为中小银行提供,saas,解决方案

为中小银行提供,saas,解决方案篇一：详解 SaaS解决方案详解 SaaS解决方案 1. SaaS 慨述 什么是 SaaS SaaS 是 Software-as-a-service(软件即服务)的简称，它是一种通过 Internet提供软件的模式，用户不用再购买软件，而是向提供商租用基于 Web的软件，来管理企业经营活动，无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，对于个人，SaaS 带来了很多工作和生活的便利;对于许多小型企业，SaaS 是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要，近年来，SaaS 的兴起已经使中小型企业切实地降低了各项成本。 SaaS 的特点 Internet 访问性 SaaS 平台是建立在公有的 Internet网上，所有用户必须通过外网的 WEB方式访问。这与其它信息不同的是一般的信息系统是建立在 Intranet上，供企业内部使用。 大众化服务 SaaS 平台的服务是面向大众化的企业，它不是专门为哪家企业开发的，而是以套装化提供大量服务满足的是大多数的需求。 软件租赁方式 SaaS 是通过租赁的方式将应用软件或者服务提供给多个企业，企业无须再一开始花费大笔费用购买整套软件或取得商业服务，而是以月租或者论次的方式由应用服务供应商将应用软件或者服务提供给企业，并减少取得软硬件的成本及门槛。 开放性 平台提供应用功能的集成、数据接口的集成、组件的集成。 l 灵活性 随着时间的推移，不可避免的需要对企业单位的信息管理系统中的某些内容进行修改，如企业单位组织的变化、业务流程的变化、业务表单的变更等。平台提供了数据字典定制、应用定制、工作流定制等工具对各应用子系统中的内容进行维护。具有一定计算机知识的普通用户在经过培训之后利用平台能够完成大多数修改维护工作，用户可以自行定制或修改应用表单、变更工作流程等。 安全性 平台为各个应用子系统提供了统一的安全服务，包括用户认证、权限认证等；同时，平台的安全服务可与整个系统的安全方案结合起来，提供一个全面的安全解决方案。授权中心包括用户管理、角色管理、权限管理、系统配置、系统日志等。 适用性及扩展性 平台面对的是全国中小型企业，其开发方式和运作方式具有周期长、涉及面广、影响因素多、不规范等特点。平台所提供的开放式、灵活的开发维护模式能够适应各类中小型企业信息化的需要。2. SaaS 平台介绍 SaaS 平台定义 SaaS 平台为信息管理系统的开发和运行提供了一个稳定的、功能齐全的服务性平台。各业务应用系统均架构在统一的服务架构平台上，各子系统为基于平台的业务插件，可以根据需要按进度计划先后开发部署，通过平台集成。 几种有代表性的 SaaS平台 1. SDP 平台 SDP（Service Delivery Platform:服务交付平台）SDP是由运营商提供硬件、互联网带宽、操作系统和运营管理软件，不同的软件开发商在此基础上提供多种应用软件。此模式类似于零售业的购物中心。 2. SaaS 模式全程电子商务技术平台 SaaS 模式全程电子商务技术平台是商业企业内部及其组织之间的全部商务活动流程，如经营、管理、销售、交易、营销等流程，都可以通过电子商务方式进行的商业行业经营管理组织技术。 这里所谓电子商务方式，就是在互联网环境下通过信息技术实现的工作、学习和生活的方式或方法。例如，从事商业工作的人们，凭一个密码，在 e辈网就可以随时、随地、随机进行商场、商城、商店的商业电子商务化经营、管理、销售、交易、营销等各种商务活动。这就是商业人员工作的电子商务方式。 这里所谓电子商务化，就是使人们普遍都能在互联网环境下，通过各种信息技术工具，进行工作、学习和生活的社会目标。e 辈网，就是为国内商业企业，提供一种这样的商业领域信息技术工具，使商业人员和消费者能够应用电子商务方式，进行工作和学习和生活，促进我国社会生活的电子商务化。 3. Crab Crab 是由微软（中国）平台与合作部,微软总部解决方案架构师组，新宇软件以及苏州 SaaS孵化器四方合作，共同完成的中国首个 SaaS平台案例应用，也是全球第二个SaaS完整案例。Crab 将开放全部的文档和代码 并会将其发布在 MSDN， 和 /SaaScrab 上，从而更好地帮助广大 SaaS技术爱好者进行学习。可以说 Crab是中国 SaaS软件的一个里程碑，希望通 过 Crab这个案例程序把微软 SaaS架构和开发的有关知识阐述出来，提供给广大的架构师和开发人员进行学习。 4. 大卖场式 SaaS平台 沃尔玛式的大卖场运营模式，早在 XX年，中国电信就打造了专门提供在线 IT服务的“商务领航” 、网通的“宽带商务”;07 年底到 08年初，神州数码推出了,，阿里巴巴旗下的阿里软件公司推出了 SaaS平台，在中小企业市场有着广泛客户积累的中企动力公司也进入 SaaS平台运营领域。 5. 专卖店式 SaaS平台 专卖店式的运营模式，以金蝶、800CRM、XTools 为代表；Salesforce 是全球最有代表性的在线 CRM服务的一家美国公司，国内类似的公司则有 800CRM和北京沃力森公司（XTools） ，金蝶的“友商网” 。 800CRM 是在中国实现 Salesforce那样的在线模式。800CRM产品的一个最大特色是“自定制功能” ，用户可以在原来的基本模块的基础上，根据需要对功能自行编辑，更改或添加新的模、表单、报表，从而形成一个具有本企业特色的个性化产品。 Xtools 也是以 CRM应用为核心，但它更是简单易用。Xtools的定位主要针对 5070人的微型企业，当然更小的企业也可以使用。成立 3年来已经发展了 XX家客户。 金蝶友商网的模式是通过在线记账及商务管理平台延伸到全程电子商务平台，也就是说友商网的实质是 SaaS+电子商务+社区模式。友商网注重打造用户的黏度和自身的品牌影响力。 6. 行业式 SaaS平台 以行业为主的 SaaS运营平台，比如服装、食品等中小企业聚集的行业已经出现了一些 SaaS模式的平台； 7. 面向中小企业的 SaaS平台 政府为中小企业提供信息化的平台，以美髯公为代表；“助飞 SaaS平台”就是北京市科委组织实施的中小企业信息化的应用示范工程。据了解，黑龙江、浙江都有类似的信息化平台。这类平台的特点是在国家有优惠政策的市场，进行信息化建设。 “我们主要对国家有优惠政策的市场进行中小企业的信息化建设，我们的信息化实施是半公益性的。 ”艾旺就是“助飞 1000 SaaS平台”上的ERP产品提供商，正是借用这个平台，艾旺顺利打开了北京市场，如今有二商集团、全聚德、爱慕内衣等一大批客户。“明年我们将在一些重点园区，如马连道茶城、红桥市场、丰台园区、德胜门园区等进行大规模推广。 ”美髯公科技集团 SaaS运营总监赵学刚表示。 这类半公益性质的运行平台，无疑是大卖场和专卖店有益补充。但是也有业内人士认为，这类平台要成为真正的 SaaS平台，还需要一个转型的过程。因为“SaaS 平台运营的价值在于为用户提供一个打包的服务，而不是软件包。此外，还需要有将应用整合成不同服务的能力。 ” 8. 公共服务 SaaS平台 政府为企业和个人提供的公共服务平台，比如网上报税、网上办事等。 9. 其它 SaaS平台 SAP 在 XX年 9月份发布了针对中型市场新产品BBD（Business ByDesign） ，并创新地采用了用户自己在线设计试用以及按月租赁付费而非一次性购买的模式。有分析人士认为，这是 SAP介入 SaaS领域的发端。 XX 年 10月，惠普也发布了新的计划，除当前的业务可用性中心、质量中心、性能中心与项目组合管理之外，惠普计划通过 SaaS交付渠道来提供 IT服务管理。目的正是为了扩展其业务科技优化（BTO）产品组合中的 SaaS系列产品。据了解，惠普的 SaaS客户群现在已包括各个行业超过 670家规模不一的公司。 SaaS 平台的应用 ? 企业内部管理 办公自动化（OA） 、客户关系管理（CRM） 、供应链管理（SCM） 、人力资源管理（HR） 、项目管理（PM） 、内容管理（CM）等管理系统大量应用在企业内部的管理中。 ? 外部展示服务动态网站、网站商铺、在线定单、产品目录、会员注册、下载中心、物流跟踪等应用系统借助互联网的普及和浏览的方便性使得 SaaS平台得到网络式的广泛应用。 ? 工具软件 E-MAIL、短信、QQ、MSN、彩信、即时通讯、在线应用开发工具、在线客户化工具、在线自主建站等工具软件也迅速地得到发展。 3. 应用场景分析 企业注册、开通过程 ? 应用场景分析 企业要使用 SaaS平台系统，然而 SaaS平台所提供的服务软件不只一个，因此应该知道他是需要使用哪个软件。软件是分为模块的，有些模块是用户所需要租用的，有的可能用户是不关心的，不同模块功能不同，访问权限及访问方式不同，同时价格也不同，所以，企业注册时应该清楚自己注册的是哪级模块。 不同企业有不同要求，如企业 1要求数据要独立存放，我们就应该为企业 1开辟独立的数据库。企业 2要求他的数据放在自己的数据服务器上，这时我们的数据服务器地址要指向企业 2的数据服务器地址，所以 SaaS平台的所有应用系统的数据连接都是动态的由平台来管理的。 企业申请后，我们是要审核其合法性，如租用的资金到帐没有，企业是否可联系到人。 经过审核合法，我们开通其申请，这时平台管理员分配给相应企业帐号及业务模块、就近原则分配应用服务器、数据库并建立企业管理员帐号及权限。 最后通知申请成功并转告登录帐号及其功能等。 企业管理员通过企业的帐号（包括企业号、用户名、密码）登录到应用系统中，建立企业内的用户并分配对应的权限。 企业用户通过本企业的企业号、用户帐号、密码就可以登录到自己所有权限范围内的模块了。 ? 用户界面设计 1. 企业注册 图 1企业注册 2. 软件注册增加界面 图 2软件注册增加界面 ? 框架设计 篇二：将 SaaS推向市场的十种方式云是一个伟大的推动者。SaaS 商业模式在很大的程度上降低了云计算技术的成本。成本不再是一个不可逾越的障碍。 今天，中小型企业已经能够推出自己的在线应用程序并且相对轻松地进入到全球市场。然而，向网站销售一个SaaS解决方案与开发应用程序是完全不同的概念。 正如任何一个高档精品店所传授给我们的经验一样：成功的生意是需要你去吸引更多的顾客，而不是仅仅揽住主动上门的客人，这个道理即使在网络世界中也适用。 以下是一些重要的建议，它们可以帮助您成功地增加您基于云服务的网络应用业务。 1.确保您的市场预算 不要把所有的钱都花在 SaaS的解决方案上，确保投入到市场营销方面的资金。不仅仅是限于网站启动的部分，您还需要准备每个月的活动预算。 2.预算要与实际相符 预算首先要与您的期望值相符。成长的越快，需要的预算就越多。同时要记住，不是每一次的用户引导都是可以转化的。换句话说，如果想成就大的营销业绩，必须有丰厚的预算支持。 3.电子营销最大化 用户引导是一方面，转化率的提升又是另一回事。小型的 SaaS业务通常没有区域销售。网络应用程序是通过“在线进行销售” 。其包含的营销内容要兼具可仿效性还要充分利用数字化渠道。 4.正确理解您的品牌 把商标或者品牌标识与文案、排版、摄影/图形以及设计相结合。让您的品牌散发出活力与时代的气息。SaaS市场瞬息万变，信息需要及时更新；网站所展示的东西承载了大部分的品牌信息；SaaS 企业不应该定位在某个地理坐标上，网站自身就是所有数字渠道和虚拟商店展示的定位点，您必须正确理解这些理念。 5.正确传达您的品牌个性 品牌个性很像一种风格很难定义，但是却容易识别。从本质上来说，就是把所有东西用视觉元素表达出来，从而彰显出品牌的个性特点。当然，这需要时间来磨砺。 6.确保您正确地解释您的解决方案 当您解释您的解决方案时，要做到：清晰、简洁、准确。您要确保将产品的特点与优势讲解到位。如果您不能把产品的特点讲解清楚，转移潜在客户将变得异常艰难。7.确保可以免费试用或演示您的应用程序 确保您有提供免费试用或者在线演示解决方案的能力。这是潜在客户评估 SaaS解决方案最快的方法。 中端市场和大型企业的传统采购流程通常包括漫长的提交过程和冗长的请求建议书（RFP） 。然后，这更适用于预置的软件解决方案。在线应用程序更类似于盒装产品软件，请求建议书（RFP）的提交并不适用于此。 8.准备一个九十秒的视频 创建九十秒之内甚至时间更短的视频，介绍您的在线应用程序的优势。可以把它当成数字 elevator pitch（elevator ptich, 通常是指创业公司在一分钟之内，向投资者介绍自己公司的情况。时间如此之短，短到仿佛只是两人共同做了一段电梯，所以得到了 elevator pitch 这个名字） 。在今天，这已成为了在短时间内转化潜在客户的极具影响力的方式。可以将视频发布到社交网站上，并通过社交渠道和电子邮件继续推广。 9.投入时间来制定营销预算 市场营销需要整合。营销策略像蓝图一样，它确保您围绕 SaaS业务所进行的市场活动是被整合的。通过营销预算的有效利用，使您的投资回报率（RIO）最大化。 10.在您的营销策略中加入内容 内容营销是推进您业务最好的方法之一。内容是解决方案的工具。通过白皮书或者博客讨论您的 SaaS产品或服务，向潜在客户推向自己。内容营销可以展示关于您的品牌的专家的专业意见，创造有思想的品牌服务。 篇三：中小银行信贷管理平台解决方案中小银行信贷管理平台解决方案 中小银行信贷管理平台软件解决方案 信贷管理 中小银行业务新的增长点 随着城市商业银行和农村信用社综合改革的逐步深入，信贷业务成为中小银行当前重点发展的一个领域，安全、高效、统一的信贷管理平台可以规范信贷业务流程、改善信贷业务管理状况、优化信贷资产结构、控制贷款风险、提高贷款质量，保持稳定的优质客户群和最佳信贷经济效益。 信贷管理解决方案坚持以客户为中心原则，充分考虑信贷业务规则变化的复杂性和灵活性要求，全面遵循巴塞尔新资本协议和银监会信贷风险防范控制要求，支持对公信贷和个人信贷管理、审批、统计、报表展现的业务自动化处理，实现统一集中的用户管理和安全控制, 为中小银行信贷业务创新、金融风险控制和经营决策分析提供强大的技术支持。 方案设计将信贷管理应用纳入到中小银行流程银行整体发展规划体系中来统一考虑，使信贷管理基础平台成为企业流程银行建设的重要组成部分，从而有助于协调中小银行各业务部门互助合作、高效运转、迅速处理信贷业务关键流程并最终提高中小银行运营的整体效益。 中小银行信贷管理平台解决方案采用 SOA的先进架构来促进中小银行信贷业务流程自动化并为中小银行信贷审批、流程业务的分析、设计、开发、部署、运行、维护提供坚实的流程开发和运行平台，本方案核心基础平台包括数据库平台(DB2/Informix)、J2EE Web应用服务器平台(WebSphere Application Server)和用户集中管理 LDAP目录服务器(Tivoli Directory Server), 方案推荐可选平台包括支持信贷复杂审批和业务流转的流程服务器( FileNet P8 BPM/WebSphere Process Server)、支持信贷业务灵活性的规则引擎 ILOG JRules、支持信贷档案影像处理的内容管理平台(DB2 CM/FileNet CE)、支持信贷报表管理的展现服务器 ( COGNOS 8 BI), 本方案还提供基于 Basel II风险分析的软件服务能力、用于风险分析的数据仓库服务器(DB2 Warehouse), 支持客户信息统一视图的主数据服务器(InfoSphere Master Data Management)以及有关的 SOA 分析设计开发工具等技术说明。 中小银行信贷管理系统面临的问题和挑战 中小银行信贷审批是银行业务系统中的核心部分, 它要实现贷款审批与贷前、贷中和贷后管理一系列操作， 形成统一授信、授权、信贷额度与会计放款交易相互作用的运行机制。信贷管理涉及到信贷审批过程中基于角色的人员工作分配还有流程的异常处理等复杂环节, 在信贷业务流程中要实现各种复杂信贷审批工作流模式、对信贷档案文档资料的数字化保存和利用、信贷业务规则的制定和应用、信贷风险的评估和计量分析、信贷结果的报表管理等功能，中小银行在信贷管理系统建设过程中，普遍存在以下问题： 1. 如何按照银监会要求来做到保增长和防风险相结合 2. 如何支持扩大消费需求、有针对性地培育和巩固消费信贷增长点 3. 如何提高贷款质量分类的准确性 4. 如何降低越来越隐蔽的信贷风险 5. 如何加速新信贷政策的快速推行 在构建中小银行信贷管理系统时，需要面对如下挑战：1. 怎样快速分析、设计、开发、部署、运行、维护信贷流程管理系统 2. 怎样降低信贷系统实施风险和运营风险、提高效率同时降低成本 3. 怎样动态地调整信贷审批流程并灵活地适应信贷政策规则的变化 4. 怎样提高信贷风险的分析、计量、报表展现等快速反应能力 5. 怎样实现对信贷档案文档的科学管理和有效利用 6. 怎样完善集中化的用户角色分配和权限管理控制 中小银行实现信贷管理的关键 中小银行信贷管理的功能通常涵盖客户管理、决策管理、台帐管理、贷后管理、风险管理、档案管理、查询报表、业务配置、系统配置等内容, 信贷业务流程比较复杂, 包括贷款、承兑、保函、信用证、贴现、押汇等多种台帐管理业务，贷后检查、五级分类、担保变更等贷后管理业务，还有机构预警、客户预警、指标分析等风险管理和信用评级、综合授信、贷款定价、业务审查等决策管理，信贷流程中的档案管理要能够支持文件归档、查询检索、状态管理等内容服务，数字化的档案内容管理将为无纸化审批提供强有力的支撑，最大限度的免除手工处理环节。为了改进业务运行的灵活性，中小银行可以考虑在信贷系统外部通过调整业务规则来适应新的信贷政策的不断变化，优良的规则引擎软件将给业务人员带来更大便利同时节省中小银行大量人力和时间资源。 信贷业务中工作委派、审批打回/重审、审批任务追回、审批工作会签、审批任务催办、审批超时处理、审批任务补偿、审批平级转发、审批任务授权、审批流程管理、审批流程监控、审批流程集成接口、档案调用等需求实现对流程描述能力和流程运行平台有很高要求, 因此需要信贷系统从前瞻性和扩展性方面选择支持审批决策并能很好地集成档案内容管理和规则管理的强大流程引擎来实现信贷流程、业务和展现的封装和分离, 同时也为中小银行的流程银行建设打下良好的基础。 信贷管理实现的技术关键如下： ? 支持信贷业务中的复杂人员交互、流程处理和不同审批方式 ? 信贷管理系统的档案内容要能够快速地归档到企业内容管理系统, 成为可重用资产 ? 信贷管理系统要能够无缝地透明访问调用企业内容管理系统的档案文档资料 ? 无需重新开发，信贷工作人员通过在信贷系统外部灵活设置规则来指导信贷业务运行 ? 信贷管理系统与核心系统、征信系统、客户信息系统(ECIF)、电子邮件系统的无缝集成 ? 基于 SOA的信贷管理流程应用及共享服务分析设计和应用开发 ? 信贷管理的动态用户角色、安全控制与权限分配 ? 信贷工作流定义、图形化流程设计、流程模拟、流程搜索和监控、流程分析和报告 ? 信贷工作流事件响应及复杂流程模式支持、工作流任务收件箱和工作流跟踪 ? 信贷管理系统的风险分析及计量、报表管理及展现 中小银行信贷管理平台解决方案 基于我们对当前各地农信社和中小城市商业银行的现状分析，依托 领先的信息技术和产品，结合在金融行业的应用实践，我们设计了中小银行信贷管理平台解决方案如下图所示意，其中蓝颜色表示的组件是信贷管理的基础软件平台，黄颜色表示的组件是银行现有核心业务等系统， 紫颜色表示的组件是信贷管理的扩展软件平台, 本方案架构中各平台的具体组成部分和作用描述如下。本方案中信贷管理的基础软件平台，包括信贷管理数据库、信贷运行中间件、信贷风险分析、信贷报表管理、信贷设计开发、信贷用户管理部分组成。最简单情况下，开发商可以直接利用 数据库(DB2/Informix)和 Web应用服务器中间件(WebSphere Application Server)进行信贷系统的开发、部署和运行。 考虑到更多的扩展性， 中小银行在信贷基础软件平台建设中可考虑选用先进的 SOA导向的服务模型分析设计方法 SOMA(Service Oriented Architectu(来自: 小龙文 档网:为中小银行提供,saas,解决方案)re and Modeling)来指导信贷系统的服务标识、筛选过滤、描述说明、依赖关系和实现决策、建立 SOA服务模型，选用 SOA设计开发工具进行信贷应用设计开发，其中包括流程模型工具WBM(WebSphere Business Modeler)用来导入业务人员的信贷流程描述(常见 Visio文件)并进行流程细化、属性设置和 KPI指标描述，通过 SOMA工具进行 SOA服务模型的分析和设计，产生可重用的共享服务描述文件 WSDL(Web Services Description Language)， 通过 强大的Rational分析设计工具 RSA(Rational Software Architect)进行 SOA服务的组件设计和应用开发以及与其他系统集成的接口开发测试，最后完成的共享服务被部署到信贷运行中间件 WAS(WebSphere Application Server)和信贷管理数据库(DB2 或 Informix)中去运行。 信贷运行中间件(业务流程引擎)的运行环境可以选用 流程服务器产品 FileNet P8 BPM 或 WPS(WebSphere Process Server)之一来支持。安全控制与管理对于银行业务系统至关重要，同时也是操作风险管控的重要手段之一。中小银行信贷管理解决方案采用国际先进的目录服务技术-轻量级目录访问协议 LDAP(Lightweight Directory Access Protocol)来实现中小银行集中化的用户管理并高效地完成流程审批中的认证、授权和基于角色的任务分配。其中信贷用户的集中管理建议采用 企业级 LDAP目录服务器 Tivoli LDAP Server来实现。为了满足安全管理与操作风险管控的要求，本方案推荐的软件服务可以从应用层面提供： ? 丰富的用户验证(Authentication)：支持多种用户验证方式，如银行业常用的用户名/密码， 指纹，卡认证等，同时也能够很灵活的与第三方的认证系统集成； ? 灵活的授权(Authorization)：采用“基于角色/岗位(Role Based Access Control)”的授权 机制，通过灵活的、可扩展授权数据建模，将用户所需的授权信息以及相应的授权策略(policy)信息保存在LDAP中,支持多级授权的要求。 ? 任务分发(Task Assign & Dispatch)：在用户验证和授权模型的基础上，实现了灵活有效 的任务分派功能，同时支持“派工”模式(即根据授权规则将任务自动指派给某岗位、角色)和“抢单”模式(即具备相应权限的人员竞争某项任务)以