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企业发展离不开创新 创新是一个企业发展的根基，企业的创新包括概念创新、 组织创新、技术创新、产品或服务创新、市场创新等一系 列的创新，通过这些创新来提升企业的附加值，实现企业 自身的发展和跨越。 熊比特在其 1912 年出版的经济发展理论一书中， 首次使用了“创新”一词，他将创新定义为“新的生产函 数的建立”，即“企业家对生产要素的新组合”。一般来 讲，创新是指新事物以及产生新事物的过程，包括任何新 的思想、新的实践或新的制造物。具体而言，概念创新是 任何创新的先导，如果思想不能解放，还停留在条条框框 的时代里，那么这个企业基本上已经是处于半死亡状态了； 组织创新是基础，所有的创新都是要落实到组织上来的， 企业只有通过创新型组织结构的调整，来激励和保证员工 的创新行为，如通过建立技术创新小组、新事业发展部和 技术中心等组织结构上的调整和改变来鼓励激发创新行为； 技术创新是创新的核心内容，技术创新通常会通过“市场 发明试验生产销售再发明再试验市场再扩 大”模式为企业的发展注入新活力；产品或服务创新是创 新的载体，因为创新的结果总是要通过产品或服务来体现 的，只有产品或服务创新，才会使创新的理念具体化；市 场创新是所有创新的最后实现途径，如果创新不能在市场 上得到认可，那么这项创新就没有现实的意义，只有通过 市场检验合格才是真实的创新。 创新是一个系统工程。从创新内容来讲，包括观念创 新、制度创新、经营创新、管理创新、技术创新等多方面； 从创新的过程来讲，一般要经过调研论证、制订方案、组 织实施、总结评估、整合推广等，不能急功近利，更不能 做秀搞噱头。创新基本上不可能立竿见影，需要一定的时 间去实施一个过程，需要持续地、艰苦地、科学地稳步推 进。如果我们拿到一个概念、提法就开始炒作、运作，结 果对业主没益处，对企业没好处，对行业没推动。房地产 商卖概念是能赚钱的，因为房子是一次性买卖，只要房子 卖掉了，钱到手就可以安然撤出。但是物业管理的服务是 长期性的，概念越多，承诺越多，给自己套上的枷锁就越 多，结果势必造成自身的困境、行业的混乱。 从理论角度分析，企业创新是企业在运行过程通过关 注市场的需求对企业自身在制度、技术、管理、市场营销 等诸方面不断进行创造的微观经济活动。毋庸置疑，企业 创新是企业发展动力的源泉。企业创新意味着企业拥有某 种垄断资源。如制度创新可以节省交易成本，技术创新可 以促进产品更新换代，组织创新可以增强组织与外界的适 应性，产品创新则可以开辟新市场、创造新利润源等。一 个企业要想在市场中保持竞争优势，不断增强创新能力是 至关重要的，它是企业最重要的竞争力。从企业的发展史 考察，成功的企业皆为创新的典范，而失败的企业往往缺 乏创新能力或创新管理不当。对这些失败的个案进行分析 不难看出，凡在创新中失败的企业，都有一个共同的特点， 就是忽略了对企业创新过程的有效控制。这包括风险控制、 潜能控制、结构控制、连续性控制等。 在创新管理方面，海尔集团是中国企业中最成功的一 个。1984 年以来，海尔做到平均一天有一个新产品，一天 有两项专利，产品已累计拥有 42 个门类 8600 个品种。5 年 前，海尔与日本 GK 设计公司合作成立 XX 海高设计有限公 司，目前该公司在世界各地有 6 个设计分公司和 10 个信息 站，产品设计从最初的单一的冰箱产品发展到所有家电领 域，使海尔的海外市场产品实现了本土化设计。这是一个 利用技术创新使企业的经济效益不断提高的典范,告诉人们,技 术创新是企业走出困境的唯一途径。技术创新对企业来说, 可能会牺牲一些眼前暂时性的利益,但技术创新对于企业的 未来则是必不可少的,有长久之利的。 企业之间的竞争越来越激烈，成败在很大程度上取决 于技术的进步。技术创新对企业生产而言至关紧要, 邓小 平同志指出“科学技术是第一生产力“，江泽民同志说:“创 新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。“ 这两个论断深刻揭示了创新的本质和重要性。可以毫不夸 张地讲,技术创新是人类财富之源,是企业发展的根本动力。 我厂的发展也是如此，从上世纪八十年代的年产 6 万 吨水泥到现在的 50 万吨，在 1993 年厂里就专门成立了工 艺技术科，负责全厂的工艺等技术创新工作，十多年来， 我厂大到技术改造，小到小改小革一百多项，荣获省级奖 的十多项，实践证明我厂的发展就是不断进行技术创新和 改造的结果。 在市场经济的大潮中,每个企业都面临着竞争的巨大压 力.如何在竞争中取胜,成为企业生存下去的关键。企业之 间的竞争可以分为两大类型,一种是建立成本优势,进行价 格竞争,其核心思想是以低成本取得竞争优势。另一种是差 异化竞争,即通过创造与众不同的产品来博得消费者的青睐,吸 引消费者的购买力,从而取得市场竞争优势。例如,TCL 把不 断提高产品研发水平,加速产品的更新换代作为提高企业竞 争力的重点,形成了 TCL 的超前竞争力。 我厂积极开发 32.5 和 42.5R 型等多种水泥品种，满足 市场需求，提高了竞争能力。由此可见,技术创新在提高企 业竞争力方面有着不可替代的作用。 知识经济时代，创新归根结底说的是人的思想。众所 周知，有新思路，才有新出路，进一步讲，要创新思想， 创新经营，企业才会有新的出路。有新的观念，才有新的 发展。在企业界，不论是搞服装的、家电的，还是做食品 的、造汽车的，表面上看是在经营产品，实质上是经营资 本。作为企业的高层领导，不应去做电工、修理工、