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文档简介

.BatchDoc-Word 文档批量处理工具喜闹春潮游碧浪,英姿飒爽润南阳“河南省五一巾帼奖”集体事迹材料南阳市中医院是集医疗、教学、康复、保健于一体的国家三级甲等中医医院,全市首批商业、河南油田职工及城镇职工、城乡居民医疗保险、工伤医疗保险定点医院,为南阳理工学院直属附属医院、河南中医药大学和南阳医专实习医院.其中普外科是市级重点临床专科.我科技术力量雄厚,医疗设备先进,服务全程优质.普外科现有在职职工 7 人,女职工 12 人,女职工占全部职工人数的 60%以上.其中女党员 2 人、女硕士 2 人,高中级职称 5 人,她们奋战在医、护、教、研的第一线,为医院及科室发展做出了突出贡献,是一个充满活力,团结向上的集体. 多年来,我科先后被南阳市中医院、南阳市中医药管理局、河南省中医药管理局评为“优质护理服务师范病区、优质护理服务先进集体”等共 10 与余项省市集体荣誉;张建霞、黄娟、马晓静先后南阳市“五一”劳动奖章、最美护士、最满意护士等荣誉称号.一、努力提高医护人员的思想素质,围绕医院工作中心,充分发挥女职工作用,做爱岗敬业的白衣战士优良的职业道德品质是从事医疗护理工作的前提,科室始终把加强职工的思想政治素质教育、不断提高思想觉悟作为工作重点.全科医护人员自觉树立全心全意为人民服务的意识,弘扬白求恩精神,为开展“巾帼建功,弘扬劳模精神和工匠精神”的活动奠定了坚实的.BatchDoc-Word 文档批量处理工具理论基础,同时使整个科室形成一种团结进取的气氛.由于普外科工作的特殊性,直接关系到患者的生命安全,生活质量和家庭幸福,而且普外科是高危和纠纷多发科室,病情变化多端,来势凶猛,因此全体医生护士深知肩上的责任重大.“多做一点,再看一眼”是我们的口头禅,突如其来的抢救常常使大家加班加点,通宵达旦,哪怕在家休息,只要接到科室的电话,任何一位同志都会立即赶到医院,无怨无悔地投入到工作.增加事迹?张建霞护士长在护士岗位上工作 15 年,2007 年当选为外三科的护士长.她用自己的行动践行了南丁格尔的话“护理工作是一门艺术,护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”.工作中她总是以身作则,吃苦在前,冲锋在前,虽不是事必躬亲,但最艰难、最危险、最脏最臭的活,她一定是抢先干.她经常以饱满的热情、以温暖的言语、以真挚的眼神、以悉心的护理为患者排忧解难,送去温暖和爱心.对工作、对病人认真负责的态度,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉,先后获得了“优秀护士” 、 “最满意护士” 、 “先进工作者”等荣誉称号.二、加强业务学习,提高业务素质过硬的业务技能是医疗护理安全的重要保证,这既是我们的承诺,也是我们的服务宗旨.为了适应医学的发展,在科主任和护士长的带领下,全科医护人员不断提高自身素质,加强岗位技术练兵,学习气氛浓厚,黄娟、马晓静、张林在分别在医院组织的“百针穿刺比赛”中获得二等奖, “南阳市优质护理服务先进个人” , “护理技.BatchDoc-Word 文档批量处理工具术能手”等.近两年,我科派出院外进修学习 5 人次,各级人员参加相关专业培训二十多次.每月科室组织两次业务学习及业务查房,在完成紧张劳累的工作之余,大家利用休息时间认真学习专科理论知识,向纵深和横向双面拓展.另外自觉书写读书笔记,工休时医护之间经常交流学习体会,相互促进,相互提高.科室领导积极鼓励护理人员不断深造,张建霞护士长在 2017 年度参加全国中医优秀护理骨干人才培训游学,为医院及科室带来新的护理方法及新技术,推动了我科业务发展.三、开拓进取,勇于创新我院作为“仲景故里、医圣之乡”、中医氛围浓厚,医院坚持中西医结合的办院方针,大力实施“树名医、创名科、建名院”战略,逐步形成了“中医有特色,西医有品牌,中西医结合有优势”的发展格局,成为中医技术力量最高的区域性医疗中心,多年以来深受南阳地区群众的信赖,随着医疗服务市场竞争的日益激烈和医改的不断深入,全科医护人员紧跟医院工作步伐,立足本职,爱岗敬业,积极掌握专科医学发展新动向.同时树立危机意识,大家清醒地认识到,要吸引更多的病员,在竞争中保持不败,只有开拓创新、转变观念,努力创造出服务特色.2017 年 6 月我科开展了乳腺病区,先后开展了乳腺肿物微创旋切术、乳腺肿物切除术美容切口、乳腺病变导管切除术、乳腺癌根治术,并以中医特色治疗为基础,开展中药外敷治疗乳腺增生、乳痛症,穴位贴敷、耳穴压豆等新业务、.BatchDoc-Word 文档批量处理工具新技术.这些服务项目不仅受到了广大病员的热烈欢迎,也得到了同行和社会各界的高度评价.为了适应医疗护理发展的新形势,普外科与时俱进,开拓市场,走出医院,走向社会.首先加大了宣传力度,通过健康教育、电话随访、外出义诊等多种形式宣传我科优势,扩大我院及我科影响力.其次,为了吸引病员,主动走进社区活动中心进行宣传.由于大家的齐心努力,我们收到良好的社会效益和经济效益.四、大力开展优质护理服务活动,让病员满意,让社会满意在市场经济的今天,在充满竞争的年代,优质服务显得尤为重要,普外科坚决树立“一切以病员为中心“的服务理念.科室设有意见薄、信息反馈本、便民服务袋,坚持每月两次工休座谈会,广泛征求意见,不断改善和完善优质服务工作,让病人深切感受到亲人般的关怀,家庭般的温暖.为了方便病人,创造良好的住院环境,我科深入开展形式多样的优质服务,增设了多项便民措施.住院部有责任制护士亲自接受患者整理床单位并测生命体征,进行入院前的健康宣教及入院须知.介绍病区环境并负责通知主管医生.根据病情向患者耐心讲解有关知识,让患者进入病房感觉非常温馨、护士的服务非常体贴.根据医嘱合理用药并细心观察患者的病情变化,避免突发事件的发生.平常经常练习基础护理技术,争创技术能手,开展礼貌用语和微笑服务,为患者实施基础护理,进行生活照顾,透过掌握专业知识对病人病情开展有效护理工作,牢记安全和生活护理同等重要,.BatchDoc-Word 文档批量处理工具把心理护理和康复指导也渗透在对患者无微不至的关怀和照料中,不断改善服务流程,提倡全程护理服务.实现了生活护理到位、治疗护理安全,心理护理主动开展.每天从早上 7:30 到岗后,就开始了一天忙碌的工作:早上交班后,她们微笑着来到病房做晨间问候和护理,为患者和家属带来真挚的问候,并为每位病人整理床单位、病房等.对病情重且生活不能自理的患者,她们会为患者刷牙、洗脸、喂饭等.她们的病人大多正因住院时间长,私人物品多,床上床下、床头柜、窗台上到处都是,为此他们一遍遍地帮忙整理,保持病房整洁.对生活能自理的病人,他们做得更多的是健康教育,从入院直到出院,护士们始终和患者及家属们进行温馨的交流,认真倾听他们的诉说.对生活半自理或完全不能自理的病人,他们协助患者定时翻身、拍背,加强肢体功能锻炼,认真讲解功能锻炼的重要性,取得患者配合.她们对病人的称谓也由以前的几床或某某某,转变成爷爷、奶奶、叔叔、阿姨,病人听起来觉得亲切,有犹如在家的感觉.在沟通和交流中,她们增进了医患感情,减少了矛盾,增强了患者的信任,提升了护理服务质量.作为全院、全市、全省优质护理服务病区,坚持把方便留给病人,把实惠带给病人,让病人满意,让社会满意.这是一个令人感动的集体,她们数年如一日,默默无

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