t112017-智能金融分会场从数据中发现商业机会

1、从数据中发现商业机会主讲人： TalkingData首席师 鲍忠铁从数据中发现商业机会103X35%3000沉睡客户证券交易客户单客价值借贷客户数据资产还是在沉睡中！数据改变企业决策，数据改善人类生活从数据中发现商业机会有运营部门？改代码写文案有！ 他们在.有数据运营？他们在干什么？做直播P图片数据运营是业务不是花瓶数据改变企业决策，数据改善人类生活从数据中发现商业机会休眠客户唤醒将35%休眠客户唤醒，合理的休眠客户比例为20%左右单客价值提升到1000元，证券客户单客价值提升到700元提升单客价值数据运营参考2-3倍ROI，将证券行业获客成本降低降低获客成本提升贷款人群比例提升借贷人群比例到

2、40%提升证券客户交易金额和频次，通过运营可以提升10%以上提升证券交易金额在互联网公司，运营部门是业务部门，最强势！数据改变企业决策，数据改善人类生活从数据中发现商业机会数据运营应该如何配置资源一个App团队至少需要六名运营人员一个运营至少配置一名数据分析师至少配置一名数据挖掘工程师每天至少实施一次运营活动每天至少分析一次运营活动每天至少优化一次运营活动数据改变企业决策，数据改善人类生活从数据中发现商业机会3A3R运营指标体系的分析维度 Business Indicator Growth HackROI ARPU转 化 率 渠道分析目标客户获客成本年轻客户占比贷款渗透率高价值客户比例产品收入

3、趋势 产品能力 DAU MAU Retention DAU/MAU 启动次数 平台能力 迭代能力数据改变企业决策，数据改善人类生活Campaign Assessment从数据中发现商业机会拨开奢华指标，深度分析数据ARPU 年轻客户单客价值 非营销收入比例 目标产品收入比例转化率 转化时间 非营销用户比例 目标客户占比DAU 老客户比例 年轻客户比例 目标客户比例MAU 高价值客户比例 获新客户比例 年轻客户比例数据改变企业决策，数据改善人类生活从数据中发现商业机会定一个小目标，从1000个运营方案开始！30%6 天3次1个70有效率周营销最多触达次数天最少营销活动月覆盖人群数据改变企业决策，

4、数据改善人类生活从数据中发现商业机会金融行业数据场景标签建设思路证券行业场景标签金融通用场景标签建立思路银行场景标签数据改变企业决策，数据改善人类生活消费支付账单还款关注板块交易行为营销响应客户价值特征值提取投资偏好机器学习客户收益App行为产品复购资产属性账号属性从数据中发现商业机会数字运营的商业秘诀不停地精准地主动地核心词汇是不停地数据改变企业决策，数据改善人类生活从数据中发现商业机会运营人员的日常工作和自我修养数据改变企业决策，数据改善人类生活周一周二周三周四周五周六活动分析上次营销效果，决定持续投放人群和营销方案分析分析渠道ROI转化，决定渠道投放策略迭代放弃一些运营方案，增加新的运营

5、方案 更新渠道响应人群选择休眠客户从用户到客户潜在股票交易客户潜在理财人群潜在分期人群流失人群目标人群选择激励方案激励方案交易资讯产品推荐激励方案召回方案营销方案选择电话Push短信短信push微信Push微信电话短短信电话短信push渠道信时间19:00-21:008:30-9:308:30-9:3018:00-20:0018:00-22:0010:00-12:0011:30:12:3011:30-12:3019:00-20:0019:00-22:0018:00-20:00从数据中发现商业机会VS数据分析模型算法数据分析可以用数据分析解决的问题，不需要模型算法数据改变企业决策，数据改善人类生

6、活从数据中发现商业机会模型算法踩过的坑RF数据噪音大容易过拟合LR不适合处理大量变量GBDT数据纬度多会加大计算复杂程度KMeans 聚类受孤立点和数据噪声影响大神经网络参数要求多，学习时间长，难解释数据改变企业决策，数据改善人类生活从数据中发现商业机会这个世界上没有最好的算法，只有最合适的算法99%的问题算法都能解决，但真正难点在于提炼问题！AI 在金融行业应用的成熟领域为生物识别，智能客服，智能投顾数据改变企业决策，数据改善人类生活从数据中发现商业机会数据运营我们取得的一点成绩月提升100%转化率 3%11%100次运营活动40个亿某股份制银行某券商10多次运营活动2-3倍提升月活上升2位转化率1%6%下载翻倍5倍提升转化率1%9%某100多次运营活动数据改变企业决策，数据改善人类生活从数据中发现商业机会运营是创造数据价值的唯一方法时间是数据资产贬值的唯一敌人