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    • 简介:业务员谈判技巧,本片学习要点,做精明能干的谈判人员工欲善其事,必先利其器临场发挥的技巧采取适当的策略,有针对性地打破谈判僵局,,做精明能干的谈判人员,3,一、正确认识商务谈判的特点,商务谈判的四点共性特征谈判是通过不断调整各自需求,最终使各谈判方的需求相互得以调和,互相接近从而达成一致意见的过程。谈判具有“合作”与“冲突”的二重性,是“合作”与“冲突”的对立统一。对谈判的任何一方来讲,谈判都有一定的利益界限。谈判既是一门科学,又是一门艺术,是科学与艺术的有机整体。,,做精明能干的谈判人员,3,一、正确认识商务谈判的特点,商业谈判的三点个性特征所有的业务谈判均以经济利益为目
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    • 简介:采购谈判技巧,采购谈判技巧,目录,,,采购谈判中的议价方法与技巧,采购谈判中的博弈,采购谈判中的沟通,采购谈判的准备,采购谈判的要义,采购谈判的收尾,目录,,,采购谈判中的议价方法与技巧,采购谈判中的博弈,采购谈判中的沟通,采购谈判的准备,采购谈判的要义,采购谈判的收尾,,,,,谈判的内涵,,,,,,,谈判,沟通,协调,排除异议,建立共识,,,执行,采购谈判与一般谈判的差异,,,,,谈判完各自履行协议,通常是一次性任务,以解决本身问题为主,成败各自承担,谈判人员以开发对象为主,,,谈判完协同履行协议,通常是反复性的任务,彼此成为战略伙伴,一起协作营利,谈判人员要开发对
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    • 简介:商务谈判技巧,2,一认识商务谈判,什么是谈判什么是商务谈判,(一)走进商务谈判,“生存,就是与社会、自然进行的一场长期谈判,获取你自己的利益,得到你应有的最大利益,这就看你怎么把它说出来,看你怎样说服对方了”。哈佛大学教授约克肯,4,生活中的谈判,,香港回归中国入世谈判购买东西推销商品招聘/应聘父母与子女的谈判交朋友,自1986年中国正式提出申请恢复关贸总协定缔约方地位开始,到2001年12月11日中国正式加入WTO,中国入世谈判历经15年
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    • 简介:谈判基本策略,,本片学习要点,做精明能干的谈判人员工欲善其事,必先利其器临场发挥的技巧采取适当的策略,有针对性地打破谈判僵局,一、正确认识商务谈判的特点,谈判是一个通过不断调整各自需求,最终使各谈判方的需求相互得以调和,互相接近从而达成一致意见的过程。谈判具有“合作”与“冲突”的二重性,是“合作”与“冲突”的对立统一。对谈判的任何一方来讲,谈判都有一定的利益界限。谈判既是一门科学,又是一门艺术,是科学与艺术的有机整体。,商务谈判的四点共性特征,,做精明能干的谈判人员,一、正确认识商务谈判的特点,所有的业务谈判均以经济利益为目的,这是业务谈判的一个典型特征。所有的业务均
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    • 简介:谈判技巧NEGOTIATIONSKILL,资深讲师范德宗,何谓谈判NEGOTIATION,“施”与“受”的互动过程含“合作”与“冲突”是“互惠的”,但也许“不平等”也许“不平等”,但一定公平,口才VS表达能力先把发问目地讲出来为什么别说为什么给对方一扇门欲擒故纵帮他找台阶围师必阙,谈判的基本动作1,有底摸底,没底磨底。喂反应,吐资讯。点头、声音回应。保持冷场。关键字词,请对方解释。堆积木感性澄清,谈判的基本动作2,谈判易犯的错误1,1争吵代替说服2短期策略对待长期关系3对人不对事4进入谈判却没特定目标和底
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    • 简介:HRTRAINING,1,销售谈判技巧SALESNEGOTIATIONSKILLS,HRTRAINING,2,课程目标,掌握谈判的基本原则熟练运用谈判的风格谈判的三大阶段中的不同层面面对面的技巧谈判后的追踪,HRTRAINING,3,是为了达成一个共同决定而来回沟通的过程,是“施”与“受”兼而有之的一种互动关系是条件的交换。谈判发生的三个条件A双方存在冲突,双方互有需求B双方承认靠自己之力,无法解决僵局C透过谈判解决问题,谈比不谈要好,谈判的定义,HRTRAINING,4,处理冲突可供选择的方式,说服最廉价的方法,但是他们乐于
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    • 简介:项目谈判技巧,尚晓日,谈判能力,知识技巧谈判能力。“水桶定律”一个用不同长短木板做成的木桶,存水量取决于最短的那块木板。,客户选择的两个要素,理性开始、感性结束。我们往往忽略感性的重要性。,建立信任四要素,行为方式,能力,可参考证据,目的,,,,,信任,行为方式商务化的穿着;商务化的举止;商务化的谈吐。,能力对客户需求的洞察力;给客户提供解决方案的能力。,可参考的证据专家论断;其它客户的佐证;相同产品的使用效果。,目的服务于客户的需求,而非自己的需求。,语言、动作、内容重要性,语言38%、动作55%、内容7%,第一印象,见
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    • 简介:五商务谈判的语言艺术,2,(一)口头语言(二)体态语言(三)谈判的语言技巧,语言是人类传播信息和交流沟通时所使用的一切具有意义的符号,包括口头语言、书面语言、体态语言、标识语言和辅助语言。,3,(一)口头语言●口头语言的类型◆社交语言(介绍语言、称呼语言、寒暄语言、攀谈语言、赞美语言)◆外交语言(伸缩性、婉转性、灵活性)◆法律语言(准确性、严谨性、确定性)◆文学语言(幽默、诙谐、生动、形象、富有感染力和影响力),4,,●口头语言倾听的作用,◆倾听是建立与协调关系的重要途径◆倾听是获取和反馈信息的主要手段,能融会百川细流,才能成汪洋大海;能采
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    • 简介:谈判技巧,课程内容,谈判的理念谈判的六个阶段谈判战术成功谈判技巧谈判守则,第一部分谈判理念,什么是谈判什么时候需要谈判谈判的目标成功谈判者应该具备的素质影响谈判的因素谈判的金三角谈判的类型谈判者的类型,什么是谈判,谈判,谈交流、沟通)与判(决策),沟通之后决策。谈判是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西谈判贯穿了人的一生,拥有好的谈判能力,你将获得一个更高质量的人生和工作过程。,什么情况下需要谈判,,谈判目标,赢,输,赢,输,我,你,成功谈判者应具备的素质,成功的谈判需要正确的商业判断以及对人类本性的敏锐触觉,优秀的谈
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    • 简介:谈判技巧培训南通市场杨志泉,目录认识谈判KNOW谈判准备PREPARE谈判中涉及的问题及应对技巧TIPSANDPROBLEMS,,,了解自己,认识谈判,目的,KNOW,广义谈判日常生活中的一切协商、交涉、商量、磋商等等,都可以看做谈判。狭义谈判在正式场合下进行的以某种利益为目标而进行了协商,交涉,磋商,解决分歧,达成一致的过程。,KNOW,KNOW,统筹型谈判,单一型谈判,更注重条件交换,谈判双方此消彼长,KNOW,谈判五步骤,,1准备工作,,,,,2明确策略,3开始谈判,4讨价还价,5
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    • 简介:洽谈话术,一、定位(不了解),推销教你如何把产品卖好,行销教你如何让产品好卖,,行销的核心是定位、也就是在客户的脑海里你行销的核心关键点不是占领市场在而是占领思想你,武侠言情功夫潜能激发销售,金庸琼瑶李小龙安东尼罗宾乔吉拉德,你,等于什么,,奔驰宝马沃乐沃法拉利保时捷宾利,尊贵架驶乐趣安全速度唯一奢侈(看过已是奢求,更何谈拥有),,麦当劳肯德鸡星巴克必胜客,汉保炸鸡咖啡比萨
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    • 简介:四商务谈判方案的准备,2,●正式渠道通过正式和相对公开的媒介刊载和传递信息的渠道。●非正式渠道通过组织之间人与人之间的私人关系而获得信息的渠道。,一谈判信息收集渠道方法,3,1、什么是市场调查2、市场调查类型3、市场调研常用方法4、市场调研步骤,市场调研法,市场调查以科学的方法,有目的、系统地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息,从而提出解决问题的建议,并以此作为商务谈判决策的依据。,二商务谈判信息收集常用方法,4,,市场调查类型,5,,商务谈判常用调查方法,6,三商务谈判调查内容及分析,谈判对手实力与资信;谈判对手需求与诚意;谈判对手期限,
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    • 简介:商业谈判技巧,内容,采购对付你的技巧销售人必须具备的基本要素商业谈判,采购对付你的技巧,采购谈判技巧,永远不要试图喜欢一个销售人员,但需要说他是你的合作者。在内心要把销售人员作为我们的第一号敌人。永远不要接受第一次报价,让销售员乞求;这将为我们提供一个更好的交易机会。随时使用口号“你能做的更好”。时时保持最低价记录,并不断要求得更多,直到销售人员停止提供折扣。,采购谈判技巧,永远把自己作为某人的下级,而认为销售人员始终有一个上级,他总可能提供额外的折扣。当一个销售人员轻易接受,或到休息室,或去打电话并获得批准,可以认为他所给予的是轻易得到的,要进一步提要求。聪明点,可以
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    • 简介:实战谈判技巧谈判策略路线,中国人民大学,中国人民大学出版社,第一章全新视角认知谈判第二章切入共同利益,获得交易权第三章抓住谈判筹码,增加发言权第四章控制谈判节奏,提升控制权第五章巧设解决方案,影响决策权第六章顺利开局破冰第七章摸清对方底牌第八章有效攻心说服对方第九章影响锁定对方决策第十章打好价格战的开端第十一章报价技巧全攻略第十二章报价方式巧设定第十三章议价策略与价格掌控策略第十四章妥协让步的时机与技巧第十五章促成对方决策第十六章突破谈判僵局第十七章合同谈判
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