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文档简介

单选题(共 15 道试题,共 60 分。 )1. 产生力量阻止外部物体的能力指的是:A. 动力力量B. 躯干力量C. 静态力量D. 爆发力正确答案:C 满分:4 分2. 哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式:A. 感受B. 性格C. 习惯D. 兴趣正确答案:B 满分:4 分3. 在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法:A. 固定间断B. 固定比率C. 变动间断D. 变动比率正确答案:C 满分:4 分4. “我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素:A. 认知B. 情感C. 行为意向D. 内聚性正确答案:B 满分:4 分5. 这三种组成因素中哪种成分是主要的:A. 认知B. 情感C. 反馈D. 行为正确答案:B 满分:4 分6. 公司规定一周支付一次工资属于:A. 固定强化法B. 固定比率法C. 变动间断法D. 变动比率法正确答案:A 满分:4 分7. 哪些指标不能由简历特征推断:A. 组织生命周期B. 工作满意度C. 任职时间D. 工作效率正确答案:A 满分:4 分8. ( )是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时,企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计划:A. 分红B. 绩效工资C. 知识工资D. 总奖金正确答案:A 满分:4 分9. 企业管理人员告诫员工,如果迟到会被扣去工资属于:A. 消极强化B. 积极强化C. 消除D. 惩罚正确答案:C 满分:4 分10. 迅速而准确地辨认视觉上异同的能力指的是:A. 知觉速度B. 归纳推理C. 演绎推理D. 空间知觉能力正确答案:A 满分:4 分11. 激励过程模式之三把激励过程分为:A. 四阶段B. 五阶段C. 六阶段D. 七阶段正确答案:D 满分:4 分12. 需要的方向维度使个体趋向该种目标,而( )则使个体逃避它。例如,美味佳肴对饥饿的人具有吸引力,而饱食且消化不良的人就可能避之不及了:A. 方向维度B. 时间维度C. 空间维度D. 强度维度正确答案:D 满分:4 分13. 角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式:A. “人群关系”管理方式B. 责任制管理方式C. “应变”管理方式D. “自我实现“管理方式正确答案:B 满分:4 分14. 组织行为学研究的对象突出的是:A. 以任务为中心的管理B. 以结构为中心的管理C. 以技术为中心的管理D. 以人为中心的管理正确答案:D 满分:4 分15. 下列命题错误的是:A. 人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同,这一特质称为自尊B. 个体对于自己命运根源的认知,称为控制点C. 冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。这一特征对组织中的行为有着巨大的潜在影响D. 自尊心强的人比自尊心弱的人对他们的工作更为满意正确答案:C 满分:4 分多选题(共 10 道试题,共 40 分。 )1. 个体如何采取措施促使态度与行为重新回到一致的平衡状态:A. 改变态度B. 改变行为C. 为这种不一致找到一种合理的理由D. 消极适应正确答案:ABC 满分:4 分2. 管理者应该如何应对环境的挑战:A. 需要更开阔的视野来组织我们的思想B. 系统地考虑资源的安排C. 需要更灵活地设计规范和考核D. 需要更加人性地考虑管理员工正确答案:ABCD 满分:4 分3. 组织内部关系有哪些形式:A. 团队B. 联合C. 外包D. 直线正确答案:ABC 满分:4 分4. 属于知觉特征的是:A. 知觉的选择性B. 知觉的理解性C. 知觉的整体性D. 知觉的恒常性正确答案:ABCD 满分:4 分5. 把组织中的人看作为理性的经济人,一切均按事先规定好的规章制度、原理和原则来办事的是:A. 韦伯B. 泰罗C. 麦格雷戈D. 劳伦斯正确答案:AB 满分:4 分6. 管理者通过什么职能使组织变得有效,实现利益相关者的利益:A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制正确答案:ABCD 满分:4 分7. 下列命题正确的是:A. 人格特点完全由遗传决定B. 人格特点在成长过程中不会发生任何改变C. 人格是在遗传和环境的双重作用下形成的D. 环境对我们的人格形成外部压力正确答案:CD 满分:4 分8. 人性化管理意味着:A. 管理更贴近人性B. 提升人的工作潜能C. 人作为知识、智慧的主体变得越来越重要D. 宗旨是为了克服员工的单调感正确答案:ABC 满分:4 分9. 对组织行为学有贡献的学科包括:A. 心理学B. 人类学C. 考古学D. 政治学正确答案:ABD 满分:4 分10. 传统的绩效评价过程中,评价者主要有:A. 上级主管B. 管理者C. 评价对象自身D. 同事正确答案:AB 满分:4 分单选题(共 15 道试题,共 60 分。 )1. 能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性,他们对环境线索十分敏感能根据不同情境采取不同行为,并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异,这描述的是:A. 高自我监控者B. 低自我监控者C. 外控者D. 内控者正确答案:A 满分:4 分2. 任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的:A. 利益相关者B. 投资者C. 管理层D. 股东正确答案:A 满分:4 分3. 组织最基本的构成单位是:A. 人B. 企业C. 一线的操作人员D. 高层管理者正确答案:A 满分:4 分4. 哪一种是管理科学学派的观点:A. 把组织看作是开放的理性模式,把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果,提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标B. 把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征,强调人是企业组织的中心C. 经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织,形成企业的指导思想和价值观D. 把人看作只有经济需要,而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为正确答案:A 满分:4 分5. 在社会学习中,家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等,都以怎样的方式塑造个体的态度:A. 直接B. 非直接C. 有限D. 决定性正确答案:B 满分:4 分6. 工作的基本单位是:A. 团队B. 个人C. 组织D. 利益相关者正确答案:A 满分:4 分7. 产生力量阻止外部物体的能力指的是:A. 动力力量B. 躯干力量C. 静态力量D. 爆发力正确答案:C 满分:4 分8. 角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式:A. “人群关系”管理方式B. 责任制管理方式C. “应变”管理方式D. “自我实现“管理方式正确答案:B 满分:4 分9. 下列哪项的特点是只反映客观事物的个别属性:A. 感觉B. 知觉C. 感受D. 印象正确答案:A 满分:4 分10. 曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持红楼梦的创作,是出于其:A. 自尊需要B. 情感需要C. 自我实现的需要D. 以上都不是正确答案:C 满分:4 分11. 绩效工资一般又称为:A. 分红B. 奖励工资C. 知识工资D. 总奖金正确答案:B 满分:4 分12. 每位员工的需要不同,因此对某人有效的强化措施,并不一定适合于其他人。管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施:A. 个别化奖励B. 弹性工作制C. 员工持股计划D. 进行人与工作的匹配正确答案:A 满分:4 分13. 由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为:A. 晕轮效应B. 对比效应C. 期望效应D. 定型效应正确答案:A 满分:4 分14. 哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式:A. 感受B. 性格C. 习惯D. 兴趣正确答案:B 满分:4 分15. 这三种组成因素中哪种成分是主要的:A. 认知B. 情感C. 反馈D. 行为正确答案:B 满分:4 分多选题(共 10 道试题,共 40 分。 )1. 影响降低不协调愿望的三个决定因素分别是:A. 导致不协调因素的重要性B. 个人的影响程度C. 可能产生的后果D. 产生的时间正确答案:ABC 满分:4 分2. 上题所选答案共同具备的行为特征包括:A. 自发的B. 有原因的C. 有目的的D. 系统的正确答案:ABC 满分:4 分3. 人性化管理意味着:A. 管理更贴近人性B. 提升人的工作潜能C. 人作为知识、智慧的主体变得越来越重要D. 宗旨是为了克服员工的单调感正确答案:ABC 满分:4 分4. 组织内部关系有哪些形式:A. 团队B. 联合C. 外包D. 直线正确答案:ABC 满分:4 分5. 组织行为学的内容包括:A. 组织的结构、功能、绩效B. 组织中的群体行为C. 对行为的理解、预测与管理D. 组织中的个体行为正确答案:ABCD 满分:4 分6. 激励过程模式之一的基本组成部分包括:A. 需要、愿望或期望B. 行为C. 目标D. 反馈正确答案:ABCD 满分:4 分7. 下列哪些描述的是简历特征:A. 工作B. 绩效C. 经验D. 成熟度正确答案:ABCD 满分:4 分8. 工作再设计的途径主要有:A. 工作轮换B. 工作丰富化C. 工作扩大化D. 外包正确答案:ABC 满分:4 分9. 组织行为学在研究方法方面,逐步从传统的实验室实验方法发展到:A. 现场实验B. 参与观察C. 大规模的问卷调查D. 统计分析正确答案:ABCD 满分:4 分10. 下列各项属于外部奖励的有:A. 工资B. 股票期权C. 奖金D. 晋升E. 福利正确答案:ABCDE 满分:4 分单选题(共 15 道试题,共 60 分。 ) 得分:601. 产生力量阻止外部物体的能力指的是:A. 动力力量B. 躯干力量C. 静态力量D. 爆发力正确答案:C 满分:4 分2. 哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式:A. 感受B. 性格C. 习惯D. 兴趣正确答案:B 满分:4 分3. 在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法:A. 固定间断B. 固定比率C. 变动间断D. 变动比率正确答案:C 满分:4 分4. “我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素:A. 认知B. 情感C. 行为意向D. 内聚性正确答案:B 满分:4 分5. 这三种组成因素中哪种成分是主要的:A. 认知B. 情感C. 反馈D. 行为正确答案:B 满分:4 分6. 公司规定一周支付一次工资属于:A. 固定强化法B. 固定比率法C. 变动间断法D. 变动比率法正确答案:A 满分:4 分7. 哪些指标不能由简历特征推断:A. 组织生命周期B. 工作满意度C. 任职时间D. 工作效率正确答案:A 满分:4 分8. ( )是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时,企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计划:A. 分红B. 绩效工资C. 知识工资D. 总奖金正确答案:A 满分:4 分9. 企业管理人员告诫员工,如果迟到会被扣去工资属于:A. 消极强化B. 积极强化C. 消除D. 惩罚正确答案:C 满分:4 分10. 迅速而准确地辨认视觉上异同的能力指的是:A. 知觉速度B. 归纳推理C. 演绎推理D. 空间知觉能力正确答案:A 满分:4 分11. 激励过程模式之三把激励过程分为:A. 四阶段B. 五阶段C. 六阶段D. 七阶段正确答案:D 满分:4 分12. 需要的方向维度使个体趋向该种目标,而( )则使个体逃避它。例如,美味佳肴对饥饿的人具有吸引力,而饱食且消化不良的人就可能避之不及了:A. 方向维度B. 时间维度C. 空间维度D. 强度维度正确答案:D 满分:4 分13. 角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式:A. “人群关系”管理方式B. 责任制管理方式C. “应变”管理方式D. “自我实现“管理方式正确答案:B 满分:4 分14. 组织行为学研究的对象突出的是:A. 以任务为中心的管理B. 以结构为中心的管理C. 以技术为中心的管理D. 以人为中心的管理正确答案:D 满分:4 分15. 下列命题错误的是:A. 人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同,这一特质称为自尊B. 个体对于自己命运根源的认知,称为控制点C. 冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。这一特征对组织中的行为有着巨大的潜在影响D. 自尊心强的人比自尊心弱的人对他们的工作更为满意正确答案:C 满分:4 分多选题(共 10 道试题,共 40 分。 ) 01. 个体如何采取措施促使态度与行为重新回到一致的平衡状态:A. 改变态度B. 改变行为C. 为这种不一致找到一种合理的理由D. 消极适应正确答案:ABC 满分:4 分2. 管理者应该如何应对环境的挑战:A. 需要更开阔的视野来组织我们的思想B. 系统地考虑资源的安排C. 需要更灵活地设计规范和考核D. 需要更加人性地考虑管理员工正确答案:ABCD 满分:4 分3. 组织内部关系有哪些形式:A. 团队B. 联合C. 外包D. 直线正确答案:ABC 满分:4 分4. 属于知觉特征的是:A. 知觉的选择性B. 知觉的理解性C. 知觉的整体性D. 知觉的恒常性正确答案:ABCD 满分:4 分5. 把组织中的人看作为理性的经济人,一切均按事先规定好的规章制度、原理和原则来办事的是:A. 韦伯B. 泰罗C. 麦格雷戈D. 劳伦斯正确答案:AB 满分:4 分6. 管理者通过什么职能使组织变得有效,实现利益相关者的利益:A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制正确答案:ABCD 满分:4 分7. 下列命题正确的是:A. 人格特点完全由遗传决定B. 人格特点在成长过程中不会发生任何改变C. 人格是在遗传和环境的双重作用下形成的D. 环境对我们的人格形成外部压力正确答案:CD 满分:4 分8. 人性化管理意味着:A. 管理更贴近人性B. 提升人的工作潜能C. 人作为知识、智慧的主体变得越来越重要D. 宗旨是为了克服员工的单调感正确答案:ABC 满分:4 分9. 对组织行为学有贡献的学科包括:A. 心理学B. 人类学C. 考古学D. 政治学正确答案:ABD 满分:4 分10. 传统的绩效评价过程中,评价者主要有:A. 上级主管B. 管理者C. 评价对象自身D. 同事正确答案:AB 满分:4 分单选题(共 15 道试题,共 60 分。 )1. 这三种组成因素中哪种成分是主要的:A. 认知B. 情感C. 反馈D. 行为正确答案:B 满分:4 分2. 哪些指标不能由简历特征推断:A. 组织生命周期B. 工作满意度C. 任职时间D. 工作效率正确答案:A 满分:4 分3. 激励过程的复杂性集中表现在( )的变化上:A. 动机B. 需求C. 需要D. 行为正确答案:A 满分:4 分4. 工作的基本单位是:A. 团队B. 个人C. 组织D. 利益相关者正确答案:A 满分:4 分5. 人们根据某人的所作所为去推断其内心状态以及对言语行为做出解释的过程,就叫:A. 感觉B. 知觉C. 归因D. 感受正确答案:C 满分:4 分6. 能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性,他们对环境线索十分敏感能根据不同情境采取不同行为,并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异,这描述的是:A. 高自我监控者B. 低自我监控者C. 外控者D. 内控者正确答案:A 满分:4 分7. 人际知觉的管理者一般采取用什么管理方式:A. “人群关系”管理方式B. 责任制管理方式C. “应变”管理方式D. “自我实现“管理方式正确答案:A 满分:4 分8. 绩效工资一般又称为:A. 分红B. 奖励工资C. 知识工资D. 总奖金正确答案:B 满分:4 分9. 哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式:A. 感受B. 性格C. 习惯D. 兴趣正确答案:B 满分:4 分10. 下列哪项不是人的行为特征:A. 自发的B. 有原因的C. 有目的的D. 系统的正确答案:D 满分:4 分11. 完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指:A. 物质回报B. 内部回报C. 精神回报D. 外部回报正确答案:B 满分:4 分12. 几乎所有的当代动机理论都承认员工并不是完全相同的,他们在需要、态度、个性及其他重要的个人变量上各不相同,所以管理人员在进行激励时要:A. 个别化奖励B. 弹性工作制C. 认清个体差异D. 进行人与工作的匹配正确答案:C 满分:4 分13. 哪一种是管理科学学派的观点:A. 把组织看作是开放的理性模式,把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果,提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标B. 把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征,强调人是企业组织的中心C. 经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织,形成企业的指导思想和价值观D. 把人看作只有经济需要,而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为正确答案:A 满分:4 分14. 激发、引导和保持一个人行为的内部或外部力量是:A. 动机B. 激励C. 需要D. 行为正确答案:A 满分:4 分15. 对人知觉的管理者一般采取用什么管理方式:A. “人群关系”管理方式B. 责任制管理方式C. “应变”管理方式D. “自我实现“管理方式正确答案:C 满分:4 分多选题(共 10 道试题,共 40 分。 )1. 态度具有哪三种成分:A. 认知B. 情感C. 反馈D. 行为正确答案:ABD 满分:4 分2. 通常来说,开放性非常高的人一般:A. 富有想象力B. 好奇、有创造性C. 具有艺术的敏感性D. 随和性正确答案:ABC 满分:4 分3. 态度与行为的关系遵循下列原则:A. 一般态度能够有效预测一般行为B. 具体态度能够有效预测特殊行为C. 态度测量与实际行为的间隔时间越短,态度与行为就越一致D. 具体态度能够有效预测一般行为正确答案:ABC 满分:4 分4. 管理者通过什么职能使组织变得有效,实现利益相关者的利益:A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制正确答案:ABCD 满分:4 分5. 下列说法正确的有:A. 能力指的是个体能够成功完成工作中各项任务的可能性B. 心理能力即从事那些心理活动所需要的能力C. 高智商与工作绩效之间可以说是无关的D. 心理能力的构成包括7个维度正确答案:ABCD 满分:4 分6. 下列说法中错误的是:A. 人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要复杂B. 人们在群体中的行为就是个人单独活动的总和C. 人们在群体中的行为和个人单独活动没有关系D. 人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要单一正确答案:BCD 满分:4 分7. 组织行为学的三种分析水平包括:A. 个体水平B. 组织系统水平C. 群体水平D. 群体决策水平正确答案:ABC 满分:4 分8. 海德认为,行为的后果受两种因素的影响,即行为由两种原因引起,这两种原因是:A. 个人的自身因素B. 情境的因素C. 他人的因素D. 社会因素正确答案:AB 满分:4 分9. 属于社会知觉的特征的是:A. 间接性B. 主观性C. 选择性D. 自控性正确答案:ABCD 满分:4 分10. 目标设定的实施步骤为:A. 诊断B. 为目标设定进行准备C. 设定目标D. 回顾正确答案:ABCD 满分:4 分单选题(共 15 道试题,共 60 分。 )1. 由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为:A. 晕轮效应B. 对比效应C. 期望效应D. 定型效应正确答案:A 满分:4 分2. 迅速而准确地辨认视觉上异同的能力指的是:A. 知觉速度B. 归纳推理C. 演绎推理D. 空间知觉能力正确答案:A 满分:4 分3. 下列哪项的特点是只反映客观事物的个别属性:A. 感觉B. 知觉C. 感受D. 印象正确答案:A 满分:4 分4. 影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括:A. 个体因素B. 群体因素C. 结构与过程因素D. 心理因素正确答案:D 满分:4 分5. 这三种组成因素中哪种成分是主要的:A. 认知B. 情感C. 反馈D. 行为正确答案:B 满分:4 分6. 能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性,他们对环境线索十分敏感能根据不同情境采取不同行为,并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异,这描述的是:A. 高自我监控者B. 低自我监控者C. 外控者D. 内控者正确答案:A 满分:4 分7. 同样是一棵香樟树植物学家根据他的知识把它称为“双子叶植物” ,木匠则可能根据他的知识经验以木材的用途把它称为“优质木材” ,这体现了:A. 知觉的选择性B. 知觉的恒常性C. 知觉的整体性D. 知觉的理解性正确答案:D 满分:4 分8. 自我知觉的管理者一般采取用什么管理方式:A. “人群关系”管理方式B. 责任制管理方式C. “应变”管理方式D. “自我实现“管理方式正确答案:D 满分:4 分9. 什么是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映:A. 感觉B. 知觉C. 感受D. 印象正确答案:B 满分:4 分10. 皮革马利翁效应是自我实现的预言,也可称为:A. 晕轮效应B. 对比效应C. 期望效应D. 定型效应正确答案:C 满分:4 分11. 当某人体内缺乏足够的维生素、蛋白质等物质时,他会感到饥饿,这是指人的:A. 激励B. 目标C. 需要D. 行为正确答案:C 满分:4 分12. 劳德(RLord)提出了一个四阶段知觉模型,不包括下列哪个阶段:A. 注意B. 组织C. 解释D. 评论正确答案:D 满分:4 分13. 尊重每个个体与群体的特征,把其变成组织力量的潜在源泉,这一做法体现了:A. 管理沟通B. 管理差异能力C. 管理变革能力D. 控制预算正确答案:B 满分:4 分14. 对某类社会对象形成了固定的印象,对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响是指:A. 首因效应和近因效应B. 第一印象效应C. 晕轮效应D. 定型效应正确答案:D 满分:4 分15. 人际知觉的管理者一般采取用什么管理方式:A. “人群关系”管理方式B. 责任制管理方式C. “应变”管理方式D. “自我实现“管理方式正确答案:A 满分:4 分多选题(共 10 道试题,共 40 分。 )1. 主要的人格特征包括:A. 自尊B. 人们认为对生活的控制点C. 自我监控D. 随和性正确答案:ABC 满分:4 分2. 影响态度形成的因素有:A. 遗传B. 团队C. 经历D. 父母正确答案:ABCD 满分:4 分3. 属于知觉特征的是:A. 知觉的选择性B. 知觉的理解性C. 知觉的整体性D. 知觉的恒常性正确答案:ABCD 满分:4 分4. 下列说法中正确的是:A. 组织理论倾向于比组织行为学更为宏观B. 组织行为学往往比组织发展更宏观,更具应用取向C. 组织行为学比人力资源管理更具应用取向D. 人力资源管理是组织实践的一部分正确答案:AD 满分:4 分5. 环境对我们的人格形成外部压力的因素包括:A. 我们成长的文化背景B. 早年的生活条件C. 家庭、朋友和社会群体的规范D. 内在的基因特点正确答案:ABC 满分:4 分6. 下列哪些描述的是简历特征:A. 工作B. 绩效C. 经验D. 成熟度正确答案:ABCD 满分:4 分7. 企业的利益相关者包括:A. 内部利益相关者B. 外部利益相关者C. 当地社区D. 政府部门正确答案:ABCD 满分:4 分8. 心理能力包括:A. 算术B. 言语理解C. 知觉速度D. 归纳推理正确答案:ABCD 满分:4 分9. 组织行为学常用的研究方法有:A. 实验法B. 案例分析法C. 调查法D. 历史分析法正确答案:ABCD 满分:4 分10. 管理者应该如何应对环境的挑战:A. 需要更开阔的视野来组织我们的思想B. 系统地考虑资源的安排C. 需要更灵活地设计规范和考核D. 需要更加人性地考虑管理员工正确答案:ABCD 满分:4 分单选题(共 15 道试题,共 60 分。 )1. 完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指:A. 物质回报B. 内部回报C. 精神回报D. 外部回报正确答案:B 满分:4 分2. 把人作为完整的人来研究,而不再仅仅局限于经济人和社会人局限:A. 传统学派B. 人际关系学派C. 人力资源学派D. 现代学派正确答案:C 满分:4 分3. 不属于古典条件反射理论描述的现象是:A. 被针扎了一下后退缩B. 眼中有异物而眨眼C. 被开水烫而大声喊叫D. 青少年的追星行为正确答案:D 满分:4 分4. 尊重每个个体与群体的特征,把其变成组织力量的潜在源泉,这一做法体现了:A. 管理沟通B. 管理差异能力C. 管理变革能力D. 控制预算正确答案:B 满分:4 分5. 对某类社会对象形成了固定的印象,对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响是指:A. 首因效应和近因效应B. 第一印象效应C. 晕轮效应D. 定型效应正确答案:D 满分:4 分6. 皮革马利翁效应是自我实现的预言,也可称为:A. 晕轮效应B. 对比效应C. 期望效应D. 定型效应正确答案:C 满分:4 分7. 什么是人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向:A. 动机B. 需要C. 需求D. 欲望正确答案:A 满分:4 分8. 什么是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映:A. 感觉B. 知觉C. 感受D. 印象正确答案:B 满分:4 分9. 在社会学习中,家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等,都以怎样的方式塑造个体的态度:A. 直接B. 非直接C. 有限D. 决定性正确答案:B 满分:4 分10. “我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素:A. 认知B. 情感C. 行为意向D. 内聚性正确答案:B 满分:4 分11. 绩效工资一般又称为:A. 分红B. 奖励工资C. 知识工资D. 总奖金正确答案:B 满分:4 分12. 企业提供奖金以鼓励员工在节假日期间加班属于:A. 积极强化B. 消极强化C. 消除D. 惩罚正确答案:A 满分:4 分13. 在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法:A. 固定间断B. 固定比率C. 变动间断D. 变动比率正确答案:C 满分:4 分14. 劳德(RLord)提出了一个四阶段知觉模型,不包括下列哪个阶段:A. 注意B. 组织C. 解释D. 评论正确答案:D 满分:4 分15. 工作的基本单位是:A. 团队B. 个人C. 组织D. 利益相关者正确答案:A 满分:4 分多选题(共 10 道试题,共 40 分。 )1. 企业的利益相关者包括:A. 内部利益相关者B. 外部利益相关者C. 当地社区D. 政府部门正确答案:ABCD 满分:4 分2. 个体如何采取措施促使态度与行为重新回到一致的平衡状态:A. 改变态度B. 改变行为C. 为这种不一致找到一种合理的理由D. 消极适应正确答案:ABC 满分:4 分3. 工作绩效的含义包括:A. 离职率B. 缺勤率C. 生产率D. 年龄正确答案:ABC 满分:4 分4. 属于知觉特征的是:A. 知觉的选择性B. 知觉的理解性C. 知觉的整体性D. 知觉的恒常性正确答案:ABCD 满分:4 分5. 自我知觉和对他人的知觉有较大的区别,包括:A. 主客体是否统一B. “以人度己” “以己度人”C. 知觉信息的多少D. 是否是社会知觉正确答案:ABC 满分:4 分6. 传统的绩效评价过程中,评价者主要有:A. 上级主管B. 管理者C. 评价对象自身D. 同事正确答案:AB 满分:4 分7. 组织行为学常用的研究方法有:A. 实验法B. 案例分析法C. 调查法D. 历史分析法正确答案:ABCD 满分:4 分8. 通常来说,开放性非常高的人一般:A. 富有想象力B. 好奇、有创造性C. 具有艺术的敏感性D. 随和性正确答案:ABC 满分:4 分9. 哪些是组织管理学的发展过程的趋势:A. 由原来的以基层管理为主发展到以高层管理为主B. 由以日常业务性管理为主发展到以经营战略管理为主C. 由原来以物为中心的管理发展到以人为中心的管理D. 由单一的管理为主发展到综合管理正确答案:ABCD 满分:4 分10. 管理者应该如何应对环境的挑战:A. 需要更开阔的视野来组织我们的思想B. 系统地考虑资源的安排C. 需要更灵活地设计规范和考核D. 需要更加人性地考虑管理员工正确答案:ABCD 满分:4 分单选题(共 15 道试题,共 60 分。 )1. 完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指:A. 物质回报B. 内部回报C. 精神回报D. 外部回报正确答案:B 满分:4 分2. 企业管理人员告诫员工,如果迟到会被扣去工资属于:A. 消极强化B. 积极强化C. 消除D. 惩罚正确答案:C 满分:4 分3. 工作的基本单位是:A. 团队B. 个人C. 组织D. 利益相关者正确答案:A 满分:4 分4. 由获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为:A. 晕轮效应B. 对比效应C. 期望效应D. 定型效应正确答案:A 满分:4 分5. 需要的方向维度使个体趋向该种目标,而( )则使个体逃避它。例如,美味佳肴对饥饿的人具有吸引力,而饱食且消化不良的人就可能避之不及了:A. 方向维度B. 时间维度C. 空间维度D. 强度维度正确答案:D 满分:4 分6. 公司规定一周支付一次工资属于:A. 固定强化法B. 固定比率法C. 变动间断法D. 变动比率法正确答案:A 满分:4 分7. 任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的:A. 利益相关者B. 投资者C. 管理层D. 股东正确答案:A 满分:4 分8. 下列各项中不属于常用的内在激励方式有:A. 工作内容丰富化B. 增加员工决策机会C. 扩大工作自由度D. 奖金正确答案:D 满分:4 分9. 激励过程的复杂性集中表现在( )的变化上:A. 动机B. 需求C. 需要D. 行为正确答案:A 满分:4 分10. 行为成功则归于自己的努力,行为失败就推诿给环境承担。这类偏见就叫:A. 防御性归因偏见B. 因果关系的强加C. 偶发事件的过高估计D. 某种因素的过分强调正确答案:A 满分:4 分11. 什么是人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向:A. 动机B. 需要C. 需求D. 欲望正确答案:A 满分:4 分12. ( )是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程:A. 激励B. 目标C. 需要D. 行为正确答案:A 满分:4 分13. 同样是一棵香樟树植物学家根据他的知识把它称为“双子叶植物” ,木匠则可能根据他的知识经验以木材的用途把它称为“优质木材” ,这体现了:A. 知觉的选择性B. 知觉的恒常性C. 知觉的整体性D. 知觉的理解性正确答案:D 满分:4 分14. 哪些指标不能由简历特征推断:A. 组织生命周期B. 工作满意度C. 任职时间D. 工作效率正确答案:A 满分:4 分15. 哪一种是管理科学学派的观点:A. 把组织看作是开放的理性模式,把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果,提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标B. 把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征,强调人是企业组织的中心C. 经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织,形成企业的指导思想和价值观D. 把人看作只有经济需要,而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为正确答案:A 满分:4 分多选题(共 10 道试题,共 40 分。 )1. 麦尔斯布瑞格斯类型指标把人的人格划分为四个维度,包括:A. 内向外向B. 察觉直觉C. 理智情感D. 道德规则正确答案:ABC 满分:4 分2. 找出和离职率明显相关的选项:A. 婚姻状况B. 年龄C. 家庭住址D. 职业正确答案:AB 满分:4 分3. 下列哪些是谈话法的特点:A. 简单易行,便于迅速取得第一手资料B. 使用范围较为广泛C. 容易使被调查者产生误解D. 较短的时间内取得广泛的材料,并使结果达到数量化正确答案:AB 满分:4 分4. 下列说法中正确的是:A. 组织理论倾向于比组织行为学更为宏观B. 组织行为学往往比组织发展更宏观,更具应用取向C. 组织行为学比人力资源管理更具应用取向D. 人力资源管理是组织实践的一部分正确答案:AD 满分:4 分5. 影响态度形成的因素有:A. 遗传B. 团队C. 经历D. 父母正确答案:ABCD 满分:4 分6. 人格的特点包括:A. 稳定性B. 差异性C. 共同性D. 交叉性正确答案:BD 满分:4 分7. 绩效评估的步骤有:A. 甄选合适的人员B. 诊断目前情况C. 设定体系的目的和目标D. 设计绩效评价体系E. 实施实验F. 评价及管理体系正确答案:ABCDEF 满分:4 分8. 组织行为学在研究方法方面,逐步从传统的实验室实验方法发展到:A. 现场实验B. 参与观察C. 大规模的问卷调查D. 统计分析正确答案:ABCD 满分:4 分9. 下列人的行为有共同特征的是:A. 国家领导人B. 政府部门的局长C. 国有企业厂长D. 私营企业的经理正确答案:ABCD 满分:4 分10. 心理能力包括:A. 算术B. 言语理解C. 知觉速度D. 归纳推理正确答案:ABCD 满分:4 分单选题(共 15 道试题,共 60 分。 )1. “我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素:A. 认知B. 情感C. 行为意向D. 内聚性正确答案:B 满分:4 分2. 激励过程的复杂性集中表现在( )的变化上:A. 动机B. 需求C. 需要D. 行为正确答案:A 满分:4 分3. 影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括:A. 个体因素B. 群体因素C. 结构与过程因素D. 心理因素正确答案:D 满分:4 分4. 操作条件反射概念的提出者是:A. 巴甫洛夫B. 斯金纳C. 艾尔伯特班杜拉D. 罗宾斯正确答案:A 满分:4 分5. 管理者的社会知觉怎样,直接关系到他们采用的:A. 管理方式B. 管理思想C. 管理风格D. 管理行为正确答案:A 满分:4 分6. 曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持红楼梦的创作,是出于其:A. 自尊需要B. 情感需要C. 自我实现的需要D. 以上都不是正确答案:C 满分:4 分7. ( )是给予员工部分企业的股权,允许他们分享改进的利润绩效:A. 知识工资B. 弹性工作制C. 员工持股计划D. 总奖金正确答案:C 满分:4 分8. 在社会学习中,家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等,都以怎样的方式塑造个体的态度:A. 直接B. 非直接C. 有限D. 决定性正确答案:B 满分:4 分9. 迅速而准确地辨认视觉上异同的能力指的是:A. 知觉速度B. 归纳推理C. 演绎推理D. 空间知觉能力正确答案:A 满分:4 分10. 霍桑实验中的照明实验采用的就是:A. 实验法B. 案例分析法C. 调查法D. 历史分析法正确答案:A 满分:4 分11. 不属于组织行为和管理的基本能力的是:A. 自我管理B. 管理沟通C. 控制预算D. 跨文化管理正确答案:C 满分:4 分12. 自我知觉的管理者一般采取用什么管理方式:A. “人群关系”管理方式B. 责任制管理方式C. “应变”管理方式D. “自我实现“管理方式正确答案:D 满分:4 分13. 需要的方向维度使个体趋向该种目标,而( )则使个体逃避它。例如,美味佳肴对饥饿的人具有吸引力,而饱食且消化不良的人就可能避之不及了:A. 方向维度B. 时间维度C. 空间维度D. 强度维度正确答案:D 满分:4 分14. 对人知觉的管理者一般采取用什么管理方式:A. “人群关系”管理方式B. 责任制管理方式C. “应变”管理方式D. “自我实现“管理方式正确答案:C 满分:4 分15. 任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的:A. 利益相关者B. 投资者C. 管理层D. 股东正确答案:A 满分:4 分多选题(共 10 道试题,共 40 分。 )1. 麦尔斯布瑞格斯类型指标把人的人格划分为四个维度,包括:A. 内向外向B. 察觉直觉C. 理智情感D. 道德规则正确答案:ABC 满分:4 分2. 人格的特点包括:A. 稳定性B. 差异性C. 共同性D. 交叉性正确答案:BD 满分:4 分3. 态度具有哪三种成分:A. 认知B. 情感

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