入住老人满意度调查表_第1页
入住老人满意度调查表_第2页
入住老人满意度调查表_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、.入住老人满意度调查表1、 您在入住期间对养老机构总的印象如何？5、 很好 4、较好 3、一般 2、较差 1、很差2、 您认为养老机构环境是否清洁卫生？5、卫生 4、较卫生 3、一般 2、较差 1、很差3、 您对接待工作是否满意？5、满意 4、较满意 3、一般 2、不太满意 1、不满意4、您初入休养区时是否得到服务人员和蔼热情的接待？5、热情 4、较热情 3、一般 2、较冷淡 1、冷漠5、入住后，服务人员是否详细地向您介绍过有关规章制度和注意事项？5、详细 4、较详细 3、一般 2、不详细 1、没有6、您认为养老护理员对您的态度如何？5、很好 4、较好 3、一般 2、较差 1、很差7、养老护理

2、员对您是否经常看望？5、每日探望 4、有时有 3、说不清 2、不常有 1、没有8、您认为医生/护生/养老护理员对您的态度如何？精品.5、很好 4、较好 3、一般 2、较差 1、很差9、您对机构提供的各项服务的内容和流程是否了解？5、很清楚 4、清楚 3、一般 2、不太清楚 1、不清楚10、您对个人生活照料服务方面的整体服务印象如何？5、很好 4、较好 3、一般 2、较差 1、很差11、您对养老服务机构的饮食是否满意？5、满意 4、较满意 3、一般 2、不太满意 1、不满意12、您的居室内能否及时供应开水？5、能 4、基本能 3、一般 2、不太能 1、不能13、您在养老服务机居住方便不方便？5、

3、很方便 4、较方便 3、一般 2、不太方便 1、不方便14、您对养老服务机构的洗衣服务是否满意？5、满意 4、较满意 3、一般 2、不太满意 1、不满意15、您住养老服务机构在安全方便上是否满意？5、满意 4、较满意 3、一般 2、不太满意 1、不满意16、您对本机构的就医是否满意？精品.5、满意 4、较满意 3、一般 2、不太满意 1、不满意 17、您对本机构的设施设备、环境安全与否是否满意？5、满意 4、较满意 3、一般 2、不太满意 1、不满意18、如果您对机构提供的服务有意见，怎样解决您了解吗？5、很清楚 4、清楚 3、一般 2、不太清楚 1、不清楚19、您对机构提供的各项服务完成质量、及时性和服务态度满意吗？5、满意 4、较满意 3、一般 2、不太满意 1、不满意20、您对本机构的服务管理和服务质量

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论