市商务局商贸服务管理工作总结

XX 年市商务局商贸服务管理工作总结二一年，娄底的商贸服务管理工作，在市委、市政府的领导下，围绕全市的中心工作和年度工作目标，以扩大消费、拉动内需，确保市场供应为重点，面向群众，服务基层，扎实工作，圆满完成了各项工作任务。一、主要工作情况（一）积极履行职责，在成品油市场监管上取得新的成绩1、重拳打击非法加油车、加油站违规经营行为。按照省商务厅等 6 部门下发的关于开展成品油流动加油车非法经营专项整治行动的通知精神，我市政府高度重视，市政府及各县市政府都召开了专项整治动员会议，成立了领导小组，制订了工作方案，组建了联合执法队伍，各职能部门密切配合，取得了明显成效。在这次专项整治行动中，我市共查扣、处罚非法流动加油车 9 台，非法加油船 5 艘，收缴油品 20 余吨，查封 18 个证照不齐的加油站点，取缔非法加油站 6 座，限期整改 22 家，处罚金额达 30 多万元。我市 XX 县的力度最大，效果最佳，县长颁布了关于关闭取缔全县非法加油站的督办令 ，6 个部门联合组织了 10 多人的执法队伍，还当场拍摄了视频录相，从严查处，威慑力大，百姓拍手称快。这次专项整治行动是近几年来力度最大的一次，也是效果最好的一次，有力地打击了非法经营者的嚣张气焰，维护了合法经营者权益，促进了成品油市场的规范有序发展。2、精心编制加油站“十二五”行业发展规划的基础资料。按照省厅的要求，我们成立了编制领导小组，组建联合办公室，多次下发文件，并多次下县市督查和实地考察，经过几上几下的讨论、筛选，于今年 5 月初完成了规划的基础资料汇总工作。并于 5 月初委托市规划设计院编印。编印工作已经完成，只等市规划委员会讨论决定。虽未上报，但商务部门做了大量的、细致的工作，付出了艰辛的努力。我们还将继续做好协调工作，力争早日上报省厅。3、积极支持中石化、中石油的发展。做好 18个新建加油站的申报工作。根据中石化、中石油新建加油站的申请，我们多次到实地考察，又邀请省厅易厅长及商贸处领导来娄现场办公，取得了省厅的支持，最终完成了 18 个新建加油站的申报工作，支持了两大央企在娄的发展，树立了商务部门服务企业的良好形象。4、千方百计确保成品油市场的稳定。今年下半年以来，成品油市场尤其是柴油出现了供应紧张的局面，我们一方面采取严厉打击非法经营，规范市场秩序的办法，一方面随时掌握市场供求动态，要求中石化、中石油广辟油源，采取定点、限量、保重点供应等办法，千方百计保证市场供应。全年共销售汽油 120978 吨，柴油 XX44 吨，分别比去年同期增长 11%和 12%。5、依法依规做好成品油零售企业年检工作。我们严格按照成品油市场管理办法的规定，提出了明确要求，首先由县市商务局初检。3 月份由分管领导带队，又深入县市商务局联合终审，从严把关。全年年检合格的加油站 198 座，限期整改20 座，并将年检结果在网上公示和告知相关部门。6、做好市场调研工作。全年作了两大项的调研活动。一是加油站经营现状和布点情况的调查。由分管副局长覃章荣带队，深入县市调查研究，掌握第一手资料，为整治和布点奠定基础。二是加强与中石化、中石油的联系沟通。为加强与县市的联系沟通。由覃章荣带队，组织石油企业的老总和有关人员深入县市走访座谈，加强了联系沟通工作，取得了良好效果。7、做好日常性的监管、申报工作。我们一方面及时答复日常性的来信来访，调解处理企农矛盾，把不稳定因素消灭在萌芽之中。另一方面从严把关，及时办理各种申报资料工作。全年共办理申报新建加油站 20 座，新建柴油点 10 座，迁、改建 5 座，验收发证 4 座，变更发证 20 座。（二）努力拉动消费，内贸管理取得新的突破1、积极举办各种促销活动。为了拉动内需，扩大消费，搞活市场，今年以来，我们利用各种节假日，成功举办了几次大的购物节活动。在步步高商场、沃尔玛购物广场等大型超市举办了“春节购物节” 、 “五一购物节” 。在人流集中的娄星广场举办了“啤酒节” 、 “娄台美食文化节” ，在娄底文化广场举办了“汽车展销会” 和“XX 省第二届农业机械、矿山机械、电子陶瓷产品博览会” ，签约资金逾 10 亿元。年底，我们还准备在元旦、春节期间开展“两节”购物促销活动。这些促销活动的开展，有力拉动了消费需求，激活了消费热情，促进了经济的发展。2、认真做好家电以旧换新工作。家电以旧换新工作是今年我市一项全新的工作，也是一项民心工程。局党组高度重视，成立了领导小组，制订了工作方案，召开了专门会议，还成功举办了启动仪式。由于宣传到位，工作扎实，措施得力，已取得喜人成绩。截至 12 月 20 日，已销售新家电 19420台，实现销售额 7062 万元，排全省第 7 位；回收旧家电 31382 台，排全省第 3 位。消费者获得优惠补贴资金近 700 万元。既让老百姓感受到了党的政策温暖，又有力地拉动了消费需求。3、积极组织、指导家政培训。今年上半年，在省厅未下达任务之前，我们就已组织了两期家政服务培训，培训人员近 400 人。下半年，又组织了一期近 100 人的培训，还有 100 多人的培训正在准备之中。预计全年培训人数可达 600 人。为我市下岗职工和农村剩余劳动力再就业创造了有利条件，深受老百姓的欢迎。4、到兄弟地市学习家政服务网络中心建设经验。为了把我市的家政服务搞得有声有色，形成培训、就业一条龙的服务体系，7 月初，由覃章荣副局长带队，率领培训机构人员深入常德、XX 市商务局考察学习，为我们下步开展好这项工作奠定了基础。5、做好“百城万店无假货”示范店的跟踪检查与评比及申报工作。我们与宣传部门一道，多次深入县市示范店检查，发现问题，及时纠正，并做好了明年示范店的推荐申报工作。6、做好商贸物流调研工作。我们利用半个月的时间，深入企业调查，掌握了第一手资料，向市政府上报了XX 市发展第三产业调研报告和XX 市商贸物流业调研报告 。既体现了商务部门在发展第三产业的重要地位和作用，也为我们今后搞好这项工作打下了基础。7、组织百名厨师拒绝地沟油宣誓暨签名活动。为了让消费者在饭店宾馆放心用餐，强化餐饮行业和从业人员的社会责任，推进餐饮行业的诚信建设，开展行业自律，我们于今年 4 月 24 日组织城区 50余家餐饮企业和 100 名厨师在娄星广场举行“用好油、做好菜”百名厨师拒绝地沟油宣誓暨签名活动。8、积极组织餐饮企业参加全国“首届中国乡土菜烹饪大赛” 。10 月 25-28 日，我们组织娄底宾馆、娄底明源佳程酒店、娄底八里香大酒店、涟源锦鸿大酒店四家酒店 6 名厨师参加了全国首届中国乡土菜烹饪大赛，喜摘一个特金奖和五个金奖。9、积极推荐申报 XX 年省湘菜产业发展引导资金项目。组织餐饮行业协会和餐饮企业申报 XX 年省湘菜产业发展引导资金项目 4 个，申报引导资金163 万元。10、组织家政服务企业参加省家政协会开展的“十大品牌企业、十佳服务明星、百名优秀员工”评选活动。我市共有 6 名企业人员入围投票名单。尽管今年工作取得了一些成绩，但也还存在一些不足，如成品油市场整治工作开展不够平衡，个别县市执法合力不够坚强有力；家电以旧换新财政补贴资金拨付不及时；加油站“十二五”规划上报不及时等，有待在今后工作中去努力解决。二、明年工作思路XX 年的工作要围绕全局的中心工作和省厅的安排部署，坚持“服务大局、服务基层、恪守职责，争创一流”的理念，加强学习和调研，解放思想，发挥主观能动性，创新工作方式，努力推动商贸服务管理工作的发展。明年的工作重点是：1、进一步依法依规规范、整治成品油市场，确保市场供应稳定，促进该市场的健康有序发展。2、努力做好家电以旧换新工作。力争在回收、销售量上跃上新台阶，让老百姓获得更多的实惠。3、抓好家政服务工作。力争在人员培训数量和就业率上有新的起色，并组建好家政服务网络中心，成立 XX 市家政服务业协会。4、做好湘菜产业发展工作和早餐工程实施工作。5、组织抓好餐饮企业的等级评定工作。6、做好“百城万店无假货”的跟踪检查与日常监管工作。7、做好扩大内需，搞活流通的市场调研工作。8、做好商贸物流的规划工作。9、完成上级和领导交办的其他任务。二一年，娄底的商贸服务管理工作，在市委、市政府的领导下，围绕全市的中心工作和年度工作目标，以扩大消费、拉动内需，确保市场供应为重点，面向群众，服务基层，扎实工作，圆满完成了各项工作任务。一、主要工作情况（一）积极履行职责，在成品油市场监管上取得新的成绩1、重拳打击非法加油车、加油站违规经营行为。按照省商务厅等 6 部门下发的关于开展成品油流动加油车非法经营专项整治行动的通知精神，我市政府高度重视，市政府及各县市政府都召开了专项整治动员会议，成立了领导小组，制订了工作方案，组建了联合执法队伍，各职能部门密切配合，取得了明显成效。在这次专项整治行动中，我市共查扣、处罚非法流动加油车 9 台，非法加油船 5 艘，收缴油品 20 余吨，查封 18 个证照不齐的加油站点，取缔非法加油站 6 座，限期整改 22 家，处罚金额达 30 多万元。我市 XX 县的力度最大，效果最佳，县长颁布了关于关闭取缔全县非法加油站的督办令 ，6 个部门联合组织了 10 多人的执法队伍，还当场拍摄了视频录相，从严查处，威慑力大，百姓拍手称快。这次专项整治行动是近几年来力度最大的一次，也是效果最好的一次，有力地打击了非法经营者的嚣张气焰，维护了合法经营者权益，促进了成品油市场的规范有序发展。2、精心编制加油站“十二五”行业发展规划的基础资料。按照省厅的要求，我们成立了编制领导小组，组建联合办公室，多次下发文件，并多次下县市督查和实地考察，经过几上几下的讨论、筛选，于今年 5 月初完成了规划的基础资料汇总工作。并于 5 月初委托市规划设计院编印。编印工作已经完成，只等市规划委员会讨论决定。虽未上报，但商务部门做了大量的、细致的工作，付出了艰辛的努力。我们还将继续做好协调工作，力争早日上报省厅。3、积极支持中石化、中石油的发展。做好 18个新建加油站的申报工作。根据中石化、中石油新建加油站的申请，我们多次到实地考察，又邀请省厅易厅长及商贸处领导来娄现场办公，取得了省厅的支持，最终完成了 18 个新建加油站的申报工作，支持了两大央企在娄的发展，树立了商务部门服务企业的良好形象。4、千方百计确保成品油市场的稳定。今年下半年以来，成品油市场尤其是柴油出现了供应紧张的局面，我们一方面采取严厉打击非法经营，规范市场秩序的办法，一方面随时掌握市场供求动态，要求中石化、中石油广辟油源，采取定点、限量、保重点供应等办法，千方百计保证市场供应。全年共销售汽油 120978 吨，柴油 XX44 吨，分别比去年同期增长 11%和 12%。5、依法依规做好成品油零售企业年检工作。我们严格按照成品油市场管理办法的规定，提出了明确要求，首先由县市商务局初检。3 月份由分管领导带队，又深入县市商务局联合终审，从严把关。全年年检合格的加油站 198 座，限期整改20 座，并将年检结果在网上公示和告知相关部门。6、做好市场调研工作。全年作了两大项的调研活动。一是加油站经营现状和布点情况的调查。由分管副局长覃章荣带队，深入县市调查研究，掌握第一手资料，为整治和布点奠定基础。二是加强与中石化、中石油的联系沟通。为加强与县市的联系沟通。由覃章荣带队，组织石油企业的老总和有关人员深入县市走访座谈，加强了联系沟通工作，取得了良好效果。7、做好日常性的监管、申报工作。我们一方面及时答复日常性的来信来访，调解处理企农矛盾，把不稳定因素消灭在萌芽之中。另一方面从严把关，及时办理各种申报资料工作。全年共办理申报新建加油站 20 座，新建柴油点 10 座，迁、改建 5 座，验收发证 4 座，变更发证 20 座。（二）努力拉动消费，内贸管理取得新的突破1、积极举办各种促销活动。为了拉动内需，扩大消费，搞活市场，今年以来，我们利用各种节假日，成功举办了几次大的购物节活动。在步步高商场、沃尔玛购物广场等大型超市举办了“春节购物节” 、 “五一购物节” 。在人流集中的娄星广场举办了“啤酒节” 、 “娄台美食文化节” ，在娄底文化广场举办了“汽车展销会” 和“XX 省第二届农业机械、矿山机械、电子陶瓷产品博览会” ，签约资金逾 10 亿元。年底，我们还准备在元旦、春节期间开展“两节”购物促销活动。这些促销活动的开展，有力拉动了消费需求，激活了消费热情，促进了经济的发展。2、认真做好家电以旧换新工作。家电以旧换新工作是今年我市一项全新的工作，也是一项民心工程。局党组高度重视，成立了领导小组，制订了工作方案，召开了专门会议，还成功举办了启动仪式。由于宣传到位，工作扎实，措施得力，已取得喜人成绩。截至 12 月 20 日，已销售新家电 19420台，实现销售额 7062 万元，排全省第 7 位；回收旧家电 31382 台，排全省第 3 位。消费者获得优惠补贴资金近 700 万元。既让老百姓感受到了党的政策温暖，又有力地拉动了消费需求。3、积极组织、指导家政培训。今年上半年，在省厅未下达任务之前，我们就已组织了两期家政服务培训，培训人员近 400 人。下半年，又组织了一期近 100 人的培训，还有 100 多人的培训正在准备之中。预计全年培训人数可达 600 人。为我市下岗职工和农村剩余劳动力再就业创造了有利条件，深受老百姓的欢迎。4、到兄弟地市学习家政服务网络中心建设经验。为了把我市的家政服务搞得有声有色，形成培训、就业一条龙的服务体系，7 月初，由覃章荣副局长带队，率领培训机构人员深入常德、XX 市商务局考察学习，为我们下步开展好这项工作奠定了基础。5、做好“百城万店无假货”示范店的跟踪检查与评比及申报工作。我们与宣传部门一道，多次深入县市示范店检查，发现问题，及时纠正，并做好了明年示范店的推荐申报工作。6、做好商贸物流调研工作。我们利用半个月的时间，深入企业调查，掌握了第一手资料，向市政府上报了XX 市发展第三产业调研报告和XX 市商贸物流业调研报告 。既体现了商务部门在发展第三产业的重要地位和作用，也为我们今后搞好这项工作打下了基础。7、组织百名厨师拒绝地沟油宣誓暨签名活动。为了让消费者在饭店宾馆放心用餐，强化餐饮行业和从业人员的社会责任，推进餐饮行业的诚信建设，开展行业自律，我们于今年 4 月 24 日组织城区 50余家餐饮企业和 100 名厨师在娄星广场举行“用好油、做好菜”百名厨师拒绝地沟油宣誓暨签名活动。8、积极组织餐饮企业参加全国“首届中国乡土菜烹饪大赛” 。10 月 25-28 日，我们组织娄底宾馆、娄底明源佳程酒店、娄底八里香大酒店、涟源锦鸿大酒店四家酒店 6 名厨师参加了全国首届中国乡土菜烹饪大赛，喜摘一个特金奖和五个金奖。9、积极推荐申报 XX 年省湘菜产业发展引导资金项目。组织餐饮行业协会和餐饮企业申报 XX 年省湘菜产业发展引导资金项目 4 个，申报引导资金163 万元。10、组织家政服务企业参加省家政协会开展的“十大品牌企业、十佳服务明星、百名优秀员工”评选活动。我市共有 6 名企业人员入围投票名单。尽管今年工作取得了一些成绩，但也还存在一些不足，如成品油市场整治工作开展不够平衡，个别县市执法合力不够坚强有力；家电以旧换新财政补贴资金拨付不及时；加油站“十二五”规划上报不及时等，有待在今后工作中去努力解决。二、明年工作思路XX 年的工作要围绕全局的中心工作和省厅的安排部署，坚持“服务大局、服务基层、恪守职责，争创一流”的理念，加强学习和调研，解放思想，发挥主观能动性，创新工作方式，努力推动商贸服务管理工作的发展。明年的工作重点是：1、进一步依法依规规范、整治成品油市场，确保市场供应稳定，促进该市场的健康有序发展。2、努力做好家电以旧换新工作。力争在回收、销售量上跃上新台阶，让老百姓获得更多的实惠。3、抓好家政服务工作。力争在人员培训数量和就业率上有新的起色，并组建好家政服务网络中心，成立 XX 市家政服务业协会。4、做好湘菜产业发展工作和早餐工程实施工作。5、组织抓好餐饮企业的等级评定工作。6、做好“百城万店无假货”的跟踪检查与日常监管工作。7、做好扩大内需，搞活流通的市场调研工作。8、做好商贸物流的规划工作。9、完成上级和领导交办的其他任务。二一年，娄底的商贸服务管理工作，在市委、市政府的领导下，围绕全市的中心工作和年度工作目标，以扩大消费、拉动内需，确保市场供应为重点，面向群众，服务基层，扎实工作，圆满完成了各项工作任务。一、主要工作情况（一）积极履行职责，在成品油市场监管上取得新的成绩1、重拳打击非法加油车、加油站违规经营行为。按照省商务厅等 6 部门下发的关于开展成品油流动加油车非法经营专项整治行动的通知精神，我市政府高度重视，市政府及各县市政府都召开了专项整治动员会议，成立了领导小组，制订了工作方案，组建了联合执法队伍，各职能部门密切配合，取得了明显成效。在这次专项整治行动中，我市共查扣、处罚非法流动加油车 9 台，非法加油船 5 艘，收缴油品 20 余吨，查封 18 个证照不齐的加油站点，取缔非法加油站 6 座，限期整改 22 家，处罚金额达 30 多万元。我市 XX 县的力度最大，效果最佳，县长颁布了关于关闭取缔全县非法加油站的督办令 ，6 个部门联合组织了 10 多人的执法队伍，还当场拍摄了视频录相，从严查处，威慑力大，百姓拍手称快。这次专项整治行动是近几年来力度最大的一次，也是效果最好的一次，有力地打击了非法经营者的嚣张气焰，维护了合法经营者权益，促进了成品油市场的规范有序发展。2、精心编制加油站“十二五”行业发展规划的基础资料。按照省厅的要求，我们成立了编制领导小组，组建联合办公室，多次下发文件，并多次下县市督查和实地考察，经过几上几下的讨论、筛选，于今年 5 月初完成了规划的基础资料汇总工作。并于 5 月初委托市规划设计院编印。编印工作已经完成，只等市规划委员会讨论决定。虽未上报，但商务部门做了大量的、细致的工作，付出了艰辛的努力。我们还将继续做好协调工作，力争早日上报省厅。3、积极支持中石化、中石油的发展。做好 18个新建加油站的申报工作。根据中石化、中石油新建加油站的申请，我们多次到实地考察，又邀请省厅易厅长及商贸处领导来娄现场办公，取得了省厅的支持，最终完成了 18 个新建加油站的申报工作，支持了两大央企在娄的发展，树立了商务部门服务企业的良好形象。4、千方百计确保成品油市场的稳定。今年下半年以来，成品油市场尤其是柴油出现了供应紧张的局面，我们一方面采取严厉打击非法经营，规范市场秩序的办法，一方面随时掌握市场供求动态，要求中石化、中石油广辟油源，采取定点、限量、保重点供应等办法，千方百计保证市场供应。全年共销售汽油 120978 吨，柴油 XX44 吨，分别比去年同期增长 11%和 12%。5、依法依规做好成品油零售企业年检工作。我们严格按照成品油市场管理办法的规定，提出了明确要求，首先由县市商务局初检。3 月份由分管领导带队，又深入县市商务局联合终审，从严把关。全年年检合格的加油站 198 座，限期整改20 座，并将年检结果在网上公示和告知相关部门。6、做好市场调研工作。全年作了两大项的调研活动。一是加油站经营现状和布点情况的调查。由分管副局长覃章荣带队，深入县市调查研究，掌握第一手资料，为整治和布点奠定基础。二是加强与中石化、中石油的联系沟通。为加强与县市的联系沟通。由覃章荣带队，组织石油企业的老总和有关人员深入县市走访座谈，加强了联系沟通工作，取得了良好效果。7、做好日常性的监管、申报工作。我们一方面及时答复日常性的来信来访，调解处理企农矛盾，把不稳定因素消灭在萌芽之中。另一方面从严把关，及时办理各种申报资料工作。全年共办理申报新建加油站 20 座，新建柴油点 10 座，迁、改建 5 座，验收发证 4 座，变更发证 20 座。（二）努力拉动消费，内贸管理取得新的突破1、积极举办各种促销活动。为了拉动内需，扩大消费，搞活市场，今年以来，我们利用各种节假日，成功举办了几次大的购物节活动。在步步高商场、沃尔玛购物广场等大型超市举办了“春节购物节” 、 “五一购物节” 。在人流集中的娄星广场举办了“啤酒节” 、 “娄台美食文化节” ，在娄底文化广场举办了“汽车展销会” 和“XX 省第二届农业机械、矿山机械、电子陶瓷产品博览会” ，签约资金逾 10 亿元。年底，我们还准备在元旦、春节期间开展“两节”购物促销活动。这些促销活动的开展，有力拉动了消费需求，激活了消费热情，促进了经济的发展。2、认真做好家电以旧换新工作。家电以旧换新工作是今年我市一项全新的工作，也是一项民心工程。局党组高度重视，成立了领导小组，制订了工作方案，召开了专门会议，还成功举办了启动仪式。由于宣传到位，工作扎实，措施得力，已取得喜人成绩。截至 12 月 20 日，已销售新家电 19420台，实现销售额 7062 万元，排全省第 7 位；回收旧家电 31382 台，排全省第 3 位。消费者获得优惠补贴资金近 700 万元。既让老百姓感受到了党的政策温暖，又有力地拉动了消费需求。3、积极组织、指导家政培训。今年上半年，在省厅未下达任务之前，我们就已组织了两期家政服务培训，培训人员近 400 人。下半年，又组织了一期近 100 人的培训，还有 100 多人的培训正在准备之中。预计全年培训人数可达 600 人。为我市下岗职工和农村剩余劳动力再就业创造了有利条件，深受老百姓的欢迎。4、到兄弟地市学习家政服务网络中心建设经验。为了把我市的家政服务搞得有声有色，形成培训、就业一条龙的服务体系，7 月初，由覃章荣副局长带队，率领培训机构人员深入常德、XX 市商务局考察学习，为我们下步开展好这项工作奠定了基础。5、做好“百城万店无假货”示范店的跟踪检查与评比及申报工作。我们与宣传部门一道，多次深入县市示范店检查，发现问题，及时纠正，并做好了明年示范店的推荐申报工