典型的材料：创建学习型组织不断创新求发展

典型材料：创建学习型组织不断创新求发展以缔造“学习型组织”为企业文化核心的 xx钟山宾馆集团，近年来以令人刮目的速度快速崛起。自年正式挂牌起，连续年的营收年均增长率，利润年均增长率。如此快速增长的业绩，正是植根于深厚的以缔造“学习型组织”为核心的企业文化底蕴。一、以学习孕育观念、以观念改变行为转制的紧迫感、市场的危机感、使命的责任感，使集团公司激发出新的生存压力下的自强不息精神。当“学习型组织”的管理理论进入视野的时候，集团领导立即意识到，这就是我们苦苦寻觅的企业发展之路。搭建新的学习架构。集团建立了“”结构，明确自己的人才观和学习观。提炼企业的核心理念。形成如下共识：凡事都要整体地、动态地去思考，要看到自己的言行对整个系统的影响，要敢于立足未来的发展反省过去，无论是失败教训还是成功经验；要努力培养接纳和包容的学习心态，学会合作共事，要善于发现自己的不足并能博采众长，不断提升组织的整体合力。建立企业的共同愿景。初步提出“提供更好的服务，创造更美好的社会”的企业愿景。凝集企业的共同价值观：缔造学习型组织是我们的追求；最大限度地让顾客满意；让每个人有机会成全自我；维护共同获益的经营联盟；我们的事业与社会的进步直接关联；团队学习是永续发展的基础；凡事追求精益；破旧立新，允许失败，持续改善；与顾客共同成长是我们利益的源泉。制定了对员工的品格要求和学习评估体系。如：主动、自重、宽容、热忱、尽责、勤奋、谦虚、守信、诚实等。并建立了有关考核评估学习型组织进展情况的办法。二、把企业变成学校，建立学习机制根据员工成长路径中不同岗位、不同层次的品格、知识和能力要求，我们建立了一套较完整的培训体系。高层领导的学习培训制度。组织集团名干部参加南京航空航天大学的学习，送名同志赴美国学习半年。中层干部的脱产轮训制度。中层领导，每年都必须参加天的脱产轮训，不参加轮训或轮训不合格的，来年不再聘用。全员参与的“”培训制度。即每周小时工作，再加小时学习培训。如今，每周全公司近千名员工进入各自的学习场所参加统一的学习培训已经成为一种习惯。三、让沟通更顺畅，有效地提升员工的自觉实践学习型组织要求组织内必须通过反馈、反思、共享系统的建立，形成互动高效的学习机制，最终提升组织的学习力。为此，我们努力建立自己的沟通系统。用故事传达组织的声音。 “在一个炎热的午后，有两个年轻人正在大太阳下努力地粉刷房屋。有一个好奇的路人经过，顺口问这两个年轻人正在干什么？其中一个头也不抬地回答道：我正在刷油漆。可是另一个年轻人，却带着热切的口吻回答说：我们正在建一幢宏伟的大厦，目前工作已进行到最后阶段，只差房子的装饰便可完工。而我呢，是负责屋外的美化，所以我现在正在替房子上底漆。再过几天，这将是这个镇上最好、最美丽的建筑。 ”通过这个故事使员工都知道要努力做“第二个油漆匠” 。提供更多的交流机会。公司总裁韦尔奇有一个形象的比喻：“一栋建筑物有墙壁、有地板；墙壁分开了职务，地板则分了层级，而我要将所有的人全都聚在一个打通的大房间里。 ”我们从群众最关心的事做起（建设职工之家、停车棚、篮球场等民心工程） ，从职工最担忧的事做起（建立职工退休后补助基金、职工收入不低于以往、不辞退职工） ，从职工最敏感的事抓起（狠抓廉政工程、开展阳光工程） ，从真实沟通做起（提高效益、教育、凝聚人心，树危机感，创新） ，利用“干部谈心制度” 、 “集团领导民主接待日制度” 、班前会、职工文化艺术节、传统佳节的沟通聚餐、经常性的员工恳谈会、职工代表大会提案制度、员工满意度调查制度、民主生活会制度以及各类的交流沟通管道、交流方式，初步建立起这一“大房间” 。推行内部顾客链管理。在各系统、各部门及各工序之间，我们建立起“供应商用户”关系，让“用户”评价成为“供应商”工作绩效考核的重要指标，从而在企业内部形成了良好的合作伙伴关系，增强了团队亲和力。四、以学习提高创新力，创一流业绩学习是创新的源泉，通过两年来的学习型企业创建，广大干部职工的创新能力明显提高，为企业的发展打下了良好的基础，谱写出了一曲高亢的创新交响曲。学习助动创新，积极争创第一。 （）在全国，率先完成省级政府机关后勤体制改革；（）下属和园饭店，是 xx 市第一家环保宾馆；（）拥有xx 市第一家万吨级加油站；（）省会议中心，是全省接待会议和政府重大活动最多、最大的会议接待中心，xx 市内最大的古典园林宾馆；（）全省乃至全国第一家放养和平鸽的宾馆；（）全省唯一一家拥有能同时容纳余人大礼堂的宾馆；（）省属大型企业集团，第一个组织余名管理干部集体参加学习；（）省内开发民国文化酒店第一家；（）全省首创会议经理制的宾馆。学习促观念转变，推进机制创新。通过学习调研，领导班子从深化企业人事、用工、分配三项制度改革入手，实现机制创新，激发每个员工的积极性、创造性，激发企业内在的生机活力。改制以来，减员多人，节省了大量的人工成本；先后调整了一批不能适应经营发展的管理干部。从而催发了全体员工奋发拼搏精神。学习促知识提升，实现管理创新。钟山宾馆集团成立之初，集团领导就把管理创新摆到重要位置。他们完成了四步曲：首先是改变旧有模式，推行目标管理。二是实施风险抵押金制度，推行风险管理。三是大力推行品牌战略，实行质量管理。四是发挥集团的一体化优势，推行综合效益管理。学习促作风转变，深入经营创新。首先，打出文化品牌，实现营销定位的转变。省会议中心开发了蒋中正、宋美龄旧居“励志社”和“黄埔军校同学会” ；xx 饭店整理出民国时期安乐酒店；和园饭店推出“郑和文化”，吸引了大量的社会宾客。二是，营销作风上实现由“坐商”向“行商”的转变。省会议中心精心打造“会议品牌” ，独创“会议经理制度” ，全程跟踪掌握会议的日程与细节，检查报道台、指示台、电子显示屏、会标、席卡，以更完善更有创意的服务吸引更多的宾客。三是，营销范围上实现由“单一”向“多元化”的转变。集团取得了意大利“沙驰”男鞋、富铤皮具等几个国际品牌的代理权，把柜台开到金鹰和商茂等大商场。此外还寻求新的经济增长点，先后成立了科技公司、印业公司、建材公司、汽车销售公司和 xx 农特优产品中心等一大批新公司。以缔造“学习型组织”为企业文化核心的 xx钟山宾馆集团，近年来以令人刮目的速度快速崛起。自年正式挂牌起，连续年的营收年均增长率，利润年均增长率。如此快速增长的业绩，正是植根于深厚的以缔造“学习型组织”为核心的企业文化底蕴。一、以学习孕育观念、以观念改变行为转制的紧迫感、市场的危机感、使命的责任感，使集团公司激发出新的生存压力下的自强不息精神。当“学习型组织”的管理理论进入视野的时候，集团领导立即意识到，这就是我们苦苦寻觅的企业发展之路。搭建新的学习架构。集团建立了“”结构，明确自己的人才观和学习观。提炼企业的核心理念。形成如下共识：凡事都要整体地、动态地去思考，要看到自己的言行对整个系统的影响，要敢于立足未来的发展反省过去，无论是失败教训还是成功经验；要努力培养接纳和包容的学习心态，学会合作共事，要善于发现自己的不足并能博采众长，不断提升组织的整体合力。建立企业的共同愿景。初步提出“提供更好的服务，创造更美好的社会”的企业愿景。凝集企业的共同价值观：缔造学习型组织是我们的追求；最大限度地让顾客满意；让每个人有机会成全自我；维护共同获益的经营联盟；我们的事业与社会的进步直接关联；团队学习是永续发展的基础；凡事追求精益；破旧立新，允许失败，持续改善；与顾客共同成长是我们利益的源泉。制定了对员工的品格要求和学习评估体系。如：主动、自重、宽容、热忱、尽责、勤奋、谦虚、守信、诚实等。并建立了有关考核评估学习型组织进展情况的办法。二、把企业变成学校，建立学习机制根据员工成长路径中不同岗位、不同层次的品格、知识和能力要求，我们建立了一套较完整的培训体系。高层领导的学习培训制度。组织集团名干部参加南京航空航天大学的学习，送名同志赴美国学习半年。中层干部的脱产轮训制度。中层领导，每年都必须参加天的脱产轮训，不参加轮训或轮训不合格的，来年不再聘用。全员参与的“”培训制度。即每周小时工作，再加小时学习培训。如今，每周全公司近千名员工进入各自的学习场所参加统一的学习培训已经成为一种习惯。三、让沟通更顺畅，有效地提升员工的自觉实践学习型组织要求组织内必须通过反馈、反思、共享系统的建立，形成互动高效的学习机制，最终提升组织的学习力。为此，我们努力建立自己的沟通系统。用故事传达组织的声音。 “在一个炎热的午后，有两个年轻人正在大太阳下努力地粉刷房屋。有一个好奇的路人经过，顺口问这两个年轻人正在干什么？其中一个头也不抬地回答道：我正在刷油漆。可是另一个年轻人，却带着热切的口吻回答说：我们正在建一幢宏伟的大厦，目前工作已进行到最后阶段，只差房子的装饰便可完工。而我呢，是负责屋外的美化，所以我现在正在替房子上底漆。再过几天，这将是这个镇上最好、最美丽的建筑。 ”通过这个故事使员工都知道要努力做“第二个油漆匠” 。提供更多的交流机会。公司总裁韦尔奇有一个形象的比喻：“一栋建筑物有墙壁、有地板；墙壁分开了职务，地板则分了层级，而我要将所有的人全都聚在一个打通的大房间里。 ”我们从群众最关心的事做起（建设职工之家、停车棚、篮球场等民心工程） ，从职工最担忧的事做起（建立职工退休后补助基金、职工收入不低于以往、不辞退职工） ，从职工最敏感的事抓起（狠抓廉政工程、开展阳光工程） ，从真实沟通做起（提高效益、教育、凝聚人心，树危机感，创新） ，利用“干部谈心制度” 、 “集团领导民主接待日制度” 、班前会、职工文化艺术节、传统佳节的沟通聚餐、经常性的员工恳谈会、职工代表大会提案制度、员工满意度调查制度、民主生活会制度以及各类的交流沟通管道、交流方式，初步建立起这一“大房间” 。推行内部顾客链管理。在各系统、各部门及各工序之间，我们建立起“供应商用户”关系，让“用户”评价成为“供应商”工作绩效考核的重要指标，从而在企业内部形成了良好的合作伙伴关系，增强了团队亲和力。四、以学习提高创新力，创一流业绩学习是创新的源泉，通过两年来的学习型企业创建，广大干部职工的创新能力明显提高，为企业的发展打下了良好的基础，谱写出了一曲高亢的创新交响曲。学习助动创新，积极争创第一。 （）在全国，率先完成省级政府机关后勤体制改革；（）下属和园饭店，是 xx 市第一家环保宾馆；（）拥有xx 市第一家万吨级加油站；（）省会议中心，是全省接待会议和政府重大活动最多、最大的会议接待中心，xx 市内最大的古典园林宾馆；（）全省乃至全国第一家放养和平鸽的宾馆；（）全省唯一一家拥有能同时容纳余人大礼堂的宾馆；（）省属大型企业集团，第一个组织余名管理干部集体参加学习；（）省内开发民国文化酒店第一家；（）全省首创会议经理制的宾馆。学习促观念转变，推进机制创新。通过学习调研，领导班子从深化企业人事、用工、分配三项制度改革入手，实现机制创新，激发每个员工的积极性、创造性，激发企业内在的生机活力。改制以来，减员多人，节省了大量的人工成本；先后调整了一批不能适应经营发展的管理干部。从而催发了全体员工奋发拼搏精神。学习促知识提升，实现管理创新。钟山宾馆集团成立之初，集团领导就把管理创新摆到重要位置。他们完成了四步曲：首先是改变旧有模式，推行目标管理。二是实施风险抵押金制度，推行风险管理。三是大力推行品牌战略，实行质量管理。四是发挥集团的一体化优势，推行综合效益管理。学习促作风转变，深入经营创新。首先，打出文化品牌，实现营销定位的转变。省会议中心开发了蒋中正、宋美龄旧居“励志社”和“黄埔军校同学会” ；xx 饭店整理出民国时期安乐酒店；和园饭店推出“郑和文化”，吸引了大量的社会宾客。二是，营销作风上实现由“坐商”向“行商”的转变。省会议中心精心打造“会议品牌” ，独创“会议经理制度” ，全程跟踪掌握会议的日程与细节，检查报道台、指示台、电子显示屏、会标、席卡，以更完善更有创意的服务吸引更多的宾客。三是，营销范围上实现由“单一”向“多元化”的转变。集团取得了意大利“沙驰”男鞋、富铤皮具等几个国际品牌的代理权，把柜台开到金鹰和商茂等大商场。此外还寻求新的经济增长点，先后成立了科技公司、印业公司、建材公司、汽车销售公司和 xx 农特优产品中心等一大批新公司。以缔造“学习型组织”为企业文化核心的 xx钟山宾馆集团，近年来以令人刮目的速度快速崛起。自年正式挂牌起，连续年的营收年均增长率，利润年均增长率。如此快速增长的业绩，正是植根于深厚的以缔造“学习型组织”为核心的企业文化底蕴。一、以学习孕育观念、以观念改变行为转制的紧迫感、市场的危机感、使命的责任感，使集团公司激发出新的生存压力下的自强不息精神。当“学习型组织”的管理理论进入视野的时候，集团领导立即意识到，这就是我们苦苦寻觅的企业发展之路。搭建新的学习架构。集团建立了“”结构，明确自己的人才观和学习观。提炼企业的核心理念。形成如下共识：凡事都要整体地、动态地去思考，要看到自己的言行对整个系统的影响，要敢于立足未来的发展反省过去，无论是失败教训还是成功经验；要努力培养接纳和包容的学习心态，学会合作共事，要善于发现自己的不足并能博采众长，不断提升组织的整体合力。建立企业的共同愿景。初步提出“提供更好的服务，创造更美好的社会”的企业愿景。凝集企业的共同价值观：缔造学习型组织是我们的追求；最大限度地让顾客满意；让每个人有机会成全自我；维护共同获益的经营联盟；我们的事业与社会的进步直接关联；团队学习是永续发展的基础；凡事追求精益；破旧立新，允许失败，持续改善；与顾客共同成长是我们利益的源泉。制定了对员工的品格要求和学习评估体系。如：主动、自重、宽容、热忱、尽责、勤奋、谦虚、守信、诚实等。并建立了有关考核评估学习型组织进展情况的办法。二、把企业变成学校，建立学习机制根据员工成长路径中不同岗位、不同层次的品格、知识和能力要求，我们建立了一套较完整的培训体系。高层领导的学习培训制度。组织集团名干部参加南京航空航天大学的学习，送名同志赴美国学习半年。中层干部的脱产轮训制度。中层领导，每年都必须参加天的脱产轮训，不参加轮训或轮训不合格的，来年不再聘用。全员参与的“”培训制度。即每周小时工作，再加小时学习培训。如今，每周全公司近千名员工进入各自的学习场所参加统一的学习培训已经成为一种习惯。三、让沟通更顺畅，有效地提升员工的自觉实践学习型组织要求组织内必须通过反馈、反思、共享系统的建立，形成互动高效的学习机制，最终提升组织的学习力。为此，我们努力建立自己的沟通系统。用故事传达组织的声音。 “在一个炎热的午后，有两个年轻人正在大太阳下努力地粉刷房屋。有一个好奇的路人经过，顺口问这两个年轻人正在干什么？其中一个头也不抬地回答道：我正在刷油漆。可是另一个年轻人，却带着热切的口吻回答说：我们正在建一幢宏伟的大厦，目前工作已进行到最后阶段，只差房子的装饰便可完工。而我呢，是负责屋外的美化，所以我现在正在替房子上底漆。再过几天，这将是这个镇上最好、最美丽的建筑。 ”通过这个故事使员工都知道要努力做“第二个油漆匠” 。提供更多的交流机会。公司总裁韦尔奇有一个形象的比喻：“一栋建筑物有墙壁、有地板；墙壁分开了职务，地板则分了层级，而我要将所有的人全都聚在一个打通的大房间里。 ”我们从群众最关心的事做起（建设职工之家、停车棚、篮球场等民心工程） ，从职工最担忧的事做起（建立职工退休后补助基金、职工收入不低于以往、不辞退职工） ，从职工最敏感的事抓起（狠抓廉政工程、开展阳光工程） ，从真实沟通做起（提高效益、教育、凝聚人心，树危机感，创新） ，利用“干部谈心制度” 、 “集团领导民主接待日制度” 、班前会、职工文化艺术节、传统佳节的沟通聚餐、经常性的员工恳谈会、职工代表大会提案制度、员工满意度调查制度、民主生活会制度以及各类的交流沟通管道、交流方式，初步建立起这一“大房间” 。推行内部顾客链管理。在各系统、各部门及各工序之间，我们建立起“供应商用户”关系，让“用户”评价成为“供应商”工作绩效考核的重要指标，从而在企业内部形成了良好的合作伙伴关系，增强了团队亲和力。四、以学习提高创新力，创一流业绩学习是创新的源泉，通过两年来的学习型企业创建，广大干部职工的创新能力明显提高，为企业的发展打下了良好的基础，谱写出了一曲高亢的创新交响曲。学习助动创新，积极争创第一。 （）在全国，率先完成省级政府机关后勤体制改革；（）下属和园饭店，是 xx 市第一家环保宾馆；（）拥有xx 市第一家万吨级加油站；（）省会议中心，是全省接待