乡镇中心卫生院年度工作总结_2

乡镇中心卫生院年度工作总结一年来，我镇的卫生工作在医药卫生体制改革政策的指引下，在州、县卫生工作会议精神的激励下，全院职工精神振奋、激情昂扬、忘我工作、无私奉献，在工作中按照县卫生局的部署，按照镇党委、政府的要求，深入贯彻落实科学发展观，扎实开展以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，的“三好一满意”活动，以深化医药卫生体制改革为主线，以公共卫生、医疗服务、医疗保障、基本药物制度实施和综合管理为基本内容，以提高全镇人民健康水平为目标，突出抓好基本公共卫生服务，扎实做好卫生应急、预防保健，狠抓医疗质量，继续推进和完善合作医疗工作管理，加强行风建设，完成了上级交给的各项工作任务，使全镇卫生事业稳步推进。下面就一年来的工作总结如下：一、基本情况（一）叶枝中心卫生院基本情况叶枝中心卫生院始建于 1956 年，占地面积3500 平方米，建筑面积平方米，其中业务用房平方米。是非营利性国有综合性医疗服务机构，为新型农村合作医疗、城镇职工医疗保险定点医疗机构。现有编制 22 人，实有职工 15 人，其中医护人员13 人，财务 1 人，电子专业 1 人；临床医师（士）7 人，其中执业医师 0 人，助理医师 2 人；中医师（士）1 人；检验 1 人；护师（士）4 人，其中执业护师 1 人，护士 3 人，护士持证率为 100%。从文聘上看，本科 2 人；专科 11 人；中专 2 人。在15 名职工中，党员 5 人。另外，由于工作量的不断增加，因此，聘请了9 名临时工，包括从事医护工作的 8 人和后勤 1 人。全院共设有临床医疗科、公共卫生服务项目办公室、两大科室，共设有病床 8 张。具体下设科室有门诊、住院、妇产科、口腔科、中医科、b 超心电图、放射、检验、财务 9 个科室。提供内、外、妇、儿、五官、计划生育、公共卫生服务、中医、b 超、心电图、放射、化验、医学健康体检等综合服务。（二） 、村医基本情况：我镇共辖个村民委员会，有 99 个村民小组，10625 人。设个村卫生室，有 9 名村医，其中女村医 6 名，男村医 6 名。中专 3 人，高中人，初中 5 人。镇政府所在地叶枝村的防疫保健工作由我院的防疫保健人员来完成。（三） 、农家卫生员基本情况：XX 年月选拔了 12 名“农家卫生员” 。XX 年农家卫生员重新考试后，现有 1 人农家卫生员。二、XX 年工作完成情况（一） 、领导管理根据县卫生局下达签定的卫生综合目标管理责任制为指导，结合我院实际，充分发挥院领导班子的职能作用，因地制宜地开展每一项工作。年初，院务会成员经过组织会议，精心研究工作思路，明确个人职责，详细制定 XX 年工作计划，并将各项内容分解到科室。1、纪律方面绩效激励管理模式 以 XX 年经济责任目标书为准，严格制订了各个科室按时上下班的制度，主要是以年终绩效百分制为主，如迟到 1 分钟扣绩效 1 分，包括上下班、每周一的大扫除、政治业务学习会议、突发事件紧急集中，以此类推；超过 60 分钟的算旷工一天旷工一天扣除当月乡镇补贴。加班一天加绩效 6 分，请假一天扣绩效 5 分；积极参加具体活动加绩效 3 分；兼职人员加绩效 15 分。这种绩效的激励机制的管理模式充分带动了员工的积极性，XX 年无一人旷工现象。2、医疗业务方面会诊和互助的管理模式1如遇疑难杂症，全院医务人员进行会诊讨论，讨论后无法确诊的进一步通过视频、图片经常发的图片有心电图、x 光片、化验单等向县级医院求助经常咨询的有王绍珍、杨利华、杨勋等。进一步加强了老百姓对我院信任度和医疗技术的认可，减少了老百姓的转院率。今年我院的住院人数到达了 200 人次。2由于我院职工年轻化、医疗业务技术偏低的现象，我院今年组织了 3 名职工到县医院进修，分别为创外科、中医科、b 超，总合计 14 个月。有力提高了我院的医疗业务技术。3、公共卫生方面村医公卫模式 公共卫生工作是一个系统性的民生工程，单凭医院的医务工作人员是很难完成的。主要的工作重心是村医，村医主要公卫工作是村民健康档案的建档；慢病及老年人的体检、随访；孕产妇的建档、管理；儿童的体检；产后的访视；预防接种等，医院以业务指导、电子档案的录入为主。以按月考核、具体完成的数量兑现给村医公卫经费，具体的考核方式是随机抽查，以电话咨询、入户图片、医务人员具体入户体检验证。以村医为主的公共卫生管理模式增加了村医的收入，带动了村医的积极性，也加强了公共卫生工作的真实性。严格按制度办事，全院职工上下形成团结一致的工作作风和分工合作的良好局面。为搞好各项工作打下了坚实的基础。（二） 、基本公共卫生服务按照县卫生局 XX 年开展公共卫生工作的思路和要求，我院及时召开院务会、职工会、听取和收集来自各方面的意见和建议，结合全镇卫生工作实际和现状，根据国家基本公共卫生服务规范（XX版） ，及公共卫生服务的相关文件精神，制定了叶枝中心卫生院 XX 年基本公共卫生服务项目工作实施方案 。1、建康档案 到 11 月 1 日止，共建档 10182人，占人口比例的%；健康体检 8909 人，占人口比例的%。同时，实行公共卫生服务电脑信息化管理，目前全镇个人健康信息录入 8909 人，占人口比例的%。健康检查、慢性病管理、健康教育、儿童保健、孕产妇保健、计划免疫、重症精神病管理等各项公共卫生服务正在积极的录入电脑中。2、慢性病管理 我院采取积极有效的措施，充分调动全体职工、村医、农家卫生员的积极性，深入村寨，对 35 岁以上人群进行逐一筛查，共筛查出高血压 305 例；精神病人 57 例；糖尿病 15 例。对高血压和糖尿病患者实行了 100%的管理。3、老年人管理 我镇共有 65 岁以上老年人900 人，其中有 700 人进行了规范的体检和管理，管理率为%。4、妇幼保健 截止到 XX 年 9 月 30 日，活产数106 人，住院分娩活产 105 人，住院分娩率为%，孕产妇保健覆盖率%，产后访视率%，系统管理率%， 7 岁以下儿童数 809 人，其中系统保健人数为790 人，系统保健覆盖率为%，新生儿访视率%， 5岁以下儿童死亡 2 人，其中新生儿死亡 1 人，孕产妇死亡率为 0,XX 年累计筛查高危孕妇 30 人，其中高危孕妇住院分娩 30 人，高危住院分娩率为100%。XX 年出生低体重儿 9 人，其余低体重儿均列入专案管理。5、疾病预防控制 截止 11 月 1 日止，全镇出生儿童 106 人。接种卡介苗 49 针次；糖丸 1113针次；百白破三联 317 针次；白破二联 106 针次；麻风 93 针次；麻腮风 83 针次；乙肝 162 针次，其中乙肝及时应种 18 人，实种 18 人次，及时接种率为 100%。乙脑接种 148 针次，a+c 群流脑疫苗接种220 针次，a 群流脑疫苗接种 153 针次；甲肝疫苗接种 78 针次；麻腮 4 支。疫情方面：0 共计上报6 例，其中：水痘 4 例；流行性腮性炎 1 例，凝似麻疹 1 例（订正为湿疹）6、健康教育宣传认真落实以促进健康为中心，开展多种形式的健康促进行动，倡导、教育全民养成健康的生活方式。广泛开展各种主题的宣传活动。一年来，组织健康教育宣传 20 次；公众健康资旬活动 20 次；健康知识讲座 20 次；发放宣传资料 20 余次，44000份；健康主题宣传活动 40 次。出健康宣传栏 20 次。防疫宣传栏 20 次。出保健宣传栏 6 次。宣传主题为公共卫生、防疫保健，以计划免疫、碘缺乏病、乙肝、艾滋病、结核、健康知识为重点，公卫工作人员下乡天数达 400 多人次。7、村医、农家卫生员管理工作 我院每年对村医及农家卫生员聘用和考核一次，签定各种相关责任书。根据县卫生局责任目标要求及我镇村医及农家卫生员业务技水平低的状况，本年度组织了两次村医及农家卫生员的业务技术培训。平时防疫妇保人员、医疗帮扶人员及新农合工作人员定期或不定期地到村卫生室进行业务指导及工作监督，使村医和农家卫生员的理论和业务知识得到了进一步的提高。（三） 、基本医疗服务今年以来，我院加强了卫生院内涵建设。开展优质护理服务工作。强化医疗质量管理，完善质控体系，提高医疗服务能力和技术水平。强化依法执业。加大医疗便民惠民措施的推广力度，改进服务模式，优化服务流程，方便群众就医。进一步规范医院管理，使群众真正得到实惠。同时，实施了绩效工资制度，强化绩效考核，充分调动医务人员的积极性，挖掘医务人员的潜力和动力，发挥好医务人员在医改中的主力军作用。到 XX 年 10 月 21 日止，我院共接诊门诊病人22631 人次其中梓里点门诊病人 5248 人次。急诊病人 343 人次；抢救急危重病人 100 人次；留观病人 7827 人次。共做门诊小手术 150 人次。我院设有病床 8 张，全年收住院病人 200 人次，住院天数 2065 天，平均住院天数天，病床使用率%。产科住院 23 人。累计全年收入元，其中梓里点收入元，全年总药品收入元，其中住院收入元，次均费用为元，比去年同期（元）上升元。门诊收入元，次均费用为元，比去年同期（元）下降元。中医收入元。医保方面门诊减免 516 人次，人均费用为元。全年无医疗差错事故发生。（四） 、基本药物制度一年来，我院严格按照新医改政策，努力转变思想观念，强化卫生院公益性，以规范基本药物招标采购和落实零差率销售政策为重点，全面实施国家基本药物制度，落实药品零差率销售政策，全面实施药品 100% 网络采购，确保我镇居民在我院使用安全、放心、有效、价廉的药品。（五） 、合作医疗开展情况XX 年度我镇应参合人数 8617 人，实际参合8617 人，参合率达 100%。到 11 月 23 日止，我镇参合农民门诊住院共计医疗费用为元，减免元，人均费用为元，住院减免 394 人次，医疗费用为元，住院 394 人次中乡级住院 182 人次，占 47%，县级住院 71 人次，占 18%，州级住院 51 人次，占13%，省级住院 90 人次，占 22%。 元的医疗费用中，乡级元，占 15%，县级元，占 14%，州级元，占 16%，省级元，占 55%。三、存在的问题1、院领导缺乏管理经验，管理不够严格、规范，有待于进一步加强。一部分职工因为没有树立正确的世界观和人生观，不注重业务学习和加强自身思想道德素质的提高，缺乏进取精神、敬业精神、奉献精神及集体主义感，导致业务技术不过硬，不能为广大群众提供优质服务。2、编制少，缺编人员不能及时补充，制约了卫生事业的发展。人才留不住，卫生技术人才频繁上调。专业技术人员缺乏，持有执业证的医师不能够满足医院科室安排的需要，至使服务能力低，急危病人外转，加重了人民群众的经济负担，加大了医患关系的紧张程度。3、公共卫生工作尚未得到全社会的充分重视，老百姓对健康意识比较淡薄，如：孕产妇住院分娩、公共卫生服务、疾病预防控制等公卫工作正处于宣传、探索的比较艰难的阶段。4、村医的卫生技术层次偏低，年龄偏大，知识老化，退职后无保障，影响了防疫保健工作的开展。村医及农家卫生员的无证行医，加大了管理难度大。四、下一步工作打算今后的卫生工作任务仍然十分艰巨，我们要认真分析面临的困难和问题，进一步解放思想，更新观念，抓住医疗改革的机遇，扎扎实实，一步一个脚印地抓好各项工作，要充分看到卫生事业发展的有利条件。我们必须振奋精神，充满信心，努力搞好下一年度的各项工作。1、加强领导管理，完善各项规章制度。建立建全我院用人上的激励机制，实行多劳多得的原则，合理分配绩效工资；2、认真贯彻和落实学习省、州、县、镇的有关文件精神，加大宣传力度，提高全民健康意识。加强人才培养力度（包括在职职工和村医农家卫生员） ，加强劳动纪律，增强服务意识，提高服务质量；3、积极主动地向上级主管部门和当地党委政府反映新情况和新问题，进一步完善我院基础设施建设、设备配置和人员配备；4、认真完成上级部门、党委、政府交给的各项任务。总之，XX 年的工作取得了一定的成绩，同时，也存在着很多的不足和困难。但是，我们相信在县卫生局、镇党委、政府的正确领导下，按照年初制定的工作目标去努力奋斗，困难一定能够克服，问题一定会得到解决，我们坚信明天的叶枝中心卫生院会更加和谐、美好！一年来，我镇的卫生工作在医药卫生体制改革政策的指引下，在州、县卫生工作会议精神的激励下，全院职工精神振奋、激情昂扬、忘我工作、无私奉献，在工作中按照县卫生局的部署，按照镇党委、政府的要求，深入贯彻落实科学发展观，扎实开展以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，的“三好一满意”活动，以深化医药卫生体制改革为主线，以公共卫生、医疗服务、医疗保障、基本药物制度实施和综合管理为基本内容，以提高全镇人民健康水平为目标，突出抓好基本公共卫生服务，扎实做好卫生应急、预防保健，狠抓医疗质量，继续推进和完善合作医疗工作管理，加强行风建设，完成了上级交给的各项工作任务，使全镇卫生事业稳步推进。下面就一年来的工作总结如下：一、基本情况（一）叶枝中心卫生院基本情况叶枝中心卫生院始建于 1956 年，占地面积3500 平方米，建筑面积平方米，其中业务用房平方米。是非营利性国有综合性医疗服务机构，为新型农村合作医疗、城镇职工医疗保险定点医疗机构。现有编制 22 人，实有职工 15 人，其中医护人员13 人，财务 1 人，电子专业 1 人；临床医师（士）7 人，其中执业医师 0 人，助理医师 2 人；中医师（士）1 人；检验 1 人；护师（士）4 人，其中执业护师 1 人，护士 3 人，护士持证率为 100%。从文聘上看，本科 2 人；专科 11 人；中专 2 人。在15 名职工中，党员 5 人。另外，由于工作量的不断增加，因此，聘请了9 名临时工，包括从事医护工作的 8 人和后勤 1 人。全院共设有临床医疗科、公共卫生服务项目办公室、两大科室，共设有病床 8 张。具体下设科室有门诊、住院、妇产科、口腔科、中医科、b 超心电图、放射、检验、财务 9 个科室。提供内、外、妇、儿、五官、计划生育、公共卫生服务、中医、b 超、心电图、放射、化验、医学健康体检等综合服务。（二） 、村医基本情况：我镇共辖个村民委员会，有 99 个村民小组，10625 人。设个村卫生室，有 9 名村医，其中女村医 6 名，男村医 6 名。中专 3 人，高中人，初中 5 人。镇政府所在地叶枝村的防疫保健工作由我院的防疫保健人员来完成。（三） 、农家卫生员基本情况：XX 年月选拔了 12 名“农家卫生员” 。XX 年农家卫生员重新考试后，现有 1 人农家卫生员。二、XX 年工作完成情况（一） 、领导管理根据县卫生局下达签定的卫生综合目标管理责任制为指导，结合我院实际，充分发挥院领导班子的职能作用，因地制宜地开展每一项工作。年初，院务会成员经过组织会议，精心研究工作思路，明确个人职责，详细制定 XX 年工作计划，并将各项内容分解到科室。1、纪律方面绩效激励管理模式 以 XX 年经济责任目标书为准，严格制订了各个科室按时上下班的制度，主要是以年终绩效百分制为主，如迟到 1 分钟扣绩效 1 分，包括上下班、每周一的大扫除、政治业务学习会议、突发事件紧急集中，以此类推；超过 60 分钟的算旷工一天旷工一天扣除当月乡镇补贴。加班一天加绩效 6 分，请假一天扣绩效 5 分；积极参加具体活动加绩效 3 分；兼职人员加绩效 15 分。这种绩效的激励机制的管理模式充分带动了员工的积极性，XX 年无一人旷工现象。2、医疗业务方面会诊和互助的管理模式1如遇疑难杂症，全院医务人员进行会诊讨论，讨论后无法确诊的进一步通过视频、图片经常发的图片有心电图、x 光片、化验单等向县级医院求助经常咨询的有王绍珍、杨利华、杨勋等。进一步加强了老百姓对我院信任度和医疗技术的认可，减少了老百姓的转院率。今年我院的住院人数到达了 200 人次。2由于我院职工年轻化、医疗业务技术偏低的现象，我院今年组织了 3 名职工到县医院进修，分别为创外科、中医科、b 超，总合计 14 个月。有力提高了我院的医疗业务技术。3、公共卫生方面村医公卫模式 公共卫生工作是一个系统性的民生工程，单凭医院的医务工作人员是很难完成的。主要的工作重心是村医，村医主要公卫工作是村民健康档案的建档；慢病及老年人的体检、随访；孕产妇的建档、管理；儿童的体检；产后的访视；预防接种等，医院以业务指导、电子档案的录入为主。以按月考核、具体完成的数量兑现给村医公卫经费，具体的考核方式是随机抽查，以电话咨询、入户图片、医务人员具体入户体检验证。以村医为主的公共卫生管理模式增加了村医的收入，带动了村医的积极性，也加强了公共卫生工作的真实性。严格按制度办事，全院职工上下形成团结一致的工作作风和分工合作的良好局面。为搞好各项工作打下了坚实的基础。（二） 、基本公共卫生服务按照县卫生局 XX 年开展公共卫生工作的思路和要求，我院及时召开院务会、职工会、听取和收集来自各方面的意见和建议，结合全镇卫生工作实际和现状，根据国家基本公共卫生服务规范（XX版） ，及公共卫生服务的相关文件精神，制定了叶枝中心卫生院 XX 年基本公共卫生服务项目工作实施方案 。1、建康档案 到 11 月 1 日止，共建档 10182人，占人口比例的%；健康体检 8909 人，占人口比例的%。同时，实行公共卫生服务电脑信息化管理，目前全镇个人健康信息录入 8909 人，占人口比例的%。健康检查、慢性病管理、健康教育、儿童保健、孕产妇保健、计划免疫、重症精神病管理等各项公共卫生服务正在积极的录入电脑中。2、慢性病管理 我院采取积极有效的措施，充分调动全体职工、村医、农家卫生员的积极性，深入村寨，对 35 岁以上人群进行逐一筛查，共筛查出高血压 305 例；精神病人 57 例；糖尿病 15 例。对高血压和糖尿病患者实行了 100%的管理。3、老年人管理 我镇共有 65 岁以上老年人900 人，其中有 700 人进行了规范的体检和管理，管理率为%。4、妇幼保健 截止到 XX 年 9 月 30 日，活产数106 人，住院分娩活产 105 人，住院分娩率为%，孕产妇保健覆盖率%，产后访视率%，系统管理率%， 7 岁以下儿童数 809 人，其中系统保健人数为790 人，系统保健覆盖率为%，新生儿访视率%， 5岁以下儿童死亡 2 人，其中新生儿死亡 1 人，孕产妇死亡率为 0,XX 年累计筛查高危孕妇 30 人，其中高危孕妇住院分娩 30 人，高危住院分娩率为100%。XX 年出生低体重儿 9 人，其余低体重儿均列入专案管理。5、疾病预防控制 截止 11 月 1 日止，全镇出生儿童 106 人。接种卡介苗 49 针次；糖丸 1113针次；百白破三联 317 针次；白破二联 106 针次；麻风 93 针次；麻腮风 83 针次；乙肝 162 针次，其中乙肝及时应种 18 人，实种 18 人次，及时接种率为 100%。乙脑接种 148 针次，a+c 群流脑疫苗接种220 针次，a 群流脑疫苗接种 153 针次；甲肝疫苗接种 78 针次；麻腮 4 支。疫情方面：0 共计上报6 例，其中：水痘 4 例；流行性腮性炎 1 例，凝似麻疹 1 例（订正为湿疹）6、健康教育宣传认真落实以促进健康为中心，开展多种形式的健康促进行动，倡导、教育全民养成健康的生活方式。广泛开展各种主题的宣传活动。一年来，组织健康教育宣传 20 次；公众健康资旬活动 20 次；健康知识讲座 20 次；发放宣传资料 20 余次，44000份；健康主题宣传活动 40 次。出健康宣传栏 20 次。防疫宣传栏 20 次。出保健宣传栏 6 次。宣传主题为公共卫生、防疫保健，以计划免疫、碘缺乏病、乙肝、艾滋病、结核、健康知识为重点，公卫工作人员下乡天数达 400 多人次。7、村医、农家卫生员管理工作 我院每年对村医及农家卫生员聘用和考核一次，签定各种相关责任书。根据县卫生局责任目标要求及我镇村医及农家卫生员业务技水平低的状况，本年度组织了两次村医及农家卫生员的业务技术培训。平时防疫妇保人员、医疗帮扶人员及新农合工作人员定期或不定期地到村卫生室进行业务指导及工作监督，使村医和农家卫生员的理论和业务知识得到了进一步的提高。（三） 、基本医疗服务今年以来，我院加强了卫生院内涵建设。开展优质护理服务工作。强化医疗质量管理，完善质控体系，提高医疗服务能力和技术水平。强化依法执业。加大医疗便民惠民措施的推广力度，改进服务模式，优化服务流程，方便群众就医。进一步规范医院管理，使群众真正得到实惠。同时，实施了绩效工资制度，强化绩效考核，充分调动医务人员的积极性，挖掘医务人员的潜力和动力，发挥好医务人员在医改中的主力军作用。到 XX 年 10 月 21 日止，我院共接诊门诊病人22631 人次其中梓里点门诊病人 5248 人次。急诊病人 343 人次；抢救急危重病人 100 人次；留观病人 7827 人次。共做门诊小手术 150 人次。我院设有病床 8 张，全年收住院病人 200 人次，住院天数 2065 天，平均住院天数天，病床使用率%。产科住院 23 人。累计全年收入元，其中梓里点收入元，全年总药品收入元，其中住院收入元，次均费用为元，比去年同期（元）上升元。门诊收入元，次均费用为元，比去年同期（元）下降元。中医收入元。医保方面门诊减免 516 人次，人均费用为元。全年无医疗差错事故发生。（四） 、基本药物制度一年来，我院严格按照新医改政策，努力转变思想观念，强化卫生院公益性，以规范基本药物招标采购和落实零差率销售政策为重点，全面实施国家基本药物制度，落实药品零差率销售政策，全面实施药品 100% 网络采购，确保我镇居民在我院使用安全、放心、有效、价廉的药品。（五） 、合作医疗开展情况XX 年度我镇应参合人数 8617 人，实际参合8617 人，参合率达 100%。到 11 月 23 日止，我镇参合农民门诊住院共计医疗费用为元，减免元，人均费用为元，住院减免 394 人次，医疗费用为元，住院 394 人次中乡级住院 182 人次，占 47%，县级住院 71 人次，占 18%，州级住院 51 人次，占13%，省级住院 90 人次，占 22%。 元的医疗费用中，乡级元，占 15%，县级元，占 14%，州级元，占 16%，省级元，占 55%。三、存在的问题1、院领导缺乏管理经验，管理不够严格、规范，有待于进一步加强。一部分职工因为没有树立正确的世界观和人生观，不注重业务学习和加强自身思想道德素质的提高，缺乏进取精神、敬业精神、奉献精神及集体主义感，导致业务技术不过硬，不能为广大群众提供优质服务。2、编制少，缺编人员不能及时补充，制约了卫生事业的发展。人才留不住，卫生技术人才频繁上调。专业技术人员缺乏，持有执业证的医师不能够满足医院科室安排的需要，至使服务能力低，急危病人外转，加重了人民群众的经济负担，加大了医患关系的紧张程度。3、公共卫生工作尚未得到全社会的充分重视，老百姓对健康意识比较淡薄，如：孕产妇住院分娩、公共卫生服务、疾病预防控制等公卫工作正处于宣传、探索的比较艰难的阶段。4、村医的卫生技术层次偏低，年龄偏大，知识老化，退职后无保障，影响了防疫保健工作的开展。村医及农家卫生员的无证行医，加大了管理难度大。四、下一步工作打算今后的卫生工作任务仍然十分艰巨，我们要认真分析面临的困难和问题，进一步解放思想，更新观念，抓住医疗改革的机遇，扎扎实实，一步一个脚印地抓好各项工作，要充分看到卫生事业发展的有利条件。我们必须振奋精神，充满信心，努力搞好下一年度的各项工作。1、加强领导管理，完善各项规章制度。建立建全我院用人上的激励机制，实行多劳多得的原则，合理分配绩效工资；2、认真贯彻和落实学习省、州、县、镇的有关文件精神，加大宣传力度，提高全民健康意识。加强人才培养力度（包括在职职工和村医农家卫生员） ，加强劳动纪律，增强服务意识，提高服务质量；3、积极主动地向上级主管部门和当地党委政府反映新情况和新问题，进一步完善我院基础设施建设、设备配置和人员配备；4、认真完成上级部门、党委、政府交给的各项任务。总之，XX 年的工作取得了一定的成绩，同时，也存在着很多的不足和困难。但是，我们相信在县卫生局、镇党委、政府的正确领导下，按照年初制定的工作目标去努力奋斗，困难一定能够克服，问题一定会得到解决，我们坚信明天的叶枝中心卫生院会更加和谐、美好！一年来，我镇的卫生工作在医药卫生体制改革政策的指引下，在州、县卫生工作会议精神的激励下，全院职工精神振奋、激情昂扬、忘我工作、无私奉献，在工作中按照县卫生局的部署，按照镇党委、政府的要求，深入贯彻落实科学发展观，扎实开展以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，的“三好一满意”活动，以深化医药卫生体制改革为主线，以公共卫生、医疗服务、医疗保障、基本药物制度实施和综合管理为基本内容，以提高全镇人民健康水平为目标，突出抓好基本公共卫生服务，扎实做好卫生应急、预防保健，狠抓医疗质量，继续推进和完善合作医疗工作管理，加强行风建设，完成了上级交给的各项工作任务，使全镇卫生事业稳步推进。下面就一年来的工作总结如下：一、基本情况（一）叶枝中心卫生院基本情况叶枝中心卫生院始建于 1956 年，占地面积3500 平方米，建筑面积平方米，其中业务用房平方米。是非营利性国有综合性医疗服务机构，为新型农村合作医疗、城镇职工医疗保险定点医疗机构。现有编制 22 人，实有职工 15 人，其中医护人员13 人，财务 1 人，电子专业 1 人；临床医师（士）7 人，其中执业医师 0 人，助理医师 2 人；中医师（士）1 人；检验 1 人；护师（士）4 人，其中执业护师 1 人，护士 3 人，护士持证率为 100%。从文聘上看，本科 2 人；专科 11 人；中专 2 人。在15 名职工中，党员 5 人。另外，由于工作量的不断增加，因此，聘请了9 名临时工，包括从事医护工作的 8 人和后勤 1 人。全院共设有临床医疗科、公共卫生服务项目办公室、两大科室，共设有病床 8 张。具体下设科室有门诊、住院、妇产科、口腔科、中医科、b 超心电图、放射、检验、财务 9 个科室。提供内、外、妇、儿、五官、计划生育、公共卫生服务、中医、b 超、心电图、放射、化验、医学健康体检等综合服务。（二） 、村医基本情况：我镇共辖个村民委员会，有 99 个村民小组，10625 人。设个村卫生室，有 9 名村医，其中女村医 6 名，男村医 6 名。中专 3 人，高中人，初中 5 人。镇政府所在地叶枝村的防疫保健工作由我院的防疫保健人员来完成。（三） 、农家卫生员基本情况：XX 年月选拔了 12 名“农家卫生员” 。XX 年农家卫生员重新考试后，现有 1 人农家卫生员。二、XX 年工作完成情况（一） 、领导管理根据县卫生局下达签定的卫生综合目标管理责任制为指导，结合我院实际，充分发挥院领导班子的职能作用，因地制宜地开展每一项工作。年初，院务会成员经过组织会议，精心研究工作思路，明确个人职责，详细制定 XX 年工作计划，并将各项内容分解到科室。1、纪律方面绩效激励管理模式 以 XX 年经济责任目标书为准，严格制订了各个科室按时上下班的制度，主要是以年终绩效百分制为主，如迟到 1 分钟扣绩效 1 分，包括上下班、每周一的大扫除、政治业务学习会议、突发事件紧急集中，以此类推；超过 60 分钟的算旷工一天旷工一天扣除当月乡镇补贴。加班一天加绩效 6 分，请假一天扣绩效 5 分；积极参加具体活动加绩效 3 分；兼职人员加绩效 15 分。这种绩效的激励机制的管理模式充分带动了员工的积极性，XX 年无一人旷工现象。2、医疗业务方面会诊和互助的管理模式1如遇疑难杂症，全院医务人员进行会诊讨论，讨论后无法确诊的进一步通过视频、图片经常发的图片有心电图、x 光片、化验单等向县级医院求助经常咨询的有王绍珍、杨利华、杨勋等。进一步加强了老百姓对我院信任度和医疗技术的认可，减少了老百姓的转院率。今年我院的住院人数到达了 200 人次。2由于我院职工年轻化、医疗业务技术偏低的现象，我院今年组织了 3 名职工到县医院进修，分别为创外科、中医科、b 超，总合计 14 个月。有力提高了我院的医疗业务技术。3、公共卫生方面村医公卫模式 公共卫生工作是一个系统性的民生工程，单凭医院的医务工作人员是很难完成的。主要的工作重心是村医，村医主要公卫工作是村民健康档案的建档；慢病及老年人的体检、随访；孕产妇的建档、管理；儿童的体检；产后的访视；预防接种等，医院以业务指导、电子档案的录入为主。以按月考核、具体完成的数量兑现给村医公卫经费，具体的考核方式是随机抽查，以电话咨询、入户图片、医务人员具体入户体检验证。以村医为主的公共卫生管理模式增加了村医的收入，带动了村医的积极性，也加强了公共卫生工作的真实性。严格按制度办事，全院职工上下形成团结一致的工作作风和分工合作的良好局面。为搞好各项工作打下了坚实的基础。（二） 、基本公共卫生服务按照县卫生局 XX 年开展公共卫生工作的思路和要求，我院及时召开院务会、职工会、听取和收集来自各方面的意见和建议，结合全镇卫生工作实际和现状，根据国家基本公共卫生服务规范（XX版） ，及公共卫生服务的相关文件精神，制定了叶枝中心卫生院 XX 年基本公共卫生服务项目工作实施方案 。1、建康档案 到 11 月 1 日止，共建档 10182人，占人口比例的%；健康体检 8909 人，占人口比例的%。同时，实行公共卫生服务电脑信息化管理，目前全镇个人健康信息录入 8909 人，占人口比例的%。健康检查、慢性病管理、健康教育、儿童保健、孕产