住宅小区物业电梯管理制度

住宅小区物业电梯管理制度篇一：小区电梯使用管理规定小区电梯使用管理规定 为了更好的保证电梯的安全运行，减少故障的发生及保证各位乘客的人身安全、正常的生活和工作，根据本小区电梯性能和使用规范，特制订本管理规定，请各位乘客按以下要求正确使用电梯： 一、请不要超过额定人数、载重量乘梯，严禁超时、超重、超大使用电梯，超载时电梯会报警，请主动礼让，退出，乘下一趟电梯。 二、进出电梯时，电梯会自动开、关，切勿企图用手扳开电梯门或将身体倚靠在电梯门上，以免造成人身损伤事故。 三、请适当操作电梯，勿以坚硬的物品敲打按钮。 四、请不要在电梯内嬉闹和蹦跳，轿厢内禁止粗暴行为。 五、请不要在电梯内吸烟，禁止携带其它火种进入电梯。 六、请保持轿厢及地面清洁卫生，不要乱丢果皮、纸屑等杂物。 七、请不要乱按、狂按操纵箱按钮，如要保持开门状态，请按住“ 开门 ”按钮或挡住侧光电开关即可。 八、切勿私自打开轿厢操纵箱和拨动操纵箱内的开关。九、老、弱、病、残、幼乘梯要人陪同，以免电梯故障突然停止时不知所措。 十、使用电梯运送装修材料和货物和大件物品时，应事先到物业管理处办理申请手续，并在电梯管理员的指挥配合下执行操作。 十一、停电或故障导致电梯停止运行时，不必惊慌，不要冒险打开轿箱门或由天花板紧急出口等强行出电梯，可用“呼叫” 、按钮“紧急电话按钮”或手机与外部联系，以免发生事故，警铃仅供在紧急状态 下使用。十二、带水清扫候梯厅或携带湿物品乘坐电梯时，应防止水渗入进道内。 十三、发生火警和地震时，切勿搭乘电梯。 十四、发现电梯故障、异常，请随时通知物业管理处。十五、发现违章使用电梯、损坏电梯的行为，请大家配合制止，并及时通知物业管理处，对此行为将严肃处理，当事人必须承担相关处罚和赔偿责任。 紧急联系电话： 客服服务中心电话： 电梯维保公司电话： 电梯维保指定人电话： 篇二：物业篇_电梯管理制度电梯管理制度 操作精要与提示 制度范本第一章 总则 一、为规范电梯安全操作规程，保证电梯安全运行，确保电梯处于良好状态，更好地为业主（乘客）服务，保证人身设备安全，结合公司实际情况，特制定本制度。 二、本制度适用于公司受托管理服务的物业区域内电梯运行管理工作。 第二章 电梯管理人员职责 一、电梯巡视员负责电梯运行期间的日常巡视工作，并认真填写运行记录。二、电梯巡视班长负责检查本班电梯巡视员的工作情况，督促检查巡视员工作以及遵守劳动纪律的情况。 三、电梯集警室值班员负责接收乘客求助和电梯巡视员电梯巡视与报修，及时通知维修人员，做好记录。 四、项目经理应熟悉小区电梯分布情况，并按实际情况合理调配用工，对巡视员、班长工作进行检查、指导和监督。 五、项目部行政专员对巡视员身份证、上岗证等进行整理归档。 六、由公司委托的电梯维保公司负责电梯维护保养工作。 第三章 电梯安全 一、电梯行驶前的检查与准备工作 （一）打开厅外电梯基站锁，开启层门，启动电梯。 （二）进入轿厢后，认真检查各控制开关及照明、通风和集警设施（警铃、电话）通话是否正常，安全触板是否灵敏可靠，轿厢内显示是否正常。 （三）检查厅门轿门未完全关闭时，电梯是否运行。 （四）选层将电梯上、下试验行驶一次，无异常运行时方可使用。 （五）电梯运行期间，按管理规定对电梯进行巡检。 （六）如需锁梯电梯返回基站，确认轿厢无人方可进行，厅门关闭后检查厅门是否锁闭。 二、电梯 24 小时不间断运行（故障、例行检修及不可抗力除外） ，电梯巡视员夜间值班时，应公布呼叫电话和值班房号。 三、提示乘客文明乘梯，运送货物时要重点跟踪、监督协助，严禁超载，禁运超长、超宽物品。 四、运送货物时及时提醒运货人员爱护电梯设备，若损坏电梯（撞坏灯罩、灯管，电梯掉漆等） ，由用梯人员负责修复或赔偿。 五、电梯内禁止烟火，严禁装运易燃、易爆、易腐蚀物品。 六、劝阻乘客禁止用各种尖锐物品选层，不要恶意选层。 七、电梯巡视员工每日对所辖电梯进行巡视检查。正常情况与接班后 10 分钟和交班前 2 小时开始对所辖电梯逐梯、逐层巡视各 1 次，巡视时从一层乘梯直驶顶层检查机房门情况，然后从顶层顺楼梯步行向下逐层检查外呼面板、厅门及防护设施。当班期间逐梯选层巡视 2 次，选层数量不少于总层高的 1/3，对轿厢内显示、各层开关门、灯光、报警、公示、运行舒适感进行巡视检查。发现异常及时报告集警室或班长，并认真填写电梯运行记录。 八、每日清洁电梯轿厢内、厅门及乘客可见部分卫生2 次，巡查 3 次，有污迹及时清理，为业主（乘客）提供清洁、舒适的乘梯环境，清洁时注意文明语言与礼让。 九、巡视期间，进出楼宇后注意随手锁闭电子门，防止无关人员进入楼宇。 十、保持好电梯内对外公示齐全，并向业主做好相关宣传工作。 十一、电梯的运行 （一）电梯轿厢操纵箱上方粘贴电梯安全检验合格证。（二）确保电梯设备处于良好运行状态，绝不“带病”运行。 （三）按照政府规定提前一个月对将要年检电梯进行报检。 （四）电梯例行保养维修需要在首层挂检修牌。 （五）报警通话、标识、报修电话明显，通话正常。 （六）电梯设备台账清晰、准确、完整，归档及时，查阅方便。第四章 电梯的维护与维修 一、电梯的维护 （一）项目部电梯主管对电梯的设备设施运行状况及保养情况实行巡视检查，每日进行抽查，抽查数量不少于5 部并做好记录。 （二）电梯工程师每周应对所管辖区域电梯进行一次抽查，数量不少于 15 部。发现问题及时督促维保单位进行修理、调整和更换，如发现重大损坏时，应立即报告经理。（三）项目部工程副经理按月检项目对各区所管辖区内的电梯进行检查，并对电梯设备进行抽查。 （四）电梯发生故障后，电梯维修人员应在 20 分钟内到达现场。首层挂电梯检修牌、工作时文明礼貌并做好对业主的解释。 二、电梯的维修 （一）维修时限：电梯出现故障，报修后维修人员应在 20 分钟内到达现场。主梯维修时，有备用梯的，用备用梯运行。维修时一般应在 30 分钟维修完毕。对急迫性维修，应于 23：00 至次日 5：00 以内完工。维修完毕，电梯主管确认完毕并做好记录。 （二）电梯大修 电梯大修必须进行有业主代表参加的招标小组组织的公开招投标，选择中标单位。 三、对电梯维保单位的监督管理 （一）电梯的维保工作委托电梯维护有限公司负责。 （二）电梯主管负责对电梯维保单位的监督与检查。 （三）电梯维保单位要做出周、月、季、年保养计划，并提供给项目部电梯主管，电梯主管根据维保单位的维保计划进行跟踪，并在检查记录和保养记录上签字确认。 （四）电梯维保内容以公司与维保单位签订的协议书和相关合同为准。 第五章 突发事件处置 一、停电或电梯故障造成轿厢关人时的处置 （一）发生轿厢关人事件时，电梯巡视员、集警员应及时通知电梯维修人员，并向电梯主管报告。维修人员应在 20 分钟内到达现场，在救援人员未到达前，其它人员不得随意处理，以免发生危险。 （二）电梯巡视员、集警人员利用轿厢对讲安抚乘客保持镇定，并劝阻不要做试图用手拉门等动作，切勿尝试自行设法离开电梯轿厢，同时告知、安慰被关乘客安心等候救援。 （三）电梯处于平层区内时，可用电梯厅门钥匙打开电梯厅门放出被困乘客。当轿厢停在两层楼之间时，则将电梯移至平层楼面后，让乘客离去。如不能以检修方式慢车开动电梯则需在机房盘车，以使电梯平层。 （四）在紧急情况下盘动电梯放人时，必须严格按规程进行操作，利用钢丝绳楼层标记确认电梯平层位置，并预先告知被困乘客静候解救。 （五）在进行盘动电梯之前必须切断电源总开关，当盘动电梯至接近平层楼面后，将制动装置复原，然后用电梯厅门钥匙打开电梯厅门放出被困乘客。 （六）电梯维修人员应在到达现场 15 分钟内将被困人员放出，在被困人员放出后 30 分钟内恢复电梯运行。二、电梯发生火灾时的处置 （一）当发生火灾时，应立即报告项目部经理，项目部经理应立即通知秩序维护大队并在 20 分钟内到达现场组织灭火。 （二）当发生火灾时，电梯巡视员组织疏导乘客离开轿厢，不要乘坐电梯，从楼梯撤走。 （三）立即按动“消防按钮”使电梯进入消防运行状态，供消防人员使用。 （四）井道或轿厢内发生火灾时，应立即停梯疏导乘客撤离，切断电源，用干粉灭火器灭火。 （五）共用井道中有电梯发生火灾时，其余电梯应立即停于安全位置，远离火灾现场，以免火灾蔓延。 （六）相邻建筑物发生火灾时，也应停梯，以免因火灾而停电造成困人事故。 （七）当火灾火势继续燃烧蔓延时，必要时报警 119救援。 （八）扑灭火灾后，项目部经理应立即联系购买配件并组织技术人员抢修电梯。如火灾没有造成电梯电气、机械配件损坏，应在 2 小时内恢复电梯，一般性损坏应在 24小时内恢复电梯。如火灾造成电梯大量电气、机械配件损坏，应在 8 日内恢复电梯运行。 （九）火灾事故处理完毕，应分析火灾的发生原因，针对火灾事故分析原因加强培训教育，总结经验教训，防止类似事故发生。 三、电梯发生浸水事故时的处置 （一）当井道内进水时，应将电梯开至高于进水的楼层，中止运行，分断急停开关，及时报告维修人员和项目部电梯主管。 （二）维修人员和电梯管理员应在接报后 20 分钟内到达现场，当电梯井道、轿厢已经进水时，应分断电梯总电源。 （三）当底坑、井道或机房进水很多时，或进水已将轿厢淋湿时，无论电梯在何层应立即停梯，断开总电源，防止发生短路、触电事故。 （四）发生浸水时，应迅速采取措施，设法使电气设备不进水或少进水。 （五）电梯被水浸后，对浸水电梯应进行除湿处理，如采取拆除擦拭、热风吹干、自然通风等方法，经维修人员检查测试、试运行无异常后，方可投入运行。 （六）电梯轻微浸水、没有电气配件损坏，应在 2 小时内恢复电梯运行；电梯严重浸水造成电气配件损坏，应在 48 小时内恢复电梯运行。 第六章 附则 一、本制度由物业公司负责解释并修订。 二、本制度自年 月 日起执行。 篇三：物业小区电梯规章制度电梯相关管理制度范例 1. 电梯维修保养制度; 2. 使用和运营安全管理制度; 3. 维修安全操作规程; 4. 电梯安全操作规程; 5. 电梯司机岗位责任制; 6. 电梯司机安全操作规程; 7. 电梯司机服务公约和守则; 8. 电梯运行管理规定; 9. 电梯安全管理; 10. 电梯的安全装置; 11. 电梯钥匙管理制度（无司机、无机房）; 12. 乘客须知 电梯维修保养制度 一、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查，清理轿厢机房卫生检查司机交接班记录。 二、应至少每 15 日按照国家安全技术规范的要求对电梯进行一次维护保养。 三、每月对各种安全防护装置和电控部分进行详细检查，更换各种易损部件。 四、每季度对重要的机械部件和电器设备进行详细检查，调整和修复以下内容：曳引机注油、导轨打蜡、油杯注油、更换门导靴、轿厢导靴衬板、更换破损烧蚀的安全开关和继电器等。 五、每年进行一次全面的安全技术检验，确定电梯运行状态及不安全因素。制定整改计划（更换曳引机、清洗导轨工作面、控制柜除在检修安全回路、更换磨损和不可靠机械电器部件） 六、根据电梯性能和使用频率，可在三至五年内进行一次全面的大修（清洁曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等） 七、电梯长时间停用或发生火灾、地震、水淹等情况应做好纤细记录并报请特种设备监督检验合格后方可投入使用。 建立电梯运行记录并详细填写对故障及原因尤其是安全部件安全装置维修及调整后的数据记录在案。为日后的维修保养工作提供可靠的数据。 使用和运营安全管理制度 一、电梯投入运行前须进行试运行，以检查各部位是否工作正常。 二、搞好轿厢、厅轿门清洁卫生，清理门地坎滑槽内杂物。保障电梯门的正常开闭。 三、严禁电梯超载运行，不允许轿厢开启安全窗，安全门运送超长物件。对重量判断不明或不符合安全条件的物品谢绝运送。禁止电梯当载货电梯使用。载运重量较大物品因注意在轿厢内均匀分布。 四、不允许用急停开关、检修开关做正常运行中的消号；不得在电梯运行中使用厅门钥匙开启厅门；严禁在厅门、轿门开启的情况下检修运行。 五、当发生电梯运行故障如“关门不走车” “运行冲顶或蹲底” “安全钳误动作” “有异常噪音或较大震动冲击”时，请立即按动警铃按钮及时通知电梯的管理及维修人员处理。 六、电梯的厅门钥匙、电源开关钥匙由该电梯的司机或电梯管理人员、维修人员专人管理。认真做好钥匙的交接登记。 七、电梯的司机和维修人员、管理人员定期参加安全培训，掌握电梯的性能，熟知安全操作规程，持证上岗，严禁无电梯操作证人员进入电梯井道内进行有关工作。 八、有关安全责任，实行安全责任制。维修、保养部门的所有安全管理由维保部经理全面负责，由维保部经理定期进行安全教育工作。每天上岗工作之前由各组负责人负责进行安全教育工作及注意安全事项的交代工作，并做好每天的安全教育工作记录，每天安全教育工作后由维保工作人员本人签字。 一、从事电梯维修工作的维修工应具备必要的电梯知识或经过专业技术培训，持有关部门颁发的“电梯维修工操作证上岗” 。必须在上岗前先进行安全技术知识的培训，考试合格后方可上岗。 二、维修工须经单位指定医院的检查鉴定，无妨碍从事电气工作的病症。 三、电梯维修中有关电的作业部分应遵守北京供电局颁布的“北京地区电气安全工作规程” “北京地区电梯设备运行管理制度”以及“北京地区的电气工程安装标准”中有关规定。 四、维修工作必须二人以上方能进行，作到有呼有应，现场操作中必须服从现场负责人的统一指挥、统一安排，并且有具体的安全措施，以确保安全。 五、工作时，应该精神集中，不得说笑打闹，擅离岗位或做与工作无关的事情，严禁酒后操作。 六、维修工操作时必须带好防护用品，并正确使用，不得无证上岗。 七、一般不带电作业。当必须带电作业时，必须有人监护，有可靠的安全措施，并由有经验的技工操作。 八、保养维修时应在端站悬挂停梯作业指示牌。 九、维修工在进行施工任务项目前，要加强安全教育工作，技术管理人员开工前，要进行书面安全技术交底，并有针对性的安全措施。 十、维修工必须学会触电急救方法，并掌握一定的防火知识，会识别和使用不同类型的灭火器材。