超市员工考核制度

超市员工考核制度篇一：第五章 超市员工考核管理办法第五章 超市员工考核管理办法 一、指导思想 围绕“品牌超市、优质服务、高效管理、重于执行”这一主题，通过考核，全面评价员工的各项工作表现。一方面，利于员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力；另一方面，利于公司发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。 二、考核原则和要求 1、考核必须遵循公正、公平、客观、详实的原则，并以严谨和高度负责的态度对待考核工作，严格按照考核程序操作。 2、以工作业绩考核为主，综合素质、基本技能为辅的原则。 3、坚持直接上级考核及层层考核原则。 4、年度考核与月度考核相结合的原则。 5、考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式相匹配。 6、以岗位职责为主要依据，坚持上下结合、左右结合，定性与定量考核相 结合的原则。 7、当事人回避的原则。 8、所有考评原始资料必须妥善保管以待备查。 9、各部门提供的优秀或不满意的部门和员工名单，必须附上书面写实材料。 10、在考核过程中，严禁出现弄虚作假、徇私舞弊的行为，一经查出将对当事人予以严肃处理。 11、员工对考核过程及结论的反馈意见有任何疑义的，必须通过正常渠道及程序反映或投诉，受理投诉的部门应及时认真地给予回复。 三、考核对象 全体员工，包括： 1、管理员工：柜长级以上管理员工及各职能部室文员级以上员工，参加月度、半年度、年度考核。 2、一线员工：营业员（含厂聘） 、收银员、保安、保洁、搬运工、电操员、电工、勤杂工、熟食工、配菜工、等。 3、其他：A、新聘员工（自入司之日起，由员工所在部门进行考核，作为该员工转正考核的依据。 ） B、岗位异动员工（转岗至其他部门或门店新岗位不足一个月的员工，当月须同时参加两个部门或门店的考核，其考核成绩由原部门与新部门共同考核。 ） C、续签合同及岗位异动转正员工（现需续签合同及异动转正员工，其考核成绩作为续签劳动合同及转正的参考依据。 ） D、促销员工（促销期不足三个月的【含花车、旺季和临时】不参加考核。 ） 四、考核主要内容： 1、管理员工： A、工作业绩； B、综合素质； C、培训发展； D、执行规范。 2、一线员工（含厂聘营业员）： A、工作业绩； B、考勤情况； C、奖惩记录； D、学习培训。 公司员工考评表给出了各类指标的权重体系，该权重为参考性的，对不同考核对象、目标应有调整，各部门依据部门特点，可适当的调整，但须经人力资源部确认，公司考核员工的内容详见对应岗位员工考评表。权重比例： 五、考核时间安排及要求1、公司定期考核，主要分月度、半年度、年度考核。2、公司不定期，指为特别事件举行专项考核。 3、每月 3 日前考核责任人必须将本部门员工上月考评进行考核汇总，评选出 ABCD 类等级。 4、每月 8 日前审核人进行审核，并于当天将考核结果上报公司人力资源部。 5、设有月度考核奖或与工资直接挂钩的部门，其考核结果由人力资源部审 批后按时造入工资表。 6、考核工作时间由人力资源部统一安排。 六、考核量化标准： 1、公司对整体考核结果的比例原则为：（限月度、季度、半年度、年度考核） 2、等级标准：3、具体考核办法按以下不同标准进行量化评分： A、激励加分项目如下：（表一）注：在考核综合平均分的基础上加上激励值后组成最终的评分；激励加分项目同时作为晋升、加薪的依据之一。 B、量化标准： （1）日常行为规范考核量化标准：（表二） 注：如数次违反同一规定，以基本分倍数增长扣分，直到核项目分扣完为止，同时扣除相应过失分。此减分项目并作为态度考核与职级异动的主要依据。 D、工作业绩考核量化标准表附后。 （见表四） 篇二：某超市员工绩效考核方案某超市员工绩效考核方案 一.绩效考核的目的 1.不断提高公司的经营管理水平，使公司保持可持续发展的动力，达到企业员工的双赢工作。 2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标 3.不断提高员工的工作能力，改进工作业绩，提高员工在工作中的主动性和积极性。 4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。 5.通过考核结果的合理应用（奖惩或待遇调整，精神奖励等） ，营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二.绩效考核的原则 1.公平、公开性原则：公司员工都要接受公司考核，对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。 2.定期化和制度化原则：绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。（1）公司对员工的考核采用每 4 个月考核的方法。 （2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。 3.百分制原则：公司对员工的考核采用百分制的方法。4.灵活性原则：公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同，所占分值比例各为 50%。 定量考核： A.管理：部门重点工作，完成公司安排工作的质量和数量，因经营所需随时增加的工作。 B.员工：本岗位岗位职责规定的工作，部门负责人安排的工作，工作业绩。 定性考核： 劳动纪律，团结协作，服务质量，盘点工作，知识考核 五.考核时间及相关制度 1.考核采取 4 个月考核一次，每年 3、7、11 月为考核时间。 2.考核达到 85 分将调整职务及升一级工资，考核达到 6084 分保持原工资不变，没达到 60 分将降一级工资。3.本考核实行的同时取消年终奖金，年终奖金根据效益另行处理。 4.本考核一年总分前 20 名为本年度优秀员工，业绩突出可跳级上升 5.职业生涯：职员付柜台长柜台长科长组长主管付理部门经理总监副经理总经理 工资等级为650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、2050、2500 三、考核内容及适用对象 1. 考核内容指业绩（定量）考核，业绩考核周期为月度考核。 2. 考核适用于正式员工（不含促销员、导购员） 。 3. 新到职员工从次月参加业绩考核，中途离职（自动离职或被辞退）工作未满月者当月不参与考核。4. 内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分，以调入时间超过半月的工作单位业绩为准，反之按调出单位当月业绩为准。 四、 业绩考核指标/权重比例/考核范围/计算公式 1. 参与业绩考核部分工资比例： 按参与考核员工岗位工资的 10%进行考核（如员工的月工资为 800 元，其浮动工资为 80 元即 800 元10%=80元；如领班的月工资为 1000 元，其浮动工资为 100 元即1000 元10%=100 元；如主管的月工资为 1500 元，其浮动工资为 150 元即 1500 元10%=150 元；如经理的月工资为XX 元，其浮动工资为 200 元即 XX 元10%=200 元） 2. 业绩考核部分的销售、毛利、费用、营业外收入、商品损耗率以财务预算为依据定量考核。 根据部门经营特性和岗位职责分工，详细的业绩考核指标、权重占比、考核指标范 五计算公式见下表 五、 业绩考核奖惩标准 1.综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成率*对应的权重比例相加之和。 2.业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂勾，原则是员工只奖不罚，主管级以上人员按业绩考 核实际综合达成率实施奖惩。 3. 当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中体现，人力资源部于每月的 20 日下发各部门上 月的业绩考核结果，如对考核结果有异议（因不可控等因素影响指标达成） ，于 25 日前将部门意见汇总到人力资源部门，人资部门上报总经理或公司例会讨论后下发最终奖罚结果并执行。 4. 如全店未完成预算的 GOP 指标，但部门或部组预算指标超额完成可单计算奖励（另报） ， 如全店完成预算的 GOP 指标，但部门未完成预算指标不参与奖励。 5. 综合达成率达到相应标准的则不奖不罚 6. 奖励