




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、四星级酒店的评定标准各级饭店规定分数:一星级饭店 80 分;二星级饭店 120 分;三星级饭店 220 分;四星级饭店 300 分;五星级饭店 330 分。 .中华人民共和国涉外旅游饭店设施设备评分表1、地理位置、环境、建筑物装修101 、地理位置1011 、位置极好,处于市中心或旅游风景区或交通极为便利的地段。8 分;位置较好5 分;位置一般 1 分。102 、环境1021 、有庭院和花园5 分;有庭院或花园3 分。103 、停车场1031 、饭店自备停车楼或停车场,其面积能停放不少于15 客房的汽车 8 分;在饭店100 米方圆内可停放汽车,其面积能停放不少于15客房的汽车5 分;在饭店
2、200 米方圆内可停放汽车,其面积能停放不少于 15客房的汽车3 分;饭店附近有回车线1 分。104 、建筑布局1041 、建筑布局合理,与管理和服务要求相适应 6 分;建筑布局基本合理 2 分。2、设施设备201 202 、前厅1 / 92011 、前厅面积 0.8 平方米 /间或更大 6 分; 0.6 平方米 /间或更大 4 分; 0.4 平方米 /间或更大 2 分。2012 、采用大理石材料装修地面和墙面5 分;采用优质木地板和墙板 4 分;采用满铺地毯、 墙面使用喷涂材料或墙纸 3 分;采用水磨石地面,墙面使用喷涂材料或墙纸 1 分。2013 、天花采用玻璃天花或原结构天花5 分;采用
3、木笼天花3 分;采用石膏板或塑料板1 分。2014、有可供客人休息的座位及茶几,吸烟区备烟缸2 分。2015、灯具款式豪华,照明充足并与前厅风格协调2 分;有充足照明灯具 1 分。2016、摆放花木及有民族特色的装饰品2 分;摆放花木或有民族特色的装饰品 1 分。 2017 、有旅行团行李专用通道5 分。2018 、有旅行团专用通道5 分。2019 、有可供客人开启存放的雨伞架1 分。2020202 204 客房2021 、80 标准间客房净面积 (不含卫生间 )20 平方米或更大 10 分; 18 平方米或更大 6 分; 16 平方米或更大 4 分; 14 平方米或更大 3 分; 12 平方
4、米或更大 2 分;小于 12 平方米 1 分。2 / 92022 、标准间高度 3 米或更大 4 分; 2.7 米或更大 2 分。2023 、客房装饰豪华 6 分;客房装饰较好3 分;客房装饰一般 1 分。2024 、客房使用优质木家具 (红木、油木、水曲柳等)8 分;客房使用木盒板家具 5 分;客房使用塑料家具2 分。2025 、灯具 (每物 1 分,共 6 分)台灯;镜灯;落地灯;床头灯(每床一个 );夜灯;走廊灯。2026 、单人软床垫 1.90 米1.30 米或更大 6 分; 1.90 米1.20 米或更大 4 分;1.90 米1.00 米或更大 2 分;小于 1.90 米1.00 米
5、 1 分。2027 、床头柜有八种功能或更多 4 分;有 5 种功能或更多 3 分;有 2 种功能或更多 2 分;普通床头柜 1 分。2028 、每物 1 分,共 13 分:门镜;门铃;沙发椅或扶手椅(每床一个 );茶几;写字台;座椅;梳妆镜;行李架;床头板;全身镜;字纸篓;专用小酒吧;艺术品。2029 、衣橱进深不小于50 厘米,长度不小于120 厘米 4 分;进深30 厘米或更大,长度不小于100 厘米 2 分。2030 、衣架每床不少于两个西服衣架、两个裙架、两个普通衣架1分。3 / 92031 、隔音良好,不受室外噪声干扰2 分;隔音一般,室外噪声小1分。2032 、18 寸彩色电视机
6、或更大4 分; 16 寸彩色电视机或更大3 分;14 寸彩色电视机或更大2 分;有电视机 1 分。2033 、100 客房有微型酒吧6 分;70客房有微型酒吧4 分;50客房有微型酒吧2 分。2034 、微型酒吧软饮料不少于 8 个品种,烈性酒不少于 5 个品种 5 分;软饮料不少于 5 个品种,烈性酒不少于 3 个品种 4 分;软饮料不少于 5 个品种 2 分。2035 、80 以上客房有阳台4 分; 50以上客房有阳台2 分; 30以上客房有阳台1 分。2036 、50 以上房间有保险柜4 分; 30以上房间有保险柜3 分。2037 、饮具、烟具 (至多 3 分,少 1 项扣 1 分):暖
7、瓶;凉水瓶;茶杯;凉水杯;茶叶;烟灰缸;火柴。2038 、文具 (至多 5 分,少 1 项扣 1 分):文具夹;信封;信纸;笔;价目表;洗衣单;服务指南;信笺。2039 、客用品 (每物 1 分,共 6 分):针线包;电话簿;洗衣袋(每床一个 );“请勿打扰 ”及“请及时清扫房间 ”的挂牌或指示灯;擦鞋用具;非常出口指示图 (应在门上 )。2040 、卧具 (必备品不计分,少1 项扣 1 分):枕头;枕套;床单;被单;床罩;毛毯;备用毛毯或薄棉被,特殊地区除外。4 / 9205 205 、卫生间 |2051 、卫生间面积6 平方米或更大 10 分; 5 平方米或更大 6 分; 4平方米或更大
8、4 分;小于 4 平方米 2 分。2052 、卫生间全部采用大理石材料装修 6 分;部分采用大理石 4 分;采用釉面瓷砖材料装修 2 分;采用水磨石或马赛克材料装修 1 分。 2053 、卫生间布局合理 2 分。2054 、照明良好 2 分。2055 、通风良好 2 分。2056 、装修精致 4 分;装修一般1 分。2057 、低噪声高级恭筒2 分;普通恭筒 1 分。2058 、高级浴缸 2 分;普通浴缸1 分。2059 、可调节水流的淋浴喷头2 分;普通淋浴喷头1 分。2060 、(标准间 )每床浴缸面盆 2 分; (标准间 )两床浴缸面盆 1 分。2061 、冷热混合水嘴2 分;喷头水嘴
9、1 分。2062 、其它(每物 1 分,共 7 分):梳妆镜;浴帘;电话副机;晾衣绳; 110/220V 大于插座;浴巾架;吹风机。2063 、客用品 (每物 1 分,共 7 分):浴液;洗发液;牙刷牙膏;擦手纸;浴帽 (每床一个 );浴衣 (每床一个 );小方巾 (每床两个 )。以下为必备品,不计分数:小浴巾 (每床一个 );大浴巾 (每床一个 );蹋脚巾;卫生纸;卫生袋;纸篓;香皂;漱口杯。2064 、客房电话:程控电话2 分;纵横式电话1 分。5 / 92065 、电话功能:客房内可直拨国际长途3 分;客房内可直拨国内长途 2 分。301 302 、餐厅、酒吧、厨房3011 、装修精致
10、8 分;装修较好 5 分;装修一般 3 分。3012 、采用优质家具 (红木、油木、水曲柳等 )5 分;采用较好家具 (喷头木制家具 )3 分;采用一般塑料家具 1 分。 ;3013 、餐厅有豪华灯具,能创造豪华气氛5 分;餐厅有高级灯具,你创造较好气氛 3 分;餐厅有普通灯具,气氛一般 1分。 ,3014、每增加能形成一个菜系的餐厅加 2 分,至多 8分。 3015、餐厅不独立与饭店主体建筑物、住店客人可直接进入2 分。3016、餐厅布局合理,具有独特风格 5 分;布局合理3 分;布局基本合理 1 分。3017 、有旋转餐厅 6 分。3018 、餐厅用品:鲜花1 分;艺术品 1 分。以下为必
11、备品,不计分,少 1 项扣 1 分:桌布;口布;菜单;调味品。3019 、除有大堂基本,还有单独的酒吧10 分;只有单独酒吧8 分;只有大堂酒吧 6 分;酒吧与咖啡厅兼用2 分。3020 、酒吧装饰高雅,有豪华吧台、酒吧椅等配套家具 4 分;酒吧装饰较好,有高级酒吧台、酒吧椅等配套家具 2 分;酒吧装饰一般,有较好酒吧台、酒吧椅等配套家具 1 分。3021 、酒吧具有高雅宁静气氛,并有钢琴伴奏4 分;酒吧具有高雅6 / 9宁静气氛 2 分;酒吧具有宁静气氛1 分。3022 、厨房布局合理,洗碗间与厨房独立分隔4 分;厨房布局基本合理 2 分。3023 、厨房与餐厅之间采用有效的隔音、隔味、隔气
12、措施6 分;厨房与餐厅之间采用隔音、隔味、隔气措施4 分。 3024 、厨房采取有效的通风和排风措施,灶台采取有效的排风措施3分;厨房有通风口,灶台采取排风措施1 分。401 402 、公共设施4011 、有观光电梯 2 分。4012 、有非住店客人进入饭店公共区域的通道4 分。4013 、观光卫生间使用高级建材,装饰豪华,采用高级洁具10 分;使用较好建材,装饰良好,采用较高级洁具5 分;使用普通建材,装饰一般,采用普通洁具1 分。4014 、公共卫生间设施 (必备品不计分,少1 项扣 1 分):抽水恭筒;分离式厕位;洗手盆;卫生纸;纸篓;卫生袋;男用便器。以下各项共 5 分:半身镜 1 分
13、;干手器 2 分;纸巾 1 分;香皂 (配有皂盒 )或浴液 1 分。4015 、舞厅 (注:装修材料 2 分,设备 2 分,装修质量2 分,气氛 2分):配备现代化灯光音响设备,装饰豪华,气氛高雅的舞厅 8 分;配备现代化灯光音响设备, 装饰较好,气氛高雅的舞厅 4 分;配备普通灯光和音响设备, 装饰一般的舞厅 2 分。迪斯科舞厅设在餐厅内的7 / 9减 2 分。4016 、健身房设备:每类设备1 分,至多 6 分。4017 、有设备先进、齐全的按摩室4 分;有普通按摩室2 分。4018 、有设计合理、使用高级材料装修,附冲浪池、基本且男女分设的桑拿浴室 12 分;有设计合理,使用高级材料装修,附冲浪池。且男女分设的桑拿浴室8 分;有死角合理, 使用较高级材料装修, 男女分设的桑拿浴室5 分;只有一个桑拿浴室,且男女不分设1 分。4019 、有室内游泳池,住宿客人免费 10 分。有室外游泳池,住店客人免费 6 分。4020 、有客人可直接进入的游泳池4 分。4021 、游泳池水面面积超过 400 平方米 5 分;超过 200 平方米 2 分;小于 200 平方米 1 分。4022 、有现代化理发设备和美容设备的理发美容室6 分;有普通理发设备和美容设备的理发美容室3 分;有理发设备的理发室1 分。
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 地热开发增强型技术-洞察及研究
- 2025年公需科目测试及答案
- 设计院质量管理办法
- 订单管理办法适用于
- 不良事件管理办法分级
- 设备动态化管理办法
- 西藏车辆质押管理办法
- 大数据分发与处理的开源解决方案研究-洞察及研究
- 螺蛳粉采购管理办法
- 模拟游戏与儿童创造力-洞察及研究
- 天耀中华合唱简谱大剧院版
- 铭记抗战历史+弘扬民族精神+纪念抗战胜利主题班会
- 深静脉血栓预防及护理课件
- 心律失常临床诊疗指南
- 食品存储和保鲜技巧
- 《现代服务业》课件
- 大学生毕业论文写作教程全套教学课件
- 肝硬化及其并发症
- 腾讯基干领导力素质模型V4.0-最后版本
- 河北大学本科教育教学审核评估工作任务分解表
- 知识表示与处理(人工智能专业)PPT完整全套教学课件
评论
0/150
提交评论