门市货物管理制度

门市货物管理制度篇一：门店管理规章制度慕思专卖店管理规章制度 一、 门店日常营业作业规范 1、门店营业时间为：09：0017：30，如遇特殊情况下班时间将延长。在门店上班的职工应准时上下班。 2、营业期间业务员（售货员）外出、补休、请假严格执行站车中心请假制度，不获批准的擅自外出或不上班的按旷工处理。 3、营业前认真做好准备工作，检查商品陈列是否齐全、整洁、美观，检查价签，做到货签对位，标价准确无误；保持门店地面、陈列柜及仓库整洁，天棚无灰网、无灰尘，地面无杂物、无浮土、窗明几净；准备好售货工具，如销售单据、找零等。 4、接待顾客时一视同仁，不优亲厚友，不衣帽取人，使用文明用语，做到“主动热情、耐心周到。 ”宣传商品时要实事求是，同时也要介绍系列性、连带性商品，不欺骗顾客，做好顾客的参谋；耐心听取顾客意见，及时反馈，及时沟通，不断改进业务服务能力。 5、业务员（售货员）要严格执行门店的管理制度，商品入库要认真验收，出库认真清点核对，然后准额入账，做到帐货相符，无差错。做到单据齐全，手续齐全账目清楚，不错不乱，及时日清月结，及时填写商品盘点表。 6、业务员（售货员）在销售商品时应严格执行中心所制定 的商品价格，不随意太高价格或低价出售，如遇特殊情况应及时请示门店经理，可提出合理化建议，不可擅自决定。7、收款时要做到唱收唱付，交代清楚，将零钱递到顾客手中并将销售单据交顾客签收；包装商品时应采取相应的包扎方法，做到牢固美观，便于携带；递交商品时要轻拿轻放，不扔不摔。 8、营业期间做好四防安全工作，即防火、防盗、防爆和防暴。不能与顾客顶嘴、吵架、打骂、嘲弄顾客，正确迅速谨慎接打电话，力求简明扼要，不得在电话里聊天，工作时间不得打私人电话或声讯电话；不得以结账、盘点、整理货款与商品为由影响接待顾客；不准擅自离开门店；不得泄露商业机密，不在营业时间外出购置私人物品；不挪用公款和私开发票，不得代卖自己的商品；营业时间结束时不得催促顾客离店。 9、在不影响顾客的情况下，门店每日 4 点 30 分前做好货款、票据清点工作，结账、写好交款单，并经二人复核后，交银行做到日清日结。 10、营业结束后主动打扫门店卫生，整理商品，确认所有电源设备关闭、保险柜和库房门窗已上锁，监控设备和防盗报警系统运作正常后方可离店。 二、 门店商品管理制度 1、 负责管理门店仓库的业务员（售货员）要认真做好定货、进货计划工作，畅销商品不脱销，一般商品不积压；先进先 出，保证商品质量。2、 仓库必须由专人管理，库内商品要有正确、清楚的帐目，在到货或销售过程中，如发现原装物品短缺，应及时通知门店经理处理。 3、 门店之间商品调拨必须填写调拨单，由双方门店发收货人签字确认。 4、 遇中心调用门店任何商品，需按中心相关规定执行，若时间紧迫，事后必须索取单据，否则，一切责任由经手人承担。 5、 柜台销售时应由专人开具销售单据，由负责管理仓库的人员核实后发货。 6、 门店的商品原则上按中心制定的价格销售，如受市场价格波动影响导致商品价格降低或上升，需向中心提出调价申请，经核准后方可按调整后的价格进行销售。 7、 在门店进行销售的商品严格按照该商品的临界报警保质期为限进行管理，即及时将所有临界报警保质期的商品通报给门店经理，由其决定将该商品全部暂时撤架退换或折价处理。 8、 非工作人员工作过失造成的商品残损的（商品在保质期内因变质不可销售，外包装严重损坏无法修复而不可销售） ，应向中心提出报损申请，经中心同意后上报财务做报损处理。 9、 全天销售结束后，必须锁好门店库房、门窗，避免商品丢失。 三、 门店现金管理制度 1、 各门店应及时清点每日营业所收现金，如实登记，妥善保管好现金。 2、 各门店每天的营业额以下午 4 点 30 分为结账时间，收银员会同负责经理清点复核后签名，必须由两人以上清点复核后签名，填写好交款单，建立交款登记本。 3、 每天按规定时间交款。 4、 交款后所收进的现金必须于下班前清点封好后同备用金一起存放于保险柜内，当日负责经理必须仔细检查保险柜是否锁好。 5、 严格财经纪律，现金必须日清月点，帐款相符。不准私人借用公款，如遇有溢收时按规定上缴财务，严禁设小金库和另有帐外现金。 6、 保险柜现金不得超过贰仟元，超过(转 载 于: 小 龙文 档 网:门市货物管理制度)部分须交送银行， 保险柜内不得存放私人物品（包括现金） 。四、 门店发票使用管理制度 1、 管理人员负责发票的领用和保管工作，向财务领用发票时，必须办理登记交接手续，并要登记发票开具情况。 2、 发票只能在本单位规定的范围内使用，不得互相借用发票，不得代开发票，不得超越使用范围和金额填用（每张发票的开票金额为十万元） ，严禁弄虚作假。 3、 开具发票时必须按顺序填开，内容完备真实，印章齐备，不得涂改、挖补，要完整保留存根，错开的发票 “作废”后全套完整保存，不得随意撕毁。 4、 如发现遗失发票，要及时上报财务部。 5、 发票用完后，应打印好发票汇总表，清理作废发票确保各联完整后，再交回财务，由财务相关人员向税局申领。 6、 发票填写要求和注意事项： 在领取发票时，要先检查发票是否完整，是否存在缺号、缺页情况，如发现有这种情况，及时交回财务。 在开具发票时要按顺序号。 开具增值税发票时，应向对方单位索取开具增值税专用发票的资料。 真实、清楚地填写顾客购买商品的名称及规格、数量、单价等。 注意发票的各联一定要交给相应的人或部门，不要错把存 篇二：门市管理制度门市管理制度 前言：门市是一个企业对外的窗口，即是业务的窗口，也是形象的窗口，因此极为重要，所以门市负责人必须按制度办公。否则将按公司制度处罚，不得有误。 一、门市要进行的销售工作每天必须执行，详情见附表(销售工作执行方案表)。 二、门市卫生工作每天要清扫，让客户在门市购物时能感觉到工作人员对处理事情的严谨，工作态度的积极性。三、对门市的机器以及耗材要负责保管，包括数量质量的保管与卫生的保管： A：机器要随时保证干净并能正常运行操作（技术方面可申请技术部支持） ； B：从工厂总部拉到门市的机器货物必须要见单(调拔单)，然后核对单据是否与所调的货物属实，然后亲自签字认可，再将其中一联单据用文件袋保管起来，以备往后查库存盘点时用，签字另外的两联要求拉货人带回厂部交给仓库管理一份跟财务应收一份。 （此条规定公司司机师傅必须熟记） 。 C：从门市直接调出，销售或者调回工厂的也一定要见单才能让司机拉走，并让师傅签字认可，然后自已留一份保存起来，以备往后盘点时用。然后司机师傅将货与另外两联单据拿回时也要仓管员签字认可并交一联到财务应收。 （此条规定公司司机师傅必须熟记） 。 C：门市的机器及耗材数量不能有误（每月会盘点一次） ，如果有从门市直接售出的货物，一定要及时开单，并且写销售申请单时一定要注明是从门市出货的还是从工厂总部出货的。并且自己要用登记表登记起来（去向、数量、型号、日期） ； C、如有退还工厂的也要自己登记好型号、数量、去向，包括要提机人签字的单位据要保管好，特别是退还工厂的设备一定要自行登记好时间、拉货人并签字、机器型号和数量。注意：同时要拉货人出示调拨单，并将调拨单保管好。如数量没保管好或有少的，那么交接工作时要负责机器赔还事项。 篇三：门店进销存管理制度广州电子商务有限公司 门店进销存管理 1、目的： 精准订货管理，提高门店的商品流通速度，有效控制商品损耗，避免 门店过高库存、货物积压问题。 2、适用范围： （直营店） 3、进销存管理包含内容 门店：订货、验货、销货及赠品、促销、损耗数据确认及录入、 盘点，门店存量抽查的制度。 订货 1、订货申请分正常订单及紧急订单，均需进入销售系统中进行订货操 作。紧急订单指因特殊需要或涉及金额较大，必须当天下单，当天送 达门店的 2、订货申请需由店长或取得店长授权许可的店员申请。 3、订货申请在每天上午十点前录入第二天订货数据至系统并上传。 4、超过规定时间录入数据并上传的，一律不再接受订单，由此影响第 二天销售的，造成的损失，由店长负责。 5、紧急订货的需店长与超级店长、营业经理审核。 6、紧急订货单需同时发给店长、超级店长、督导跟踪货物门店是否收 到。验货 1、验收人员必须详细检查送货单内容（数量、规格、品种）齐全，与实收商品是否一致。 2、验收人员必须仔细检查商品质量。 （含 QS、包装完好、商品商标、日期标注） 3、验收后发现问题及时拍照留底，并上报给相关部门和人员。记录在案。情况严重时，书面情况说明附照片上报相关部门和人员。 4、由于未做到货当场验收而造成的一切问题自行负责。 5、验货合格后第一时间把商品补充至销售区域，未补充完的商品应立即放入储存区。 6、仓库商品分类放入储存区，做到整齐、清洁、有序。 7、按照送货单内容清点后，以实收数量录入系统。 8、所有门店需于当天上午九点半前完成进货录入系统并上传数据。 销货及赠品、促销、损耗数据确认及录入 1、各门店当天销售数量系统自动确认为商品销售出库。各门店店员无需在系统额外录入及操作。 2、各门店当天营业结束后，由店长确认后，自行将促销商品及赠品在系统出库功能中对应选择项目出库，不得错误或随意选择，如有发现，由人事部作每次乐捐 50 元处罚。 3、各门店每天营业结束后，由店长确认后，自行将损耗商品（包括商品收货时出现的非人为或自然损耗、非员工行为的破损、变坏）在系统出库 功能中对应选择项目出库，不得错误或随意选择，如有发现，由人事部作每次乐捐 50 元处罚。盘点 1、直营门店（非社区店）每天结束营业后进行盘点，并于每天晚上十点前在系统录入盘点数据并上传。 2、直营门店（社区店）每月 10 日、20 日及每月最后一天结束营业后进行盘点，并于上述日子晚上十一点五十九分前在系统录入盘点数据并上传。 门店存量抽查 1、公司营业部及财务部会不定期对各门店在系统