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全国劳模供电公司检修班长先进事迹材料 客户心中的“一盏灯” 他将人生的支点焊铸在高高的电杆上，让生命的激流 随那绵延的银线奔腾、延伸。 他像一盏灯，点亮了城市的万家灯火，也照亮了自己 的美丽人生。 题 记 *，1952 年生，1972 年光荣加入中国共产党。1970 年 75 年在中国人民解放军*生产建设兵团四团武装三连工 作，1975 年调至*供电局工作，1987 年至今任*供电公司 检修二班班长。 一粒优良的种子，撒到哪里，都将长出一片绿荫 物质的贫寒，有时可能化为一笔精神的财富。*从小 家境贫穷，很早就饱尝到生活的艰辛，也从小炼就了他坚 韧顽强、善良正直的品格。 1970 年，*和同龄的一批知识青年 “上山下乡”，分 配到中国人民解放军*生产建设兵团四团武装三连，对于 刚从学校走出来的年轻人来说，农村的现实条件十分艰苦。 *所在的武装营主要担负看押服刑犯的任务，相对其他连 队管理更严格。*因为诚实肯干，又吃苦耐劳，作为学员 中的佼佼者，第二年就被破格提拔为排长，被树为全团上 下的示范标杆、学习的榜样。 一粒优良的种子，撒到哪里，都将长出一片绿荫。 1975 年，通过招工考试，*进了*供电局。从进供电 局的那天起，*就和电力线路打上了交道。三十年的摸爬 滚打，孜孜不本文转载自大秘书网- 找文章，到大秘书网倦的刻苦钻 研，让*从一个电力行业的门外汉成长为输配电线路方面 的技术专家。 更难能可贵的是，无论在哪个部门，任何岗位，*始 终勤勤恳恳、踏踏实实地做好本职工作，他对工作的认真 劲和高度的责任心，深得单位领导和同事的赞赏和信任。 1987 年，*调到供电抢修班，在这个岗位一干就是近 二十年。 二十年来，一顶安全帽、一身汗渍斑斑的工作服、一 个鼓鼓囊囊的电工包陪伴*走遍了*市的大街小巷，一次 次为百姓解决用电难题，送去光明。人们亲切地称他为亮 在市民心中的“一盏灯”。 二十年来，*先后被评为*省电力系统“优秀共产党 员”、*市“十大文明之星”、*市劳动模范，荣获*省 “十佳服务明星”、 “窗口行业服务标兵”、*省劳动模 范、“国家电力公司优质服务先进个人”等荣誉称号。在 他的带领下，抢修二班被评为“全国电力行业优秀班组”。 *和他带领的班组成为*供电一个响亮的品牌，一扇 明亮的窗口。多次受到省、市政府、省电力公司等各级领 导的亲切关怀和接见，省委书记孟建柱称赞他们是“能打 硬仗的电力突击队”。 XX 年的五一前夕，*光荣评选为全国劳动模范，进京 接受表彰。 他就像一只系着无数根线头的风筝，线的那端是*百 姓，线的这头是他深情的牵挂 一个故障，就是一道命令。 “供电抢修救急象救火， 我们就是要用最快的速度在最短的时间做完事,让客户满意。 ” 朴实的话语诠释了*对责任的理解、对岗位的忠诚。 有一年 5 月的一个深夜，正在当班的*接到江印公司 断电的告急电话。江印公司承担着全国四大报纸工人日 报、经济日报、中国证券报、中国妇女报 的印刷工作，一旦延误次日的发行，造成的影响可想而知。 江印公司的经理急得团团转。*带领同事火速赶到，经过 两个多小时的紧张抢修，终于在凌晨 3 点多钟恢复送电。 听着印刷机重新“隆隆”响起，江印公司的经理如释重负， 等他想起向连夜奋战的抢修人员表示感谢之时，*却已经 带着同事悄悄地离开了。 供电抢修工作不论寒暑，不分昼夜。XX 年，*遭遇历 史罕见的酷暑天气，供电负荷急剧攀升，配电网络故障不 断。 7 月的一天，*带着队员从一早忙到傍晚，已经处理了 40 多起故障。队员们都累得筋疲力尽，可还没等他们喘过 气来，当日晚上用电高峰期，再次迎来新的“烤”验。上 塘沅、福山巷等多处居民密集区，故障频发，变压器不堪 重负，屡屡“罢工”。*带领班员冒着酷热通宵作战，一 夜之间创下更换 5 台变压器的记录。第二天，他们又打起 精神投入到紧张的抢修工作中。 对*和他的队员们来说，那是一场精力与体力的极限 挑战。足足一个多月的高温日子里，五十多岁的*不分白 天黑夜，坚持带班抢修，平均每天休息时间不到四个小时。 人毕竟不是铁打的。长期劳累和寝食不定的工作方式 给*的身体落下不少的病症。*患有较严重的高血压和心 脏病，体检化验多项指数超标。医生再三嘱咐要他注意休 养，避免劳累。可是一忙起来，*根本顾不上自己的身体。 XX 年“五一”之际，*破天荒地跟班里请了个假，瞒着同 事们住进了医院治疗。长假一结束，他不等病愈，就强行 要求出院，回到了班里。 *总说他放不下，他早已习惯了值班房里急促的电话 铃声，习惯了抢修车风驰电掣地飞奔在城市的大街小巷， 习惯了 365 个风风火火、忙忙碌碌的日日夜夜。他就象一 只系着无数根线头的风筝，线的那端是*的百姓，线的这 头是他深情的牵挂。 群众利益无小事,*用自己的行动诠释了它的丰富内涵， 体现了共产党员的先进性 干供电抢修工作久了,一些市民知道供电公司有个何师 傅,不仅技术好,而且为人热情。哪家灯坏、线断的事儿， 总会自然想到向*求助。 有一次，*接到一户居民报修电话，由于居民提供的 地址错误，花了一个多小时才找到这户人家，经检查原来 是闸刀被人拉下了，户主很不好意思地向他道歉，*笑笑 说：“没关系，有用电困难请及时跟我们联系”。 还有一年寒冬的一个夜晚，*班上接到紧急报修电话。 当时大雨滂沱，赶到现场的抢修人员无法登杆作业。附近 居民见此情形，也劝他们明天再来处理。“既然来了，问 题没解决，回去也睡不着觉。”*想办法联系到一部升降 车，连夜把事故处理好了。居民们深受感动，“雨夜抢修” 事件成为一时美谈。这件事后来让朱英培副省长知道了， 在全省电力工作会议上，朱副省长特别对他们提出了表扬， 称赞他们“是特别能战斗的电力 110”。 20 年来，*走街串巷为市民排除用电故障无数，做了 多少好事他都记不清了。但是*的许多百姓忘不了他。 西湖区系马桩街道松柏巷社区居委会主任涂林妹一提 起*和他带领的这个班组来，满怀激动，有说不完的感激 的话。几年前，社区的用电问题一直是住户们的烦心事。 一到夏天，电压低得空调启不动，风扇转不起来，家家户 户热得象蒸笼。居委会找到供电公司，接到任务的*班组 很快就带人来到现场查勘，现场的情形却让他们犯了难， 通向小区的有段路很窄，只有两米多宽，施工吊车恐怕难 以通过。听查勘的工作人员这么一说，满怀希望的居民们 顿时心凉了半截。“大家放心，我们一定想办法。”两天 后的一大早，*就带着队伍、车辆、物资赶来了，在他的 现场指挥下，经过反复尝试，装载着电杆、变压器的大吊 车终于安全通过“羊肠小道”，到达站位。紧接着，大家 热火朝天地干起来，立杆、放线、吊装新变压器社区 两百多户人家的用电难问题及时得到解决，居民们脸上露 出了开心的笑容。 省话剧团物业公司的王茂林主任跟市中抢修二班打了 几年交道，一有用电困难就向他们求助。“遇到用电难题， 只要一个电话，他们就赶来了。这么多年来，从来没有让 我们失望过。”王主任给*班组送来一面锦旗，上书“光 明使者情系百姓”，以此表达他对*和广大供电员工发自 内心的敬重和谢意。 XX 年 5 月下旬，家住棕帽巷的王老太的院子要拆修， 附在墙上的电线急待挪位。情急之下，王老太找到抢修班， *二话不说马上就带着班员来到王老太家，及时帮老人解 决了难题。在交谈中，了解到老人的子女都不在身边，* 特地留下电话号码，告诉老人再遇到用电方面的难事，随 时可以打电话与他联系。临走时，老人紧紧地握住*的手， 连声道谢。 群众利益无小事,*用自己的行动诠释了它的丰富内涵， 体现了共产党员的先进性。每当看到客户充满感激的笑脸， 听到他们暖融融的话语时，*总是满怀欣慰。他觉得就是 再苦再累，也值得。 “为民解忧要热心，对待客户要耐心，提供帮助要诚 心，真情服务要恒心。” 20 年来，他始终恪守着这个准则 *常常对班里的队员们说：几户人家停电从全市来讲 不是大问题，但对一个家庭来说就是大事情。 这几年，班里的工作范围从单一的线路抢修延伸到线 路维护、低压电缆、变压器安装等，对抢修人员的业务素 质提出了更高的要求。身为班长，*不仅带头钻研技术， 还手把手地传授技艺。班里订立了师徒协议，老师傅和新 职工“一帮一”结成对子。经过在实践中不断学习和锻练， 队员们个个练就了一身过硬的真功夫，成为可以独挡一面 的岗位能手。 “为民解忧要热心，对待客户要耐心，提供帮助要诚 心，真情服务要恒心。”这是*给自己订的服务准则，20 年来，他始终恪守着这个准则，率先垂范，影响和带动全 体队员。 供电抢修面对的是整个城市和社会，与成千上万的客 户接触，有时难免碰上一些蛮不讲理的人。XX 年 8 月的一 个下午，刘伟等几位班员赶到东湖区民巷处理故障。当时 因为处理另外一起故障晚到了十几分钟，一些市民不理解， 见到他们就围上来劈头盖脸一顿责骂。队员们累了一天， 又碰到这种不讲理的人，一气之下，没有处理故障就返回 了班里。 *得知后，先带人赶到故障地点把处理完故障，恢复 了送电。回来后，*找到当事的几位同志，情真意切地做 起了队员们的思想工作。“干供电抢修这一行，受点委屈 是难免的。想想这大热天，人家家里停了电的滋味可不好 受”没有严厉的批评，也没有过多的指责，*和颜悦 色、推心置腹的一番话却让队员们心服口服，打心眼里认 同。 把方便让给客户，把困难留给自己。服务就应当从细 节做起，一切为客户着想。*在工作中始终贯穿着这样的 服务理念。XX 年 8 月，福山巷一带居民用电告急，需要在 其菜场中段新增一台变压器。考虑到上半夜施工必然会给 路人和居民用户带来不便，*便带领班员于凌晨 3：30 分 施工。在施工过程中，他不时提醒班员，搬运材料时轻拿 轻放，尽可能加快施工进度和减少施工带来的嘈杂，避免 影响到周围居民群众夜间休息。就在菜场开市之前，他们 已将变压器顺利安装完毕，悄悄地撤离了现场。 严格中蕴含着关爱，紧张中充满和谐，这是*的为人 之道，带班之道 *向来淡泊名利，虽然获得过许多的荣誉，却始终保 持着“兵头将尾”这个并不起眼的小角色朴素的本质。在 队员们的心中，*是可亲可敬的“头儿”。 在工作中遇到一些新问题时，*总是把年轻的队员们 叫到身边，手把手地现场教学。遇到困难，他又总是站在 第一线。今年 3 月 3 日中午时分，位于抚生路 330 号前的 两根电杆被路过的大车撞倒，电杆之间的一台变压器摔坏， 致使抚河以西、朝阳洲中路以南直至朝阳农场大面积停电。 情况险急！正在外面抢修的*接到事故报修，立即带领第 一批抢修人员 5 分钟后赶到现场，10 分钟后，留守值班的 队员按照现场发回的指示，紧急调配好车辆、物资赶到。 大家齐心协力，赶在下午 14：30 前恢复了两条线路的送电。 “一个党员就是一面旗。”行动的感召力是无穷的。 在*的榜样带动下，队员们争先效行，团结拼搏。工作时， 没有你推我搡，只有争先恐后；生活中，没有得失计较， 只有互帮互助。他们是同事，是师徒，是战友，是兄弟。 跟*在一起干供电抢修 12 年的副班长黄良华深有感触 地说，在*的言传身教下，班员们团结友爱，亲如一家人。 一次，班员罗德明的儿子不慎从二楼摔下。*闻讯后，从 现场抢修完毕，连午饭也没来得及吃一口，心急火燎直接 赶到医院看望。班里的其他队员则自告奋勇地承担起更多 的工作任务，让罗德明安心地照顾好孩子。 今年的年三十，*跟往常一样，早早来到班里，等待 着与班员们团聚。班里的同事想到*多年都没跟家里人吃 顿团圆饭，都“赶”着他回家。*笑笑说：“这里也是我 们共同的家啊！我这个家长怎么能缺席呢？”就这样，他 坚持留下来，和队员们一起在值班室里一边守着电话，一 边相互祝福着新年，度过了又一个特殊的团圆夜。 *以自己的良好品行影响着身边的同事。以班为家， 严格中蕴含着关爱，紧张中充满和谐，这就是*的为人之 道，带班之道。 客户的事再小也是大事，自己的事再大也是小事。他 的人生天平永远倾斜在工作的这端，而一次次愧对家人 逢年过节，年迈的父母总想等*一道吃个团圆饭。可 *一次次让他们失望。在亲人们的印象里，*已经有十四 个年头没和家人一起吃顿年夜饭了。 有一年的大年三十，待命在值班室的*接到调度通知： 青云谱地区气象线接地故障，沿线全部停电。*带领班员 顶风冒雪赶到现场。经检查，发现是分支线的接地影响到 主干线跳闸。按理，抢修人员只须断开该条分支线便可， 但想到该条分支线断开后，附近村民迎来的将是一个漆黑 冰冷的除夕夜，*随即打消了这个念头。他带好工具登上 电杆，由于水泥杆结冰，每登一步，就要用榔头敲击，每 攀一格，都要付出很大的努力，*硬是忍饥挨冻在杆上连 续工作了三个多小时，直到故障排除。当象征着光明、祥 和的电流映红了村庄，家家户户又传来欢声笑语时，*他 们才拖着几乎冻僵的身躯回到车上，激动的村民含着热泪 燃放起鞭炮，一直欢送他们踏上归途。 *就是这样，在他的心里，客户的事再小也是大事， 自己的事再大也是小事。他的人生天平永远倾斜在工作的 这端，而一次次愧对家人。 儿子参加高考那几天，*曾许诺：无论如何也要去接 他。可事到临头，他又失约了。儿子在考场外左等右等不 见父亲的踪影，只好自己走回家。那时*正在滨江宾馆处 理一起紧急故障，直到深夜 12 点，他才回到家里，想和儿 子说声对不起，可推开房门，儿子早已经睡着了。 儿子考上大学后，有一次在学校染上肝炎，*在同事 们的再三劝说下，准备和妻子一道赶去 XX 看望生病的儿子， 可手头上的事总也忙不完，行程一拖再拖，最后还是没去 成。 老父老母身体不好，母亲三次住院，*都未能床前尽