天鑫源煤矿一线员工激励现状分析及对策研究

编 号 ： （ ） 字 号本 科 生 毕 业 设 计 （ 论 文 ）题目： 姓名： 学号： 班级： 二一三年六月天鑫源煤矿一线员工激励现状分析及对策研究高丽丽 21096716工商管理2009-2班中 国 矿 业 大 学本 科 生 毕 业 设 计姓 名： 高丽丽 学 号： 21096716 学 院： 应用技术学院 专 业： 工商管理 设计题目：天鑫源煤矿一线员工激励现状分析及对策研究指导教师： 杨雷 职 称： 讲师 2013年 6 月 徐州中国矿业大学毕业设计任务书学院 应用技术学院专业年级工商管理09级 学生姓名 高丽丽 任 务 下 达 日 期 ： 2013年 2月 25日毕业设计日期：2013年 3 月 18 日至 2013 年 6月 1日毕业设计题目：天鑫源煤矿一线员工激励现状分析及对策研究毕业设计专题题目：毕业设计主要内容和要求：论文主要内容：1.绪论；2.激励理论综述；3.天鑫源煤矿一线员工激励现状及满意度调查；4.天鑫源煤矿一线员工激励存在的问题；5.天鑫源煤矿一线员工激励的改进措 施；6.结论。论文要求：1.要求能按照工商管理专业毕业设计的要求，深入到实习企业进行毕业实习，了解公司经营管理的各方面情况。在此基础上，根据实习企业的具体情况和实习心得，确定毕业设计的论文选题。2.在毕业论文的撰写时，要求能熟练运用所学相关管理理论与方法，紧密结合企业实际，按照提出问题，分析问题，解决问题的基本思路，按时完成毕业论文的写作。论文撰写要条理清晰，论点明确，论据充分，论证严密，运用图表数据。3.正文部分字数不少于1.8万字，摘要400字左右，最新（近3年）参考文献不少于15篇。并完成跟论文选题相关的外文文献翻译，翻译成中文3000字左右。院长签字： 指导教师签字：中国矿业大学毕业设计指导教师评阅书指导教师评语（基础理论及基本技能的掌握；独立解决实际问题的能力；研究内容的理论依据和技术方法；取得的主要成果及创新点；工作态度及工作量；总体评价及建议成绩；存在问题；是否同意答辩等）：成 绩： 指导教师签字：年 月 日 中国矿业大学毕业设计评阅教师评阅书评阅教师评语（选题的意义；基础理论及基本技能的掌握；综合运用所学知识解决实际问题的能力；工作量的大小；取得的主要成果及创新点；写作的规范程度；总体评价及建议成绩；存在问题；是否同意答辩等）：成 绩： 指导教师签字：年 月 日 中国矿业大学毕业设计评阅教师评阅书评阅教师评语（选题的意义；基础理论及基本技能的掌握；综合运用所学知识解决实际问题的能力；工作量的大小；取得的主要成果及创新点；写作的规范程度；总体评价及建议成绩；存在问题；是否同意答辩等）：成 绩： 指导教师签字：年 月 日 中国矿业大学毕业设计答辩及综合成绩答 辩 情 况回 答 问 题提 出 问 题 正 确 基 本正 确有 一般 性错 误有 原则 性错 误没 有回 答答辩委员会评语及建议成绩：答辩委员会主任签字： 年 月 日学院领导小组综合评定成绩：学院领导小组负责人： 年 月 日摘 要煤炭是我国的主体能源，是国民经济重要的原料之一，在我国一次性能源结构中，煤炭资源处于主要的位置。我国是世界上最大的煤炭资源生产和消费的国家，与此相对应的是，煤炭一线员工流失问题十分突出，已经成为制约我国煤炭企业发展的重要隐患之一，人力资源是实现一个企业可持续发展的关键因素，如何保留、吸引、激励煤炭企业员工，对实现煤炭企业可持续发展是十分重要的。本论文以天鑫源煤矿为背景，以激励内容的相关概念等，作为论文理论研究的基础，从管理学角度考虑，结合天鑫源煤矿的实际情况，对天鑫源煤矿一线员工激励现状做了系统性分析，对一线员工的激励满意度进行了调查，通过调查发现了天鑫源煤矿在一线员工激励中存在的问题，同时提出了改善天鑫源煤矿一线员工激励的对策，建立具有竞争力的薪酬激励体系；建立合理的福利保障机制；让绩效考核成为有效的激励方案；充分发挥员工培训的激励作用；采用岗位轮换制和岗位丰富化；用独特的企业文化留住员工；企业要做到用情感激励员工，留住员工。希望通过对本文的研究，对天鑫源煤矿一线员工激励的完善达到一定的促进作用。关键词：天鑫源煤矿；一线员工；激励现状；改进对策ABSTRACTCoal is the main energy sources, is an important raw material for the national economy, in our primary energy structure, coal resources in primary position. China is the worlds largest coal producer and consumer countries, and this corresponds to that of coal frontline staff turnover problem is very prominent, and has become a constraining the development of Chinas coal enterprises is one of the important risks, human resources is to achieve a sustainable development of the key factors, how to retain, attract, motivate employees coal companies, coal companies for achieving sustainable development is very important.In this thesis, TianXinyuan coal as the background to motivate content related concepts, etc., as the basis for theoretical research papers from the management point of view, combined with the actual situation of TianXinyuan Coal Mine, on the TianXinyuan Coal Mine Situation frontline staff motivation to do a systematic analysis of the incentives for frontline staff satisfaction survey conducted by the survey found that the TianXinyuan coal mine in the front line staff motivation problems, and proposed to improve the TianXinyuan coal mine countermeasures frontline staff incentive ideas, set up an competitive remuneration incentive system; establish a reasonable mechanism for welfare protection; make performance assessment to be an effective incentive scheme; give full play to the role of staff training and motivation; adopt job rotation and job enrichment; with a unique corporate culture to retain employees; enterprise to do with emotions motivate and retain staff. Hope that through this study, front-line staff on the TianXinyuan Coal Mine perfect incentive to reach a certain role in promoting.Keywords: TianXinyuan Coal Mine; frontline employees; incentive status quo; improvement measures目 录1 绪论 .11.1本文研究的背景意义 .11.2论文写作的思路与框架 .22 激励的基本理论 .42.1激励的概念 .42.2内容型激励理论 .52.3过程型激励理论 .62.4激励内容 .73 天鑫源煤矿一线员工激励现状分析及满意度调查 .103.1天鑫源煤矿员工结构分析 .103.2天鑫源煤矿一线员工的人数及薪酬现状 .113.3天鑫源煤矿一线员工激励现状 .123.4天鑫源煤矿一线员工激励满意度调查 .133.4.1调查说明 .143.4.2基本情况分析 .153.4.3一线员工激励满意度调查 .163.5调查结果启示 .214 天鑫源煤矿一线员工激励存在的问题 .224.1企业一线员工的激励缺乏多样性和针对性 .224.2企业一线员工的薪酬缺乏公平性 .224.3企业一线员工绩效考核缺乏准确衡量标准 .234.4企业一线员工重视短期激励，轻视长期激励 .2