怎样策划一场合格的运营活动

怎样策划一场合格的运营活动活动策划可能是运营同学日常工作中老板看到成果最多的一类了。如果你不幸是电商或者游戏类的运营，基本上是周周上新策划、天天改新素材，非得把你逼疯不可。于是，就有些运营同行问我，怎样才能策划一个好的运营活动呢？革命不是请客吃饭，运营不是每天活动。革命不是请客吃饭，运营不是每天活动。革命不是请客吃饭，运营不是每天活动。比起刺激用户高频次大规模使用、降低流量的获取成本、提升流量的使用效率、管理不同层面用户预期等运营的基本功来说，做活动真的算是比较次要的事情了。可谁叫咋老板往往只能看到最终出来的活动呢？这就像 NBA 比赛，大家往往喜欢看一条龙单打 2+1、毫无道理地干拔三分、上半身无数假动作然后 no look pass。但这不是赢球的本质。运营也如此，漂亮的活动并不是运营的本质。不过既然策划活动是一个比较重要的输出类工作，用于骗老板给高工资，那我就把之前跟团队分享的策划活动经验复制过来好了。希望大家能挣多点钱（当然也希望老板别看到）策划前的准备保持心情愉悦。如果在策划活动时，心情沮丧/郁闷/ 烦躁/消极，请先休息一会；除非你对要介绍的产品深入了解，决不开始活动策划。请先与产品聊聊，然后微博搜下用户对该产品的看法；策划前要确立明确的目标，你的所有工作都要围绕这个目标展开；确定活动的目标用户、上下线时间、预期效果的数字目标；如何策划好的活动原创不重要，要善于借鉴别人和以往活动的经验；消费者不是傻瓜。别指望创意的活动方式能打动客户；不要带着强烈地吸引眼球意识进行创作，运营活动要做的是不掩盖产品的特点；尽可能多的把想到的策划/文案写下来，然后再编辑、浓缩；在大多数页面中，无论配图多么精彩，用户第一眼看到的大标题都是最为重要的；撰写大标题最有效的办法是不断问自己：什么原因让你购买产品/使用产品/ 参与活动/.；不要一味缩短标题，导致不能表达完整的观点。如今年春节，我和会员有个约会不如春节买白金年费仅 99 元，前 1 万名购买加送 1 个月效果好；把最有吸引力的元素放在最前面的醒目位置，否则可能一个用户都看不到；用户获得的好处要清晰列明；多用短句、简单有力的词汇，多用动词、名词；少用形容词、专业术语；想象你是用户，将页面文案读出来，以便检查文字的流畅度；完成活动策划后，将页面的文字减少 1/3；对自己策划页面最有效的办法是隔夜测试，第二天后再看看自己是否满意；如果运行一段时间后页面的转化率不理想，请使用点击热力图进行分析，观察用户能否快速找到信息（百度统计免费提供该功能）；页面规范在 pc 分辨率 1024X768、手机分别率 800480 下面，保证大标题、开通按钮、重要信息在第一屏完整显示；html 代码最后加上百度统计代码；页面希望用户注意的要点不超过 5 个，最好在 3 个（含 3 个）以内；页面统一用迅雷会员、迅雷白金会员，避免出现 VIP、迅雷 VIP、迅雷 VIP 会员等非标准表达；相同含义的词使用统一术语。如：避免在一个页面出现用户、帐号、注册用户、雷友等同一含义的不同表述；原则上页面字体变化不超过三种；尽量避免使用 flash；页面中不要过多的用“_blank“；页面中包含开通会员按钮或者参与活动按钮；减少对英文的使用，如 more 用更多代替、hot 用热门代替、new用最新代替；色彩尽量单一，控制在 1 个主体色和 56 个辅助色，避免使用大面积深色做底色；禁止使用盗版图片；如果活动仅支持 IE 内核浏览器，需要给用户提示；希望用户点击的地方要明显区别于周围内容；慎重使用粗体、斜体等文本；不要使用被动弹窗；使用 YSlow（/）或类似工具做页面优化测试，将评级尽可能提升至 B 级或以上；页面总大小尽量低于 600KB，在 1M ADSL 带宽下网页加载时间尽量低于 5 秒钟；活动下线后，用户访问该页面须跳转到最新活动聚集页；上线前最后检查清单上线前半天已经通知客服活动流程和直接责任人的联系方式；测试通过后，再亲自检查网页是否显示正常、功能是否完成；点击过页面上的所有链接，确保没有死链；认真阅读页面内容，检查可能出现的拼写错误和语法错误；已经准备好所需触达渠道的广告素材（官网/小喇叭/ 登录 tips/会员小秘书/ 微博/ 邮件等）；但广告素材不可使用欺骗伎俩，欺骗不熟练的用户点击；提前预防了赠送会员/折扣券/各类奖品可能被盗刷的