某年移动通信公司工会工作总结2

XX 年移动通信公司工会工作总结 一年来，在党委和上级工会的领导下，在行政 的支持下，按着各项职责范围，紧紧围绕公司的总 体目标任务，组织全体员工为完成公司的各项任务 开展了大型的业务宣传，全员营销和劳动竞赛活动， 为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。 为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动， 使员工紧紧地凝聚在一起，心往一处想，劲往一处 使，精神面貌大增，各项工作都取得好成绩。现将 一年来的工作总结如下： 一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。 为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政 配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点， 深入宣传促发展的“百日竞赛”活动，面对越来越 激烈的市场竞争，员工寻找发展出路，在活动中， 充分利用各方面的社会关系发展客户，宣传各项新 业务，促进了发展，本次活动共发展用户 4083 户。 工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做 一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新 业务早日得到用户的使用，在全省开展的使用新业 务信息点播等活动中，印制各类宣传品，编制各种 小册子，我们组织三台宣传车对十五个区进行全面 的宣传，大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单， 讲解新业务知识，手把手的教，用户从不懂到懂， 从不会到会，通过大家及时认真的宣传，各项新业 务、新政策很快到了人人皆知，新业务使用率大增， 截止 8 月份，ip 业务渗透率达 47，移动秘书的 使用率，来电显示普及率，信息点播使用率 ，达到了预期效果。 经过这次大型宣传，使大家认识到宣传和不宣 传就是不一样，通过走街串巷，锻炼了员工自身素 质，熟练了业务知识，增强了经营认识，使业务发 展、业务收入起到了明显效果。 今年公司的业务发展十分繁重，公司领导决定 在全市范围内开展全员营销活动，这一工作由工会 牵头，我们首先制定全员营销方案，对全市 90 家 集团客户分别承包到每位员工，大家合理安排业务 发展与工作的关系，每天保证一定人数和时间在下 面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等 情况进行总结，制定走访情况调查表，对拆机新增 客户，联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采 取措施。在全员营销工作中，全体员工走出公司大 门，为客户提供有特色的上门服务，宣传业务，发 展客户，形成人人为企业负责的良好氛围，每个员 工手中都有卡和工单，随时入网，随时办理，并做 到跟踪服务，对预存款较少的用户定期进行通知和 所包单位的联络员定期打电话，了解情况做到亲情 服务。 大家利用节假日，走亲访友，集会等相聚的时 候宣传发展业务，现在每个员工都能利用各种场合 宣传业务，无论是走在街上，办事说话都离不开宣 传发展我们的业务，员工的这种敬业精神得到了很 多人的赞扬。 在营销工作中制定奖惩办法，上半年有 8 名发 展业务能手分别奖励六百元、五百元、四百元、三 百元，促进了业务发展，每月召开座谈讨论会，对 在走访发现的问题、好经验办法及时沟通，在走访 中为公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评 比，对所包客户有集团性走失的给予处罚，通过全 员营销活动使员工由坐商到行商，真正与客户面对 面地交流，心与心地沟通，使员工确立企业靠员工 发展，员工靠企业生存的观念。从 2 月份开始截止 到 12 月份全员营销共发展客户 3674 户，为公司增 加了效益， 为调动员工积极性、创造性，组织动员全体员 工开展合理化建设技术革新活动，广大员工积极探 索勇于实践，为企业出主意想办法，提出了有价值 的意见建议，技术人员大胆创新刻苦钻研，共提合 理化建议 21 条，技术革新五项，其中一项革新年 节约资金 160 万元，被省公司评为一等奖，两项评 为优秀奖，并被省公司授于技术创新合理化建议活 动组织奖。通过开展合理化建议活动，发挥了员工 的聪明才智，为企业创造了实际效益，同时也培养 了员工爱岗敬业和主人翁责任感。 二、提高员工素质，增强员工的服务意识 在发展任务繁重，竞争日趋激烈的形势下，与 行政配合开展技术业务培训等活动，利用各种会议 有针对性地开展思想政治教育，针对各个时期出台 的新技术、新业务知识和政策等随时培训，使员工 自觉地学习，刻苦钻研新业务知识，用先进的文化 武装自己，稳定了员工队伍情绪，现在员工的技术 业务学习已走向正规。 为提高员工的整体素质，培养一支有思想、有 文化、有道德、有纪律的“四有”员工队伍，元旦 组织了爱祖国、爱企业演讲比赛，进一步树立了企 业的形象，增强员工爱岗敬业和无私奉献的精神， 今年参加市委组织的树*形象，做新世纪*人的演 讲活动，并获得第四名的好成绩，为调动员工积极 性，树立典型培养人才，在全市范围内开展评选活 动，全市共评出先进个人 24 人，标兵 4 人，先进 集体 14 个。 年初公司将服务工作交给工会来抓，首先制定 服务质量监督管理办法，向社会公布服务承诺，并 定期和不定期检查，发现问题及时处理，对违纪人 员按着管理办法给予罚款和辞退，经这一处理，使 员工增强了责任心，自觉维护企业形象。 坚持为客户提供一流服务，加大力度改善服务， 制定了机关干部到营业值班制度，做到关注每一个 用户，为客户多说一句话的耐心细致宣传和解释业 务，干部到营业值班是自我提高的过程，同时能够 尽快掌握新的资费政策，新的业务知识，使大家认 识到企业要生存发展，必须坚持优质服务，靠诚实 守信的服务吸引用户，要始终坚持为客户提供一流 服务。 文章分页： 更多关于 XX 年移动通信公司工会工作总结的 文章 省交通信息通信中心上半年工会工作总 结工会、老干处上半年工作总结XX 年工会上 半年工作总结XX 年公司工会女工工作总结XX 年下半年幼儿园工会工作总结总工会幼儿园工作 总结XX 年幼儿园工会小组工作总结幼儿园 XX 年度工会工作总结 三、进一步加强工会组织建设和民主管理工作 积极的开展工会的各项工作，建立了各项制度 和工作标准，加强了工会内部管理制度。按照民主 管理要求召开了员工代表大会，完善职代会制度， 认真落实员工代表大会的各项职权。 开展了企务公开制度，制定了实施方案。今年 工会主动承担“企务公开”的日常工作和有关部门 密切配合，形成党政工齐抓共管，员工积极参与的 局面，有关福利待遇、经营发展奖金分配等，交给 员工做到心中有数，通过公开让员工明白，还领导 清白，把领导和员工紧紧联系在一起，保证这项工 作规范、有序、健康的发展。按照法律规定建立了 劳动争议调解委员会，为依法维护员工利益，年初 与行政签订了集体合同。 四、关心员工生活开展文化娱乐活动 为把全体员工的智慧和力量最大限度地调动起 来，凝聚起来，组织开展了各项文体活动，一是利 用召开员工大会，工作会议之机，采取不受形式限 制的方式，开展了游艺、演唱为一体的活动；二是 组织了别开生面的野游活动；三是元旦期间开展了 保龄球、象棋、台球、扑克等比赛，春节开展联欢 会并举行卡拉 ok 比赛，与团市委共同举办了“移 动*杯”市区青年迎“五四”环城赛活动。通过大 型的集体活动，使员工的凝聚力进一步得到了增强， 丰富了员工的文化生活，激发员工的工作热情。 工会把关心员工生活，为员工排忧解难当作一 项重要工作来抓，对困难员工进行全面的调查摸底， 建立健全各项档案，对有病住院，特困员工及员工 遗属经常进行走访慰问。今年对女职工进行了身体 检查，对有病的进行及时治疗。 在今年开展的为经济建设服务树行业新风活动 中，工会把这项工作当作大事来抓，把做为宣传企 业形象，提高服务质量规范自己行为，创造企业经 济效益上来，因此，我们先后对十五个区局进行全 面的检查指导，在检查中发现对此项工作认识不够， 基础工作不健全，及时进行指导、采取相应措施， 使大家端正态度，明确目标，在参赛的 13 个单位 中被评为全市第三名。 在离退休工作中，做到定期走访，问慰，召开 座谈会，野游联欢，游艺等活动，对家中的大事小 情我们都到场，帮助解决各方面困难，为离退休人 员订阅了， ，做到了在生活上照顾，在政治上关心， 从而使离退人员关心公司的发展，大家在座谈会上 一致要为公司的业务发展要任务，出主意，想办法， 做好宣传工作，今后我们要更加关心和照顾他们。 在抓共青团工作中，我们主要以青年的思想教 育为主，开展创一流企业树公司形象为内容的演讲 比赛，开展了创建青年文明号争当岗位能手活动， 在活动中涌现出一批出席市优秀青年及优秀团干部 10 名，青年文明号 4 个。 以上是 xx 工作的基本情况，新的一年开始了， xx 年的工作仍然繁重艰巨，我们要下大力气，配 合行政抓好服务工作，要在微笑服务的基础上推向 知识服务，要以简单的服务向知识服务转变，从根 本上为客户解决实际问题。要围绕公司的经营发展 进一步抓好员工思想教育，开展新世纪移动人形象 教育，开展各类演讲比赛，做好技术业务培训工作， 开展技术业务竞赛活动以强化员工的业务素质。 围绕企业中心大局开展工作，选好角度，找准 位置，接受和依靠党委的领导，行政的支持，深入 员工之中体谅员工困难，关心员工生活，反映员工 呼声，努力做好各项工作。为移动*事业的发展做 出贡献。 更多关于 XX 年移动通信公司工会工作总结的 文章 省交通信息通信中心上半年工会工作总 结工会、老干处上半年工作总结XX 年工会上 半年工作总结XX 年公司工会女工工作总结XX 年下半年幼儿园工会工作总结总工会幼儿园工作 总结XX 年幼儿园工会小组工作总结幼儿园 XX 年度工会工作总结 厅直工会: 上半年，中心工会工作继续以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的 十六届五中全会、中央经济工作会议精神和全总十 四届三次执委会精神，用“三个代表”重要思想统 领工会各项工作，根据省厅直属机关工会 xx 年工 作要点，紧紧围绕中心工作任务和党建工作，认真 抓好工会组织建设和制度建设，提高干部职工的整 体素质，激发工会成员的工作热情。主要抓了以下 几个方面工作： 一、大力开展社会主义荣辱观教育，提高职工 思想道德水平 胡锦涛总书记关于“八荣八耻“的重要论述发表 后，在中心干部群众中引起热烈反响。我们将“社 会主义荣辱观”作为一个专题在中层以上干部、党 员、科室等不同层次中分别确定学习重点，分层组 织学习。在系统学习的同时，为保证学习效果，我 们在中心 oa 办公系统中将社会主义荣辱观作为一 个学习专栏，并设立“八荣八耻”论坛。这种不受 时间限制，不记真实姓名、自由发言的论坛形式深 受广大职工的欢迎，中心职工积极踊跃参加，有的 同志将生活中遇见的或自己曾经经历的事情发到论 坛中来，让大家来评判是非、美丑、善恶，效果非 常好。我们还将“八荣八耻”歌曲发布于中心网服 务器上，让大家自行下载学唱，效果明显。工会还 积极响应党支部号召，在青年职工中组织开展了以 “践行公德我有责”为主题的社会主义荣辱观主题 实践活动，宣传 20 字基本道德规范，引导团员青 年从我做起，从身边做起，从点滴做起，把“八荣 八耻“转化为自觉行动。通信和网络服务窗口组织 开展了以“服务用户为荣”为主题的实践活动，向 用户公开服务承诺，积极主动接受用户的监督，服 务水平和意识都有了明显的提高，在中心树立社会 主义荣辱观活动中起到了表率作用。 二、继续深入开展帮困扶贫工作，发挥工会的 激励作用。 继续开展“送温暖，献爱心”活动，并将这项 活动作为关心职工生活，密切联系群众，稳定职工 队伍的一项重要举措来抓，纳入工会工作日程。年 初，在“两节”期间和越冬时节，我们认真做好困 难职工生活排查工作，对长期有病生活困难的职工 进行了帮扶。春节前，工会领导亲自到 2 位职工家 中慰问，了解她们的实际困难，并逐一给予帮助解 决。职工红白喜事工会领导都亲自到职工家中祝贺 和慰问；职工及家属生病住院，工会领导都亲自去 探望，使职工切实感受到了大家庭的温暖。继续组 织开展爱心捐助和扶贫救助工作，积极开展女职工 “手拉手、献爱心”捐献 1 元钱活动，男职工也积 极踊跃参加，全中心共 35 人参加捐款 243 元。春 节前，职工又自发地为帮扶对象李大姐家捐赠衣物、 米、面、油等生活物品，使其深受感动。通过系列 活动的开展，使职工更加热爱集体、热爱单位、热 爱本职工作，增加了单位的凝聚力，切实调动了职 工的积极性，大大提高了中心整体合力。 三、加强工会组织的基础建设工作，建设务实、 清廉、高效的工会组织 年初，我们拟成立三个委员会，并采取民主推 荐的形式，将三个委员会的组成人员上报厅直工会 请批，5 月份厅直工会正式批复我中心成立三个委 员会，完善了工会组织。委员会成员分工明确，有 效地促进了工会工作。同时加强了工会财务管理， 收好、用好、管好工会经费，严格执行规定的工会 收缴标准，及时、足额上缴工会经费，无挪用工会 经费的现象和问题。组织完成中心工会财务预算编 报工作。 四、组织开展生动活泼的职工文体活动，丰富 职工的文化生活。为丰富和活跃职工文化娱乐生活， 我们充分发挥工会组织的作用，以围绕中心工作、 服务职工为主线，开展了大量的有益于职工身心健 康的活动。春节前夕，举办了迎新春保龄球比赛； 三八期间，组织女职工参观航天展；组织全休职工 观看谭竹青事迹演出和影片等。中心足球队还利用 业余时间与兄弟单位球队进行足球比赛，切蹉球技。 通过系列活动的开展，使职工感受到了多姿多彩的 外部世界，加强了内部沟通，增强了凝聚力和向心 力，受到职工们的广泛欢迎和好评。 与本篇 省交通信息通信中心上半年工会工作 总结 内容有关的： XX 年工会上半年工作总结 XX 年公司工会女工 工作总结 XX 年下半年幼儿园工会工作总结总工会 幼儿园工作总结 XX 年幼儿园工会小组工作总结幼 儿园 XX 年度工会工作总结 XXXX 第一学期幼儿园 工会工作总结 XX 年地税分局工会工作总结 根据校办要求和，协助学校共同促进下半年工 作的顺利开展，我们对本部门的工作做一简单的回 顾和总结。 工会老干处在新年伊始，将学习、宣传和贯彻 十六大精神作为首要工作，将实践“三个代表”重 要思想作为头等大事来抓，开展了以“八荣八耻” 为主要内容的宣传教育活动，在学习和工作中进一 步牢固树立社会主义荣辱观，取得了较好的效果。 按照工会老干处的工作实际和职能特点，我们仍以 维护群众利益为己任，处处为广大教职工和离退休 干部群众的利益着想，全心全意地为人民服务。以 满腔的工作热情和高效的工作作风，努力协调干群 关系，上半年按计划开展了许多内容丰富、形式多 样的文体娱乐活动和干部培训、计生宣传、征求意 见、扶贫帮困、节日庆祝等方面的工作。 一、自身学习与对外宣传教育工作 1、按照校党委组宣部的统一部署和要求，校 工会、老干处会同所在党支部认真组织理论学习， 重点学习了、 、 ，并在离退休党员干部中进行了广泛 的讨论。结合校工会老干处的具体工作，积极协调 开展学校民主参与、管理、监督工作。 2、立足本职，继续深入开展学习和上级工会、 老干局、计生办的有关文件精神，认真参加和落实 上级各项工作会议，积极开展多方面的宣传教育活 动。加强对广大教职工的思想政治教育，树立社会 主义荣辱观，开展爱岗敬业的职业道德教育活动。 强调工会工作是党的群众工作的重要组成部分，工 会组织在做群众工作方面具有不可替代的作用。积 极参加学校党委及党政联系会，针对学校现状，校 工会、老干处和校计生办出台和完善了各项规章制 度。按期举办了工会干部培训班，签定工会干部责 任目标，并与各系处部门签定了。 3、群众的事情无小事。校工会老干处经常性 地开展包括校领导参加的征求教职工和离退休干部 的意见和建议活动。并将一些合理的、建设性的意 见和建议运用到学校的各项具体工作中。充分发挥 了工会和老干处的参政和议政权利。校党委安排工 会老干处征求广大教职工和离退休干部群众的意见 和建议。很多合理的意见得到了采纳和落实。为离 退休教职工办理了医疗证的验证、工资卡的转行手 续工作，并将医疗证、工资卡及工资条按期发放到 离退休教职工手中。 二、寓教于乐与丰富多彩的文体娱乐活动 1、今年 4 月初校工会、老干处和老干部活动 室迁入新场所后，在校领导的大力支持下，积极筹 备学校教职工俱乐部的开业工作，并于 xx 年 4 月 28 日正式启用。俱乐部为全校教职工全天开放， 现有乒乓球台、台球桌、康乐棋、跑步机、健身器 以及棋牌室和阅览室等各种设施，供大家使用。 2、校工会特别重视女工委员会的工作和计划 生育工作，在今年“三八”妇女节期间，组织全校 教职工参加了 XX 市 XX 区人口与计划生育知识竟答 活动。3 月初校领导与驻区办事处签定了计划生育 责任书；3 月 24 日校领导与学校各系、处、部门 签定了本年度综合治理、计划生育责任书。节日期 间为全校女教职工发放了节日礼品并调休半天。 3、今年 5 月份校工会组织全校教职工参加了 我校 xx 年田径运动会。本次运动会教职工以分会 为单位参加，共设比赛项目 20 余项，参加的人数 大量增加，近百人参加了各种项目的比赛，为在全 校开展全民体育健身活动打下良好的基础。5 月 29 日至 6 月 6 日，在我校新投入使用的教职工俱乐部 成功举行了全校教职工乒乓球比赛，参加人数之多 也是前所未有。 4、老干处大力支持校关工委工作，同时也促 进了老干部工作和关工委工作。在建党八十五周年 之际，离退休党总支组织部分离退休党员群众，对 全国最大的生物制药厂和伊利液态奶生产基地以及 花卉大世界等地进行了参观。 5、校工会老干处认真实施教职工的休假制度， 为充实广大离退休人员的业余生活，6 月 21 日至 27 日，校工会、老干处带领部分离退休教职工赴 XX、XX 等地，对塔尔寺、XX 湖等著名景点旅游。 并进行了全程的培服工作。暑假期间准备再次组织 部分教职工和离退休人员旅游。 6、校工会组织教师参加了自治区高等院校多 媒体课件比赛。我校参赛的 3 名教师均获优秀奖。 三、狠抓落实，积极开展扶贫帮困和“送温暖” 活动 1、校工会老干处认真依法履行工会工作职责， 热情接待教职工的来信来访。广泛征求教职工的意 见和建议，采纳和落实教职工的合理意见的同时， 深入了解和关心教职工在工作和生活中的具体情况， 建立完善再就业人员信息档案和特困职工档案，尽 力为他们排忧解难。今年上半年校工会代表学校探 望了温志华等 10 余名生病住院的教职工，慰问了 那尔松等 8 名家庭遇到不幸的教职工。 一年来，在党委和上级工会的领导下，在行政 的支持下，按着各项职责范围，紧紧围绕公司的总 体目标任务，组织全体员工为完成公司的各项任务 开展了大型的业务宣传，全员营销和劳动竞赛活动， 为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。 为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动， 使员工紧紧地凝聚在一起，心往一处想，劲往一处 使，精神面貌大增，各项工作都取得好成绩。现将 一年来的工作总结如下： 一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。 为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政 配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点， 深入宣传促发展的“百日竞赛”活动，面对越来越 激烈的市场竞争，员工寻找发展出路，在活动中， 充分利用各方面的社会关系发展客户，宣传各项新 业务，促进了发展，本次活动共发展用户 4083 户。 工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做 一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新 业务早日得到用户的使用，在全省开展的使用新业 务信息点播等活动中，印制各类宣传品，编制各种 小册子，我们组织三台宣传车对十五个区进行全面 的宣传，大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单， 讲解新业务知识，手把手的教，用户从不懂到懂， 从不会到会，通过大家及时认真的宣传，各项新业 务、新政策很快到了人人皆知，新业务使用率大增， 截止 8 月份，ip 业务渗透率达 47，移动秘书的 使用率，来电显示普及率，信息点播使用率 ，达到了预期效果。 经过这次大型宣传，使大家认识到宣传和不宣 传就是不一样，通过走街串巷，锻炼了员工自身素 质，熟练了业务知识，增强了经营认识，使业务发 展、业务收入起到了明显效果。 今年公司的业务发展十分繁重，公司领导决定 在全市范围内开展全员营销活动，这一工作由工会 牵头，我们首先制定全员营销方案，对全市 90 家 集团客户分别承包到每位员工，大家合理安排业务 发展与工作的关系，每天保证一定人数和时间在下 面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等 情况进行总结，制定走访情况调查表，对拆机新增 客户，联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采 取措施。在全员营销工作中，全体员工走出公司大 门，为客户提供有特色的上门服务，宣传业务，发 展客户，形成人人为企业负责的良好氛围，每个员 工手中都有卡和工单，随时入网，随时办理，并做 到跟踪服务，对预存款较少的用户定期进行通知和 所包单位的联络员定期打电话，了解情况做到亲情 服务。 大家利用节假日，走亲访友，集会等相聚的时 候宣传发展业务，现在每个员工都能利用各种场合 宣传业务，无论是走在街上，办事说话都离不开宣 传发展我们的业务，员工的这种敬业精神得到了很 多人的赞扬。 在营销工作中制定奖惩办法，上半年有 8 名发 展业务能手分别奖励六百元、五百元、四百元、三 百元，促进了业务发展，每月召开座谈讨论会，对 在走访发现的问题、好经验办法及时沟通，在走访 中为公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评 比，对所包客户有集团性走失的给予处罚，通过全 员营销活动使员工由坐商到行商，真正与客户面对 面地交流，心与心地沟通，使员工确立企业靠员工 发展，员工靠企业生存的观念。从 2 月份开始截止 到 12 月份全员营销共发展客户 3674 户，为公司增 加了效益， 为调动员工积极性、创造性，组织动员全体员 工开展合理化建设技术革新活动，广大员工积极探 索勇于实践，为企业出主意想办法，提出了有价值 的意见建议，技术人员大胆创新刻苦钻研，共提合 理化建议 21 条，技术革新五项，其中一项革新年 节约资金 160 万元，被省公司评为一等奖，两项评 为优秀奖，并被省公司授于技术创新合理化建议活 动组织奖。通过开展合理化建议活动，发挥了员工 的聪明才智，为企业创造了实际效益，同时也培养 了员工爱岗敬业和主人翁责任感。 二、提高员工素质，增强员工的服务意识 在发展任务繁重，竞争日趋激烈的形势下，与 行政配合开展技术业务培训等活动，利用各种会议 有针对性地开展思想政治教育，针对各个时期出台 的新技术、新业务知识和政策等随时培训，使员工 自觉地学习，刻苦钻研新业务知识，用先进的文化 武装自己，稳定了员工队伍情绪，现在员工的技术 业务学习已走向正规。 为提高员工的整体素质，培养一支有思想、有 文化、有道德、有纪律的“四有”员工队伍，元旦 组织了爱祖国、爱企业演讲比赛，进一步树立了企 业的形象，增强员工爱岗敬业和无私奉献的精神， 今年参加市委组织的树*形象，做新世纪*人的演 讲活动，并获得第四名的好成绩，为调动员工积极 性，树立典型培养人才，在全市范围内开展评选活 动，全市共评出先进个人 24 人，标兵 4 人，先进 集体 14 个。 年初公司将服务工作交给工会来抓，首先制定 服务质量监督管理办法，向社会公布服务承诺，并 定期和不定期检查，发现问题及时处理，对违纪人 员按着管理办法给予罚款和辞退，经这一处理，使 员工增强了责任心，自觉维护企业形象。 坚持为客户提供一流服务，加大力度改善服务， 制定了机关干部到营业值班制度，做到关注每一个 用户，为客户多说一句话的耐心细致宣传和解释业 务，干部到营业值班是自我提高的过程，同时能够 尽快掌握新的资费政策，新的业务知识，使大家认 识到企业要生存发展，必须坚持优质服务，靠诚实 守信的服务吸引用户，要始终坚持为客户提供一流 服务。 文章分页： 更多关于 XX 年移动通信公司工会工作总结的 文章 省交通信息通信中心上半年工会工作总 结工会、老干处上半年工作总结XX 年工会上 半年工作总结XX 年公司工会女工工作总结XX 年下半年幼儿园工会工作总结总工会幼儿园工作 总结XX 年幼儿园工会小组工作总结幼儿园 XX 年度工会工作总结 三、进一步加强工会组织建设和民主管理工作 积极的开展工会的各项工作，建立了各项制度 和工作标准，加强了工会内部管理制度。按照民主 管理要求召开了员工代表大会，完善职代会制度， 认真落实员工代表大会的各项职权。 开展了企务公开制度，制定了实施方案。今年 工会主动承担“企务公开”的日常工作和有关部门 密切配合，形成党政工齐抓共管，员工积极参与的 局面，有关福利待遇、经营发展奖金分配等，交给 员工做到心中有数，通过公开让员工明白，还领导 清白，把领导和员工紧紧联系在一起，保证这项工 作规范、有序、健康的发展。按照法律规定建立了 劳动争议调解委员会，为依法维护员工利益，年初 与行政签订了集体合同。 四、关心员工生活开展文化娱乐活动 为把全体员工的智慧和力量最大限度地调动起 来，凝聚起来，组织开展了各项文体活动，一是利 用召开员工大会，工作会议之机，采取不受形式限 制的方式，开展了游艺、演唱为一体的活动；二是 组织了别开生面的野游活动；三是元旦期间开展了 保龄球、象棋、台球、扑克等比赛，春节开展联欢 会并举行卡拉 ok 比赛，与团市委共同举办了“移 动*杯”市区青年迎“五四”环城赛活动。通过大 型的集体活动，使员工的凝聚力进一步得到了增强， 丰富了员工的文化生活，激发员工的工作热情。 工会把关心员工生活，为员工排忧解难当作一 项重要工作来抓，对困难员工进行全面的调查摸底， 建立健全各项档案，对有病住院，特困员工及员工 遗属经常进行走访慰问。今年对女职工进行了身体 检查，对有病的进行及时治疗。 在今年开展的为经济建设服务树行业新风活动 中，工会把这项工作当作大事来抓，把做为宣传企 业形象，提高服务质量规范自己行为，创造企业经 济效益上来，因此，我们先后对十五个区局进行全 面的检查指导，在检查中发现对此项工作认识不够， 基础工作不健全，及时进行指导、采取相应措施， 使大家端正态度，明确目标，在参赛的 13 个单位 中被评为全市第三名。 在离退休工作中，做到定期走访，问慰，召开 座谈会，野游联欢，游艺等活动，对家中的大事小 情我们都到场，帮助解决各方面困难，为离退休人 员订阅了， ，做到了在生活上照顾，在政治上关心， 从而使离退人员关心公司的发展，大家在座谈会上 一致要为公司的业务发展要任务，出主意，想办法， 做好宣传工作，今后我们要更加关心和照顾他们。 在抓共青团工作中，我们主要以青年的思想教 育为主，开展创一流企业树公司形象为内容的演讲 比赛，开展了创建青年文明号争当岗位能手活动， 在活动中涌现出一批出席市优秀青年及优秀团干部 10 名，青年文明号 4 个。 以上是 xx 工作的基本情况，新的一年开始了， xx 年的工作仍然繁重艰巨，我们要下大力气，配 合行政抓好服务工作，要在微笑服务的基础上推向 知识服务，要以简单的服务向知识服务转变，从根 本上为客户解决实际问题。要围绕公司的经营发展 进一步抓好员工思想教育，开展新世纪移动人形象 教育，开展各类演讲比赛，做好技术业务培训工作， 开展技术业务竞赛活动以强化员工的业务素质。 围绕企业中心大局开展工作，选好角度，找准 位置，接受和依靠党委的领导，行政的支持，深入 员工之中体谅员工困难，关心员工生活，反映员工 呼声，努力做好各项工作。为移动*事业的发展做 出贡献。 更多关于 XX 年移动通信公司工会工作总结的 文章 省交通信息通信中心上半年工会工作总 结工会、老干处上半年工作总结XX 年工会上 半年工作总结XX 年公司工会女工工作总结XX 年下半年幼儿园工会工作总结总工会幼儿园工作 总结XX 年幼儿园工会小组工作总结幼儿园 XX 年度工会工作总结 厅直工会: 上半年，中心工会工作继续以邓小平理论和 “三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的 十六届五中全会、中央经济工作会议精神和全总十 四届三次执委会精神，用“三个代表”重要思想统 领工会各项工作，根据省厅直属机关工会 xx 年工 作要点，紧紧围绕中心工作任务和党建工作，认真 抓好工会组织建设和制度建设，提高干部职工的整 体素质，激发工会成员的工作热情。主要抓了以下 几个方面工作： 一、大力开展社会主义荣辱观教育，提高职工 思想道德水平 胡锦涛总书记关于“八荣八耻“的重要论述发表 后，在中心干部群众中引起热烈反响。我们将“社 会主义荣辱观”作为一个专题在中层以上干部、党 员、科室等不同层次中分别确定学习重点，分层组 织学习。在系统学习的同时，为保证学习效果，我 们在中心 oa 办公系统中将社会主义荣辱观作为一 个学习专栏，并设立“八荣八耻”论坛。这种不受 时间限制，不记真实姓名、自由发言的论坛形式深 受广大职工的欢迎，中心职工积极踊跃参加，有的 同志将生活中遇见的或自己曾经经历的事情发到论 坛中来，让大家来评判是非、美丑、善恶，效果非 常好。我们还将“八荣八耻”歌曲发布于中心网服 务器上，让大家自行下载学唱，效果明显。工会还 积极响应党支部号召，在青年职工中组织开展了以 “践行公德我有责”为主题的社会主义荣辱观主题 实践活动，宣传 20 字基本道德规范，引导团员青 年从我做起，从身边做起，从点滴做起，把“八荣 八耻“转化为自觉行动。通信和网络服务窗口组织 开展了以“服务用户为荣”为主题的实践活动，向 用户公开服务承诺，积极主动接受用户的监督，服 务水平和意识都有了明显的提高，在中心树立社会 主义荣辱观活动中起到了表率作用。 二、继续深入开展帮困扶贫工作，发挥工会的 激励作用。 继续开展“送温暖，献爱心”活动，并将这项 活动作为关心职工生活，密切联系群众，稳定职工 队伍的一项重要举措来抓，纳入工会工作日程。年 初，在“两节”期间和越冬时节，我们认真做好困 难职工生活排查工作，对长期有病生活困难的职工 进行了帮扶。春节前，工会领导亲自到 2 位职工家 中慰问，了解她们的实际困难，并逐一给予帮助解 决。职工红白喜事工会领导都亲自到职工家中祝贺 和慰问；职工及家属生病住院，工会领导都亲自去 探望，使职工切实感受到了大家庭的温暖。继续组 织开展爱心捐助和扶贫救助工作，积极开展女职工 “手拉手、献爱心”捐献 1 元钱活动，男职工也积 极踊跃参加，全中心共 35 人参加捐款 243 元。春 节前，职工又自发地为帮扶对象李大姐家捐赠衣物、 米、面、油等生活物品，使其深受感动。通过系列 活动的开展，使职工更加热爱集体、热爱单位、热 爱本职工作，增加了单位的凝聚力，切实调动了职 工的积极性，大大提高了中心整体合力。 三、加强工会组织的基础建设工作，建设务实、 清廉、高效的工会组织 年初，我们拟成立三个委员会，并采取民主推 荐的形式，将三个委员会的组成人员上报厅直工会 请批，5 月份厅直工会正式批复我中心成立三个委 员会，完善了工会组织。委员会成员分工明确，有 效地促进了工会工作。同时加强了工会财务管理， 收好、用好、管好工会经费，严格执行规定的工会 收缴标准，及时、足额上缴工会经费，无挪用工会 经费的现象和问题。组织完成中心工会财务预算编 报工作。 四、组织开展生动活泼的职工文体活动，丰富 职工的文化生活。为丰富和活跃职工文化娱乐生活， 我们充分发挥工会组织的作用，以围绕中心工作、 服务职工为主线，开展了大量的有益于职工身心健 康的活动。春节前夕，举办了迎新春保龄球比赛； 三八期间，组织女职工参观航天展；组织全休职工 观看谭竹青事迹演出和影片等。中心足球队还利用 业余时间与兄弟单位球队进行足球比赛，切蹉球技。 通过系列活动的开展，使职工感受到了多姿多彩的 外部世界，加强了内部沟通，增强了凝聚力和向心 力，受到职工们的广泛欢迎和好评。 与本篇 省交通信息通信中心上半年工会工作 总结 内容有关的： XX 年工会上半年工作总结 XX 年公司工会女工 工作总结 XX 年下半年幼儿园工会工作总结总工会 幼儿园工作总结 XX 年幼儿园工会小组工作总结幼 儿园 XX 年度工会工作总结 XXXX 第一学期幼儿园 工会工作总结 XX 年地税分局工会工作总结 根据校办要求和，协助学校共同促进下半年工 作的顺利开展，我们对本部门的工作做一简单的回 顾和总结。 工会老干处在新年伊始，将学习、宣传和贯彻 十六大精神作为首要工作，将实践“三个代表”重 要思想作为头等大事来抓，开展了以“八荣八耻” 为主要内容的宣传教育活动，在学习和工作中进一 步牢固树立社会主义荣辱观，取得了较好的效果。 按照工会老干处的工作实际和职能特点，我们仍以 维护群众利益为己任，处处为广大教职工和离退休 干部群众的利益着想，全心全意地为人民服务。以 满腔的工作热情和高效的工作作风，努力协调干群 关系，上半年按计划开展了许多内容丰富、形式多 样的文体娱乐活动和干部培训、计生宣传、征求意 见、扶贫帮困、节日庆祝等方面的工作。 一、自身学习与对外宣传教育工作 1、按照校党委组宣部的统一部署和要求，校 工会、老干处会同所在党支部认真组织理论学习， 重点学习了、 、 ，并在离退休党员干部中进行了广泛 的讨论。结合校工会老干处的具体工作，积极协调 开展学校民主参与、管理、监督工作。 2、立足本职，继续深入开展学习和上级工会、 老干局、计生办的有关文件精神，认真参加和落实 上级各项工作会议，积极开展多方面的宣传教育活 动。加强对广大教职工的思想政治教育，树立社会 主义荣辱观，开展爱岗敬业的职业道德教育活动。 强调工会工作是党的群众工作的重要组成部分，工 会组织在做群众工作方面具有不可替代的作用。积 极参加学校党委及党政联系会，针对学校现状，校 工会、老干处和校计生办出台和完善了各项规章制 度。按期举办了工会干部培训班，签定工会干部责 任目标，并与各系处部门签定了。 3、群众的事情无小事。校工会老干处经常性 地开展包括校领导参加的征求教职工和离退休干部 的意见和建议活动。并将一些合理的、建设性的意 见和建议运用到学校的各项具体工作中。充分发挥 了工会和老干处的参政和议政权利。校党委安排工 会老干处征求广大教职工和离退休干部群众的意见 和建议。很多合理的意见得到了采纳和落实。为离 退休教职工办理了医疗证的验证、工资卡的转行手 续工作，并将医疗证、工资卡及工资条按期发放到 离退休教职工手中。 二、寓教于乐与丰富多彩的文体娱乐活动 1、今年 4 月初校工会、老干处和老干部活动 室迁入新场所后，在校领导的大力支持下，积极筹 备学校教职工俱乐部的开业工作，并于 xx 年 4 月 28 日正式启用。俱乐部为全校教职工全天开放， 现有乒乓球台、台球桌、康乐棋、跑步机、健身器 以及棋牌室和阅览室等各种设施，供大家使用。 2、校工会特别重视女工委员会的工作和计划 生育工作，在今年“三八”妇女节期间，组织全校 教职工参加了 XX 市 XX 区人口与计划生育知识竟答 活动。3 月初校领导与驻区办事处签定了计划生育 责任书；3 月 24 日校领导与学校各系、处、部门 签定了本年度综合治理、计划生育责任书。节日期 间为全校女教职工发放了节日礼品并调休半天。 3、今年 5 月份校工会组织全校教职工参加了 我校 xx 年田径运动会。本次运动会教职工以分会 为单位参加，共设比赛项目 20 余项，参加的人数 大量增加，近百人参加了各种项目的比赛，为在全 校开展全民体育健身活动打下良好的基础。5 月 29 日至 6 月 6 日，在我校新投入使用的教职工俱乐部 成功举行了全校教职工乒乓球比赛，参加人数之多 也是前所未有。 4、老干处大力支持校关工委工作，同时也促 进了老干部工作和关工委工作。在建党八十五周年 之际，离退休党总支组织部分离退休党员群众，对 全国最大的生物制药厂和伊利液态奶生产基地以及 花卉大世界等地进行了参观。 5、校工会老干处认真实施教职工的休假制度， 为充实广大离退休人员的业余生活，6 月 21 日至 27 日，校工会、老干处带领部分离退休教职工赴 XX、XX 等地，对塔尔寺、XX 湖等著名景点旅游。 并进行了全程的培服工作。暑假期间准备再次组织 部分教职工和离退休人员旅游。 6、校工会组织教师参加了自治区高等院校多 媒体课件比赛。我校参赛的 3 名教师均获优秀奖。 三、狠抓落实，积极开展扶贫帮困和“送温暖” 活动 1、校工会老干处认真依法履行工会工作职责， 热情接待教职工的来信来访。广泛征求教职工的意 见和建议，采纳和落实教职工的合理意见的同时， 深入了解和关心教职工在工作和生活中的具体情况， 建立完善再就业人员信息档案和特困职工档案，尽 力为他们排忧解难。今年上半年校工会代表学校探 望了温志华等 10 余名生病住院的教职工，慰问了 那尔松等 8 名家庭遇到不幸的教职工。 一年来，在党委和上级工会的领导下，在行政 的支持下，按着各项职责范围，紧紧围绕公司的总 体目标任务，组织全体员工为完成公司的各项任务 开展了大型的业务宣传，全员营销和劳动竞赛活动， 为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。 为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动， 使员工紧紧地凝聚在一起，心往一处想，劲往一处 使，精神面貌大增，各项工作都取得好成绩。现将 一年来的工作总结如下： 一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。 为确保今年公司各项任务的完成，首先与行政 配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点， 深入宣传促发展的“百日竞赛”活动，面对越来越 激烈的市场竞争，员工寻找发展出路，在活动中， 充分利用各方面的社会关系发展客户，宣传各项新 业务，促进了发展，本次活动共发展用户 4083 户。 工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做 一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新 业务早日得到用户的使用，在全省开展的使用新业 务信息点播等活动中，印制各类宣传品，编制各种 小册子，我们组织三台宣传车对十五个区进行全面 的宣传，大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单， 讲解新业务知识，手把手的教，用户从不懂到懂， 从不会到会，通过大家及时认真的宣传，各项新业 务、新政策很快到了人人皆知，新业务使用率大增， 截止 8 月份，ip 业务渗透率达 47，移动秘书的 使用率，来电显示普及率，信息点播使用率 ，达到了预期效果。 经过这次大型宣传，使大家认识到宣传和不宣 传就是不一样，通过走街串巷，锻炼了员工自身素 质，熟练了业务知识，增强了经营认识，使业务发 展、业务收入起到了明显效果。 今年公司的业务发展十分繁重，公司领导决定 在全市范围内开展全员营销活动，这一工作由工会 牵头，我们首先制定全员营销方案，对全市 90 家 集团客户分别承包到每位员工，大家合理安排业务 发展与工作的关系，每天保证一定人数和时间在下 面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等 情况进行总结，制定走访情况调查表，对拆机新增 客户，联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采 取措施。在全员营销工作中，全体员工走出公司大 门，为客户提供有特色的上门服务，宣传业务，发 展客户，形成人人为企业负责的良好氛围，每个员 工手中都有卡和工单，随时入网，随时办理，并做 到跟踪服务，对预存款较少的用户定期进行通知和 所包单位的联络员定期打电话，了解情况做到亲情 服务。 大家利用节假日，走亲访友，集会等相聚的时 候宣传发展业务，现在每个员工都能利用各种场合 宣传业务，无论是走在街上，办事说话都离不开宣 传发展我们的业务，员工的这种敬业精神得到了很 多人的赞扬。 在营销工作中制定奖惩办法，上半年有 8 名发 展业务能手分别奖励六百元、五百元、四百元、三 百元，促进了业务发展，每月召开座谈讨论会，对 在走访发现的问题、好经验办法及时沟通，在走访 中为公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评 比，对所包客户有集团性走失的给予处罚，通过全 员营销活动使员工由坐商到行商，真正与客户面对 面地交流，心与心地沟通，使员工确立企业靠员工 发展，员工靠企业生存的观念。从 2 月份开始截止 到 12 月份全员营销共发展客户 3674 户，为公司增 加了效益， 为调动员工积极性、创造性，组织动员全体员 工开展合理化建设技术革新活动，广大员工积极探 索勇于实践，为企业出主意想办法，提出了有价值 的意见建议，技术人员大胆创新刻苦钻研，共提合 理化建议 21 条，技术革新五项，其中一项革新年 节约资金 160 万元，被省公司评为一等奖，两项评 为优秀奖，并被省公司授于技术创新合理化建议活 动组织奖。通过开展合理化建议活动，发挥了员工 的聪明才智，为企业创造了实际效益，同时也培养 了员工爱岗敬业和主人翁责任感。 二、提高员工素质，增强员工的服务意识 在发展任务繁重，竞争日趋激烈的形势下，与 行政配合开展技术业务培训等活动，利用各种会议 有针对性地开展思想政治教育，针对各个时期出台 的新技术、新业务知识和政策等随时培训，使员工 自觉地学习，刻苦钻研新业务知识，用先进的文化 武装自己，稳定了员工队伍情绪，现在员工的技术 业务学习已走向正规。 为提高员工的整体素质，培养一支有思想、有 文化、有道德、有纪律的“四有”员工队伍，元旦 组织了爱祖国、爱企业演讲比赛，进一步树立了企 业的形象，增强员工爱岗敬业和无私奉献的精神， 今年参加市委组织的树*形象，做新世纪*人的演 讲活动，并获得第四名的好成绩，为调动员工积极 性，树立典型培养人才，在全市范围内开展评选活 动，全市共评出先进个人 24 人，标兵 4 人，先进 集体 14 个。 年初公司将服务工作交给工会来抓，首先制定 服务质量监督管理办法，向社会公布服务承诺，并 定期和不定期检查，发现问题及时处理，对违纪人 员按着管理办法给予罚款和辞退，经这一处理，使 员工增强了责任心，自觉维护企业形象。 坚持为客户提供一流服务，加大力度改善服务， 制定了机关干部到营业值班制度，做到关注每一个 用户，为客户多说一句话的耐心细致宣传和解释业 务，干部到营业值班是自我提高的过程，同时能够 尽快掌握新的资费政策，新的业务知识，使大家认 识到企业要生存发展，必须坚持优质服务，靠诚实 守信的服务吸引用户，要始终坚持为客户提供一流 服务。 文章分页： 更多关于 XX 年移动通信公司工会工作总结的 文章 省交通信息通信中心上半年工会工作总 结工会、老干处上半年工作总结XX 年工会上 半年工作总结XX 年公司工会女工工作总结XX 年下半年幼儿园工会工作总结总工会幼儿园工作 总结XX 年幼儿园工会小组工作总结幼儿园 XX 年度工会工作总结 三、进一步加强工会组织建设和民主管理工作 积极的开展工会的各项工作，建立了各项制度 和工作标准，加强了工会内部管理制度。按照民主 管理要求召开了员工代表大会，完善职代会制度， 认真落实员工代表大会的各项职权。 开展了企务公开制度，制定了实施方案。今年 工会主动承担“企务公开”的日常工作和有关部门 密切配合，形成党政工齐抓共管，员工积极参与的 局面，有关福利待遇、经营发展奖金分配等，交给 员工做到心中有数，通过公开让员工明白，还领导 清白，把领导和员工紧紧联系在一起，保证这项工 作规范、有序、健康的发展。按照法律规定建立了 劳动争议调解委员会，为依法维护员工利益，年初 与行政签订了集体合同。 四、关心员工生活开展文化娱乐活动 为把全体员工的智