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浅论国际家电营销中的文化冲突及企业对策.doc浅论国际家电营销中的文化冲突及企业对策.doc

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江西财经大学普通本科毕业论文1目录1国际市场营销文化冲突的原因211语言的不同引起沟通方面的障碍212受教育水平的程度不同313民族风俗习惯和宗教信仰不同32文化冲突对国际市场营销的影响421文化冲突对产品策略的影响422文化冲突对促销策略的影响423文化冲突对定价策略的影响524文化冲突对谈判的影响63企业对待文化冲突的对策631企业对文化环境的适应和改造632本土化策略8参考文献11致谢12江西财经大学普通本科毕业论文2浅论国际家电营销中的文化冲突及企业对策随着生产力的发展,国与国之间的经济往来日益密切,经济的全球一体化是当今不可抵挡的历史潮流,国际营销的高速发展,使得各国企业争夺国际市场的竞争日趋激烈。当今,无论是发达国家还是发展中国家,在取得本民族经济增长和发展的过程中,都把自己置身于国际经济的密切联系之中,参与国际分工,加入到国际市场。与不同的文化地域、背景进行跨国营销,必然会面临来自不同的文化体系的文化域的摩擦与碰撞,文化冲突是国际营销中不可忽略的因素。因此对于从事国际营销的跨国公司而言,了解世界不同地区的文化特征,掌握在不同文化间进行营销的原则和方法无疑是极其重要的。1国际市场营销文化冲突的原因11语言的不同引起沟通方面的障碍从事国际经营最直接的障碍来自语言的差异。一个成功的国际营销商不仅要懂得和善用别国的语言,而且更要理解这些语言运用中深层的文化含义。本来是一个很好的创意由于语言上的冲突使得反而形成对产品的销售有负面的影响。除了语言外,沟通障碍还来自非语言方面。非语言行为是任何一种有目的或无目的超越语言并被接受者认为有意义的行为,包括表情、手势、眼神、身体移动、姿势、衣着、接触等。非语言行为带有交流信息,常常被无意识地使用。对于身体语言的使用及其所表达的含义因不同的国家而不同。例如将拇指与食指勾在一起在美国表示完美无缺,而在巴西则表示很无礼。所以一个成功的营销商,必须能灵活的运用当地的语言(口头语言和肢体语言等)。1其重要性不仅体现在表达的意思,更重要的是体现一种亲切感。若不能克服语言上的障碍,纵有良好的营销策略,也难发挥其作用。1FERRARO,1990THECULTUREDIMENSIONOFINTERNATIONALBUSINESS,GP,PRENTICEHALLREVIEW江西财经大学普通本科毕业论文312受教育水平的程度不同受教育水平决定人
编号:201311181748241910    类型:共享资源    大小:77.50KB    格式:DOC    上传时间:2013-11-18
  
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