泸州爱心衣屋志愿者协会2014年年终总结报告

泸州市爱心衣屋志愿者协会2014 年年终总结报告尊敬的各位来宾，各界朋友，各位志愿者：大家下午好！首先感谢大家参加我们爱心衣屋的第一次年终总结大会！一，概况：泸州爱心衣屋志愿者协会发起于 2014 年 6 月，成立于 2014 年 11 月，我们协会的成员来自社会各个阶层，各个领域，更来自我们内心的那份爱心和奉献精神，因为有爱，才使得我们今天走在一起，才有我们今天的欢聚一堂和隆重的年终盛会。协会从寥寥数人发展到现今的百人团队，从投放第一个收集箱到如今的上百个收集箱，对困难群体单一的旧衣援助到如今的多元化援助，都离不开我们各级主管部门和爱心企业的大力支持与协助，协会从第一天开始，就有很多爱心学子，人士，企业伴随我们一路前行，从四大高校，泸州瑞莞公司，中国缘创婚礼人团队，欧派集团，泸州市爱晚养生院，志诚广告，昌晟汇众投资公司，泸州新泰意家俬，箭牌卫浴，大德电器，昌泰盛不锈钢等等爱心企业和一些不愿具名的爱心人士。要特别一提的是，2014 年 9 月 23 日，在泸州团市委的号召下，爱心衣屋开展了“依依不舍”项目启动仪式，开启了爱心衣屋协会的公益航程；欧派集团泸州商场的加盟对协会而言，犹如一阵东风，加速了爱心衣屋的成长，用我的话讲就叫做，协会因此从解放前瞬间跨入了新纪元。欧派的加盟使我们协会无论是在援助活动上，服务功能上都有了质的提升。奠定了爱心衣屋协会未来发展的坚实基础。另外，协会通过自身努力，于 2014 年 10 月底获得了泸州市民政局的批复函，自此，泸州爱心衣屋志愿者协会诞生了。这是我们协会在公益道路上树立的第一个里程碑，我们为此感到无比的自豪和骄傲。当然，协会能走到现在这一步更离不开我们在座每一位志愿者的无私奉献和辛勤付出。在此，我谨代表爱心衣屋志愿者协会向上级各部门，爱心企业，爱心人士，联盟成员单位，以及奋战在第一线的全体伙伴们，致以崇高的敬意和深深的谢意！二，协会建设：在上级各部门和各爱心企业的大力支持和各位伙伴们的共同努力下，爱心衣屋正在逐渐成长。我们的未来发展方向将力求通过社会化、企业化的运作方式，逐步健全并完善协会机制，使协会步入规范化、制度化的发展。随着工作的深入开展，协会各项规章制度日趋完善。制定了职权职责和部门责任制度，并根据情况分设了办公室、志愿者服务部、宣传策划部、外联事务部、援助项目部、信息网络部、财务管理部、物资管理部、法律维权部等相关部门，目前这些部门正虚位以待，希望有志之士担当重任。设定的部门与部门之间看似各司其职，却又要求相互紧密配合。对于大型活动的举办，实行会长，副会长，秘书长，部门负责人责任制，以确保活动工作的顺利开展。在我们的总体计划书上，载明了本协会活动的开展是一举多得，一是减少了旧衣对环境的污染，二是减轻了城市管理成本负担，三是倡导了爱心奉献精神，四是帮助了弱势群体，五是为社会创造了就业岗位。事实证明，我们这个项目的开展的确为社会减轻了一些负担，并倡导引领了正能量，社会正面效应是显而易见的。在我们开展活动的同时，我们也要对公益有所了解，一出手就百万，千万的捐，大家肯定没话说，认为这就是公益了。但我想说，公益其实是不分大小的，这里举几个例说明；比如有人在台上唱歌你在底下给他鼓掌，有朋友生日，你为他送上衷心的生日祝福，送别人一个善意的微笑，老人过马路你发自内心地去帮扶她，我认为，以上这些都是公益行为的另一种表现形式。虽然微不足道，但都叫公益。另外，作为一名普通公民，我觉得做公益不能让自己负担过重。我不大同意那种自己生活都很困难，还去做公益帮助别人的行为。当然，这种行为值得钦佩和赞扬，但我个人确实不怎么赞同。我认为的公益应该是，按自己能力，尽力去做就好，做到帮助别人，快乐自己就行。我们在参加协会组织的活动时，在喧嚣的气氛中，往往不会想到活动背后的那份艰辛。爱心衣屋志愿者协会从事的项目有别于其他公益组织，第一我们这个项目是长久的，常态化的，第二收集点面广而宽、第三是收集到的衣物数量庞大，工作劳动强度更大。在整个工作流程中，从投放收集箱到将衣物捐赠援助到困难群体手中这个过程，需要大量的人力物力和财力。比如；我们的运输费用，洗涤和包装的相关费用，开展活动的费用等等。更为重要的是，长期投身到我们协会活动中而没有任何报酬的志愿者们，有人也许会说了，既然是志愿者嘛，怎么能谈报酬呢，但事实是，要保证这个项目的正常开展，如果没有长期投身到这个工作的志愿者，是无法开展工作的，他们也不可能长期这样无偿付出，他们也要有收入才可维持正常生活。这半年多来，正因为有了他们不计报酬的付出，协会才能正常运作到今天。但这并非长久之计，而协会当前现状，根本就没有多余的经费让志愿者们获得报酬。若长此以往，势必造成协会工作运行困难。由此看出，协会要想可持续发展，必须要深度思考，必须要开拓创新，必须要群策群力，必须要具有造血功能，必须要具备自给自足的能力，才能维持这个庞大项目的正常运转。三、经费收入和管理：在经费管理方面，暂由协会副秘书长负责，协会所有收入皆为协会公共收入，任何人不得私自占用、挪用。并设立了专用账户多人管理模式，由协会副秘书长会同副会长详细列载经费收支，并定期向会长和理事会进行汇报，接受协会全体成员的监督。协会在经费使用上，必须用于协会的相关工作和活动，经费使用以高效和节约为原则。每次活动前由承办部门或经办人详列预算，实行借支，活动过后提交正规、清楚的收据或发票等凭据，做到财务收支协调合理，并及时进行报账。当前，协会的经费收入很少，目前收入的方式主要有以下三个：第一是靠无法再次捐赠出去的废旧衣物进行环保处理后得到少许经费（1.7 万元），第二是争取相关部门扶持（1 万元），第三是通过爱心企业赞助，（企业赞助分两大类，一是对协会的装备进行赞助，比如，收集箱，洗衣机等），（二是开展活动时对援助对象的物资赞助）。截至目前为止，协会的经费收入尚处于入不敷出的状态，还不能满足协会的正常开支。四、2014 年的感悟：协会成立至今，我们始终立足于实际，坚持并遵循协会宗旨，尽我们所能，从没计较过报酬，积极开展并组织了一系列送温暖公益援助活动，截至目前，已开展各类活动十余次，足迹延伸至甘孜，西藏，古蔺，叙永，合江等地。在社会上引起了强烈的反响，得到了社会各界一致好评。加入爱心衣屋让我们成为了一家人！回首 2014，我们认为，协会如同一个家庭，很多时候，难免会有意见不合，性格不融等情况发生。任何家庭的幸福生活，都是有一个磨合的过程。在此，我想告诉各位伙伴们，家人与家人之间偶尔都会有不愉快和情绪碰撞，何况我们这个成员全是来自社会各阶层组成的综合体团队。有分歧不是坏事，大家学会平衡协调好，问题便会迎刃而解。既然我们今天走到了一起，这就叫缘分，希望我们珍惜这一份爱的缘分，一起并肩克服当前重重困难，精诚团结合作，凝聚核心力量，维护好这个集体，打造好这个团队，让我们一起把我们的美好愿望共同实现！五、2015 年的规划：爱心衣屋志愿者协会经过半年的发展，虽然取得了不俗成果，甚至超出了我们的预期目标，但协会未来发展的道路上仍然荆棘密布。因此，为了防止协会的发展道路和方向出现偏差，必须要对协会以后的发展作一个总体的规划，制定出今后一段时期内的计划和目标。1.关于协会的机构建设协会的内部机构建设是协会发展的基础保障，有了内部核心机构，协会才具有灵魂，机构建设是一个系统工程，不可能一下子就能完成。需要我们大家集思广益，建言献策，并以主人翁精神投身其中。当然，也不能仅停留在内部机构建设方面，因为机构建设的最终目的是为了更好的管理和运作好协会。我们的终极目标是，一是要让更多的弱势群体得到我们的帮助，让爱心衣屋的援助活动恒久传递。二是要将协会做成项目品牌打出去，走出去，让更多的人知道、参与并加盟我们，为我们未来的发展打下坚实的基础。2.细节决定成败协会的长远稳定发展离不开长远的规划，也离不开细节的把握。“细节决定成败”，这句话不是说着玩的，我们的活动开展半年多来，遭遇了各种流言和阻碍，比如，有市民说我们的衣服没有捐到弱势群体手里，有人说我们把收集到的衣物拿去卖了，也有人说我们账目不清。换位思考，我们不能责怪他们，我们要做的是，把以后工作开展的细节做到更加完善，无论是协会内部的建设管理，还是在协会活动的开展，都要尽量将各个细节考虑到位，策划到位，要做到公开，透明，市民在充分地了解我们以后，才会信任我们。3.人文环境的建设我们还要注重培养协会的人文气息的营造。比如：多关心协会的成员、会员，对他们进行生日提醒和祝福，节日送礼等，让大家感受到协会的温馨，从而更加信任和留恋本协会，这样大家才能更加团结，人心凝聚，为协会各项工作的顺利开展打下坚实的基础。因为，我们很多志愿者参加进来的初衷都是希望“帮助别人，快乐自己”！4.认真开展好各类活动在 2015 年，我们更要开展好援助活动，并加强注重援助对象的需要，想其所想，急其所急，让援助对象充分感受到我们的这份真情关怀。并且，落实专人做好平时的各类日常活动，比如；小区宣传活动，爱心包装活动等。5.加强档案管理在资料档案管理方面，协会的所有活动策划书、视频图片、表格、档案、文讯稿、总结、宣传资料等等，落实专人负责收集管理，做到资料有备份，借鉴有依据、查询有档案。6.积极努力，共同展望美好的未来爱心衣屋协会在积极响应市、区各级党政部门的号召，积极协助上级各部门组织的相关活动