民航售票系统课程设计报告.doc

20092010学年软件工程课程设计报告学院工商管理学院专业、班级信管0712组别第八组指导老师小组成绩_组员姓名学号及成绩:2010年7月2号目录1.简介2.需求获取2.1业务需求2.2用户需求-2-2.3功能需求与非功能需求2.4用例图3.可行性分析3.1社会角度3.2经济角度3.3管理角度3.4技术角度4.面向对象分析4.1类图4.2时序图5.面向对象设计5.1数据库总表清单5.2具体各表清单6.系统实现7.结论民航售票系统开发文档1、简介随着中国经济的高速发展，我国航空业迅速起飞，对民航售票系统的需求也越来越高。民航售票系统是航空业可以正常运作和发展的必要设施，其应该具备的特点是操作方便、友好的用户界面及能满足实际需求的强大功能。本次课程设计以Navicatformysql、DreamWeaver等为开发工具，开发B/S架构的民航售票网，可实现用户对航班信息的查询、机票预订、机票退订等。-3-2.需求获取2.1业务需求2.1.1业务需求（1）背景随着中国经济的高速发展，我国航空业迅速起飞，对民航售票系统的需求也越来越高。通过使用民航网上售票系统以提高航空业的管理力度及多功能化。（2）业务机遇民航售票系统是航空业可以正常运作和发展的必要设施，其应该具备的特点是操作方便、友好的用户界面及能满足实际需求的强大功能。(3)业务目标节省航空公司的机票销售费用，整合多家航空公司，带来更巨大的利润。(4)客户或市场需求改善客户预订机票难的问题，在同个网页上得到不同航空公司的机票预订信息。(5)提供给客户的价值在同个网页上得到不同航空公司的机票预订信息，相比可得到更便宜的机票。(6)业务风险市场竞争大，用户接受比较难，需要有多家的航空公司参与才能实现更大的利润。2.1.2项目远景(1)项目远景描述整合所有航空公司的机票销售，达到利益最大化。(2)主要特性用户可在任何一个地方进行机票的查询和预订2.1.3范围和局限性（1）发布的范围本系统是基于B/S模式开发的，分为后台处理和前台处理，后台用户可实现对数据库的管理，前台用户可通过Internet浏览器查看网页，并可通过注册-4-登陆实现对机票的查询、预订、退订等。(2)局限性对用户信息的管理，无设置用户留言功能。2.1.4业务环境（1）客户概貌客户分为网上预订机票客户和现场购买机票客户。（2）项目的优先级优先完成预订功能和查询功能，能实现对业务成绩的查询。2.2用户需求民航售票管理系统采用B/S模式，由前台和后台管理两个部分组成，包括用户信息的管理，对机票的预订、退订管理。用户可以查询航班的信息。该系统主要包括以下几个模块：用户信息管理模块、航班信息管理模块、机票类型管理模块、机票经营管理模块、机票信息查询模块及业务统计模块，具体内容如下：用户信息管理主要记录该系统的员工的基本信息及会员的基本信息，其中员工的信息包括基本的身份信息及权限等，会员的基本信息包括基本的身份信息等。航班信息管理实现:(1)对航班基本信息的增加、删除及修改，包括航程类型、出发城市、到达城市、航空公司、舱位等级、价格等。（2）提供了一些民航的最新的新闻报道及咨询。人们可以通过这些消息得到自己想要的新闻，可以获得各个地方的民航咨询，不断丰富人们的民航知识。机票类型管理：实现对机票的舱位等级（包括头等舱、商务舱、经济舱、折价舱）与相应价格的定义，目前机票主要类型有单程、往返。机票经营管理：主要负责客户登记购买机票和退机票，客户凭身份证在前台登记购买，也可以在网上预定，如果机票被预定，则预定者优先。购买时主要记录客户的基本信息，包括姓名、身份证、联系方式。机票信息查询：提供给会员查询机票情况，包括航程类型、出发城市、到达城市、航空公司、舱位等级、价格等；机票情况有3种状态，已购买，-5-空，已预约。也可查询个人订单情况，即已预订机票。业务统计模块实现：航空公司用户（该公司管理员）可对本公司某航班网上销售情况，如业绩统计等进行查看、统计。2.3功能需求与非功能需求2.3.1功能需求（1）航班查询管理航班查询管理有两种不同的运作方式：单程与往返。另外客户还要输入对应的出发地点、目的地点、出发时间、航空公司等，因为这些才能构成一个航班查询的主要查询输入，对应得到的航班信息才会及时准确。输入数据后，数据库将会反馈出：航班号、飞机型号、出发城市、目的城市、起飞时间和到达时间和一些机票的具体信息。（2）网上订票管理订票的信息是根据航班查询得到的结果生成的网上订票的信息，这些信息是根据会员查询后得到的相应航班消息，会员可以通过浏览的方式来找到自己想要的航班的信息。（3）网上退票管理网上退票系统可以根据会员所定的信息进行相应的退票处理。只要是会员定了票交了一定的定金后，那么票的具体价格及信息等将会出现在此界面里。会员可以根据这些进行退票处理，但此退票管理系统将会收取一定的违约金。（4）用户注册管理会员注册管理模块是完成用户注册功能的。用户只有通过注册成为会员后，输入一定的消息才能成为会员，方便管理员的管理，也才能为合法的用户提供相应的保证。（5）管理员管理管理员管理模块相当于是一个后台的数据库管理系统。系统的管理员可以在这里面对航班的消息进行添加和删除、用户权限设置及航班咨询的添加及删除等等。（6）业务统计模块-6-根据需求，统计航空公司每天、每月的业绩、业务量及费用，形成报表。2.3.2非功能需求（1）系统在30秒内响应所有的请求；（2）系统在每周7天、每天24小时都可使用；（3）对