风险控制管理制度温馨提示

风险控制管理制度温馨提示篇一：护理风险管理制度及防范措施护理风险管理制度及防范措施 一、压疮、压疮高危病人管理制度及流程 压疮是身体局部组织长期受压、血液循环障碍、组织营养缺乏，致使皮肤失去正常功能，而引起组织破损和坏死。一旦发生压疮不但增加病人的躯体痛苦，而且加重病人的心理负担，严重时可因继发感染引起败血症危及生命，因此必须高度重视预防和控制压疮的发生。为加强我院对压疮及压疮高危病人的管理，特制定以下制度： 1、根据压疮发生高危人群评估表对入院病人进行评分。评分在 1518 分提示轻度危险；评分在 1314分提示中度危险；评分在 10-12 分者提示高度危险；评分9 分以下提示极度危险。 2、Braden 评分18 分者、发现(以压疮住院治疗的除外)或发生压疮后，护理人员要及时、准确填写压疮发生高危人群评估表一份留科室。Braden 评分12 分填写压疮发生高危人群评估表一式两份，一份（纸质版需家属签字）留科室，一份（电子版无需家属签字）24 内 QQ上传护理部，重大压疮或特殊情况需立即报告护理部。护理部在收到压疮发生高危人群评估表时进行审核，护理部应及时下病房查看，指导病区护士采取治疗或预防措施，在评估表上填写指导意见签全名。 3、凡填写压疮发生高危人群评估表者，科室应建立压疮高危人群跟踪表 ，Braden 评分14 分、外院带入、院内发生的压疮或压疮高危病人，要求周一、周四进行 Braden 评分，若评分 15-18 分，周一进行评分，特殊情况随时评估，评估结果、日期记录于压疮高危人群跟踪表 ，评估者签名。 4、当转科时，转出的科室在压疮发生高危人群评估表的预后及评价栏里填写预后及评价，电子版上传护理部，将压疮发生高危人群评估表 、 压疮高危人群跟踪表一同转到转入科室并交接。由接受科室护士评估病人皮肤情况，若发现有压疮者，双方护士共同确认后，并在护理记录单上记录病人皮肤情况，双方签名，并在压疮高危人群跟踪表重新评估。 5、发生压疮后积极采取干预措施，防止皮肤伤害的加深或扩大，减轻病人痛苦。对于护理难度较大的压疮及压疮高危病人及时请会诊，并记录会诊意见，对压疮处理给予指导，认真落实各项预防和护理措施。 6、发现或发生压疮如隐瞒不报，一经发现与科室责任人及护士长的质量考核挂钩。7、压疮高危因素解除、病人出院或死亡时，科室及时到护理部填写病人压疮反馈表。 8、积极预防压疮发生：正确评估病情，采取有效措施预防压疮发生，按程序处理病人： 压疮护理流程： + 二、预防跌倒管理制度 （一）所有住院患者均按Stratify 跌倒危险评估表进行评分，评分结果记录到首次护理记录单。根据病情、用药变化再次评估，记录在护理记录单中，评分3 分者建立住院病人跌倒风险评估报 告表 。（二）评分3 分者，为跌倒高危人群： 1、床头插防跌倒提示卡，并告诉患者和陪护者跌倒的风险及防范措施，遵医嘱落实 24 小时陪护，做好记录。 2、保持卫生间和病区地面干燥，防止滑倒；告知患者穿防滑鞋（禁穿一次性拖鞋） 、正确使用助行器等。 3、每班密切观察有无跌倒隐患并认真交接。每周一、周四进行跌倒风险评估一次，病情、用药变化及时评估，评分记录在跌倒跟踪记录单上。 4、填写的住院病人跌倒风险评估报告表 ，由患者或家属确认签字，并告知跌倒防范措施。 5、护士长核实后，24h 小时内 QQ 上报护理部，便于跟踪管理。 （三）评分为 1-2 分者：床头插防跌倒提示卡，并告知患者或陪护者目的、注意事项，每班加强监控。 （四）患者转科时，将住院病人跌倒风险评估报告表纸质版、电子版随病历一起交接，同时将转往科室 QQ报护理部；转入科室再次评估，按跌倒管理制度执行。 （五）患者出院当天，将住院病人跌倒风险评估报告表填写完整，QQ 上报护理部，原件科室存档。 （六）若患者发生跌倒，立即按跌倒应急预案处理。 三、预防患者坠床管理制度 1、住院患者有坠床危险因素者，均应依住院患者坠床风险评 估报告表进行评分。评分在 1211 分提示轻度危险；评分在 109 分提示中度危险；评分8 分者提示重度危险。根据病情、用药变化及时评估，记录在护理记录单。2、评分在 109 分者，要求在护理记录单中记录评分结果，并采取防范措施。如，床头卡插防坠床标识卡、告知患者及家属坠床的风险，要求有专人陪护、指导上下床方法及床上活动注意事项等防范措施。 3、评分在 8 分及以下，除按评分 109 分者落实告知及防范措施外，要求填写住院患者坠床风险评估报告表 ，于 24 小时内上报护理部，同时填写的住院患者坠床风险评估报告表 ，由患者或家属确认签字，再由护士长核实后签名，护理部审核后提出指导意见，要求动态观察及评估，每周一、四进行评分，并在护理记录单中记录。当患者出院时，及时将转归填写在住院患者坠床风险评估报告表中，QQ 报送护理部，原件保存在科室内。当患者转科时，应将住院患者坠床风险评估报告表纸质版、电子版随病历一同转到转入科室并交接，同时将转往科室报护理部。 4、一旦患者发生坠床，立即按坠床应急预案处理。 四、预防患者跌倒/坠床的防范措施 1、病房设施及环境要安全，杜绝不安全隐患。病区内使用防滑地面，保持地面干燥；走廊、卫生间应有防滑、防跌倒设施；病床固定稳妥，高度适宜；床边椅摆放整齐，床摇手及时收回等。 2、病房通道要畅通，禁止堆放各种物品、仪器设备、推车等，保证患者通行安全。 3、患者入院时及住院期间，医护人员应及时评估跌倒/坠床高危性。对易发生跌倒/坠床的患者，要告知患者及家属防范跌倒/坠床的措施及发生导致的不良后果。4、对意识障碍、躁动不安或有精神症状的患者应当使用防护栏，必要时使用保护性约束带，并有家属陪伴。 5、在床上活动的患者，嘱其活动时要小心，做力所能及的事情，如有需要让护士给予协助。 6、对小儿、术后意识未恢复前的患者，专人守护或家属陪伴，并使用防护栏保护患者，防止坠床。 7、对年老、走路不稳的患者，行动时有人照顾或搀扶，防止跌倒。 8、对有可能发生病情变化者，认真做好健康教育，告诉患者避免突然变换体位，以免引起体位性低血压，发生意外。疾病需要卧床休息的患者，将呼叫器放在患者易取处，并指导不要随意下床，以免摔伤。 9、认真落实基础护理。对年老体弱、长期卧床、心脑血管患者及使用扩管药物、镇静药、安眠药患者，加强巡视，协助起床和入厕。 10、使用推车和轮椅接送患者时，要有防护栏和防护带，并有人陪护。 11、各科室根据专科特点，在卫生间、病室、走廊等易发生跌倒部位有“温馨提示卡” ，帮助患者及家属提高安全意识。 附 1:跌倒高危人群 1、年龄大于 65 岁的患者 2、曾有跌倒病史者 3、贫血或血压不稳定者 篇二：会员活动室管理制度及温馨提示语标语和注意事项 健身房 【制度】 1、凡要进入健身房的会员，请您主动出示有效会员卡； 2、任何会员饮酒后谢绝进入健身中心； 3、凡是进入健身中心的会员应穿适当的运动服及运动鞋； 4、健身中心内严禁吸烟； 5、在运动时，会员要自负其责，如您感觉身体不适请立即停止运动； 6、请个位会员爱惜使用健身中心的各项设施、设备，如有人为损坏情况发生，需由责任人进行赔偿； 7、健身中心内，因自身行为不当所产生的任何人身伤害及财务损失，本中心概不负责； 8、在您使用健身中心时，请勿携带贵重物品，遗失本室不承担任何责任； 9、本健身中心针对会员开放，非会员禁止入内，敬请谅解。 【温馨提示】 1、 锻炼身体，健康为己； 2、 生命不息，运动不止 ； 3、 追逐时尚，健我体魄 ； 4、 云起石根，烟非此处 ； 5、 请勿操之过急，学会稳中求胜； 6、 生命在于运动,运动贵在参与,参与贵在坚持,坚持就是胜利,胜利才是永恒； 7、 尼古丁促使毛细血管收缩硬化，降低锻炼效果，消耗人体内维生素的储备； 8、 刻苦锻炼加上科学指导，使你事半功倍； 9、 运动后休息 30-60 分钟，适当补充水分后，再温水冲淋。 图书馆 【制度】 1、图书属于公司财产，所有会员都有责任爱护，不准在借阅的图书、报刊上圈画、乱写、折页、裁剪、撕扯等； 2、图书、报刊仅供会员在阅览室内阅读，不准把报纸、书刊带出阅览室或借阅他人； 3、会员如需借阅图书，需到图书管理处做好登记，到规定期限完好整洁的归还，如丢失照价赔偿； 4、会员在图书室阅览图书室，不准随地吐痰、丢弃废物，请保持室内干净整洁； 5、会员在图书室内禁止吸烟、吃零食，大声喧哗、闲聊等，以免影响他人； 6、讲究文明礼貌，衣着要整齐干净，机制穿拖鞋、背心进馆； 7、会员要爱护公物，不得污损墙面，严禁在桌椅上乱写乱画，严重者给予经济罚款； 8、会员阅读完毕后，请将书籍放回到书架原处摆放整齐； 9、凡进入馆内的会员要服从图书管理人员的管理。 10、请勿携带贵重物品，个人物品请自行保管好，遗失本室不承担任何责任。 【温馨提示】1、静心阅读，尊享谦品 2、垃圾有家，干净靠它 3、曾经有一堆烟摆在我面前，我没有好好珍惜，现在后悔莫及；如果上天再给我一次机会， 4、我会毫不犹豫的对 TA 说一声“Get out” 5、珍惜生命，崇尚文明生活；热爱生命，养成良好习惯 6、垃圾的亲吻不是我要的亲密接触哦 7、品书可识人，读者请三思：思礼、思规、思圣贤 游泳池 【制度】 1、凡要进入游泳馆的会员，请您主动出示有效会员卡； 2、请勿携带贵重物品，个人物品请自行保管好，遗失本室不承担任何责任； 3、患有肝炎、心脏病、皮肤病等慢性疾病的老人，不要在池内游泳； 4、饭前饭后一小时不宜游泳，入水前应做好热身准备以免抽筋； 5、会员到泳池区域时，必须着泳装出入； 6、在水中感到不适者，须立即上岸，如遇疾病突发或溺水等情况时，应及时呼救； 7、遵守公共卫生，禁止池内吐痰等不讲卫生的行为发生； 8、严禁将果皮纸屑等废物带入池中； 9、离开更衣室前，自觉摆放好拖鞋； 10、加强安全教育，提高安全意识，严格遵守规定安全第一，防止意外事故； 11、对于违反管理制度的会员，我们有权力进行劝阻和警告。 【温馨提示】 1、上善若水，徜徉之美 2、保健提神，永驻青春 3、地面湿滑，小心滑倒 4、请大家爱护游泳池内的一切设施 桑拿房 【制度】 1、凡要进入桑拿房的会员，请您主动出示有效会员卡； 2、有心脏病、高血压、低血糖、皮肤病、急慢性传染病的会员，禁止进入桑拿房； 3、会员一旦饮酒，我们有权禁止会员进入桑拿房； 4、所有会员要保持桑拿房里的卫生干净清洁，产生的垃圾主动随身带走； 5、在桑拿房应该时刻保持清醒，如有呼吸急促、头晕等症状，应立即停止蒸桑拿并用凉水冲洗一下并加以适当休息。 6、所有会员必须换好统一的服装、拖鞋才能进入桑拿房； 7、所有会员尽量结伴而行，有子女陪在身边更好，以防万一出现事故能及时得到处理。 8、请勿携带贵重物品，个人物品请自行保管好，遗失本室不承担任何责任 【温馨提醒】 1、有心脏病、高血压、低血糖、皮肤病等的客人,为了您的身心健康,请尽量不要蒸桑拿； 2、大量饮酒后会使人体脑神经系统的支配功能下降，此时如果蒸桑拿，在酒精的作用下，过大的排汗量会使人体快速失水而导致晕厥。3、记得给自己及时补水，可以加强血液循环； 4、饱腹或空腹不宜蒸桑拿，人在劳累或饥饿时肌肉张力较差，对冷和热的刺激耐受能力降低，洗桑拿浴时容易引起虚脱； 5、感冒患者不宜蒸桑拿容易引发肺炎； 6、老年人体等温调节中枢不太灵敏的不适宜蒸桑拿，在桑拿房内，人体出汗比较多，血液会变得黏稠，很容易形成血栓，导致各种心血管急症的发生。 棋牌室 【制度】 1、 凡要进入棋牌室的人员，请您出示有效会员卡是证件； 2、 所有进入棋牌室的人员都要遵守制度，服从管理员的管理； 3、 室内严禁吸烟、酗酒、随地吐痰等恶劣行为的出现； 4、 爱护公物和活动器材，损坏照价赔偿，室内各种活动用品概不外借； 5、 用文明语言，保持室内安静，礼貌待人，以牌会友禁止喧哗； 6、 严禁在棋牌室进行变相赌博； 7、 请勿携带贵重物品，个人物品请自行保管好，遗失本室不承担任何责任； 8、 会员要注意自身健康，务必每半小时起立活动一下； (转载于: 小 龙文档 网:风险控制管理制度温馨提示)9、 会员有义务离开时关好门窗，切断电源，所有人要把安全放在第一位置。 【温馨提示】 1、 劳逸结合，体健心康 2、 小小棋牌室休闲娱乐全靠它 3、 饱食终日，无所用心，难矣哉！不有博弈者乎，为之，犹贤乎已！-孔子 多媒体娱乐 【制度】 1、 凡是要进入多媒体娱乐室的人员，请您出示有效会员卡证件； 2、 会员都要服从管理员的管理； 3、 会员不得有大声喧哗，随地吐痰等不文明行为，保证室内干净整洁无脏物； 4、 会员应自觉爱护公共设施、电器设备等，如因会员的行为不当造成的公私财物损失及经 济损失都要照价赔偿； 5、 会员得将宠物等带进活动室； 6、 请勿携带贵重物品，个人物品请自行保管好，遗失本室不承担任何责任； 7、 在雨、雪天气请勿把雨具等带入室内； 8、 如有会员要用电脑，必须听从管理人员的安排，严格按照程序进行操作，以免造成不必 要的损失； 9、 未经允许不得使用自带的光盘、软件等，以防计算机中毒，若造成损失，应有当事负责； 10、会员有义务离开时关好门窗，切断电源，所有人要把安全放在第一位置。 【温馨提示】 1、 静悄悄来，静悄悄去 2、 温馨共享，天伦之乐 咖啡厅 风雨人间问对错，坎坷阅尽爱相随。霜雪旅途意无悔，甘苦与共情可贵。 景观世界，笑面人生 美咖珍馐，人生享受 品种人生，味里乾坤 咖啡香浓，岁月静好 球类活动室 【制度】 1、 凡是要进入球类活动室的人员，请您主动出示有效会员卡证件； 2、 所有入馆的人员都要遵守球类活动室的管理规定，服从管理员的管理； 3、 所有进馆的人员，严禁乱刻乱画，大声喧哗，不得随地吐痰、乱抛纸屑； 4、 所有进馆的人员，都应爱护馆内设施、器材和公共物品，如有人为损坏，照价赔偿； 5、 馆内器材不得外借或带出球类活动室； 6、 馆内严禁吸烟、严禁携带易燃易爆明火等物品，违者管理员有权利不让其进馆； 7、 会员要根据自身的年龄和身体状况选择项目，如感觉身体不适立即停止活动采取有效措 施； 8、 请勿携带贵重物品，个人物品请自行保管好，遗失本室不承担任何责任； 9、 所有会员活动后要将物品归放原位，摆放整齐； 10、会员有义务离开时关好门窗，切断电源，所有人要把安全放在第一位置。 【温馨提示】 1、运动而有闲，用力而有节，快乐而不激，用心而不苦。 2、有益身“体” ， “球”的快乐 舞蹈练功房 【制度】 1、 凡是要进入舞蹈练功房的人员，请您主动出示有效会员卡证件； 2、 禁止携带食物、吸烟、吐痰、丢弃废物等不文明行为，请您保持地板干净整洁； 3、 请大家爱护室内设备及娱乐器材，人为损坏照价赔偿； 4、 严禁靠压栏杆或镜子，以免破碎受到伤害； 5、 请勿携带贵重物品，个人物品请自行保管好，遗失本室不承担任何责任； 【温馨提示】 1、 文舞相容，德意双馨； 2、 陶冶情操，美化心灵； 3、 舞是乐之心，乐是舞之声；4、 让我们潇洒的起舞释放梦想的激情，让我们尽情地歌唱伴随美好的夕阳之年； 5、 跟上时代的节奏，演绎未来的韵律； 6、 心随舞动，舞动快乐； 7、 人之灵魂， ，灵魂之舞，舞动身躯，表达灵魂。 手工制作、书法绘画室 【制度】 1、 凡要进入手工制作室的会员，进门时请您主动出示有效会员卡 2、 会员在进入本室内应保持安静，不得大声喧哗； 3、 室内应绝对的保持卫生干净整洁，不要随地吐痰乱写乱画乱扔杂物，制作后的废弃物装 入塑料袋或扔到垃圾桶内； 4、 爱护室内公物和一切作品、字画等，禁止乱涂画、外带等如有损坏照价赔偿； 5、 会员要注意不要把剪刀、美工刀等锋利的东西随便丢，以免划伤； 6、 会员严禁带易燃物，明火之类的危险物； 7、 请勿携带贵重物品，个人物品请自行保管好，遗失本室不承担任何责任； 8、 室内任何用具、字画未经管理员同意，不得擅自取走； 9、 所有会员制作完成后要将所用物品归放原位，摆放整齐； 10、会员有义务离开时关好门窗，切断电源，所有人要把安全放在第一位置。 【温馨提示】 1、 书墨馨香，思韵流长 2、 书路需勤，世路需勉 3、 美好环境靠大家 4、 垃圾不要随便丢弃哦 篇三：6.客服温馨提示=6.客服温馨提示 各位尊敬的麦芽会员们请注意：请大家一定要遵守平台的安全交易量来发布任务，最好是一次上线 1020 分钟来完成一次交易就好，发布任务的时间隔开，不要在同一时间发布完当天的交易量，这样会更真实。 一. 为了大家可以更顺畅的 QQ 沟通，希望各位会员把自己的 QQ 设置为在线回话状态，最好下载最新的腾讯官方 QQ 版本。QQ 请设置可以临时对话，请不要设置拒绝加人或者回答问题加人，这样会影响到会员跟您沟通的哦； 二. 交易的过程中，严禁用旺旺交谈；用旺旺发送或泄漏任何有关平台的信息（包含平台、刷钻、刷信用、任务、麦芽或者截平台任务图） ，一经核实都是要受到处罚的哦； 三. 卖家在发布任务的时候，不能发布“竞拍”宝贝；发布竞拍宝贝给买家带来的损失将全由卖家承担； 四. 买家给卖家付款的时候，不能用信用卡付款；用信用卡支付从而导致的所有损失将由买家赔付； 五. 卖家发布虚拟任务的时候，一定要把自动充值关掉。因此导致的错误充值，卖家将要承担一定的责任； 六. 买家在接隔天任务的时候，一定要看清楚是几天后收货的：比如说一天后收货的任务，收货时间为淘宝付款后的 24 小时收货；二