文留镇卫生院民主评院实施方案

文留镇卫生院民主评院实施方案根据市、县政府纠风办关于做好2011年民主评议政风行风工作的通知等行风评议工作文件精神，结合卫生局开展的卫生系统“三好一满意”活动工作部署，现就做好2011年我院行风评议工作制定本实施方案。一、指导思想坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实“一创双优”文件精神，紧紧围绕当前医疗卫生系统改革与发展的任务，着力解决人民群众反映强烈的看病难、看病贵等方面存在的突出问题，树立良好的医德医风，构建和谐的医患关系，切实维护人民群众的利益，推动医院行风建设上新台阶，更好地为广大人民群众服务。二、组织领导为做好医院行风评议工作的组织协调，经医院班子会议研究，成立由医院领导和部分职能部门负责人的行风评议工作领导小组，负责组织、指导、检查本院各阶段的评议工作。行风评议工作领导小组：组 长：任丙臣副组长：孟凡臣 薛占峰 成 员：李卫锋 何玉强 邵阳伟 王德胜 李建坡 安运刚 王登普 王相梅领导小组下设办公室，曹建伟同志兼任办公室主任，成员：何玉强 邵阳伟。具体承担行风评议工作的事务，制定实施方案，联系科室，收集整理评议情况，掌握评议动态和进度，定期检查分析并及时向上级汇报我院各阶段评议工作的情况，安排接待评议团评议，落实整改措施及全面总结报告行风评议情况。三、制定工作内容和工作措施为使医院行风建设工作有的放矢，取得实效，医院领导小组制定民主评议行风建设具体工作内容及措施：（一）加强医院管理，坚持合理诊疗。继续开展“医院管理年”和“医疗安全、医患和谐”为主题的医疗质量管理效益年活动，查找医疗安全隐患和薄弱环节，确保医疗质量和医疗安全；全面推行院务、党务公开制度，拓宽院务、党务公开范围；进一步规范科室收支管理，对于开单提成、收受回扣、红包等行为要坚决制止，对于医生收受回扣造成严重后果等恶劣情节的，依法规追究责任；各科室要切实提高认识，严格规范诊疗行为，坚持因病施治、合理检查、合理用药、合理用材，切实减轻患者就医负担；严禁科室内部工作人员和科室之间出现不团结现象；要坚持“以病人为中心” ，提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，促进医患沟通，构建和谐的医患关系。（二） 加强教育，进一步提高服务意识和业务水平。坚持正面教育为主的方针，结合我院实际情况，广泛开展各种职业理想、职业规范、职业技术为主要内容的职业道德教育。积极组织开展“三李精神”等先进典型学习活动，使全体医护人员切实树立无私奉献、敬岗爱业的高尚情操，自觉做到以病人为中心，全心全意为人民服务。（三）改进工作作风，规范医疗行为。要强化大局意识、创新意识和服务意识，坚持求真务实、开拓创新、依法办事，做到克服推诿扯皮、散漫拖拉作风，切实把服务摆在第一位，真正做到为群众热情服务，尽心竭力解难事，诚心诚意办实事，坚决杜绝生、冷、硬、推、拖等现象的发生。积极营造一种和谐的诊疗气氛，让患者来院体会到家的感觉，以此不断推动我院行风建设的实施。（四）完善制度，进一步规范行业行为。几年来，我院在行风建设方面出台了一系列规章制度，有力地促进了行风建设。明确各岗位工作职责和岗位过错责任处罚措施，要让每个岗位的工作人员都能认真负责上岗，兢兢业业工作，不断提高工作效率和服务水平。（五） 、优化医院门急诊环境和流程，广泛开展便民服务。优化就诊流程，开展人性化服务。今年要在门诊大厅和 B超室购买了候诊椅，便于检查就诊候诊，同时又购买了饮水机，解决了患者喝水的问题，在护理站便民雨具和手机充电器，通过这些便民服务措施,改善服务流程和就诊环境；四、方法步骤行风评议分为部署安排，宣传发动、查找问题，组织整改、接受评议，总结提高三个阶段，从5月开始至11月底结束。五、目的要求在通过评议，促使医院行风建设上新台阶，将我院建设成为群众满意医院。1、加强领导，提高认识。开展行风评议是贯彻落实科学发展观的客观要求，是促进医疗卫生事业健康发展的重要保证，是构建和谐医患关系、建设和谐惠东的重要途径。根据“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，把行风评议工作作为今年医院一项重要任务来抓，院委会和科主任要对本部门的行风评议工作切实负起责任，做到“四个带头作用” ，即带头参加学习、带头查找问题、带头进行整改、带头接受评议，一级抓一级，层层抓落实，积极主动地抓好行风评议工作。党团员要发挥先锋模范作用，全体员工要重视和投入行风评议活动，上下一致形成合力，保证行风评议活动顺利进行。2、正面宣传，营造争先学优的良好氛围。要积极开展医德医风先进典型评选活动，总结和树立一批行风和医德医风好的先进科室和优秀医务工作者，将他们的典型事迹进行广泛宣传，号召全院员工向他们学习，形成争先进、学先进、赶先进的良好氛围。要结合行风评议工作，创新行风建设制度和措施，并及时总结，加以推广，以点带面，典型引路，推动我院行风建设不断深化。3、精心组织，务求实效。各科室要按照医院的部署，精心组织落实各阶段的工作任务。医院行风评议工作领导小组要定期召开专题会议，分析研究部署医院行风评议工作；行风评议办公室，每阶段结束后向院领导班子汇报工作，并定期向县卫生局行风评议工作领导小组办公室报告，力求将各项工作落到实处，圆满通过评议。4、边查边改，查改结合。各科室要结合实际，主动听取群众和评议组的意见和建议，认真分析本科室存在的问题，对查找出来的问题和薄弱环节，要边查边改；对反复出现的问题，采取得力措施，力求从根本上予以解决。要将整改作为行风评议的主线，贯穿于行风评议的始终，做到边评边改、评后即改，同时立足于建，完善各项规章制度抓落实，形成行风建设的长效机制，巩固