设计管理规范

设计管理规范篇一：设计公司管理规章制度公司管理规章制度第一章 员工守则 一、遵守公德 第一条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。 二、爱岗敬业 第二条 爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。 第三条 尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。 第四条 服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。 第五条 逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重大失误或特别情形下，不得越级汇报。 三、团结协作 第六条 紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。 1 1 第七条 严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我 批评。 第八条 不搞小团体、小帮派，倡导同事间密切和谐的关系。 第九条 不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。 第十条 保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公 司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。 四、遵守纪律 第十一条 下级服从上级是公司管理的基本原则，员工应自觉服从领 导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。 第十二条 公司不主张上下班打考勤卡，但必须在规定的时间内完成 工作任务。 第十三条 公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职 守，没有外出工作任务及特殊情况下，不得擅自外出。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。五、安全保密 第十四条 要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告 处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。第十五条 注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人 2 2 时要随手关门。 第十六条 严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。六、言行文明 一、 公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。 二、 握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。 三、 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话” 。 四、 递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的一面对着自己，使对方容易接。 五、 走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。 第十七条 待人礼貌。 一、 在规定的接待时间内，不得缺席；有客来访，马上起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、大方、微笑服务。 二、 直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上， 3 3 可把本公司的人先介绍给别的公司的人。 三、 一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。 四、 男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给女性。 五、 名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚的说出自己的名字。 六、 接受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，准确记住对方姓名后，将名片收起。 第十八条 电话接听处理 一、 办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语，应有较强的随机应变能力。 二、 重要电话接听应做好电话记录工作，将电话接听内容并及时传达、回复。 三、 语言要求：规范礼貌、简洁耐心。 四、 电话接听时要说：“您好+单位名称” ；电话结束时要说：“再见” 。 五、 对方打错电话时，不要说：“打错了”就马上挂电话，而应礼貌的说：“我想你拨错号码了” 。 六、 接听电话要及时，一般电话响铃不得超过 3 声。七、 为防止电话长时间占线，接听电话一般不宜超过 3 分钟（特殊情况可以适当延长） 。 4 4 八、 不允许用办公电话打私人电话，接听私人电话不得超过 3 分钟。 九、 领导无暇接听电话或拒绝接听电话时，要灵活处理，可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。 九、美化环境 第十九条 养成讲卫生的美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。 第二十条 创造优美的办公环境，不得损坏公司配置的各种器具、设施，不得随意乱堆乱挂各种物品，不得随便带人进入办公现场。 第二十一条 保持办公环境的肃静，不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音，接打手机、电话尽量保持轻声轻语，不影响他人。 第二十二条 保持清洁卫生，及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档，不得堆积在办公现场。 第二十三条 办公用品实行定位管理，以利于提高工作效率。 十、 爱惜财物 第二十四 爱护公司财物，养成勤俭节约的良好习惯，提高成本意识。 一、 不浪费水、电、纸等资源和办公易耗品。 二、 按照相关要求使用办公用品和公司各种设备，下班后要关好门 窗，电脑，灯，空调等设备再离开公司（如有渲图需要例外） 。 三、 爱护公司财物，不随便损坏公司财务，不得随便损坏公司财务， 5 5 篇二：设计公司管理制度管 理 大 纲 1、为了加强公司规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。 2、公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。 3、公司的财产属股东所有。公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。 4、公司禁止任何个人以任何形式损害公司的形象、声誉。 5、公司禁止任何个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。 6、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术水平，不断完善公司的经营、管理体系，不断壮大公司实力和提高经济效益。 7、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。 8、公司鼓励员工发挥才能，多做贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。公司尊重知识分子的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，充分发挥其能力为公司多做贡献。 9、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。 10、公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。11、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出意见或建议，有贡献者公司予以奖励、表彰。 12、公司实行“按劳取酬” 、 “多劳多得”的分配制度。13、公司提倡实事求是的工作作风、提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。 14、公司专业技术人员为正式员工，非技术人员为聘任员工。 公 司 行 政 管 理 制 度 （一）员工守则 1、认真遵守公司的规章制度，自觉规范个人行为； 2、服从领导，听从指挥，不得我行我素不服管理； 3、自觉维护公司声誉，不得任意对外发表或做出有损公司声誉的言论或行为； 4、公司员工应忠诚为公司服务，不得利用职务之便损害公司利益破坏公司发展； 5、严格保守公司机密，未经领导批准，不得以任何形式向外传播公司技术资料和文件； 6、在工作遇到困难时，应主动设法排除困难，力争按时完成工作任务，不得畏难回避，借故推诿； 7、公司员工在处理业务时应厉行节约反对浪费，所有员工均不得以方便工作为由随意加大不必要的支出，更不得利用任何手段侵占或破坏公司财产； 8、在对外业务接洽时应态度谦和，不亢不卑，不得傲慢无理，损害公司声誉； 9、公司员工应团结协作，共同努力，不得无事生非闹意见影响工作，不得吵架斗殴破坏公司团结； 10、员工出勤管理依照考勤制度执行。 （二）员工聘用制度 1、新员工的聘用工作由办公室办理； 2、公司需要的专业人员可以从学校招聘，也可通过公司员工推荐或从社会上招聘； 3、新毕业学生安排见习期一年； 4、新聘员工需向办公室提交符合要求的毕业证书、技术职称证书、身份证、上岗证等相关资料； 5、非新毕业新聘员工需由公司安排至部门，试用 13 个月，试用期内只发试用期工资。试用期满后由所在部门对其从思想、业务以及工作表现等方面进行综合评定，确定其岗位，不合格者不予录用； 6、见习期满人员应由公司全体正式员工民主评议，有超过 1/3 认为不合格者将延长见习期 3-6 个月，经个人申请再行评议，不合格者按待岗 3 个月处理。 7、各部门需对其新聘员工在一周内对其从职业道德、设计程序、公司制度等方面进行岗前培训，并做好培训记录； 8、在岗人员不能胜任本岗位工作，需由所在部门提出并经总经理办公会研究同意后让其降级或待岗 3 个月。待岗期满后由公司安排至相关部门试用一个月，经试用后仍不及格者予以辞退； 篇三：工程建设设计企业质量管理规范 GBT50380-XX中华人民共和国建设部 公告 第 484 号 建设部关于发布国家标准工程建设设计企业质量管理规范的公告 现批准工程建设设计企业质量管理规范为国家标准，编号为 GB/T 50308XX，自 XX 年 4 月 1 日起实施。 本规范由建设部标准定额研究所组织中国建筑工业出版社出版发行。 中华人民共和国建设部 XX 年 9 月 26 日 1 总则 为加强工程建设设计企业(以下简称设计企业)质量管理工作，规范设计企业质量管理行为，促进设计企业质量管理水平的提高，制定本规范。 本规范适用于设计企业的质量管理活动. 本规范是设计企业质量管理的标准，也是对设计企业质量管理监督、检查和评价的依据。 设计企业的质量管理活动，除执行本规范外，还应执行国家现行有关标准规范的规定。 2 术语 工程设计 engineering design 根据建设工程的要求，对建设工程所需的技术、经济、资源、环方案设计 scheme design 为建设项目总体开发和总体部署所进行的全面规划的活动。 初步设计 preliminary design 为产品实现提供符合顾客和适用法律法规要求的、在技术上可行、经济上合理的工程安排，并为施工图设计做出原则性规定，的活动。 施工图设计 construction design 根据初步设计的原则规定，编制能满足设备材料采购、施工安装和工程预算所需要的文件(图纸和说明书)的活动。现场服务 site services 设计企业在工程建设施工现场所提供的技术交底(解释设计意图和要求)、处理现场设计变更等服务的活动。 3 质量方针和质量目标质量方针与管理要求 设计企业的最高管理者应组织制定本企业的质量方针并贯彻执行，作为设计企业的质量宗旨和方向。对内提高员工的质量意识和凝聚力，对外表明设计企业对质量的承诺，以增强顾客满意。 设计企业质量方针的制定应符合下列要求: 1 作为企业总体方针的组成部分，与企业有关的方针相协调并有机结合; 2 体现满足顾客要求且符合适用法律法规以及持续改进的承诺; 3 为制定和评审企业的质量目标提供依据; 4 通过质量目标的实现，保证质量方针的实现。 设计企业的各级管理者应组织质量方针的宣传贯彻工作，使其在企业内部得到沟通和理解，保证员工明确质量方针的内涵及其与本职工作的关系。 设计企业应以文件形式明确规定对质量方针进行定期评审的方法，确保质量方针的持续适宜性，并应提供相关记录作为评审的证据。当评审表明质量方针已不适应企业所处的内、外部环境时，应及时修订和重新发布质量方针。3. 2 质量目标及其分解 3. 设计企业的最高管理者应确保在企业的相关职能和层次上建立质量目标，以保证企业质量方针的实现。 3. 2. 2 质量目标的制定应符合下列要求: 1 应在质量方针的框架内制定和展开，其结果应保证实现质量方针规定的质量承诺; 2 应结合企业的具体情况，规定出需要经过认真努力才能达到的具体目标; 3 应涵盖:企业的相关职能(横向)、各管理层次(纵向)以及与质量有关的岗位;产品实现过程、管理过程以及产品质量的要求; 4 质量目标应具有可测量性，并尽可能量化。 3. 2. 3 设计企业的质量目标应包括下列主要内容: 1 在“四新”(新技术、新工艺、新设备、新材料)应用方面所追求的目标; 2 在法规和标准的实施方面所追求的目标; 3 在与工程设计有关的计算机软件和硬件配置、开发或引进等方面所追求的目标; 4 在工程设计创优方面所追求的目标; 5 在采用新的设计管理理念和方法等方面所追求的目标; 6 在人力资源管理方面所追求的目标等(包括在人员资格培训与获取资质证书方面所追求的目标); 7 在服务方面所追求的目标。 设计企业的年度质量目标应根据当年的工作任务和上一年度质量目标的完成情况，按照持续改进和不断提高的原则确定。 设计企业应制定质量目标的管理办法，明确规定质量目标编制、审批、发布、调整以及考核与测评的职责和具体要求，并应能提供表明实施的相关证据。 4 质量管理组织结构 设计企业应明确规定涵盖管理层、职能部门和生产部门的质量管理组织结构。质量管理组织结构应有利于实现下列要求: 1 企业的质量方针和质量目标; 2 系统化的质量管理; 3 内部接口的协调和管理。 设计企业最高管理者应履行下列质量管理职责: 1 向全体员工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2 制定企业的质量方针; 3 确保质量目标得到制定; 4 建立和改进质量管理体系; 5 确保企业质量管理所需各类资源; 6 决策企业的重大质量改进措施。 设计企业应以文件形式明确规定质量管理组织结构中各部门(岗位)的职责和权限。 设计企业应设置质量管理部门岗位)，并开展下列工作: 1 协助最高管理者组织建立和改进质量管理体系; 2 组织开展企业重大的质量活动; 3 监视企业质量目标的实施情况; 4 监视企业的质量管理活动; 5 监视并促进质量改进措施的有效实施。 设计企业应明确规定各类工程设计项目组织结构和岗位的职责与权限。 当设计企业设有分支机构时，其组织结构和各部门(岗位)的职责与权限也应明确规定。 设计企业质量管理组织结构中各部门均应有质量管理负责人，全面负责本部门的质量管理工作，包括: 1 部门员工质量意识方面的培训; 2 质量活动的策划、监控、总结和改进; 3 质量信息的收集、分析和利用。 5 资源管理 人力资源管理 设计企业应确定人力资源管理部门(岗位)。 设计企业应制定人力资源管理制度，建立全体员工的管理档案，实施管理和考核。 聘用人员也应纳人人力资源管理。 各类专业技术人员和管理人员的配置应满足设计企业所承担的工程设计和管理的需要。 设计企业各类专业注册人员的数量应符合工程设计资质等级所必需的要求。 设计企业应根据所需的教育、培训、技能和经验的要求制定各岗位人员的任职条件，符合任职条件的人员才能上岗。 设计企业应建立岗位培训制度，根据设计企业生产和管理的需要，有计划地对员工实行培训。各类培训的有效性应予以验证，培训记录应予以保存。 5. 2 计算机软件管理 设计企业应建立计算机软件管理规定，对计算机软件的 配置、有效性认定、升级与更新等环节进行控制。 设计企业应建立计算机应用软件有效版本清单，在软件升级或增减时应及时调整，实行动态管理。 基础设施和环境管理 设计企业应识别和提供生产与管理所需的设备与设施，并制定其使用、维护的管理规定. 设计企业应具备固定的工作场所，并符合有关法规对设 计企业相应工程设计资质的要求。 设计企业的工作场所的环境应符合相关规定的要求。 6 文件管理 6. 0. 1 设计企业的文件管理应根据国家、行业规定和本企业的特点制定具体规定，对文件的 收集、编制和审批、发放使用、修改、回收、销毁等进行控制。设计企业的文件宜包括:工程设计依据的法律法规和标准规范、工程设计文件、计算机软件及相关文件、管理文件、记录等。 设计企业文件管理应对下列的主要过程环节进行控制: 1 设计企业应建立畅通的渠道了解本行业最新发展信息;掌握最新颁布的法律法规，标准、规范;编制并更新标准清单; 2 设计企业编制的文件，应按照有关规定进行审核、批准，必要时应对文件进行评审，保证文件的充分性和适宜性; 3 设计企业制定的文件更改后应再次进行审核、批准，必要时要对文件的修改进行评审，同时要确保文件的修改和现行修订状态得到识别; 4 新版文件发放时，应同时处置相应的作废文件，对需要保留的作废文件应予标识或隔离，防止误用; 5 应制定企业文件保存期限的规定，文件的销毁应按有关规定进行。 设计企业的档案管理应符合下列规定; 1 应根据企业规模设置档案管理部门或档案管理人员，建立档案管理的规章制度;2 档案管理人员应进行专业培训，取得相应的上岗资格; 3 档案储存环境应符合有关规定。 7 建设工程设计基本过程管理 7. 1 工程设计基本过程 工程设计的基本过程包括下列内容: 1 研究合同，确定功能和性能要求; 2 收集设计基础资料并确定设计输入; 3 评审并确定设计方案， 4 提出或接收相关专业的设计条件; 5 工程计算; 6 设计文件编制、校对、审核; 7 设计文件会签; 8 设计文件审定(批准); 9 设计修改和变更; 10 施工现场服务; 11 编制工程总结报告。 7. 2 工程设计过程控制 7. 2. 1 设计企业应对工程设计过程进行控制，建立文件化的控制程序，并应包括工程设计策划、工程设计输人、工程设计方案论证、工程设计专业接口协调、工程设计计算、工程设计文件校对审核、工程设计会签、工程设计更改、现场服务。 工程设计策划的内容应包括下列内容，且工程设计策划的结果应形成文件: 1 研究合同(包括委托书或招标文件)，确定项目的目标和范围要求; 2 确定项目负责人，各专业负责人及设计、校对、审核、审定人员，必要时，明确相关的项目管理人员; 3 确定工程设计计划; 4 与顾客沟通和协调的安排; 5 如有设计分包，应确定对分包的管理安排(见本规范第 8 章); 6 工程设计交底和现场服务的安排。7. 2. 3 工程设计输人应包括下列内容: 1 基础资料，如水文气象资料、地质勘察报告等; 2 经审查批准的前一阶段的设计文件，如项目建议书、可行性研究报告、环境影响评价报告、安全卫生评价报告、规划文件、 、方案设计、初步设计及专利权人文件等; 3 主管部门的审批文件; 4 合同，可包括委托书、招标文件、顾客变更等; 5 法律法规(本规范中主要指行政规章)，如国家各行政主管部门对建设工程的具体要求、地方行政主管部门对建设工程的具体要求等; 6 标准规范，如国家、行业和地方的强制性标准等; 7 企业的内部要求，如内