运营策略四微信公众平台运营规划微信公众平台运营现状微信公众平台运营现状去年粉丝由于XXX、XXX和XXX等因素，增长较为迅速，今年由于XXX、XXX、XXX等问题导致粉丝出现缓慢递减的情况。目录一微信公众平台发展趋势分析二微信公众平

4、台运营现状三微信公众平台运营策略四微信公众平台运营规划微信公众平台运营策略根据2016年微信生态环境及公众平台运营的发展趋势，结合公司营销推广和发展实际，规划如下：文化传播传承企业、品牌、产品文化营销互动互动营销，为电商平台引流客户服务心系粉丝，真诚沟通，做大做活粉丝经济目的微信运营与整体营销有所配合又独立运作，因此我们需要先明确两个问题：1. 我们为什么运营微信？2. 微信运营在公司整体营销中扮演什么角色？要明确这两个问题，我们先从消费者的需求变迁谈起需求3.0消费者更在意品牌需求4.0消费者还希望与品牌的情感沟通 情感营销 消费者对品牌有更多情感方面的需求需求2.0消费者选择质量好的商品需

5、求1.0消费者主要根据价格选择商品 着重于产品的性价比 情感营销 强化品牌理念 增强品牌信任 密切粉丝沟通 强化情感归属 年龄：24岁以上性别：女性偏多特点：关注和注重养生，兼具理性和感性，懂得生活和感恩，自控能力较强，具备一定的逻辑思维能力。目标受众情感营销的诉求点在哪里？目录一微信公众平台发展趋势分析二微信公众平台运营现状三微信公众平台运营策略四微信公众平台运营规划微信公众平台运营规划组织架构技术客服美编文案策划总编辑一名岗位姓 名工 作 职 能总编辑全面负责运营策略及规划制定、政策宏观把控、运营数据分析和信息发布审批等。副总编全面负责策划内容发布审核、客户服务效果管控和运营数据汇总提报等。策划主要负责线上及线下活动活动策划及方案提报，常规及专题信息策划并组织编辑等。文案主要负责常规及专题内容文案的编辑。美编主要负责常规及专题内容多媒体素材的编辑。客服主要负责客户接待、意见投诉受理、客户调查、客户数据整理及提报。技术主要负责微信平台功能接口与第三方互动营销系统的安全稳定运行，及相关技术支持。一名三名一名两名一名副总编一名微信公众平台运营规划内容维护工作流程总编辑副总编策划、文案、美编正式发布未通编辑初审通过策划方案确定选题过校对信息发布审