桐铖快购商业计划书

桐铖快购平台商业计划书目录第 1 章 项目概述1.1 项目背景随着淘宝、京东等大型跨区域电子商务平台针对零售市场的大力推进，首先受到影响的是综合性商超，其次是各种类型的专卖店，再次是各种中小型超市、便利店，对实体零售店的影响直接导致了本地代理批发商家，可以这样说，实体商家均会受到不同程度的影响，销量不断减弱的情况下，人员、店面均要减缩，这样的过程必然要带来为数不少的失业，和商业地产闲置。而资金集中流向了大型电子商务企业，没有为当地的税收创造价值，对当地的经济影响只有坏处没有好处，只是又一场在政策光环下的造富运动。而美团、百度外卖、饿了么等大型跨区域 OTO 电商，整合本地的吃、住、玩等生活服务实体店，给当地相关行业比如外卖、酒店住宿、休闲娱乐等少数服务业的实体零售增加了线上流量。（主要以外卖为主）那么本地的许许多多的行业呢？他们的线上流量从哪里来？特别是那些客单价大的行业，他们的“触网”之路在何方？上淘宝开店？上京东，上苏宁、国美？还是自己建一个网站销售商品或服务？上淘宝门槛低，但是需要专人负责，因为产品少，价格竞争激烈获取流量成本奇高！上京东、苏宁、国美的平台费用就不是一般企业可以承受的！自己建网站更如同摆设一般无人问津！调查证明，对于绝大部分的中小企业而言这些路都是得不偿失的！根据调查显示，目前“触网”的实体商家仍然少得可怜就是明证！互联网特别是移动互联网的巨大客户流量已是众所周知，那么本地各行各业的实体商家怎样可以才从线上分享其相当的客户资源？答案是确定的！那就是“本地化、综合性的电子商务平台”。1.2 项目简介桐铖快购平台是一个以，为实体商家提供免费的线上线下便捷支付服务、免费高效的同城配送服务以及免费的线上店铺开通服务作为切入点，快速整合区域内各行各业的线下实体商家资源，以“同城特卖频道”作为营销点，结合C2C 分销系统，快速赢得客户流量，形成一个集线上平台与线下商家，批发与零售为一体，以免费的快捷支付与高效的配送服务为支撑，以小商品小服务为营销点，以大商品、大服务为赢利点，并可通过多城市站点复制，快速实现全国业务覆盖的本地化综合性电子商务平台。第二章 项目商业模式及其优势1.1 项目的商业模式（OAO 模式）（一） 桐铖快购的模式是一种全新本地化商业模式，我们也称之为 OAO模式。根据本地电子商务的百度百科定义，一种是本地电子商务采用的是 O2O 的模式，具有很大的发展潜力，是未来电子商务发展模式之一。另外一种是“本地化电子商务是指在本地区范围内开展的电子商务，交易双方都在本地范围之内，利用本地的电子商务系统开展商务活动。”桐铖快购平台项目的电商模式正式本地化中的第二种定义，我们称为 OAO(offline and online,线下+线上）模式。OAO 作为一种全新的本地化电商模式，充分融合 B2B,B2C,C2C,OTO，以小商品、小服务为营销切入点，以大商品、大服务为赢利点，相对 O2O 具有更大竞争优势。传统电商模式的痛点与本地电商模式的机会传统电商线上流量红利逐渐触顶，巨头们纷纷下沉渠道，重点布局线下。但是，布局的方式是一厢情愿的，还是传统的渠道下沉方式，这本质上还是金字塔结构的经营模式，还是尾大甩不掉。我认为本地化的商业模式，组织结构首先就是网状的。其次是本地化供应链，本地化的订单，本本地化的服务。电商生意的核心要素是信息流、资金流、物流。过去，传统电商通过互联网获得了信息流的对称，做的是流量生意；现在电商作为渠道的时代已经过去，电商消费服务在空间上是分散而非聚合的，讲究的是信息流、资金流、物流及整个产业链的互通，生意需要从线上重回到线下，拓展和整合线下渠道资源，才能掌控对于用户和流量的消费方向，这是传统电商无法解决的痛点。简而言之，信息不对称造就了传统电商，那么，现在信息对称，商品对称，会造就本地化的机会。（三）OTO 与 OAO 的联系与区别。同样作为本地化的电商模式 OAO 与 OTO 的联系与区别体现如下：1、相同点。OAO 和 OTO 同属于本地化的电子商务模式，相对于传统电商模式 B2B,B2C,C2C，是以用户与服务为核心的综合性服务平台，是本地商户的集合体，以便利为目标的电子商务平台，将免费配送进行到底，督促商户建立优良的售后服务保障体系。本地化电子商务是以人为基础的配送宣传队伍，即时沟通是本地化电子商务的主要特点。OAO 和 OTO 能够做到“售后无忧、免费配送、即时沟通、当日送达、支付灵活、下单多样”。2、不同点。OAO 和 OTO 的主要区别。第一，内涵不同。OTO 即 online to offline 线上到线下，是从线上下单，到线下实体店铺进行消费体验或享受服务的模式，是“单向”的。而 OAO 是online and offline 线下+线上，是 “双向”的，不仅注重从线上向线下实体商家导入流量，更重要的是强调从分散的众多的线下商家向线上导入流量，是线下向上相互依存服务！第二，外延不同，赢利点不同。从当前来看，OTO 主要专注于与社区生活服务紧密相关高频小商品小服务领域，而且也基本上是垂直单一的行业。如美团、百度外卖、饿了么等都主要涉及午餐外卖、米面粮油酱醋茶、家政、维修、电影等服务等高频的客单价较低的“小商品小服务”。而 OAO 天生就是一个本地化的综合型平台，而非垂直单一行业，与 OTO 以小商品小服务作为赢利点，OAO的盈利点在于客单价大的比如家装建材家具、房子车子、车险寿险、装修服务、电脑手机电器等“大商品、大服务”，而以客单价低的“小商品小服务”作为营销点。OAO 的竞争力的强大是与生俱来的！OTO 不仅融合 B2B、B2C、C2C 即批发与零售以及、个人分销的业务，还囊括了 OTO 的业务。真正把实体线下的商业生态完全模拟到线上而不是某个环节。1.2 项目解决了实体商家与用户的痛点，填补了市场的空缺。（1）桐铖快购解决了因担心价格体系混乱或其他原因至今仍游离在电子商务之外的实体批发商实现上线的问题。（2）帮助了因为担心线上价格影响自营线下销售价格或其他原因仍未上线的实体零售商轻松实现线上采购与销售（3）更重要的是，我们帮助那些需要购买的商品既不高于网销的低价、绝对正品保障、又享有本地实体商家提供的退换货售后等服务品质，还要求 1-5小时内送达的消费者不再左右为难。1.3 盈利模式项目通过以下六方面获得收益：1、入住商服务费、佣金。2、批发商服务费、佣金。3、分销商品佣金；4、自营销售收入。5、广告销售收入。6、资金沉淀收入。1.4 项目的社会效益桐铖快购平台全真模拟实体商业交易模式，让产业链上的价值各得其所。本地化电子商务带来的好处有如下几点：（一）保护并稳定当地经济，增加政府税收。本地化电子商务是本地商户的“自留地”，保护本地商户在电子商务大格局下受到的冲击最小化，即保障本地商户的利益，又正确引导本地商户发展方向，为他们搏击电子商务浪潮打下了坚实基础。本地商户的稳定发展，才能保障本地经济大环境的稳定，才能促进本地经济的发展。（二）稳定当地创业、就业需求电子商务的冲击影响必然带来实体店的萧条，与其被冲击不如主动出击，本地化电子商务给本地商户创造了机会。实体店分流出来的人员，本身对实体店的商品结构顾客消费观念和市场状况，甚至于了解商品的进货途径，他们可以选择以本地化电子商务平台或者其他的方式为依托，继续为实体店做服务，也可以选择自己创业。从而稳定了当地的就业、创业需求。（三）促进售后保障的完善本地化电子商务是以服务为核心的电子商务平台，完善而又积极的售后保障体系，是本地化电子商务平台赖以生存的基础，也是本地化电子商务平台与其他电子商务平台的根本区别。所以如何督促商户建立优良的售后服务保障体系，并保障售后服务体系的正常运营，就成为本地化电子商务的重中之重。（四）规范化管理与统筹1、有利于大数据的建立大数据是来自于人的行为，它的基础构成单位就是人。本地化电子商务是以人为基础的配送宣传队伍，根植于人民大众之中，每一次信息的往来均会显示出人们的需求，这样的数据对国家大数据是一种支持。2、有利于国家税收工作的执行首先，本地化电子商务平台根植于本地，税收也在本地完成，不会造成税收流失。其次本地化电子商务是公开运营的平台，是规范化的、受到政府和社会共同监督的平台，每一笔生意的成交都会记录在案，不会产生偷漏税的现象。再次，通过本地化电子商务的运营，能推算商户实际收入的多寡，避免偷漏税现象的出现。3、打击伪劣假冒商品的出现乡镇便利店、批发点中假冒伪劣商品屡屡出现、屡禁不止，不光是便利店、批发点贪图利润，还有正规品牌因为销量小，不屑于运输的成分。乡镇居民贪图便宜，没有安全意识和品牌规范化意识，也是假冒伪劣商品存在的土壤之一。本地化电子商务平台受政府有关部门以及全社会监督，杜绝伪劣假冒商品的出现，并大力加强安全意识和品牌规范化意识的宣传工作，以提高乡镇居民的生活品质为己任，推广优良服务概念。（五）对互联网养老的支持老年人不会上网的占绝大多数，65 岁以上的老人体质逐渐变弱，“提篮”困难度增加，本地化电子商务中的电话订购、免费送货上门以及“老年人帮扶计划”，正是解决互联网养老的商业部分。（六）电子商务促进了物流业的发展本地化电子商务是本地商户的集合体，商户或许就在你上下班的路上，至少你会很快知道它的位置，可以随时到店里去看，看商品的质量、价格、售后是否与平台上一致，所以不会存在线下体验的问题。本地化电子商务的商品定位是日用品、生活用品为基础，逐步向其他商品、其他行业靠拢，容易为人们所接受。最为简单的一个道理：你在超市买了一堆东西，我免费帮你送到家，这样好不好？回答肯定是好！这就证明了本地化本地化电子商务自建物流配送体系，在每几千人（具体讨论）的人口集中地带，安置一名配送宣传员（需是所负责区域的常住居民），负责商品的配送与宣传工作，配送中心负责商品流转运输，以保证商品运输配送过程中的安全问题。配送宣传员统一培训，接受平台企业文化之后上岗。配送宣传员根据顾客要求的时间进行配送，有义务引荐所负责区域的商户或生产性个人的商品、半成品进驻平台，有义务将特色农产品推向平台。第三章 市场分析1.1 市场前景分析TrialPay 创始人兼 CEO Alex Rampell 的说法很形象：“普通的网络购物者每年花费约 1000 美元，假使普通美国人每年收入为 4 万美元，那么剩下的39000 美元到哪里了？答案是，大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。”本地化电商平台的使命，就是把电子商务的效力，引入目前消费中占比 90%以上的部分中去。近日，艾瑞咨询发布了2014 年中国综合类本地生活服务电商市场行业发展研究报告，对国内综合类本地生活服务电商市场做了系统总结，2013 年本地生活服务 O2O 用户规模为 1.9 亿人，在整体网民中的渗透率为 31.4%。2013 年本地生活服务 O2O 市场规模超过 1700 亿元，同比增速 45.0%，目前在整个本地生活服务市场中的渗透率不足 4%。本地生活服务 OAO 市场自身的增长速度较快，将有望成为下一个过万亿级的线上市场。2013 年综合类本地生活服务电商市场规模达到 380 亿元，同比增速近 80%，预计 2016、2017 年将迎来爆发，市场规模过千亿元。以海南为例，2015 年海南电子商务交易额 1900 亿元，同比增长27%。如果我们在海南这么一个小地区的市场占有率有 10%，那么我们的营业额就有 190 亿！更何况说全国的市场！1.2 项目的市场竞争力本地化运营通过线下资源整合，实现采销、经营、订单、核算、配送环节的本地化操作，完成信息流、资金流、物流和产业链的互通有无，把生意聚集在线下，让产业链上的价值各得其所。解决了实体商家与用户的痛点，填补了市场的空缺。（1）桐铖快购解决了因担心价格体系混乱或其他原因至今仍游离在电子商务之外的实体批发商实现上线的问题。（2）帮助了因为担心线上价格影响自营线下销售价格或其他原因仍未上线的实体零售商轻松实现线上采购与销售（3）更重要的是，我们帮助那些需要购买的商品既不高于网销的低价、绝对正品保障、又享有本地实体商家提供的退换货售后等服务品质，还要求 1-5小时内送达的消费者不再左右为难。第三章 项目运作模式一、B2B 招商入驻，发展供货商及零售商。系统支持招商入驻，即可招纳零售商进行平台店铺扩充，也可招纳供货批发商，为零售商解决货源问题。二、零售+批发模式。系统提供批发市场供零售商和会员进行采购，供货商将商品放至批发市场进行销售，解决了批发采购难题。3、B2C 自主运营。系统支持运营多家自营店铺，各