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“互联网+”在工会工作中的应用【摘 要】:随着互联网时代的发展,各种“自媒体”的风起云涌,如何利用好微信,微博等即时通讯工具为广大职工群众做好工会服务工作,是当下工会工作的发展方向。但是“互联网+”和“+ 互联网 ”并不相同,这不是简单的把工会的工作直接由办公室,工会服务站搬到网络上。而是要真正的通过在工会信息领域的应用,给工会的工作加上信息化的标志,要全面的去提升工作的效率以及改善工作方法。要做到比之办公室更加的透明化,即时化,优化服务方式。才能真正的将其称之为对“互联网+”的应用。【关键词】:互联网+;提升效率;正确应用工会组织代表了职工的利益,依法维护职工的合法权益是工会的职能。同时,作为企业必不可少的一部分,工会在企业的发展中发挥着桥梁纽带的作用。在新的经济和社会组织中,对工会的组建,维权以及治理等工作都将产生巨大的影响与挑战。而这些都要求着工会的工作要进行创新,创建真正符合互联网时代的工作要求。因此,在互联网时代,工会工作不仅要学会借力互联网的工具来创新和改革工作方式,还要学会转变工作思维方式,用“互联网+”的新思维来创造工作新格局。 “互联网+”不是简单的互联网+传统行业,而是利用互联网平台,在信息通信技术的推进下,进行深度融合的发展形势。一, 互联网的发展给工会带来的挑战(一) 网上的意识形态斗争越来越激烈网上激烈的意识斗争,对我厂的工会发展道路造成影响。由于互联网的普及,在给人们带来海量信息的同时,也影响着人们的价值观以及精神状态。互联网是全球网络,因此一些互联网的信息,是认知问题,政治问题,学术问题交织在一起的,加上人为故意捣乱的原因,这增加了职工的判断是非的难度,容易造成职工的思想混乱。(二)有害信息的蔓延高度开放的互联网,充满了各种垃圾和有害的信息,污染了社会环境,危害了职工尤其是青年职工的身心健康。同时,网络的虚拟性,让现实社会的诸多道德慢慢的淡化,给社会,给企业带来了许多负面的影响。(三) 不当需求的产生在网络的虚拟世界里,任何一个想法或者说是观念,都有可能引起群体性的反响与不当的结盟,再通过网络炒作,有可能发展成为网络暴力问题,从而导致企业与社会矛盾的激发,不利于企业和社会的发展。二, 互联网为工会带来的发展机遇(一)开拓了工会发展的空间网络作为信息传承的工具,能够拓宽人们的活动范围以及对象,同时,也拓宽了工会的活动范围和对象,为工会开展工作打下了坚实的基础。例如,互联网的巨大规模可以使工会从多方面收集民意,增加了职工参与的渠道与积极性,具有效率高,范围广,成本低三方面的巨大优势。(二)增加和丰富了工会的工作形式互联网自媒体的发展,产生了例如微博,微信等常用的社交工具。这些工具不仅在消息的传播方面具有及时性,而且他们独特的交互式传递信息的方式极易感染职工,将职工融入到网络中,从而使工会工作形象生动,更具有感召力。(三) 提高工会工作效率互联网的普及,加快了信息的传播速度以及宽度,工会的一些工作完全可以由传统的会议模式改变成社交网络的传输。职工群众所需要的正确的思想引导以及职工的思想动态,都可以直接通过网络进行收集,从而可以有针对性的去开展各项工作,能够大大提高工会的工作效率。三, 工会的创新与发展对策(一) 提高紧迫感和责任感工会在如今的互联网时代要深刻的认识到互联网的发展趋势,要正确的,稳健的把握物联网给工会工作带来的机遇和挑战,要学会顺应技术时代的发展潮流,积极的,广泛的去运用网络信息技术,从而推进工会工作的创新,发展。(二) 规划实施要推进工会的信息系统化建设,进行网上工会的工程,建设出工会自己的网站体系和网上工作平台,同时,业务应用系统和资源信息都可以构建在一个集管理与服务功能于一体的工会内外网系统中。例如,工会推出官方微博,微信公众号,app 等交互性软件,再加上基于互联网技术的网站,主席信箱,内部信息管理系统等平台,就可以有效的提升工会的工作效率,能够很好的与职工进行互动交流。并真的了解职工的思想动态,从而找到解决问题的方法。但是,在推出这些平台的同时,要做好规划,不能仅仅只是个摆设。比如,有的微信,微博,qq 等的动态更新不及时甚至几个月都没有更新;或者说缺乏特色,没有属于自己的特点;亦或是内容单一,枯燥,没有很好的与职工进行互动。这些缺点的真正原因在于有些人没有很好的意识到“互联网+”的真正含义,依然停留在“互联网+”就是把日常生活中的事情及工作搬到网上去。对于真正的含义却进行了忽略。因此,只有在真正的认识到“互联网+”的意义时,才能做好这些网上的信息交流,与职工进行互动建立一个面向职工的平台。真正要提高为群众,为职工的在线服务能力,就要在网上为职工留下评论,意见箱,进行互动交流。对于设置的主席信箱以及微信,微博等平台的意见区,评论区,要及时的进行回复。同时,开展在线工会主席访谈工作也是很有必要的。在现实中很难见到的各种领导,在网上完全有能力对职工进行关心慰问,以及吸取职工群众提出的建议。最终,最重要的就是在官网或者交互 app 上设置一套便捷的,快速的,有利于职工进行困难求助的路径或服务流程,为职工在网上进行维权活动。(三) 把握舆情在互联网时代,信息的传播量非常大,同时也非常广泛。因此,大量的有害信息,垃圾信息严重的污染了职工,特别是青年职工的身心健康。更有甚者,会影响到职工的世界观,价值观以及人生观,产生严重的后果。因此,在网上建立一个以专家,领导,学者组成的网络评论员是很有必要的。在此同时,推出企业内部的新闻发言人代表工会组织对外发言,进行舆论引导。其次,这两者要经常浏览热点时事文章及新闻,正确的,快速的对网络舆情进行监控及分析。然后对职员进行正确的思想教导,让群众,职员以理性的思想去看待问题的本质,避免出现过激的思想,以至于影响企业的健康发展。(四) 加强培训由于互联网的发展是近几年才开始的,许多老职工对于互联网的应用仅限于了解状态,甚至有的老职员都不怎么会打字。因此,提高各级工会干部的懂网,用网能力是很有必要的。要在工会干部之间普及信息技术的知识,提高他们使用这些信息技术的能力,特别是掌握了解,搜集,分析信息资源的技能。纵观这些举措,无论是微信,qq,官微等交互式 app 的建立,还是意见箱,工会主席在线采访等措施,他们都有一些共同的特点,或者说是趋势:首先,是真正的以职工的需求为向导的,不管是微信推送的内容还是官微推送的内容,亦或是服务职工实事项目的选择,都在强调贴近职工的需求,了解职工的动态,关注他们的思想,接受他们的建议,注重和职工进行反馈互动。在表达方式上,应该顺应网络的发展特点,以诙谐,幽默,轻松,直观,贴近生活的语言,去贴近职工群众。其次,由于将服务窗口搬到网络上,职工可以随时随地的通过移动客户端进行访问以及求助,这样就能在网上建立起一个“互联网职工之家” 。不仅能够方便群众,还能够极大的提升工会的办事效率,最终得到职员与群众的赞扬,才能够有利于企业的健康发展。最后,在建立互联网线上平台的同时,要对线下的工作流程进行优化重组建立出一个配套制度,力求实现工会内部的信息共享,以信息数据库作为基础建立平台,打破以往各单位部门之间的限制,共同发展。使得线上线下能够完美的结合,相互促进。“互联网+”时代的来临,必定会在传统经济,社会,生活中的各个领域带来巨大的变革,产生重要的影响。

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