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探析B2C物流管理.doc探析B2C物流管理.doc

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XXXX大学普通本科毕业论文1目录1引言211国内外B2C物流研究背景212B2C物流研究意义313文献综述414本文的创新与不足52B2C物流运营状况和主要模式521B2C物流运营状况522适合我国发展B2C物流的主要模式63B2C物流发展应用中存在的问题731B2C物流人才总量不足732社会认识滞后于B2C物流的发展833B2C物流网络基础设施落后834B2C物流法规制度建设滞后935没有掌握B2C物流管理核心94B2C物流发展的促进方法1041着重加强高级B2C物流综合性人才的培养1042必须提高全社会对B2C物流的认识1043建设电子化的物流系统1144加大B2C物流法律建设1245发展B2C物流智能规划系统作为管理核心1446B2C物流必须以客户服务为中心1447DELLB2C物流模式的案例分析155总结和展望1851总结1852展望18参考文献19致谢21XXXX大学普通本科毕业论文2探析B2C物流管理1引言近年,B2C物流的发展改变了传统的销售方式以及消费者的购物方式,使得送货上门等物流服务成为可能,这也促进了我国物流行业的兴起,物流信息化也成了B2C的必然要求。在美国,其物流发展自1915年至今已有近90年的历史。而我国的物流起步较晚,能够支持B2C活动的现代物流发展还存在诸多问题。为此,需要对我B2C务物流现状、存在的问题进行分析,并寻找出解决问题的对策。11国内外B2C物流研究背景90年代以来,随着计算机的普及,互联网及相关技术的日趋成熟,作为网络的一个重要用途B2C开始在人们的生活中占有了一席之地,并逐渐得到了人们的赞同和认可。B2C,它以INTNERNET为主要服务手段实现公众消费和提供服务,并保证与其相关的付款方式的电子化,可以将其看做是一种电子化的零售。除了少数商品如电子化书籍、软件等可以通过网络以“虚流”形式传送外,对于B2C物流企业而言,一般的商品均要以产品实物由企业送至消费者。伴随着B2C物流的发展,与这种新型的商务形式相对应的一系列政策、环境、技术和管理方面的问题逐渐展现在人们面前。国家的政策法规,政府的支持,安全认证,电子支付,物流配送等一系列工作摆在人们的面前,并逐渐提到议事日程上来。如何使这种最为新型的商业形式发展下去并逐渐深入到人们的日常生活中去,已成为当前人们所作的工作重点。在这其中,物流配送环节的高成本和资源浪费就是阻
编号:201311181745581838    类型:共享资源    大小:162.50KB    格式:DOC    上传时间:2013-11-18
  
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